17 Jobs for Service Industry/Restaurant found
★残枠僅か★《平日日勤 / 多国籍在籍 / ビジネス英語》外資BPO企業の有名旅行サイトカスタマーサポートID:55281
9,000 MYR ~ 9,500 MYRKota Damansara/Petaling JayaJob Description
当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。某有名旅行サイトのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。【具体的には】・ホテルの予約や旅行商品情報などに関する問合せに対応(主に日本のお客様からお問合せ)。・問合せのあったお客様に対し、正確なサービスおよび情報をお伝えする。・お客様の便利な旅行を実現するために、旅行やツアーに関する情報を提供できるようにする。・お客様からのお問合せに対して、関係者間での連携をいただく。 などトレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です!日本人や他国籍の社員が在籍しているため、同期入社のメンバー同士で支え合うことができる環境です。その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。★魅力★- 日本人の他、多国籍メンバーが在籍するためグローバルな環境- 日本人HRが複数在籍しているため安心できるサポート体制- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など- クライアント対応だけでなく同僚とも英語を使ってコミュニケーション可能な労働環境
Benefit
■雇用形態:正社員
■基本給与: RM9,000 + Relo 手当(RM200)+KPIインセ(最大RM300)
※Relo 手当は研修通過後から固定支給されます
※KPIインセは実績次第のため変動します
■勤務場所:ペタリンジャヤ【セランゴール】
■勤務時間:平日8:00 ~ 20:00のシフト制 (7.5時間労働+1.5時間休憩)
※8:00 ~ 17:00 or 11:00 ~ 20:00
※シフトは月単位で変更予定 / 土日祝休み
■有給休暇:年12日
■傷病休暇:年14日
<その他>
・現地到着後の住居探しまで滞在先提供 (2週間限定)
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得
・健康保険、生命保険の加入
・トレーニング有《2024年9月まで毎月募集枠有》外資BPO企業の有名旅行サイトカスタマーサポート(英語中級)ID:52679
9,000 MYR ~ 9,500 MYRKota Damansara/Petaling JayaJob Description
当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。某有名旅行サイトのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。【具体的には】・ホテルの予約や旅行商品情報などに関する問合せに対応(主に日本のお客様からお問合せ)。・問合せのあったお客様に対し、正確なサービスおよび情報をお伝えする。・お客様の便利な旅行を実現するために、旅行やツアーに関する情報を提供できるようにする。・お客様からのお問合せに対して、関係者間での連携をいただく。 などトレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です!多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。★魅力★- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
Benefit
■雇用形態:正社員
■基本給与: RM9,000 +KPIインセ(最大RM500)
■勤務場所:ペタリンジャヤ【セランゴール】
■勤務時間:6:00 ~ 23:00のシフト制 (7.5時間労働+1.5時間休憩)
※シフトは月単位で変更予定 / 週休二日制
※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可
■有給休暇:年12日
■傷病休暇:年14日
<その他>
・現地到着後の住居探しまで滞在先提供 (2週間限定)
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得
・健康保険、生命保険の加入
・トレーニング有《2024年卒応募可 / 英語不問》外資BPO企業のフードデリバリーカスタマーサポートID:52632
8,000 MYR ~ 9,570 MYRKota Damansara/Petaling JayaJob Description
当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。【具体的には】入社後に、各チーム(消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ)に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。問い合わせの実例としては、、、・注文した商品が届かない・お届け先や支払い方法を変更したいなどトレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です!多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。★魅力★- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
Benefit
■雇用形態:正社員
■基本給与: RM8,000 +(KPI達成手当:最大RM370)
■勤務場所:ペタリンジャヤ【セランゴール】
■勤務時間:24時間シフト(8時間労働 *休憩時間除く)
※シフトは週単位で変更有 / 週休二日制
※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可
■有給休暇:年12日
■傷病休暇:年14日
<その他>
・現地到着後の住居探しまで滞在先提供 (2週間限定)
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得
・健康保険、生命保険の加入
・トレーニング期間:約1か月急募《5/13応募締切5/27入社/英語資料理解・日常会話レベル 》旅行サイトのカスタマーサポートID:55266
8,700 MYR ~ 8,700 MYRKL SentralJob Description
今回のポジションは、世界的に有名なホテルの予約サイトから依頼されたプロジェクトで、主に掲載内容や予約状況について日本のお客様からの問い合わせに日本語で対応いただくポジションです。-----業務内容-----メールや電話でのカスタマーサポートホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応航空券などに関する問合せ対応ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認★魅力★・サイバージャヤ勤務という、計画的に開発された落ち着いた街での勤務・研修が充実しています。・実務経験が無くても応募できます。・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにもつなげられます。・福利厚生が非常に充実しています。★勤務地:サイバージャヤ★クアラルンプール国際空港とKL中心部の間に位置する新興開発エリアで国の主導で多くの企業が誘致され(NTTや富士通など日本企業や大手外資系企業)、各国の駐在員も多く住むエリアです。計画的に開発されたエリアのため広い湖や公園が整備されており、KL中心部よりも家賃など物価も安く落ち着いたエリアといわれています。車で15分ほどの所には700店舗以上のテナントを有する国内最大のショッピングモールIOIシティーモールがあり、道路が広く、車線も多いため比較的、渋滞し辛いです。
Benefit
■雇用形態:正社員
■勤務場所:サイバージャヤ
■基本給与:RM8700
■勤務時間:週7日24時間稼働のうち週5日、1日8時間(1週間40時間)
