13件の求人: カスタマーサポート・カスタマーサービスの求人一覧
【マレーシア求人】【総務・事務担当】日系電子部品メーカー（賞与有）ID:59017
8,000 MYR ~ 10,000 MYROther Selangor District仕事内容
【企業概要】当社は電子部品メーカーで、マレーシア子会社として事業を展開しています。現在、日本語対応が可能な方を募集しており、会社および工場全体の運営・管理を担当していただきます。【職務内容】・日常のオフィス運営を円滑にするための総務・管理業務全般の支援・会議・社内イベントの調整、備品・施設管理、文書管理・日本本社との連絡・調整、メール対応・会議調整、簡易翻訳・通訳・提出資料・報告書の作成支援・日本人駐在員・来訪者の出張・滞在サポート（宿泊・移動・オフィス利用等）・日本人駐在員ビザ関連全般支援・入社手続き、社員記録管理、社内研修・会議調整、給与・休暇管理など人事・総務関連業務全般支援
福利厚生
【主な待遇】
■ 雇用形態：正社員
■ 勤務時間：月曜日〜金曜日 8:00〜17:35
■ 基本給与：RM8,000 ~ 10,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ 試用期間：３～6ヶ月
■ 勤務地：クラン地域（Selangor州）
■ 就労ビザ申請費用会社負担（※ご家族分は要相談）
【その他】
■ 休日・休暇
・マレーシアのカレンダーに準拠
・有給休暇：年間14日（勤続年数に応じて増加）
・傷病休暇：年間14日（勤続年数に応じて増加）
■ 賞与：年1回（会社業績により決定）
■ 医療費補助：通院1回につき RM40
■ 社用車貸与：応相談
■ 初期住宅：応相談
■ 渡航費（片道航空券）：会社負担
■ 会社イベント：年次社員懇親会など【カスタマーサービス兼医療通訳】日系クリニック(新規進出企業)ID:57267
7,500 MYR ~ 7,500 MYRKepong, Mont Kiara, Bukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。総合病院内でのご相談窓口も開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をさせていただいております。遠方にお住まいでクリニックまで来院されることが困難な患者様のためにオンライン診療も導入しております。現在5ヶ国10拠点で展開しており、この度はマレーシアでのビジネス拡大に際して営業職としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務内容】・クリニックの受付係(来院対応、電話やメール予約の対応)・患者様のご案内、医療通訳サポート・そのほかクリニック運営上総務的な仕事・入社後1ヶ月の研修期間を設け、医療用語や保険関連の知識についてトレーニングいたします★魅力ポイント★・新規開業するクリニックの一員として、事業立ち上げ期から関わることができます・ご活躍次第では、将来的に拠点マネジメントや広報などの別業務に挑戦していただけたり、他拠点への異動(タイ、シンガポール)などの可能性もございます
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：8:30～23:00のうち8時間の実働勤務で、土日・祝日を含めたシフト制
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：デサパークシティ / モントキアラ / ブキビンタン【クアラルンプール】
・基本給与：RM6,500
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・保険加入：EPF、SOCSO、現地医療保険あり
・住宅手当 ：RM1,000固定
・交通費 ：都度請求可能(Grab代は除く)
・駐車場 ：請求可
・有給休暇：年間10日
・病気休暇：年間14日【マレーシア求人】【営業事務】日系商社ID:58963
7,000 MYR ~ 8,000 MYRUSJ/Subang Jaya仕事内容
会社概要主に産業分野向けの各種電子関連製品を取り扱う日系商社です。日本を拠点にアジア各国で事業を展開し、製造業向けに営業・調達・技術面でのサポートを行っています。職務内容・ クライアントからの問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応する・ 日本本社とマレーシア現地企業の間に立ち、円滑なコミュニケーションを図る・ 既存顧客に対する定期的なフォローアップを行い、関係性の維持・強化を行う・ 戦略的な意思決定を支援するため、売上レポートの作成および分析を行う・ 営業チームおよび顧客との会議調整、スケジュール管理、各種連絡業務を担当する・ 既存顧客への定期的な訪問を行い、要望のヒアリングや関係構築を図る
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：2ヵ月
・勤務時間：8:30～17:10
・休日：土日、祝（業務の都合により別日に振り替えられることあり）
・勤務地：Subang Jaya
・給与 : RM7,000 - RM8,000（経験・スキルに応じる）
・病気保険金：年間RM500まで請求可
・有給休暇：10日
・病床休暇：14日
・EPF、SOCSO
・駐車場：RM130/月
・ガソリン代：RM130/月【マレーシア求人】【店長】日系会員制バー（オープニングスタッフ）ID:58887
10,000 MYR ~ 12,000 MYRDamansara Heights仕事内容
【会社概要】新しくオープン予定の日系のバーにて店長業務を行うことができる方を募集いたします。【職務内容】・店舗管理: 売上目標達成に向けた戦略を立て、お店の全て（人、モノ、お金）を管理します。・チーム育成: 従業員の採用と教育を行い、お客様に最高のおもてなしができるチームを作ります。・その他店舗の運営で発生する業務
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月～6か月
