25 Jobs for KL Sentral found
【日本からの応募OK／外資／営業／オフィスアワー勤務】Digital Sales Representative ID:50071
7,300 MYR ~ 10,000 MYRKL SentralJob Description
＜職務詳細＞Digital Sales Representative （DSR）
日本の中小企業に向けたITクラウドのセールスとしてのご活躍を期待します。
顧客とのやりとりの最前線に立ち、セールスチームの売り上げ達成に向けてのリード獲得をしていただきます。
クライアントの製品・サービス・ソリューションをご利用いただけるように、新規ならびに既存アカウントのアップ/クロスセルに焦点を当て、割り当てられたクライアントリスト、パートナー企業にコンタクトを取っていただきます。
お客様のお話を聞き、お客様のニーズにあったサービス・製品をお客様事に提案していただきます。技術的な面ならびにビジネス面sでの両面でみてお客様のニーズにあったソリューション提供を行い、セールスサイクルの最初から最後まで（リード獲得からクロージングまで）をご担当いただきます。
＜職務詳細＞
•信頼されうるアドバイザーとして、割り当てられたセグメント、エリアの新規・既存のお客様へ、積極的に製品・サービスのご提案を行い、コールドコールを行ったり、ＳＮＳを使ってプロモーション活動を行うなどしながら、自らセールスの機会を生み出す
•サービス品質保証に基づいたキャンペーン/イベントからのマーケティングリードを獲得し、売上機会に変えていく
•戦略実行、定量的な意味での目標達成、担当領域におけるアクティビティデータや重要な情報のインプット。
•アカウントの獲得・開発・保持の為のSales/Marketing/Channel TeamやPartner Teamとの協業する。
•新規ビジネス機会やアップセル／クロスセルの機会獲得のための電話やSNSを使った営業活動の実施する。
•パイプラインや売上見立てのマネジメントへの説明責任を持ち、十分なパイプラインを持ち、正確な売り上げ予測をたて、アカウントデータを管理する。
•市場の状況にアンテナを張り、競合の製品や価格などの分析調査を行い、最新の知識、情報を常に把握しておく。
•アカウントのプロファイリングとイベントの出欠確認を管理するBenefit
- 入社日：10月1日暫定入社日（ビザの状況次第でリモートワーク勤務をお願いする予定です）
- 給与：RM7300～10000
- PRP (Incentive): 20%--> Performance Related Pay. Candidate would be entitled 20% of incentive from salary package.
- 有給：15 Days
- 病欠休暇：14 Days
- 医療費補助：RM 600 for 1 Year contract
- 入院補助：RM 20K & RM 120 (per bed)
～休日休暇～
• 勤務日：月～金
• 勤務時間：0900 ~ 1800
• 休憩：1時間のご飯休憩、2回の短時間休憩
***** 海外からの方 *****
• 日本からマレーシアへのフライト代
• マレーシア渡航時の自主隔離コスト
• 2週間のホテル滞在費用
• ビザ取得に関する費用
は会社が負担します【好立地・事業拡大中】日系企業向けセールススタッフ（マレーシア在住、ビザ保有者限定）ID:50075
7,500 MYR ~ 8,500 MYRKL SentralJob Description
<<企業紹介>>
当社グループは、創業事業である情報通信事業に加えて、BPO事業、LED照明等の商品を販売するeco事業、電力の取次事業、サービス＆サポート事業、そして海外での法人事業の展開と事業のフィールドを飛躍的に拡げております。
マレーシアでのウイルス除菌装置事業を更に拡大すべく、日系企業向けの日本人セールスメンバーを募集します。
グループ従業員数：グループ全体で500名以上
その他海外拠点：中国、マレーシア、ベトナム、ミャンマー、インドなどなど
<<業務内容>>
- ウイルス除菌装置、エアコンなどのをマレーシア日系企業向けに販売
- 新規営業が中心
- KPIに基づく営業計画の立案、見直し
- テレアポ、訪問・商談、アフターセールスが業務の中心
- 市場調査、データ収集、競合他社の分析
- 既存顧客のフォローアップ
- 営業アシスタント兼トランスレーターとの連携、営業補佐依頼
- 出張あり（アポイント）
★求人の魅力★
- 現在事業規模を拡大中。
- 将来的にマネージャーポジション等への登用の可能性あり！Benefit
- 月給: RM 7,500 - 8,500（手当込み）
