14 Jobs for Service Industry/Restaurant found

• 【外資系・内勤営業】Sales Representative (Japanese Native)ID:47664

  6,000 MYR ~ 8,000 MYRMont Kiara

  Job Description

  ＜会社概要＞
  当社は、クライアントの収益パフォーマンスの最大化に向けたソリューションを提供するIT金融サービス会社です。
  本拠地は米国にあり、NASDAQの上場もしております。
  米国、アイルランド、英国、シンガポール、マレーシアを含む11のエリアでサービスセンターを運営している当社は、40以上の言語で170か国以上にサービスを提供しています。大手のIT系企業外資系企業からの依頼を受け、日々お客様のパフォーマンス向上のお力添えをしております。
  
  ＜募集職種＞
  内勤営業
  
  ＜職務内容＞
  *個人の営業目標の達成（利用いただいているサービスの更新や新しいサービスのご案内などの電話営業を行います）
  *既存顧客との関係性を保つためのコール・メール
  *週次・月次・クオーターごとの売上レポートの作成
  *クライアントのご希望やニーズに応えるために製品やマーケットについての理解度を深める自己学習
  *既存顧客の製品やサービスの販売促進
  *製品購入後の使い方について、ユーザーへのご案内（その製品の価値や使い方を説明してユーザーが使用する中での使いやすい、便利と思っていただけるように説明をしていただきます）
  *データをもとに、潜在的なリスクの特定→業務への改善へ反映を実行
  *お客様の懸念や使用の中での不具合に関して、解決案の提示
  *競合にお客様が流れてしまわないように、お客様と良好な関係を構築
  *新規のユーザー開拓
  *営業チームやマネジャーと連携して、販売プロセス、システムの最適化に努める
  *顧客管理システム（CRM）を駆使し、データの記録やそれを使用した改善の実施
  *その他状況に応じてのアドホックタスク
  
  ★魅力★
  ・月~金、9時~18時のオフィスアワー勤務
  ・アメリカ系外資でJapandeskにも日本人以外国籍の方もいる多国籍な環境
  ・英語を活かせル、使えるお仕事
  ・現在大注目のインサイドセールスやカスタマーサクセスの業界を牽引する会社

  Benefit

  ＜応募条件＞
  -言語：英語、日本語（※現在会社には10人ほどの日本人がいますが、Japandeskとしては20～30人ほどのチームのため、チーム内での英語を使っていただくこともあります。）
  -学歴：大卒（1年以上の社会人経験）短大・専門卒（5年～7年以上の社会人経験）
  -経験：カスタマーサポートやカスタマーサクセス、インサイドセールス、無形商材の営業経験がある方優遇
  -スキル：
  １）salesforceや同様のCRMの使用経験がある方大歓迎
  ２）Microsoft ExcelおよびOutlookの実務知識がある方。（PCリテラシーがある方）
  -求める人物像：
  １）達成への想い、やりきる気持ちのある方：個人およびチームの販売ノルマ/目標の達成にコミットいただきます。
  ２）スピード感をもって動くことのできる方：ペースの速い環境で顧客と円滑かつ迅速にコミュニケーションをとることのできる方。
  ３）コミュニケーション力のある方：社内外で電話やメールを使ってお客様や同僚上司に説明いただきます。対面ではなく電話やメールのコミュニケーションが多いので、配慮や気遣いが求められます。
  ４）課題解決能力がある方：課題を発見した際には積極的に改善に向けて動くことのできる方。

• 業界未経験応募OK！★外資・好立地★コンテンツチェック（超大手企業担当）ID:47176

  -KL Sentral

  Job Description

  当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。
  今回は、KLセントラルにて、世界的に有名な動画サイトや検索サイトのコンテンツチェック担当としてお仕事していただける方を募集しています。
  
  -----業務内容-----
  今回のポジションは、大手ソーシャルメディアプラットフォームのコンテンツチェック担当の募集です。
  
  ・・・具体的には？
  著作権のある作品や素材に対して、エンドカスタマーから受け取った報告、コンテンツや法的措置の確認
  人気のソーシャルメディアプラットフォームにおけるコンテンツの確認および更新
  ソーシャルメディアコンテンツの内容確認および更新
  