・勤務時間：未定
・休日：日曜日（変動可能性あり）
・勤務地：クアラルンプール
・給与 : RM10,000~12,000（経験・スキルに応じる）
※契約数に応じてコミッションも支給
・医療手当：請求可
・有給休暇：10日
・病床休暇：14日
・住居と勤務地については運転手付きの送迎あり
＜その他＞
・渡航費：会社負担
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
・住居が決まるまでのホテル代：会社負担【マレーシア求人】【カスタマーサポート】外資系BPO企業(旅行サイト)ID:58893
9,000 MYR ~ 10,000 MYRPutrajaya/Cyberjaya仕事内容
【業務内容】大手米国系BPO企業での旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事になります。電話対応、予約対応、質問に対して、適切に回答を頂くお仕事になっております。世界的に有名な旅行サイトを通して、多くの旅行者をサポートいただく仕事です。【具体的な業務内容】・電話・チャット・メールを通じたお客様対応・応対履歴および対応内容の記録・レポート作成・KPIに対しての上長への報告、相談・社内のチームと連携して業務を進【 魅力のポイント 】・入社後にオンボーディングのトレーニングがありますので、未経験歓迎ポジションです。・有名旅行サイトに携われるお仕事になります！
福利厚生
■雇用形態：正社員
■勤務場所：サイバージャヤ
■給与：RM 9,000 - 10,000
■KPI：RM300
■勤務時間：8am-11pm 交代制シフト勤務 (※今後夜勤になる可能性あり）
■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（8日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）で渡航後、ホテル滞在可能
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)【マレーシア求人】【カスタマーサポート】大手フランス系BPO企業(旅行予約サービス)ID:58892
9,100 MYR ~ 10,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。アウトソーシングサービスを提供するフランス系大手BPO企業です。マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 入社後の研修を経て安心して業務に就いていただけます。【業務概要】世界中の旅行者に選ばれている大手旅行予約サービスにて、日本語カスタマーサポートをお任せします。お問い合わせ対応だけでなく、時にはトラブル対応や代替提案など、旅行中の「困った！」に寄り添い、スムーズな旅をサポートするポジションです。海外就業、グローバルカンパニーでのキャリア、そして旅行好きにはたまらない環境です。「旅を支える側」として、お客様の大切な体験に関われるやりがいのある仕事です。【具体的なお仕事内容】・電話・チャット・メールを通じたお客様対応・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル・返金、氏名修正等の対応・空港トラブル時のサポートおよび返金に必要な書類の確認・ホテル・空港との連絡調整（英語対応あり）・応対履歴および対応内容の記録・レポート作成【魅力ポイント】・ツインタワーから徒歩圏内のKLオフィス・リゾート地であるペナン島勤務を選択できる！・英語を活かせる・高められる環境！
福利厚生
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：24時間シフト制（8時間労働 *休憩時間除く）＊シフトは変更有／週休二日制
■給与：RM9,100 ~ RM 10,000 [基本給 RM7,500 ~ RM 8,400 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■試用期間：３か月
■就労ビザサポート有り
■勤務地：KLCC or ペナン島
【その他】
■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間）
■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間）
■医療費負担：
・看病費用、入院費用は保険でカバー
・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200
■残業代：RM40／時間
■昇給：年１回
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供（1週間）【マレーシア求人】【カスタマーサポート】大手フランス系BPO企業(オンライン宿泊予約プラットフォーム)ID:58835
8,600 MYR ~ 8,600 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く、大手フランス系BPO企業です。マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、研修制度が整っているので、入社後の研修を経て安心して業務に就いていただきけます。この度は誰もが知っているオンライン宿泊予約プラットフォームのお問い合わせに電話・メール・チャット(日本語/英語)にてご対応いただくカスタマーサポート職を募集いたします。【業界内容】・予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット）・お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング・既存予約の変更・キャンセル対応・苦情対応や問題解決におけるホテルとお客様と間での仲介業務・高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス！・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！・英語を活かせる・高められる環境！！