- 勤務時間: 8:30-17:30（月～金）
- 勤務地: KLセントラル
- ボーナス・インセンティブあり
- 有給: 10日
- メディカルリーブ: 14日【8月9日即入社/ 24hシフト/ 国外からの応募OK / 未経験OK】BtoB Invoice カスタマーサポート ID:50073
8,500 MYR ~ 9,000 MYRKL SentralJob Description
＜企業情報＞
当社は、セールス、サービス、カスタマーサポート、HR, トレーニング、事務・管理業務などに特化したBPO事業を行っているグローバル企業です。
抱えるクライアントの多くが世界的にも有名なサービスやプロダクトを持っている企業様です。
トレーニング環境も整っていますので、海外で働きたい！国際色豊かな環境でキャリアを積みたい！と思っている方、ぜひぜひご応募をお待ちしております。
当該ポジションでは、当社が請負うプロジェクトにおけるヘルプデスクとして、顧客から請求書に関しての問合せ対応をして頂きます。
新たな日本人チームを立ち上げで、他国のチームもある為、グローバルな環境で働きたい、色んな国の方と仕事をしてスキルアップしたい、そんな方に最適な環境が整っています！
＜業務内容＞
検索エンジン、オンライン広告、クラウドコンピューティング、ソフトウェア、ハードウェア関連の事業を展開し、インターネット関連のサービス、製品に特化したアメリカの超有名大企業のプロジェクトで、請求書に関するカスタマーサポートを募集します!法人のお客様からの請求書に関するお問い合わせに対応をしていただきます。
お客様からの電話対応、Eメール、チャットでのサポート
スーパーバイザーまたは指定された顧客担当者/グループとの間での問題をエスカレーション
定例ミーティングへの参加
★魅力★
・無料の食事/ドリンク毎日提供!
・夜勤なし（シフトタイム制ですが終わりは２０時まで）
・国際色豊かで英語を伸ばせる環境（New project, 日本チームは9名になる予定）
・自由な雰囲気
・メディカルカード支給
・引越し手当などもあり！
・おしゃれできれいなオフィスBenefit
※24時間、週5日シフト勤務。
-メディカルカードの支給（医療費会社負担）
-マレーシアまでの片道航空券代、その他移動に伴う諸費用は企業が直接支給予定
-隔離費用会社負担 ※上限あり【外資系／英語要／渡航ができるまでリモート勤務可！】フードデリバリーサービスのコンテンツライター（複数名採用）ID:49758
-KL SentralJob Description
当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。
今回はマレーシアのKLsentralにて、世界的に認知度急上昇中、日本でのユーザー数も大きく伸びているフードデリバリーサービスのコンテンツライターとしてご活躍いただける方を募集しています。
＜業務内容＞
外資系フードデリバリーサービスプラットフォームのコンテンツライターの募集です。
業務内容としては、ユーザーからのお問合せに対するメールの返信文や対応の手順を作成していただくポジションとなります。
業務は英語および日本語を使用しますし、オフィスには多国籍のスタッフが働いていますのでグローバルな雰囲気を楽しみつつ英語力も磨いていける環境です。
困ったときは日本人スタッフも多く在籍していますので安心して勤務いただけます。
コンテンツ制作：プラットフォーム上の情報は日々アップデートされていますが、そちらの情報はユーザーエクスペリエンスに直結するため定期的な見直しと改善が求められます。アップデートなどがあった際には、お問合せを極力減らせるよう、ユーザーに内容が正しく理解・浸透されるようなコンテンツ作りを、そして補足説明が必要になった際はエージェント内で迅速に解決できるよう努めていただきます。
ご対応いただくサポートコンテンツ：
- カスタマーサービスのSOP（対応手順書）の作成
- カスタマーサービスの返信テンプレートの作成
- ブログ投稿のサポ―ト
具体的な業務
- 要件に従ってコンテンツを作成する
- 個人・法人顧客のリクエストに沿ってコンテンツを改訂する
- コンテンツの仕様が一貫性、明確性をもつようガイドの作成サポートまたは変更の提案をする
- 指定されたトピックに関するリサーチ
★魅力★
・充実した研修制度
・知名度、利用度ともに高いサービスですので自信を持って業務に取り組んでいただけます
・英語力を活かして活躍したい方におすすめ！
・社内システムが体系化されているため、質の高いサービスを追求できます
・US外資企業にて経験を積める、且つニッチなポジションのため今後のキャリアアップにも多く貢献します
