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《ペナン島勤務 / 国際的な勤務環境 / 英語活用可 / VRサイト》外資BPO企業のコンテンツモデレーターID:56498
8,600 MYR ~ 10,000 MYRBayan BaruJob Description
【会社概要】当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2024年10月よりフランス大手BPO企業に買収され、現在世界95か国に拠点を置いており、全世界では500,000名の社員で、主に顧客にアウトソーシングサービスを提供している会社で御座います。オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。 入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！【具体的なお仕事内容】・ウェブコンテンツを審査し、潜在的な有害コンテンツの報告・削除業務を行います。・データの収集・分析によって、サイト全体的にユーザー体験の向上を図る役割を担っております。【今後のキャリア】・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする・管理部門で経営や採用に携わる【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス！・高給！！・リゾートアイランドに働きながら暮らす機会！・英語を活かせる・高められる環境・キャリアパス豊富・豊富な研修制度～ ▼座学・実務研修(約1か月間) ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
Benefit
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：9時から23時の間（8時間労働 *休憩時間除く）
＊シフトは変更有／週休二日制
＊将来24時間シフト（8時間労働 *休憩時間除く）になる可能性あり
■給与：RM8,600 ~ RM 10,000 [基本給 RM7,000 ~ RM 8,500 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■VISAサポートあり
■勤務地：ペナン島
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費Contents Moderator 【 Virtual Reality / Work in Penang / Japanese Speaker Position 】ID:56496
8,000 MYR ~ 9,400 MYRBayan BaruJob Description
< Overview >Content moderator jobs continue to be on the rise as the online world never stops needing content moderation.A Content Moderator is always on guard, maintaining the online reputation of a business.They screen, monitor, and approve content in compliance with the website’s guidelines.Also, they promote excellent customer service and help to cultivate a strong community around the brand.< Responsibilities >・Assist our community and help resolve inquiries empathetically, accurately and on time・Become and remain knowledgeable about social media products and community standards・Make well balanced decisions and personally driven to be an effective advocate for our community・Strong interpersonal skills, verbal and written communication skills and most importantly empathy・Display a strong bias to doing what’s right for our community in supporting social media’s mission・Investigate and resolve issues that are reported on social media such as requests for account support and reports of potentially abusive content・Respond to user inquiries with high quality, speed, empathy and accuracy・Use market specific knowledge, signals and insights to spot and scope scalable solutions to improve the support of our community of users・Gather, analyze and utilize relevant data to develop ways to improve the overall user experience on the site・Enforce social media Terms of Use by carefully monitoring reports of abuse on the site・Review the reported content within agreed turnaround times and standards of quality・Identify inefficiencies in workflows and suggest solutions・Recognize trends and patterns, and escalate issues outside the company policy to the global team
Benefit
・Basic Salary = RM 7,000 ~ RM 8,400
・Language Allowance = RM 1,000
<Other Benefits>
・Flex benefit – RM3,000 per annum (Pro-rated for new hire) – Including medical, dental, optical, mobile fee, flight ticket, IT gadgets, Dependent pass fee and more.
・Team Building Fund = RM 50 / head count / month
・OT Pay = RM 40 / hour
・Annual leave – 15 days per year (Pro-rated for new hire)
・Sick leave – 15 days per year
・Birthday leave – 1 day (To utilize during birthday month only)
・Parental/Child care leave – 3 days per year (Applicable for confirmed employee only)
・3 types of insurance – Group Hospitalization and Surgical (Covered for employee & dependent – inclusive coverage for Covid-19); Personal Accident Insurance; Term Life Insurance
< For Foreigner Candidates >
・Housing Allowance = RM 600
・1-way flight ticket from home country to Malaysia (Purchase by Company)
・7 days 6 nights temporary accommodation in Malaysia (Book by Company)《ペナン島勤務 / 国際的な勤務環境 / 英語活用可 / グローバル旅行サービス》外資BPO企業のカスタマーサービストレーナーID:56477
11,600 MYR ~ 14,600 MYRBayan BaruJob Description
【会社概要】当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2024年10月よりフランス大手BPO企業に買収され、現在世界95か国に拠点を置いており、全世界では500,000名の社員で、主に顧客にアウトソーシングサービスを提供している会社で御座います。オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。 入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！【具体的なお仕事内容】トレーナー役は、エージェントぞれぞれの目標達成のため、定期的な指導を提供することによって、接客力、分析力、問題解決力などの強化を支援し、各部門と協力しながら全体エージェント達の対応力の向上を図る役割を担っております。【今後のキャリア】実績に応じ、トレーナーのチームマネジャーへの昇格チャンスあり！【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス！・高給！！・リゾートアイランドに働きながら暮らす機会！・英語を活かせる・高められる環境・キャリアパス豊富・豊富な研修制度
