6件の求人: KLセントラル KL Sentralエリアの求人一覧

【マレーシア求人】【チャットサポート】外資系BPO企業(有名SNS)ID:58934
8,700 MYR ~ 8,700 MYRKL Sentral
仕事内容
世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。今回のポジションは誰もが知っている超有名SNSの広告をご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。【業務内容】・超有名企業が提供するSNSプラットフォームで広告を掲載したいお客様を支援します。・お客様はチャットまたは電子メールを使用して当社に連絡することができ、状況に応じてチャット、電子メール、電話でご対応いただきます。・広告の問題に関してのお問い合わせのみご対応いただきます。※営業は行いません。営業は別途営業チームが行います。【お問合せの一例】 - 広告が拒否されたのはなぜですか? - 広告アカウントが制限されているが、できるだけ早く多くの広告を掲載したい - インプレッション数やコンバージョン数が通常よりも低い理由
福利厚生
■給与：
基本給：RM 8,700
-KPI手当：最大RM800
-夜勤手当：最大RM2,000
■試用期間：6ヶ月
■昇給：あり
■休日：週休2日
■勤務時間：24時間のうち、シフト勤務で8時間／日（１時間休憩）、40時間／週
-土日祝日含む週5勤務(祝日分の代休あり）

■その他福利厚生など
■医療保険
-歯科：INDIVIDUAL LIMIT FOR RM300/YEAR
-一般診療：LIMIT RM2,000/YEAR　など
・アニュアルリーブ19日
・メディカルリーブ14日
・就労ビザサポート有（取得費用会社も負担）
・マレーシアまでの片道航空券は企業負担
・入国後２週間滞在できるホテルをご提供します
【マレーシア求人】【カスタマーサポート】外資系BPO企業(航空会社)ID:58826
8,500 MYR ~ 9,500 MYRKL Sentral
仕事内容
世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。今回募集しているのは、航空会社の航空券予約などに関するカスタマーサポートのプロジェクトです。利用者からのお問い合わせ対応を通じて、質の高いサービス提供と顧客満足度の向上を目指すポジションとなります。【業務内容】このプロジェクトはインバウンドコールのみのプロジェクトになっており、ご対応頂くことは下記になります。・飛行機予約の対応・飛行機予約の変更、返金、遅延による代替飛行機の予約・マイレージの利用方法、取得方法についての問い合わせ・予約の追加に関しての問い合わせこれらを含むエアラインサービス利用者への全般的なご対応をインバウンドコールにてご対応頂きます。★魅力★・KLセントラルという、KLの中心エリアでの勤務・夜勤は一切なく平日のみの勤務であり勤務時間は8-17時になります。・実務経験が無くても応募できます。・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにもつなげられます。
福利厚生
■基本給与：8,500RM - 9,500 RM
■KPIインセンティブ：300/月支給
■試用期間：6ヶ月
■昇給：あり
■休日：週休2日(基本的に連休)
■勤務時間：800-1700
■医療保険
■アニュアルリーブ19日
■メディカルリーブ14日
■就労ビザサポート有（取得費用会社も負担）
■日本またはマレーシア以外の国からマレーシアまでの片道航空券
■入国後２週間滞在できるホテルをご提供します
【Japanese speaker Customer Support ID:58320
6,000 MYR ~ 8,500 MYRKL Sentral
仕事内容
This is with a global BPO company headquartered in Singapore, operating across 39 locations worldwide including Malaysia, with over 20,000 employees from 80+ nationalities.The company provides outsourcing services such as customer support, technical support, sales assistance, and content moderation.Job Description:・You will be handling customer inquiries for a major vacation rental platform via phone and chat/email. -Over 90% of phone calls are from Japanese customers -About 40–50% of chat/email inquiries are from overseas customers (translation apps can be used) -English will also be used for internal communicationThis role requires you to provide polite, accurate, and prompt service to improve customer satisfaction and ensure high hospitalitResponsibilities:-Handle customer inquiries via phone and email-Record call details and share with internal teams-Communicate with partner accommodation facilities when required-Process booking changes as per customer requests-Provide clear explanations for inquiries that cannot be fulfilled-Address customer concerns to improve satisfaction-Work with KPI targets and ensure efficiency-Report promptly to supervisors if any issues ariseHighlights:Office located in KL Sentral (very convenient, near LRT station)No need for high-level English; communication-level is sufficientCustomer support for a well-known travel platformy standards.