・福利厚生が充実していますBenefit
■試用期間：3ヶ月
■給与：選考の過程で開示
■勤務時間：週7日24時間稼働のうち8時間／日、40時間／週（現行のシフト時間帯は07:00~24:00）※日本での就業期間についても同様
■その他福利厚生など
・夜勤手当有り
・アニュアルリーブ30日
・メディカルリーブ8日
・住宅手当：月額RM200
・医療保険_外来および入院に対する保障（Great Eastern Life）
・就労ビザサポート有
・在宅勤務でのスタート可！(PCおよびネット回線貸与)
・PCR検査費用、マレーシア入国後の隔離費用については会社負担
※有給について：1年目は按分で取得可（研修後から）。【外資系／英語不問／渡航ができるまでリモート勤務可！】フードデリバリーサービスのカスタマーサポート（複数名採用）ID:49230
-KL SentralJob Description
当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。
今回はマレーシアのKLsentralにて、世界的に認知度急上昇中、日本でのユーザー数も大きく伸びている
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート職としてご活躍いただける方を募集しています。
＜業務内容＞
外資系フードデリバリーサービスプラットフォームの顧客対応チームの募集です。
業務内容としては日本のエンドユーザーからのお問合せに電話やメールにて対応していただくポジションとなります。
こちらのポジションは日本語のみの使用になるので、英語が不安な方でも安心です。
オフィスには他にも多国籍のスタッフが働いていますので、グローバルな雰囲気を楽しみながら働ける環境です。
具体的には…？
エンドユーザーやパートナーからのサービスに関してのお問い合わせ対応（配送遅延や配送ミス、オーダー漏れなど）トラブル時の返金対応など、困っている方のサポートをするお仕事になります。
★魅力★
・充実した研修制度
・知名度、利用度ともに高いサービスですので自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。
・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにも多く貢献します。
・福利厚生が充実しています
・英語不問でありつつも、グローバルな環境！Benefit
■試用期間：3ヶ月
■給与：選考の過程で開示
■勤務時間：週7日24時間稼働のうち8時間／日、40時間／週（現行のシフト時間帯は07:00~24:00）
※ 日本での就業期間についても同様
■その他福利厚生など
・アニュアルリーブ30日（代わりに祝日出勤時の代休取得なし）
・メディカルリーブ8日
・住宅手当支給
・医療保険_外来および入院に対する保障
・就労ビザサポート有
・在宅勤務でのスタート可！(PCおよびネット回線貸与) ※予想3カ月ほど
・PCR検査費用、マレーシア入国後の隔離費用については会社負担Sales Account Manager (KL Homebased)ID:50020
8,000 MYR ~ 12,000 MYRKL SentralJob Description
• Serve as the lead point of contact for all customer account management matters.
• Build and maintain strong, long-lasting client relationships.
• Negotiate contracts and close agreements to maximize profits.
• Develop trusted advisor relationships with key accounts, customer stakeholders and executive sponsors.
• Ensure the timely and successful delivery of our solutions according to customer needs and objectives.
• Clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to internal and external stakeholders.
• Develop new business with existing clients and/or identify areas of improvement to meet sales quotas.