*シフトは1ヶ月毎に変わります。ただし入社後は業務に慣れるまで日勤で、その後24Hローテーションに移行する予定です。
■その他福利厚生など
・有給休暇(19日)
・傷病休暇(8日)
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定(無料)でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり(費用会社負担)Customer Service Administrator (KLIA2)ID:55184
3,300 MYR ~ 2,650 MYRSepangJob Description
As a member of our family-owned business, you will responsible in ensuring customer satisfaction and facilitating smooth interactions between our organization and its clients. Your primary responsibility will be to handle inquiries, resolve issues, and provide exceptional support to customers through various communication channels. As Customer Service Administrator, you will• Customer Support: Provide prompt and courteous assistance to customers via phone, email, chat, and other communication channels.• Issue Resolution: Address customer concerns, troubleshoot problems, and strive for effective solutions to ensure a positive customer experience.• Order Processing: Manage orders, returns, and exchanges efficiently and accurately, maintaining detailed records of transactions.• Product Knowledge: Develop a deep understanding of our products or services to effectively address customer inquiries and provide relevant information.• Documentation: Maintain comprehensive and accurate records of customer interactions, transactions, and resolutions in the company's database or CRM system including documentations of tour group transactions.• Communication: Collaborate with internal teams such as sales, logistics, and finance to coordinate responses and resolve customer issues in a timely manner.• Feedback Collection: Gather customer feedback and insights to identify trends, areas for improvement, and opportunities to enhance the customer experience.• Process Improvement: Contribute ideas and suggestions for improving customer service processes, workflows, and systems to increase efficiency and customer satisfaction.• Compliance: Adhere to company policies, procedures, and compliance standards while handling customer inquiries and processing transactions.
Benefit
・Basic = RM 2,000
・Transport Allowance = RM 450
・Meal Allowance = RM 200
・Incentive = RM 0 ~ RM 650 (Variable, depending on the monthly overall store sales)
・OT Pay
・Normal Day = OT hours x1.5
・Rest Days = OT hours x 2.0
・Public Holiday = OT hours x 3.0
・Company handphone provided
・AL: 14 days
・MC: 14 days
・Medical Insurance Coverage
・Dental Insurance Coverage
・Staff Discount
・Birthday Token
・Milestone Service:
・5 years (RM 1000)
・10 years (RM 3000)
・Company event for every main festival (Raya, CNY and Deepavali)
・Year End Celebration on December
・Engagement activities by quarterly with management approval
** Season Parking RM140/monthly under personal cost《平日日勤・要英語・要経験》外資BPO企業のアシスタントマネジャー(旅行サイト)ID:54698
15,000 MYR ~ 15,000 MYRKota Damansara/Petaling JayaJob Description
当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のアシスタントマネジャーのポジションを募集いたします。複数あるチーム組織の指導や育成、人事・採用部門との連携などを行うマネジャー補佐を行っていただきます。【当ポジションの業務例】・チームリーダー及びメンバー(オペレーター)へのコーチング指導・オペレーターと顧客との間に入ったエスカレーション業務・チームメンバー(オペレーター)の採用計画の遂行・人事を含む他部署との連携対応・その他、業務改善・KPI目標達成に向けた取り組みなど日常業務 [マネジメントするチームメンバーの業務例] ※参考・ホテルの予約や旅行商品情報などに関する問合せに対応(主に日本のお客様からお問合せ)。・問合せのあったお客様に対し、正確なサービスおよび情報をお伝えする。・お客様の便利な旅行を実現するために、旅行やツアーに関する情報を提供できるようにする。・お客様からのお問合せに対して、関係者間での連携をいただく。 など★魅力★- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
Benefit
■雇用形態:正社員
■基本給与: RM15,000
■勤務場所:ペタリンジャヤ【セランゴール】
■勤務時間:平日 9:00 - 18:00
■有給休暇:年12日
■傷病休暇:年14日
<その他>
・現地到着後の住居探しまで滞在先提供 (2週間限定)
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得
・健康保険、生命保険の加入《2024年卒応募可 / ビジネス英語》外資BPO企業のフードデリバリーカスタマーサポートID:52633
9,000 MYR ~ 10,570 MYRKota Damansara/Petaling JayaJob Description