  求められるスキル：
  適切な言語処理能力(日本語・英語) - 話すだけでなく読み書きも必須になります。
  LPOや上記関連の実務経験、ソーシャルメディアプラットフォームに関わるご経験があれば尚可
  特定の市場や国の時事・トレンド情報に敏感であること、積極的に習得すること
  分析力
  チームワーク
  
  ★魅力★
  ・研修が充実しています。
  ・対応メディアは世界的に知名度の高いシステムですので、自信を持って業務に取り組んでいただけます。
  ・世界中の人々が利用する大手メディアを動かすメンバーとしてやりがいを持って働けます。
  ・実務経験が無くても応募できます。
  ・社内の顧客フォローアップや新規アプローチのシステムが体系化されているため、非常に質の高い顧客対応をしていただけます。
  ・福利厚生が非常に充実しています。

  Benefit

  ＜＜就労条件＞＞
  ■雇用形態：契約社員
  ■試用期間：6ヶ月
  ■給与：経験に応じて相談
  ■昇給：あり
  ■ボーナス：なし
  ■休日：週休2日(シフト制／2連休可)
  ■勤務時間：月ごとのシフト制（7AM-4PM／ 1PM-10PM／10PM-7AM）※勤務8時間・休憩1時間
  ■その他福利厚生など
  ・アニュアルリーブ15日
  ・メディカルリーブ14日
  ・夜勤手当あり
  ・医療保険_外来および入院に対する保障
  ・スポーツジムや歯科についての補助あり
  ・2年に1回の帰国手当あり（往復エコノミー航空券）
  ・就労ビザサポート有
  ・渡航費および宿泊施設は会社が予約します。(宿泊期間：最大1週間)

• Sales Representative (Japanese Speaker)ID:47460

  4,000 MYR ~ 8,000 MYRMont Kiara

  Job Description

  * Achieve your revenue based quota by selling renewals/products/services, may offer up sell opportunities when applicable
  * Work within dedicated territory for established client
  * Provide accurate weekly/monthly/quarterly sales forecast
  * Mastery of product knowledge and technical understanding of products and services to effectively assess clients needs and requirements
  * Successfully promote products or services for established client
  * Guide customers through on boarding after product purchase and promote strategic adoption of product(s) enhancing the customer
  experience, establishing optimal usage behaviors and accelerating the customers time to value
  * Utilize data to identify "at risk " and adoption opportunities
  * Initiate steps as needed remediate customer concerns/ roadblocks prohibiting satisfaction or product usage
  * Manage external competitive pressures and effectively handle objections to retain customers or win new customers
  * Manage high volume of customer contacts through phone and email each day - majority of communication is outbound
  * Ensure high level of professionalism during all interactions with customers and prospects
  * Effectively partner and building strong business relationships with both internal and external stakeholders to ensure customer expectations
  are met
  * Collaborate with cross functional teams and management to optimize sales processes, systems and achieve a superior customer experience
  * Maintain the customer management system (CRM) to ensure all relevant data is captured in a timely manner
  * Other duties, as assigned and necessary
  

  Benefit

  To be advice during interview.

• 【有名物流企業・車貸与・税金会社補助有の好待遇】アシスタントマネジャー【KL近郊勤務】ID:47288

  6,000 MYR ~ 7,000 MYRShah Alam

  Job Description

  ＜＜会社概要＞＞
  当社は、空・海・陸のすべての輸送モードを駆使し国際輸送から保管・流通加工・国内配送まで、ユニバーサルレベルのロジスティクスを提供しています。BRICSを始めとする、世界経済成長を見据えながら発展途上国にも早くに拠点展開するなど、独自の万全な体制を整えています。
  
  ＜業務内容＞
  職種：カスタマーサポート／アシスタントマネジャーポジション
  日本大手物流会社のWarehouseでのカスタマーサポートのアシスタントマネジャーポジションを募集しています！
  クライアントは日系大手小売企業（アパレル／小売）です。
  