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：8時間シフト制（午前7時～午後10時半の間にて8時間シフト制）
■勤務日：月-日の週5日勤務(週休二日制)
■給与：RM8,600/月 [基本給 RM7,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■試用期間：３か月
■就労ビザサポート有り
■勤務地：KLCC近辺
【その他】
■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間）
■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間）
■医療費負担：
・看病費用、入院費用は保険でカバー
・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供（1週間）【マレーシア求人】【コンテンツレビュアー】外資系BPO企業(KLSentral勤務)ID:58697
6,000 MYR ~ 10,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
世界70カ国以上に拠点を持ち、約73万人の従業員を擁する世界最大級のプロフェッショナルサービス企業です。デジタル、テクノロジー、オペレーションなど幅広い分野で、グローバル企業の課題解決を支援しています。この度は、オンラインゲーム等のコンテンツレビュアーとして、投稿内容の確認・評価・管理を通じて、ユーザーが安心して利用できる環境づくりをサポートしていただける方を募集します。【業務内容】・オンラインゲーム上の投稿、動画、画像、コメント、アカウントなどを確認し、ガイドラインに基づいて分類・評価・削除を行う・不適切または有害なコンテンツの報告を調査・エスカレーション・対応・ユーザーコミュニティの安全を守るための取り組みや改善提案・プラットフォーム品質向上のための分析やレポート作成★魅力★・世界的なプラットフォームに関わり、グローバル基準の業務プロセスを経験できる・多国籍チームの中で英語を使いながら業務ができる
福利厚生
雇用形態：契約社員（2年契約）
■試用期間：6週間
■勤務時間：交代制24時間勤務（土日含む）
■勤務地 ：KL Sentral
■基本給与：RM6,000 ～ 10,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■保険加入：あり
■有給休暇：12日（1か月ごとに1日支給）
■病欠休暇：年間14日
■医療費負担：RM2,000/年
■１ヵ月分の入社ボーナス（航空券代などの初期費用のため）
<その他>
就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【マレーシア求人】【コンテンツレビュアー】外資系BPO企業（Bangsar South勤務）ID:58688
6,000 MYR ~ 10,000 MYRBangsar仕事内容
世界70カ国以上に拠点を持ち、約73万人の従業員を擁する世界最大級のプロフェッショナルサービス企業です。デジタル、テクノロジー、オペレーションなど幅広い分野で、グローバル企業の課題解決を支援しています。この度は、大手オンラインプラットフォームやWebサイト等のコンテンツレビュアーとして、投稿内容の確認・評価・管理を通じて、ユーザーが安心して利用できる環境づくりをサポートしていただける方を募集します。【業務内容】・オンラインプラットフォームやWebサイト上の投稿、動画、画像、コメント、アカウントなどを確認し、ガイドラインに基づいて分類・評価・削除を行う・不適切または有害なコンテンツの報告を調査・エスカレーション・対応・ユーザーコミュニティの安全を守るための取り組みや改善提案・プラットフォーム品質向上のための分析やレポート作成
福利厚生
雇用形態：契約社員（2年契約）
■試用期間：6週間
■勤務時間：交代制24時間勤務（土日含む）
■勤務地 ：Bangser South City
■基本給与：RM6,000 ～ 10,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■保険加入：あり
■有給休暇：12日（1か月ごとに1日支給）
■病欠休暇：年間14日
■医療費負担：RM2,000/年
■１ヵ月分の入社ボーナス（航空券代などの初期費用のため）
<その他>
就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【マレーシア求人】【保険請求業務担当】日系クリニックID:58368
5,000 MYR ~ 7,000 MYRMont Kiara仕事内容
日本人オーナーにより、100％日本式サービス（日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス）を目指して設立された総合クリニックです。仕事ぶりや成果を評価する賞与や昇給の制度も確立しており、きちんと能力を評価されたい！というやる気のある方にお勧めの求人です。【業務内容】・日本側、マレーシア側での保険に関わる事務手続き・日次、月次の経理事務・そのほかクリニック運営において必要な総務事務※英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となります
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：9：00 ～ 18：00
・勤務地：モントキアラ【クアラルンプール】
・給与 : RM5,000～7,000※言語手当RM500含む（経験・スキルに応じる）
・賞与：事業成績により年1回支給
・健康 / 医療保険：あり（試用期間後に加入）
・交通費 : 支給あり（規定に準ずる）
・有給休暇：8日スタート（年次ごとに追加）
・病床休暇：14日
