Jobs of Service Industry/Restaurant in Malaysia｜Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia

27 Jobs for Service Industry/Restaurant found

【Open】Store ManagerID:44908
3,000 MYR ~ 3,500 MYRKL Sentral
Job Description
Work at Japanese famous restaurant

- Report to General Japanese Manager
- Responsible for the smooth operations of restaurant
- Enforcement hygiene regulations and upkeep restaurant cleanliness
- Lead and motivate staff in achieving sales targets
- To handle tactfully all customers complaints on food quality, service, etc
- Handle translation / interpretation task in necessary occasion
- Handle customers in necessary occasion
Benefit
■Title allowance
■Bonus：once /a year
※depens on the company performance
■Annual leave
■Medical leave
■Transportation fee
■Hospitalization & Outpatient allowance：1,000RM/a year
Korean Executive Customer Service for Famous Travel Booking Firm ID:44975
5,000 MYR ~ 5,500 MYRPetaling Jaya
Job Description
In this job, the candidate will work with one of myriad brands/projects happening in the BPO company. As working with the fast pace job, the task be:

- Demonstrates clear and polite written communication (English and Korean)
- Escalates customer issues appropriately and correctly. Demonstrates timely accurate and professional customer service
- Maintains a positive and professional demeanor and portrays the company in a positive light
- Demonstrates knowledge and use of departmental resources, policies and procedures
- Maintains email handle time, while remaining friendly and informative (after call email to customers)
- Maintains productivity and quality standards
- Actively seeks solutions and identifies trends to appropriate personnel including possible solutions or suggestions
- Demonstrates appropriate sense of urgency for customer responses
- All other duties as assigned

Please do tell us your available time/date, so we would right way contact you for the job!!
Benefit
Basic Salary: RM 5k (RM500 increment/2year)
-Allowances (meal, Language),
KPI up to RM300;
Night Shift Allowance >RM 200
Assistance for kicking start life in Malaysia (shelter, bank, i-Kad etc)
Insurance: Health & Life Insurance worth RM 40k per person
Fast to lift position, fastest in 1 year!!
FOReX - Customer Support Executive (China Native)ID:44890
3,000 MYR ~ 4,000 MYRBukit Bintang
Job Description
* Answering questions about all technical support (in bound call, live chat, and email)
* Processing clients requests (inbound call, live chat, and email)
* supporting company good image
* provide problem-solving skills to existing clients by ensuring excellent service provided to clients
* ensure operating systems are functioning properly and report to the leader if it fails
* Process client's request via phone call, live chat and email
* escalate issues to appropriate specialist when needed ( via SalesForce or Jira)
* update clients on their request status accordingly
* Constantly verify documents submitted by clients within specific regions on the hourly basis
* attend all seminars scheduled by the company for the employee
* Achieve quarterly KPI targets set by manager/leader
* perform other ad-hoc tasks assigned by manager/leader
Benefit
To be advice during the interview
Customer Service Executive - PenangID:44841
2,000 MYR ~ 3,800 MYRTanjung Tokong, Tanjung Bungah, Gelugur, Georgetown, Jelutong, Air Itam, Bayan Lepas, Bayan Baru, Batu Maung, Bukit Jambul, Perai, Sebarang Jaya, Butterworth, Bukit Mertajam, Simpang Ampat, Juru, Nibong Tebal, Bukit Minyak, Batu Kawan
Job Description
* Process Customer's purchase orders
* Demand Planning based on customers requirement and forecast
* Manage customer's backlog and ensure on time delivery
* Build Rapport with customers
Benefit
-
Korean Executive Customer Service for Famous Travel Booking Firm ID:44738
5,000 MYR ~ 5,500 MYRPetaling Jaya
Job Description
In this job, the candidate will work with one of myriad brands/projects happening in the BPO company. As working with the fast pace job, the task be:

- Demonstrates clear and polite written communication (English and Korean)
- Escalates customer issues appropriately and correctly. Demonstrates timely accurate and professional customer service
- Maintains a positive and professional demeanor and portrays the company in a positive light
- Demonstrates knowledge and use of departmental resources, policies and procedures
- Maintains email handle time, while remaining friendly and informative (after call email to customers)
- Maintains productivity and quality standards
- Actively seeks solutions and identifies trends to appropriate personnel including possible solutions or suggestions
- Demonstrates appropriate sense of urgency for customer responses
- All other duties as assigned

