17件の求人: 経営管理の求人一覧
【店長補佐】日系外食企業(新規進出)ID:60339
8,000 MYR ~ 10,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【企業情報】当社は、外食事業を展開し、独自に進化させた創作メニューで多くのお客様から支持を集めています。全国各地の生産者と連携し、その地域ならではの食材を用いたメニュー開発を行うことで、日本の伝統的な食文化を守りながら、新たな食体験を提供することを目指しています。毎年150％以上の売上成長を記録しており、2025年度には過去最高売上を見込むなど、さらなる飛躍を目指しています。【採用背景】新店オープンに伴う増員募集【仕事内容】- 店舗運営のサポート（スタッフ管理、シフト調整、在庫・発注管理など）- 日本からのシェフ・スタッフとのコミュニケーションサポート- 接客シーンでの通訳業務（日本語⇄英語）- メニュー・レシピの説明補助- 接客・調理補助（簡単な調理補助〜お客様のもんじゃ体験サポート）- オープン準備（業務フロー整備、マニュアル翻訳など）【魅力ポイント】- 日系ショッピングモールの中にあり、非常によいロケーションです！
福利厚生
雇用形態：正社員
■試用期間：3ヶ月
■勤務時間：シフト制
■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
■勤務地 ：ブキビンタン 【クアラルンプール】
■基本給与：RM8,000 ～ 10,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ボーナス：あり ※業績に応じる
■保険加入：あり
■家賃手当：あり(上限あり)
■交通費 ：都度請求可能
■有給休暇：年間8日
■病欠休暇：年間14日
<その他>
マレーシアへの片道航空券は企業負担
就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【マレーシア求人】【Growth Marketing Lead】日系企業(急成長企業)ID:59699
15,000 MYR ~ 22,000 MYRMont Kiara仕事内容
【採用背景】当社は、アジア主要都市への拠点展開を加速させるとともに、医療周辺領域への事業拡張を進め、事業の多角化と成長を実現していきます。さらなる成長に向けて、各施策を統合し、より高度で再現性のある成長モデルへと進化させるため、顧客獲得から継続利用までを一貫した構造として設計・最適化できるマーケティング人材を募集いたします。【職務内容】マーケティングの観点から、事業成長に直結する患者様獲得およびリテンションの仕組みを設計し、再現可能な形で推進する役割を担います。営業部門および各拠点の医療現場等と連携しながら、患者様の獲得から継続利用までを一貫した構造として最適化することをミッションとします。戦略設計にとどまらず、自ら施策の実行および改善にも関与しながら、再現可能なモデル構築をリードし、データ分析および患者様の行動の把握に基づき、継続的な改善サイクルの設計・運用をリードしていただきます。①患者様獲得・リテンション構造の設計• 患者様獲得およびリテンションに関する戦略及び構造設計(チャネル、導線、体験設計)• B2B(営業)と B2C(患者様体験)の接続設計②施策の推進および改善• マーケティング実行チームおよびベンダーと連携した施策推進• 仮説立案 → 実行 → 検証 → 改善サイクルの設計および運用をリード• 定量・定性データに基づく改善提案③KPI 設計およびパフォーマンス管理• 患者様獲得、コンバージョン、リテンション等の KPI 設計• データに基づくモニタリングおよび改善• 数値に基づく意思決定の推進④戦略立案および優先順位設計• マーケティング施策に関する戦略策定• 施策の優先順位付けおよびロードマップ設計• 経営方針の具体的なアクションへの落とし込み⑤他部門との連携・ベンダーのディレクション• 営業部や各拠点の医療現場等、社内の利害関係部門との連携設計• 日本および現地のベンダーおよび実行機能のディレクション・統合• 戦略と実行を接続し、一貫した患者様獲得・体験設計を担保★魅力ポイント★• アジア横断の事業創出：短期間で複数国の0→1 を経験し、強い事業家スキルが身につきます。• 意思決定の近さ：経営直下でスピード感ある挑戦が可能。提案がそのまま現場で形になります。• 社会的インパクト：海外在住日本人とご家族の方々の「困った」を安全・確実な医療で解決。
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：9時～18時
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：モントキアラ【クアラルンプール】
・基本給与：RM15,000～RM22,000
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・保険加入：EPF、SOCSO、現地医療保険あり
・交通費 ：都度請求可能(Grab代は除く)
・駐車場 ：請求可
・有給休暇：年間10日
・病気休暇：年間14日【マレーシア求人】【事業開発】日系クリニック(急成長企業)ID:58806
15,000 MYR ~ 25,000 MYRMont Kiara仕事内容
【会社概】当社はは、クアラルンプールを中心に複数の店舗を運営してます。【背景】本社機能をクアラルンプールに置くことを想定し、今後海外展開や新規事業立ち上げをしていくにあたって、経営企画職を２名採用予定です【職務内容】• 市場・需要リサーチ：日本人居住者数、保険・医療アクセス、競合、価格水準、患者導線の仮説構築• 現地ステークホルダー開拓：大使館／日本人会／商工会／日系企業訪問、法人・学校・保険会社との提携機会創出• 戦略立案・収益モデル設計：立地選定、サービスポートフォリオ、価格・集患戦略、損益シミュレーション• 会社設立ストラクチャー検討：現地の法務・会計・税務を踏まえた最適スキームの設計（専門家折衝含む）• 許認可取得プロジェクトマネジメント：医療ライセンス要件整理、タイムライン設計と実行管理• 医師・看護師等の採用難易度リサーチと採用実務：要件定義、チャネル選定、面談同席• ローンチ準備：内装・医療機器・IT/EMR・保険キャッシュレス契約の要件整理、初期オペ設計• 立ち上げ後の早期安定化：KPI（来院数・再診率・収益性・患者満足度）モニタリングと改善★魅力ポイント★• アジア横断の事業創出：短期間で複数国の0→1 を経験し、強い事業家スキルが身につきます。• 意思決定の近さ：経営直下でスピード感ある挑戦が可能。提案がそのまま現場で形になります。• 社会的インパクト：海外在住日本人とご家族の「困った」を安全・確実な医療で解決。• 多様なキャリアパス：カントリーマネージャー／新規事業責任者／領域統括など。
