概要

• 給与

  10,000 MYR ~ 15,000 MYR

• 業界

  Call Center

• 仕事内容

  ＜会社概要＞
  シンガポール、フィリピン、マレーシア、タイ、香港、中国、日本、スペイン、コロンビア、ルーマニア、インドに拠点を置き、世界のトップブランドに対して、顧客企業の売上向上を専門としたBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を行っております。
  当社は、テクノロジーを原動力とした価値を提供し、継続的に顧客の直面するブランドソリューションを革新してきたことで、各業界から270以上の賞を受賞しています。当社のプレミアムワークスペース、業界平均を上回る報酬パッケージ、キャリアの機会、豊富なベネフィットから、アジアで最も働きがいのある企業の1つとして表彰されました。
  
  ＜職務概要＞
  ウェブ開発およびデジタルマーケティングチームの一員として、APAC周辺のさまざまなスペシャリストチームと連携して、広告主などからの依頼を実装しマーケティングのサポートを行います。
  
  ＜職務詳細＞
  ・IOSとAndroidの観点でクライアントへのアドバイスならびに技術サポート、ヒアリング、実装。
  ・クライアントの課題を踏まえ、改善策を提案。
  ・カスタマーサポートだけでなく、クライアントのトレーニング、調査、トラブルシューティングを実施。
  ・クライアントや社内の関係者と協力し、戦略的なビジネス目標を策定。
  ・アプリ広告/分析ソリューション（アプリのコンバージョンやトラッキング、APIを含めたリマーケティング）を実行し、要件を理解のうえで、広告製品とテクノロジーの適用に関する技術情報とソリューションを提供します。
  ・組織内における、ISO9001およびISO18295-1品質管理システムの効果的な実行、保守、および継続的な改善のために、管理者によって随時割り当てられる可能性のあるその他の業務。