Please do tell us your available time/date, so we would right way contact you for the job!!
Benefit
Basic Salary: RM 5k (RM500 increment/2year)
-Allowances (meal, Language),
KPI up to RM300;
Night Shift Allowance >RM 200
Assistance for kicking start life in Malaysia (shelter, bank, i-Kad etc)
Insurance: Health & Life Insurance worth RM 40k per person
Fast to lift position, fastest in 1 year!!
Operations Services Associate/ Specialist (Korean Speaker)ID:44696
2,300 MYR ~ 3,700 MYRMont Kiara
Job Description
* Generating sales quotations for customers, using dedicated sales database systems
* Ensure the integrity of client information maintained in the database systems
* Generating reports for internal use by mining information from various computer packages
* Updating and managing excel spreadsheets
* Dealing with external and internal queries in a professional, client orientated manner
* Checking the data integrity of purchase orders and invoices
* Working with team members and reporting lines to further enhance existing processes to ensure maximum automation and efficiency
Benefit
To be advice during interview.
【外資/高給】おしゃれなオフィスで働く！有名サービスのカスタマーサポートのSVポジション！【KL市内勤務】ID:44641
8,000 MYR ~ 10,000 MYRBukit Bintang
Job Description
当社はドイツに本社を置く外資系企業です。
主にITソリューションやアウトソーシングサービスを提供しており、世界40か国に拠点を置いています。
全世界では70,000名の社員がおり、うちマレーシアには100名が所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、
会議室から執務室、プレイルーム等すべてのレイアウトは社員全員でおこないました。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
今回当社は新しく、某有名サービスのカスタマーサポートの日本チームを立ち上げることになりました。
3月までに約15名の体制まで拡大する予定です。
こちらのチームのSVとして日本人チームの運営をお願いします。
一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！

具体的なお仕事内容・・・
日本人チームのマネジメント（メンバーの目標や業務、人材配置等の管理監督）
顧客に対してレベルの高いサービスを提供するための施策検討・実行・メンバー育成
社内上長へのレポーティング業務
チームメンバーにあるインセンティブの検討やその実行

今後のキャリア・・・
他チームや管理部門への異動等、多岐にわたりチャレンジができる環境です。
Benefit
■雇用形態：正社員
■試用期間：6ヶ月
■就業時間：800-2200、8時間シフト制
■休日：週休二日
■給与：～10,000RM
■賞与：会社業績により
【外資/国籍不問】おしゃれなオフィスで働く！有名サービスのカスタマーサポートのSVポジション！【KL市内勤務】ID:44640
8,000 MYR ~ 10,000 MYRBukit Bintang
Job Description
当社はドイツに本社を置く外資系企業です。
主にITソリューションやアウトソーシングサービスを提供しており、世界40か国に拠点を置いています。
全世界では70,000名の社員がおり、うちマレーシアには100名が所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、
会議室から執務室、プレイルーム等すべてのレイアウトは社員全員でおこないました。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
今回当社は新しく、某有名サービスのカスタマーサポートの日本チームを立ち上げることになりました。
3月までに約15名の体制まで拡大する予定です。
こちらのチームのSVとして日本人チームの運営をお願いします。
一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！

具体的なお仕事内容・・・
日本人チームのマネジメント（メンバーの目標や業務、人材配置等の管理監督）
顧客に対してレベルの高いサービスを提供するための施策検討・実行・メンバー育成
社内上長へのレポーティング業務
チームメンバーにあるインセンティブの検討やその実行

今後のキャリア・・・
他チームや管理部門への異動等、多岐にわたりチャレンジができる環境です。
Benefit
■雇用形態：契約社員（能力により正社員になれます）
■試用期間：6ヶ月
■就業時間：800-2200、8時間シフト制
■休日：週休二日
■給与：～10,000RM
■賞与：1ケ月
■VISAサポートあり
※就業条件は入社時期や状況によって変更になる場合があります
【外資／おしゃれなオフィス】カスタマーサポートチームのスーパーバイザーID:44639
8,000 MYR ~ 10,000 MYRBukit Bintang
Job Description
当社はドイツに本社を置く外資系企業です。
主にITソリューションやアウトソーシングサービスを提供しており、世界40か国に拠点を置いています。
全世界では70,000名の社員がおり、うちマレーシアには100名が所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、
会議室から執務室、プレイルーム等すべてのレイアウトは社員全員でおこないました。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
また、退職後の出戻りも多く、非常に魅力的な会社です。
今回事業拡大に伴い、当社は新しく、某有名旅行予約サービスの
カスタマーサポートチームのスーパーバイザーを募集します！
スーパーバイザーとしてマネジメントスキルが身につくだけでなく、
経営視点で様々な管理部門タスクも意思があれば挑戦できる環境です。
一緒にチームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！