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：9時～18時
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：モントキアラ【クアラルンプール】
・基本給与：RM18,000～RM25,000
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・保険加入：EPF、SOCSO、現地医療保険あり
・交通費 ：都度請求可能(Grab代は除く)
・駐車場 ：請求可
・有給休暇：年間10日
・病気休暇：年間14日【マレーシア求人】【経営企画】日系クリニック(急成長企業)ID:58152
15,000 MYR ~ 25,000 MYRMont Kiara仕事内容
【会社概要】当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。総合病院内でのご相談窓口も開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をさせていただいております。遠方にお住まいでクリニックまで来院されることが困難な患者様のためにオンライン診療も導入しております。【採用背景】本社機能をクアラルンプールに置くことを想定し、今後海外展開や新規事業立ち上げをしていくにあたって、経営企画職を２名採用予定です【職務内容】- 医療系ブランドの立ち上げとスケーリング（クリニックや小規模病院の開業等）- 戦略立案と実行- M&Aの検討・実施（ソーシング、交渉、統合プロセスまで）- 他国市場への進出戦略の策定とオペレーション構築- 外部企業・団体とのコラボレーションの企画・推進- 既存株主への定期的なレポーティング- 社内オペレーション体制の構築と最適化- 社員教育プログラムの設計・改善（育成期間短縮）- 成長フェーズに対応する仕組み・制度づくりの推進★魅力ポイント★・海外で事業をスケールさせる経験を積むことができます・企業として急成長中です。
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：9時～18時
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：モントキアラ【クアラルンプール】
・基本給与：RM18,000～RM25,000
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・保険加入：EPF、SOCSO、現地医療保険あり
・交通費 ：都度請求可能(Grab代は除く)
・駐車場 ：請求可
・有給休暇：年間10日
・病気休暇：年間14日【バックオフィスアシスタント】日系金融(KL中心地/要英語) ID:57310
6,000 MYR ~ 8,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【企業情報】オンライン証券・銀行・保険などの金融サービス事業や、ベンチャー企業への投資を主とするアセットマネジメントなどの金融事業を、日本国内およびアジアを中心に海外で展開する金融コングロマリットです。当グループの子会社・現地法人であるマレーシア拠点では、事業規模の拡大に際し、新しくバックオフィスのアシスタントマネージャーとして共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。【主な業務内容】マレーシア現地法人のバックオフィス部門アシスタントマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます。・マレーシア拠点の財務・経理、人事・労務、法務等のアドミン業務や予算策定、スタッフ業務サポート・管理ファンドと連携の上、管理ファンド・法人の資金繰り管理、資金効率化への対応、提案、現地規制等の情報収集、報告・日本本社と連携の上、管理ファンド・法人の財務・経理状況の報告やアドホック事項への対応・報告・提案★魅力ポイント★・少数精鋭の事業環境の中で高い裁量を持ってご活躍いただけます！・会社の中核となるポジションです
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：6ヶ月
・勤務時間：平日 9:00～17:45
・勤務地 ：KLCC 【クアラルンプール】
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・基本給与：RM6,000 ～ 8,000 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：あり ※業績に応じる(平均約１ヶ月分)
・保険加入：あり
・社用携帯：支給あり
・交通費 ：都度請求可能
・駐車場 ：請求可 ※出社時のみ
・有給休暇：
14日(入社2年以内)
17日(入社2年以上～5年未満)
20日(入社5年以上)
・病気休暇：年間14日【カスタマーサービス兼医療通訳】日系クリニック(新規進出企業)ID:57267