• Forecast and track key account metrics (e.g. quarterly sales results and annual forecasts).
• Prepare reports on account status.
• Collaborate with Product BUs to identify and grow opportunities within territory
• Assist with challenging client requests or issue escalations as needed
• Recommend improvements to existing work processes and methods to increase output or reduce costs.
• Such other comparable duties and responsibilities as required of you by your immediate superior for purposes of job enlargement and/or job enrichment.Benefit
- Annual leave: 16 days
System Application EngineerID:50018
6,000 MYR ~ 8,000 MYRKL SentralJob Description
• Support assigned test development projects, test programs improvement and resolve issues on company's V93K test platform.
• Resolve customer's production issues and improvement activities on their testcell.
• Acts as the contact point for technical escalation as well as coordinating within internal counterparts in resolving critical issues.
• Monitor customer's part consumption to ensure they are within parts support contract.
• Work with internal team to schedule regular NIST calibration on the V93K testers.
• Support Field Service engineers on V93K apps/software related matters (if any).
• Assists customer on yearly V93K license renewal.
• Provide regular report to the SAE Manager.Benefit
- Annual leave: 16 days
【N1-N2】Food Delivery Customer ServiceID:49818
-KL SentralJob Description
Headquartered in Cincinnati, Ohio, we are a provider of solutions in more than 40 countries, including areas such as business support systems, customer care and employee care.
This time, we are looking for a person who can play an active role as a customer support job of food delivery service in KL Sentral, Malaysia, where the number of users in Japan is increasing significantly as well as the worldwide recognition is rapidly increasing.
<JOb description>
We are looking for a customer support team for a foreign-affiliated food delivery service platform.
As for the business content, we will be in a position to respond to inquiries from Japanese end users by phone or email.
Part of the training is conducted in English and other multinational staff are working, so it is an environment where you can enjoy the global atmosphere.
Basically you will be using Japanese language all the time at work so it is definitely a good environment to brush up your Japanese skill.
★Attractive point★
・ You could involve in the project which is high name and usage
・ You could practice/provide a high-quality customer support with well-organized in-house system.
・ Substantial benefits
・ Very good environment to brush up your Japanese skillBenefit
■Salary: will be disclosed during the interview
■Working shift：Shift-based 24 x 7, 2 days off a week
・AL 30 days
・MC 8 days
・Medical insurance : yes (Great Eastern Life)
※AL can be taken pro-rated for 1st yearCall Center team leader ID:50008
3,350 MYR ~ 4,500 MYRKL SentralJob Description
• Overseeing customer service team to ensure all KPIs are met
• Ensure the team adheres to the SOPs and to deliver high quality services to our clients
• Monitor the Service level Agreement (SLA) as agreed by our Client, and to report any issues that arise on the floor effectively and efficiently
• Continuously monitor agents’ performances, and to provide consistent and regular feedback to them
• Responsible to generate hourly report, and to take action appropriately to maintain SLA
• Always ready and proactive in suggesting any improvement plans to the management
• To monitor agents attendance and to ensure the team strictly adheres to call centre guidelinesBenefit
Any Allowance
>> Shift allowance: RM12.50/day.
-Medical benefit:
monthly cap of RM80 per month
-AL
less than 2 years:12
2- 5 years:14
5-and above:18
-MC
less than 2 years:14
2- 5 years:18
5-and above:22
-EPF, SOCSO, EIS建築施工図担当者ID:50003
15,000 MYR ~ 25,000 MYRKL SentralJob Description
大手建設会社にて、日系企業の中心に、マレーシアの工場の増設、物流の倉庫、商業施設等の施工図を作成して頂きます。
マレーシア人のサポートメンバーが6名いますので、彼等のマネジメントをしながら、常時1～2件のプロジェクトの施工図作成を進めてもらいます。
給与は年齢、経験によって決まり、所得税は会社が負担致します。
日本人現地採用者もいる中で安心して業務をしていただける環境でございます。Benefit
・所得税は会社負担
・保険加入あり
・隔離費用は要相談
・航空券は自己負担