This position is responsible for customer service in various languages and through various transaction types (e.g. inbound and outbound calls, chat, email, social media, etc.) or back-office work for end customers (B2C and/or B2B) that can include various service types e.g. pre sales, post sales, billing and support, as per LOB (SOW) specifications. This position is responsible for supporting frontline agents by handling consult calls and escalations.

★具体的なお仕事内容・・・
・電話/メール/チャット/FAX等を使用した予約サポートを行うメンバーの監督
・メンバーのOJTトレーニング
・難しいコールで、メンバー対応が難しいものの対応
・メンバーの出欠管理、生産性確認
・メンバーとのミーティング
・オペレーションマネージャー（中華系マレーシア人）へのレポート業務
・その他、上記に付随する業務

今後のキャリア・・・
・トレーナーとして新しいスタッフの教育担当をする
・管理部門で経営に関わる

英語力を活かし、グローバルな環境でマネジメントをすることで、
どこの国でも、どんな企業でも活躍できるキャリアパスがございます。
マネージャーもマレーシア人、会社も外資という環境で自分自身を成長させたい方、
一緒に事業を大きくしていきましょう！！
Benefit
【就業時間】5 days 8 hours shift between Monday to Sunday 8am to 10pm
【給与】RM10,000前後（経験による）
【手当】
・言語手当…RM 1,000-RM 3,000
・医療保険
・ボーナス…１ヶ月分
・有給…15日
・フライト代支給、１週間の滞在費支給
【ビジネス起ち上げフェーズに関われる】Customer support in JohorID:44548
5,500 MYR ~ 5,500 MYRIskandar Puteri
Job Description
【企業紹介】
アメリカで創立され、現在は9ヵ国、44拠点でサービスを展開するアウトソーシングカンパニーです。
社内は国際色豊か。
韓国、ベトナム、タイなどのアジア圏だけでなくヨーロッパ等、世界30カ国以上の国々から母国語と英語を活かし、数多くの大手クライアントの事業に貢献しております。

【お仕事詳細】
現在急成長中の大手旅行予約サイトのカスタマーサポートのポジションです。
日本のお客様から電話を受け、ホテルの予約や旅行情報の提供、その他お客様からの問い合わせなどの対応をします。
基本的にお客様は日本人のため日本語での対応が多いですが、ホテルの予約などを代行する場合、現地ホテルに問い合わせるため英語を話す必要があります。
困っている方の力になれるのでやりがいのある仕事です！

★本ポジションの魅力★
ジョホールでの最初のチームになり、メンバーを５０人規模まで増員する予定です。
なので昇格＆昇給などスピード感をもってキャリアアップが可能です。
ジョホールバルは、産業面でもイスカンダル計画という国策をマレーシア政府が行っていたり現在大注目のエリアです。
シンガポールや歴史都市マラッカに近いこと、物価もKLに比べて安いので生活のしやすいことなど魅力もたくさんです！
外資系の企業かつ新しいオフィスなので、オフィス環境もとてもきれいです！
ぜひ一緒にビジネス拡大をしていってくれる方を募集します！
Benefit
勤務日数：週５シフトタイム制（※5.5 days in a week）
有休：12 days
病欠休暇：14 days
勤務時間：9 hours per day(7.5 hours + 1.5 hours break per day)

給与：Basic　RM5,500
月例手当：Language Allowance = RM 500／KPI Allowance = RM 400／EP Allowance = RM 500 (upon EP renewal every 2 years)／6 Days Allowance = RM 300
その他：ビザサポートあり／Johorまでのフライト代支給／来馬後の２週間分の住居／英語の無料レッスン／保険 (家族適用OK）