7,500 MYR ~ 7,500 MYRKepong, Mont Kiara, Bukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。総合病院内でのご相談窓口も開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をさせていただいております。遠方にお住まいでクリニックまで来院されることが困難な患者様のためにオンライン診療も導入しております。現在5ヶ国10拠点で展開しており、この度はマレーシアでの医療通訳のポジションでご活躍いただける方を募集いたします。【職務内容】・クリニックの受付係(来院対応、電話やメール予約の対応)・患者様のご案内、医療通訳サポート・そのほかクリニック運営上総務的な仕事・入社後1ヶ月の研修期間を設け、医療用語や保険関連の知識についてトレーニングいたします★魅力ポイント★・新規開業するクリニックの一員として、事業立ち上げ期から関わることができます・ご活躍次第では、将来的に拠点マネジメントや広報などの別業務に挑戦していただけたり、他拠点への異動(タイ、シンガポール)などの可能性もございます
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：8:30～23:00のうち8時間の実働勤務で、土日・祝日を含めたシフト制
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：デサパークシティ / モントキアラ / ブキビンタン【クアラルンプール】
・基本給与：RM6,500
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・保険加入：EPF、SOCSO、現地医療保険あり
・住宅手当 ：RM1,000固定
・交通費 ：都度請求可能(Grab代は除く)
・駐車場 ：請求可
・有給休暇：年間10日
・病気休暇：年間14日【マレーシア求人】【カスタマーサポート】大手フランス系BPO企業(ホテル予約サイト)ID:60344
~ 8,500 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】現在91カ国に拠点を構え、全世界で50万人以上の社員が24以上の言語でサービスを提供している、フランス系大手BPO企業です。マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、プレイスペースややカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。社員を大切にする企業文化も強く、年に一度の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も行っています。 今回は、日本のお客様に対する予約サポート業務を中心に、電話・メール・チャットを通じたカスタマーサポート担当を募集します。予約の変更・キャンセル、特別リクエストの対応、ホテルとの調整など、多岐にわたる業務を通じて、お客様の満足度向上を大切にご対応いただける方を求めております。本ポジションは、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームをサポートする重要な役割です。利用者数・取扱件数ともに圧倒的な規模を誇るサービスの一端を担い、グローバル水準のカスタマーサポートを実践できます。旅行やホスピタリティに興味のある方にとって、やりがいと成長機会に満ちたポジションです。【具体的なお仕事内容】- 予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット）- お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング- 既存予約の変更・キャンセル対応- 特別リクエスト対応のためのホテル・お客様への発信業務- 苦情対応や問題解決におけるホテルとの仲介業務- 高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス！・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！・英語を活かせる・高められる環境
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：午前7時～午後10時半の時間内での8時間シフト
＊シフトは変更有／週休二日制
■給与：基本給 〜RM6,900(経験に応じて） + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600（expatriates only）]
■試用期間：３か月
■就労ビザサポート有り
■勤務地：KLCC近辺
【その他】
■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間）
■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間）
■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可）
■昇給：年１回
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供（1週間）
■社員割引・社食・飲料水・冷蔵庫・電子レンジ完備
■カジュアルな職場（服装・髪型・ネイル・ピアス自由）【マレーシア求人】【★チームリーダー★カスタマーサービス】大手フランス系BPO企業(金融関連プロジェクト)ID:60182
~ 11,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。アウトソーシングサービスを提供するフランス系大手BPO企業です。マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えております。今回は、法人カード（コーポレートカード）会員からの問い合わせに対応する、カスタマーサービスのチームリーダーを募集します。（日・英の両言語でのお問い合わせの電話対応を行うカスタマーサービス部門です）【業務内容】- カスタマーサービスのチームリーダーとして、KPIやSLAの達成に向けたマネジメント- 生産性、品質、CSAT（顧客満足度）、勤怠、およびスケジュール遵守率などの指標を含め、チームの日々のパフォーマンスを管理- チームメンバーに対する、定期的な面談や人事評価の実施- 難しいエスカレーション案件の対応- オペレーションチームや品質管理、トレーニング、人員配置管理部門と連携しながらのオペレーションの改善- 業務報告書やパフォーマンス動向の作成および分析- 会社規程や業務手順、またクライアントからの要件の遵守- メンバーをサポートしながら、意欲的なチーム環境を醸成- 人員配置のトラブルへの対処や、オペレーションの変更への迅速な対応- 評価基準のすり合わせや、業務プロセス改善に向けた取り組み