Benefit
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：24時間シフト（8時間労働 *休憩時間除く）
＊シフトは変更有／週休二日制
■給与：RM11,600 ~ RM 14,600 [基本給 RM11,000 ~ RM 14,000 + 住宅手当 RM 600]
■VISAサポートあり
■勤務地：ペナン島
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費《ペナン島勤務 / 国際的な勤務環境 / 英語活用可 / グローバル旅行サービス》外資BPO企業のカスタマーサービス品質管理ID:56475
10,600 MYR ~ 12,600 MYRBayan BaruJob Description
【会社概要】当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2024年10月よりフランス大手BPO企業に買収され、現在世界95か国に拠点を置いており、全世界では500,000名の社員で、主に顧客にアウトソーシングサービスを提供している会社で御座います。オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。 入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！【具体的なお仕事内容】品質管理役は、エージェントのパフォーマンスをモニターし、データー分析などによって、全体カスタマーサービス品質向上を図る役割を担っています。【今後のキャリア】実績に応じ、品質管理チームマネジャーへの昇格チャンスあり！【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス！・高給！！・リゾートアイランドに働きながら暮らす機会！・英語を活かせる・高められる環境・キャリアパス豊富・豊富な研修制度
Benefit
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：24時間シフト（8時間労働 *休憩時間除く）
＊シフトは変更有／週休二日制
■給与：RM10,600 ~ RM 12,600 [基本給 RM10,000 ~ RM 12,000 + 住宅手当 RM 600]
■VISAサポートあり
■勤務地：ペナン島
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費《ペナン島勤務 / 国際的な勤務環境 / 英語活用可 / グローバルSNS広告サービス》外資BPO企業のカスタマーサポートID:56462
8,600 MYR ~ 10,000 MYRBayan BaruJob Description
【会社概要】当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2024年10月よりフランス大手BPO企業に買収され、現在世界95か国に拠点を置いており、全世界では500,000名の社員で、主に顧客にアウトソーシングサービスを提供している会社で御座います。オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。 入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！【具体的なお仕事内容】・チャット・メール等経由でSNS広告サービスの企業ユーザからの問い合わせ対応・3割ぐらいのアウトバウンドコール業務【今後のキャリア】・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理・管理部門で経営や採用に携わる【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス！・高給！！・リゾートアイランドに働きながら暮らす機会！・英語を活かせる・高められる環境・キャリアパス豊富・豊富な研修制度～ ▼座学・実務研修(約1か月間) ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
Benefit
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：シフト制度
＊月曜日～日曜日の間、週二日休暇制
＊7:00-20:00の間で9時間制 ※休憩時間含む
■給与：RM8,600 ~ RM 10,000 [基本給 RM7,000 ~ RM 8,400 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■VISAサポートあり
■勤務地：ペナン島
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費Customer Success Specialist 【 Global Ads Social Media / Work in Penang / Japanese Speaker Position 】ID:56434
8,000 MYR ~ 9,400 MYRBayan BaruJob Description
Overview of CSS Role:• CSS represents the brand, the culture, and the values of the client• Your attitude and how you behave will determine how our client is perceived by its customers• It is imperative that the CSS maintains a positive, empathetic, and professional attitude towards customers at all times• Customer concerns must be handled positively and professionally• Must interact, support, be open to receiving feedback and reporting issues on behalf of our customersResponsibilities and Accountabilities• Support customers to place online orders with the client• Provide timely support to customers through available communication channels (inbound phone calls and email)• Process payments and confidential client information in a manner that is precise and safeguards the customer’s personal and financial payment data at all times• Proactively support customers to mitigate the risk of damage to the client’s brand and customer loyalty• Identify and escalate priority issues through appropriate channels as and when necessary• Work harmoniously with other team members to identify better ways of working and promotes a culture of continuously improving the customer support experience• Maintain and improves quality of service by sharing suggestions and recommendations• Keep job knowledge and skills up to date by attending training and continuously learning• Meet all key performance indicators set by the company and client• Adhere to the policies and procedures set by the company and client
Benefit
・Basic Salary = RM 7,000 ~ RM 8,400
・Language Allowance = RM 1,000
<Other Benefits>
・Flex benefit – RM3,000 per annum (Pro-rated for new hire) – Including medical, dental, optical, mobile fee, flight ticket, IT gadgets, Dependent pass fee and more.