福利厚生
Basic salary:RM6,000-RM8,500
Annual Leave entitlement: 15 Days
Medical Leave: 14 Days
Outpatient RM 800 for 1 Year contract
Hospitalization RM 10K & RM 100 (per bed)
Performance Incentive: RM 500
【外資・好条件・コミュニケーションレベルの英語力で応募可能】カスタマーサポート（宿泊施設予約サポート）ID:58104
8,000 MYR ~ 10,000 MYRKL Sentral
仕事内容
シンガポールに本社を置き、マレーシアを含む世界39拠点に事業を展開、80以上の国籍から成る、20,000人以上の従業員が在籍するグローバルなBPO企業です。カスタマーサポート、テクニカルサポート、セールス支援、コンテンツモデレーションなど、さまざまな分野でアウトソーシングサービスを提供しています。【業務内容】大手民泊サイトのお問い合わせ窓口として、電話やメッセージを通じてお客様サポートを行っていただきます。電話でのお問い合わせは9割以上が日本のお客様からですが、メッセージについては4〜5割が海外のお客様からのご連絡です。（海外からの対応については翻訳アプリを活用します）。また、英語は社内でのコミュニケーションなどで使用される場合があります。お客様からのお問い合わせ内容に応じて、丁寧・親切・迅速に、的確な対応を行っていただく、ホスピタリティあふれるお仕事です。【職務詳細】・電話やメールを通じて、お客様からの問い合わせにご対応いただきます・受電内容を引継ぎメモに残し、社内共有ができるよう情報保管をします・提携先の宿泊施設への問い合わせなども行います・状況に応じてお客様の要望に応じ適宜変更処理を行います・対応不可のお問い合わせ内容には真摯にご対応いただき納得していたけるよう丁寧な説明を行います・お客様の疑問点にお答えし、お客様の満足度向上に努めます・与えられたKPI目標値を意識して業務を行い、効率の良い仕事を心がけます・何か問題が発生した際はレポートラインへ迅速に共有し問題解決に努めます★魅力★・職場はKLセントラルで好立地！（駅近）・英語力を伸ばしたい方、ビジネスレベルがなくて大丈夫です！・馴染みやすい旅行媒体のカスタマーサポート職！
福利厚生
■給与：RM8,000 ~ 10,000 ※経験に応じる
■KPIインセンティブ：RM 500 / 月（変動可能性有）
■試用期間：6ヶ月
■有給：15日
■病欠休暇：14日
■医療費補助：有
■勤務場所：KLセントラル
■勤務形式：週休２日の５日勤務シフト制 [土日祝を含む]
■勤務時間：(Shift 1) 7:00 ~ 16:30 / (Shift 2) 10:30 ~ 20:00
※実働 8時間＋昼休憩 1時間＋小休憩 15分×2回
※今後、シフト時間が変更になる可能性もあり
***** 海外からの方 *****
・日本からマレーシアへのフライト代
・2週間のホテル滞在費用
・ビザ取得に関する費用
→上記3点の費用は会社が負担します
【マレーシア求人】【コーディネーター職】日系会計事務所 (駅近)ID:56382
8,000 MYR ~ 10,000 MYRKL Sentral
仕事内容
同社は日系の会計税務コンサルティングファームです。世界中の主要国にグループ会社や高いクオリティを有するアライアンスパートナーを配置していますので、クライアントのためにプロジェクトを統括するワンストップサービスを提供することができるのが同社の強みです。【業務内容】・日系企業の問い合わせ窓口となり、会計分野では、お客様の月次の会計報告、監査対応、記帳代行処理等会計業務全般を行う・セクレタリでは、顧客のライセンス申請のサポートや問い合わせ対応、外国人ビザの申請サポートを遂行・税務関連では、タックスヘイブン税制、移転価格税制、組織再編税制などの税務アドバイザリー業務を行う
福利厚生
月給 RM 8,000 - RM 10,000（ご経験に応じる）
・雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：平日 8:30~17:30
・勤務地：KL Sentral
・医療費：会社負担 (試用期間後 / 上限有)
・有給休暇：14日（勤続年数により変動）
・傷病休暇 : 14日（勤続年数により変動）
・携帯電話：支給あり
・交通費：一部企業負担
・昇格チャンスあり
・賞与：業績に応じて支給あり（年1回）

<その他>
ビザ発行サポート有
建築施工図担当者ID:49980
15,000 MYR ~ 25,000 MYRKL Sentral
仕事内容
大手建設会社にて、日系企業の中心に、マレーシアの工場の増設、物流の倉庫、商業施設等の施工図を作成して頂きます。マレーシア人のサポートメンバーが6名いますので、彼等のマネジメントをしながら、常時1～2件のプロジェクトの施工図作成を進めてもらいます。給与は年齢、経験によって決まり、所得税は会社が負担致します。日本人現地採用者もいる中で安心して業務をしていただける環境でございます。
福利厚生
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