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：8:00 AM – 5:00 PM (土日休み) *勤務時間・シフトは今後変更の可能性があります
■給与：[基本給 〜RM9,400（経験・能力に応じて） + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■試用期間：3か月
■就労ビザサポート有り
■勤務地：KLCC近辺
【その他】
■休日：日本歴通り
■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間）
■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間）
■入院休暇：60日間
■慶弔休暇：3日間
■医療費負担：
・看病費用、入院費用は保険でカバー
・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200
■昇給：年１回
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供（1週間）【マレーシア求人】【スーパーバイザー】大手BPO企業ID:60128
8,500 MYR ~ 9,000 MYRKL Sentral仕事内容
【企業情報】当社は、アジア、欧米など世界各国に拠点を構えるグローバルBPO企業です。今回は、Webコンテンツ管理部門にて、日本語チームのマネジメントおよび将来的な業務のDX化を担っていただけるリーダー候補を募集します。これまでの経験を活かし、最先端の「自動化サービス」へと業務を進化させるプロセスに携われる、非常にやりがいのあるポジションです。【業務内容】本ポジションは、日系グローバル企業向けのグローバルサービスデスクにおける担当地域や担当チームの日次オペレーションを管理し、安定稼働と品質維持を推進する現場管理者です。チケット管理システムやテレフォニーシステム等を活用し、問い合わせ対応状況、タスク完了状況、エージェントの稼働状況を把握します。問題や遅延、品質低下の兆候を早期に発見し、Operation Team Lead や関連チームと連携して解決・ エスカレーションを行います。また、KPI/SLA達成に向けたチーム運営、エージェントへのフィードバック、シフト・労務管理を通じて、現場オペレーションの継続的な改善を支援します。■ 主となる担当業務・ 担当地域・担当チームの日次オペレーション管理・ 業務・タスク完了状況の確認・ テレフォニーシステム、ServiceNow 等のチケット管理システムを用いた進捗・状況把握・ オペレーション上の問題発見と解決支援・ Operation Team Lead およびAgent の業務支援・ KPI/SLA 達成に向けたチーム運営・ 労務管理、シフト管理、業務品質の維持・ エージェントのトレーニング・フィードバック実施【魅力】・オフィスは公共交通機関でも通勤可能なエリアです。・成長中の組織において、コアメンバーとして組織作りから関与できるポジションです。
福利厚生
■雇用形態：正社員
■給与 : RM 8,500 - RM 9,000
■試用期間 : 6か月
■勤務時間：8:00〜17:00 または 8:30〜17:30（土日休み）
■勤務地：クアラルンプール市内
■渡航費用：会社負担(RM1500まで)
■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り
■有給休暇：12日
■病床休暇：14日
■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可）
■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。
※待遇は変更となる場合があります【マレーシア求人】【カスタマーサポート★緊急事案対応★】外資系BPO企業(大手モビリティ企業)ID:59851
~ 10,800 MYRCheras (KL), KL Sentral, Other KL District, Bukit Bintang/KLCC仕事内容
世界70カ国以上に数十万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに数千社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。今回は大手モビリティ企業の新チーム立ち上げのメンバーを募集します。具体的には、重大な事案がおきた際に、カスタマーに寄り添い迅速に対応しながら、情報を収集しまとめます。【 仕事内容 】・緊急・重大な事案をレビューし、初動対応を担います・通報者とのやり取りを記録・報告します・関係各所（ドライバーや乗客等）に必要な連絡を行います・緊急性・重大性の高いデリケートなインシデントを管理します・e-mailや電話など多様なサポート方法を用いて聞き取り調査を行い、情報収集を行います・事案の緊急度などを適切に分類し、特別調査部門へ引き継ぎます
福利厚生
■雇用形態：正社員
■勤務場所：KL
■給与：RM 〜10,500
■KPI：RM300
■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（14日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)
・クライアントオフィスでの勤務日には、フリーランチとスナックがあります