・Team Building Fund = RM 50 / head count / month
・OT Pay = RM 40 / hour
・Annual leave – 15 days per year (Pro-rated for new hire)
・Sick leave – 15 days per year
・Birthday leave – 1 day (To utilize during birthday month only)
・Parental/Child care leave – 3 days per year (Applicable for confirmed employee only)
・3 types of insurance – Group Hospitalization and Surgical (Covered for employee & dependent – inclusive coverage for Covid-19); Personal Accident Insurance; Term Life Insurance
< For Foreigner Candidates >
・Housing Allowance = RM 600
・1-way flight ticket from home country to Malaysia (Purchase by Company)
・7 days 6 nights temporary accommodation in Malaysia (Book by Company)《ペナン島勤務 / 国際的な勤務環境 / 英語活用可 / グローバル旅行サービス》外資BPO企業のカスタマーサポートID:56433
8,900 MYR ~ 12,600 MYRBayan BaruJob Description
【会社概要】当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2024年10月よりフランス大手BPO企業に買収され、現在世界95か国に拠点を置いており、全世界では500,000名の社員で、主に顧客にアウトソーシングサービスを提供している会社で御座います。オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。 。入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！【具体的なお仕事内容】・電話・メール等を使用した予約サポート、問い合わせ対応・顧客からの問い合わせ、クレームなど必要な際に上司へのエスカレート・その他、上記に付随する業務【今後のキャリア】・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理・管理部門で経営や採用に携わる【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス！・高給！！・リゾートアイランドに働きながら暮らす機会！・英語を活かせる・高められる環境・キャリアパス豊富・豊富な研修制度～ ▼座学・実務研修(約1か月間) ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
Benefit
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：6時から23時の間（8時間労働 *休憩時間除く）
＊シフトは変更有／週休二日制
＊将来24時間シフト（8時間労働 *休憩時間除く）になる可能性あり
■給与：RM8,900 ~ RM 12,600 [基本給 RM7,300 ~ RM 11,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■VISAサポートあり
■勤務地：ペナン島
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費Business Development Manager (Japanese Speaking)ID:56600
8,000 MYR ~ 13,000 MYRBayan LepasJob Description
- Education Background : Undergraduate degree required, preferably in Business or Engineering or equivalent experience- Experience : Minimum of 5 years of proven successful sales experience (profitable growth) in the medical device industry in Japan market with N1 / N2 Japanese language skills - Require Skill : 1. Proficiency with Customer Relationship Management (CRM) software and salesforce.com (SFDC). 2. Experience in the orthopedic contract manufacturing – Medical Instrument & Implant 3. Ability to work effectively as member of a high performing cross functional team. 4. Strong English and Japanese verbal and written skills is a must5. Strong problem solving skills pursuant toward offering win-win solutions for both customer and Tecomet6. Able to work remotely as required, while being fully self-motivated7. Strong interpersonal skills with “Can-Do” attitude8. Strong understanding of customer and market dynamics and requirements.9. Proven ability to achieve sales quotas and grow territory. 10. Demonstrate the ability to gather, submit detailed business information for pricing and presentation of solutions to identified prospects' business problems. 11. Demonstrate the ability to develop and carry-on effective business conversations/relationships with business owners, senior leaders, and key decision makers. 12. Demonstrate technical selling skills and product knowledge in all areas listed above that result in effective presentations of all of Tecomet’s global capabilities13. Willing to travel (Travelling 25% of the time to Japan and APAC region, potentially 1-2 travels a year to US)
Benefit
- Transport allowances RM250 -350 (depends on job grade)
- 1 month contractual bonus
- Medical claim RM800 per year (candidate), RM300 (wife) and RM200 (kids , max 5 kids)
- Group medical insurance
- Dental RM200
- Optical RM400 (every 2 years)
- AL (12, 14, 18 days)
- MC (14,18, 22 days)Sales Engineer (KL)ID:56598
5,500 MYR ~ 8,000 MYRBayan Lepas, Kota Damansara/Petaling JayaJob Description
Position SummaryResponsible for selling into new prospects as well as farming back into existing customers to ensure high renewal and customer satisfaction levels.Duties and Responsibilities• Reports to the Sales Manager and establish action plans according to corporate objectives• Preparing and developing technical presentations to explain our company's products to customers• Discussing technical requirements with customers and engineers• Generating high-quality sales leads, following up after initial contact, securing and renewing orders, negotiating prices, completing sales• Soliciting and logging client feedback and evaluating the data to create new sales and marketing strategies to target customers• Identify new business opportunities in the market as well as within existing portfolio• Maintain an extensive knowledge of our company's technical products• Measures of success include new customer acquisition rates, up-selling, cross-selling, and contribution to overall sales team and business success.
Benefit
- Annual Leave starting from 14 days (prorated)
- Medical Leave 14 days
- Hospitalization Leave 60 days
- Medical Claim RM1,400 per calendar year for medical/TCM/dental/personal medical insurance premium claim
- Year end bonus
- Salary incrementCustomer Relation Executive (Local Japanese Speaker) - PenangID:56424
4,500 MYR ~ 6,500 MYRGeorgetownJob Description
Responsibilities: • Main duties and responsibilities are attending our Japanese members to the hospital as a Interpreter for doctor consultation.• Providing medical support to Japanese members including handle hospital’s procedures, insurance claiming etc.• Providing police reporting support as interpreter for Japanese customer who involve in car accident. • Handling document and data entry into computer system in Japanese & English. • Provide general administrative and operational support for assigned task.• Answering phone calls, handling email correspondence & ad-hoc duties.• This duties need to 24 hour standby shift, providing support during non-working hour and Weekend or public holiday by shift.
Benefit
- Parking
- Medical insurance
- Health screening check-up
- Medical fee
- Handphone allowance (Claimable, max RM200)
- Overtime allowance
- No Bonus