当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。【具体的には】入社後に、各チーム(消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ)に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。問い合わせの実例としては、、、・注文した商品が届かない・お届け先や支払い方法を変更したいなどトレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です!多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。★魅力★- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
Benefit
■雇用形態:正社員
■基本給与: RM9,000 (KPI達成手当:最大RM370 / 夜勤手当:最大RM1,200)
■勤務場所:ペタリンジャヤ【セランゴール】
■勤務時間:24時間シフト(8時間労働+1.5時間休憩)
※シフトは週単位で変更有 / 週休二日制
※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可
■有給休暇:年12日
■傷病休暇:年14日
<その他>
・現地到着後の住居探しまで滞在先提供 (2週間限定)
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得
・健康保険、生命保険の加入
・トレーニング期間:約1か月【URGENT】Project Manager (F&B)ID:54357
7,500 MYR ~ 10,000 MYRBangsarJob Description
Job scope includes but not limited to:- Attend meeting with clients for the construction project- Liaise with supportive staff, Manager or Japan HQ for project planning- Send a request for interior design to Japan HQ (basically design will be handled by Japan side)- Coordinate with stakeholders and manage the project schedule- Liaise with contractors and supervise the operators at site - Follow up the construction progress time to time and make sure it is as scheduled.
Benefit
Basic salary : RM 7,000 - RM9,500
- Car allowance
- Company phone will be provided
<Benefit>
AL & MC
Medical allowance
Insurance
Bonus : once a year (subject to company performence)Store Executive ID:54888
4,000 MYR ~ 5,000 MYRGeorgetownJob Description
- Provide customers with accurate knowledge of product features, performance, pricing, etc. and provide them with appropriate information.- Responsible for communicating with the customer, answering questions about products, listening to the customer's needs and requests, and proposing the most appropriate products.- Demonstrate the operation and usage of the products to show customers the appeal of the products.- Conducts product promotions and sales promotions to encourage customers to purchase products.- Ensures that merchandise is properly displayed and stocked in the store and that merchandise is never out of stock.Cashiering: Performs cashiering duties.- Assists in the smooth processing of sales by checking out merchandise and processing cash register transactions.- Provides information and assistance regarding after-sales service and warranties after purchases.- Responds promptly and appropriately to product-related problems and complaints in an effort to improve customer satisfaction.- Stay abreast of new product information and trends to keep customers up-to-date.
Benefit
- Bonus(Depends on the Performance)
- EPF, SOCSO provided
- Commission
- AL :
< 1 years 8 days
> 1 years < 2 years 12 days
> 3 years < 5 years 14 days
>5 years 22 days
MC :
< 2 years 14 days
> 2 years < 5 years 18 days
>5 years 22 days【医療通訳】日系クリニック(研修・昇進制度あり)ID:54826
6,500 MYR ~ 6,500 MYRMont KiaraJob Description
日本式サービス(日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス)を目指して設立された総合クリニックです。モントキアラにある既存のクリニックでは、小児科、心療内科、精神科、婦人科、歯科を設立しております。医療通訳者も常駐しており、患者様は日本人だけでなく現地人の方もいらっしゃいます。セランゴール州には本院と分院を含め4か所+歯科医院、そしてPenangにも分院を構えています。勤務地については、まずは本院のモントキアラへ配属となり、その後は状況やご本人とのご相談のうえ流動的な配置となります。アジアの主要都市を網羅し、国や地域を超えて安心して医療を受けられる遠隔サービスの展開を目指しております。病院の経営だけでなく、医療アプリの開発など幅広い事業展開を見据えております。仕事ぶりや成果を評価される賞与や昇給の制度もしっかりございます。【職務内容】 ・ クリニックの受付係 ・ 日本側、マレーシア側での保険に関わる事務的な仕事 ・ 患者様の案内、医療通訳サポート ・ 日時、月次の経理事務 ・ そのほかクリニック運営上総務的な仕事 ・ 英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となります
Benefit
■雇用形態:正社員
■給与 : RM6,500 (試用期間中は給与が異なります)
■試用期間:3か月
■勤務時間:9:00 - 18:00
■勤務値:モントキアラ
■交通費 : 支給あり(規定に準ずる)
■就労ビザ:会社負担にて申請・取得サポートあり
■帯同ビザ:申請サポートあり(費用は自己負担となります)
■有給休暇:8日スタート(年次ごとに追加)
■病床休暇:14日
■渡航費:自己負担
■賞与:事業成績により年1回支給