  ＜メインタスク＞
  ・クライアントの商品が期日通りに納入されるかの確認
  ・日々の運行状況、倉庫管理など、全体の指示
  ・新規の見積もり作成
  ・日本人マネジャーの上司へのレポート業務
  ・ローカルメンバー10名以下のマネジメント業務
  
  今後伸びていく物流業界での経験を身に着けキャリアアップを考えている方は必見です！
  
  ★魅力★
  ・日系最大手なので、キャリアに繋る！
  ・福利厚生充実（カンパニーカー支給／税金会社負担等。。。）

  Benefit

  ■給与：RM6,000～7,000
  ■就業時間：【平日】8:30 - 17:30 (お昼休憩 1:00 – 2:00)【土曜日隔週】8:30 – 1:00
  ■税金会社負担
  ■海外医療保険
  ■医療費補助
  ■車支給
  ■携帯支給
  ■有給休暇：14日～25日
  ■病気休暇：14日～22日
  ■皆勤手当て
  ■ボーナス

• Distributor Center Representative (KL)ID:47444

  1,600 MYR ~ 2,300 MYRBukit Bintang

  Job Description

  - Welcome distributors and visitors with smile and polite greeting
  - Handle distributors' enquiries.
  - DA processing.
  - Online and Offline order processing
  - Generate reports needed on daily basis.
  - Perform any other work-related tasks or projects as assigned.

  Benefit

  -

• 【日本食居酒屋】アシスタントマネジャーID:47315

  6,000 MYR ~ 10,000 MYRMont Kiara

  Job Description

  マレーシア国内にて拡大展開中の日本食居酒屋にてアシスタントマネジャーポジションを募集します！
  
  ～企業情報～
  タイで20店舗以上と、ローカル・日本人共に支持を得ている人気の日本居酒屋です。
  マレーシアでは2018年に一店舗目がOPEN、続いて2019年10月に新店舗がOPENし、計2店舗展開中でマレーシアでも人気上昇中となっております。
  一店舗目は大衆居酒屋のような賑やかな雰囲気、新店舗はシックで落ち着いた雰囲気の店構えです。
  今回は、主にキッチンの管理から入っていただき、ゆくゆくは店舗管理を担うことも視野に入れてご活躍いただける方を募集します。責任者の右腕として経営側にも入りこんでいただきます。メニューの開発やオペレーションについても積極的に関わっていただき、どんどん新しいアイデアを発信していける方が望ましいです。
  
  ～業務内容～
  【キッチン】二店舗兼務 (同じエリアにございます。)
  　- メニューの開発、食材の選定、コスティング
  　- キッチンオペレーションのマネジメント(スタッフ、調理の質、衛生管理等)
  　- よりよいオペレーション構築のために責任者やシェフ、その他スタッフとの密な連携
  　- キッチン内での指示・指導（ほとんどがローカルスタッフのため英語での指示がメイン）
  　- お客様のニーズやトレンドを探り、サービス向上・改善に取り組む
  　- スタッフ間におけるニーズを探り、知識やスキル向上に向けた教育や指導、サポートを行う
  　- コスト調整（材料・調理器具、その他必要経費の管理）
  　- キッチンでの適格な人員配置
  
  【サポート業務】
  　- 営業利益の見通しや予算の管理についての認識
  　- 設備のメンテナンスや店舗環境の維持管理
  　- 必要物資の連携、調達、仕入れ管理
  　- その他必要に応じて銀行入金や書類関連の対応
  
  ※業務比率としては、半分店舗(現場)に入り、半分は管理や事務関連の対応といったイメージです。
  
  ★ポジションの魅力
  　- スタッフはほとんどローカル・お客様は日本人が多いため、日本語・英語どちらも使用頻度高！
  　- メニュー開発や経営に直接的に関わることができ、キャリアアップが見込める
  　- 賑やかな店舗と落ち着いた雰囲気の店舗と、違った環境を楽しめる！

  Benefit

  ～就業条件～
  ・就業時間：シフトベース
  　営業時間：店舗によって異なる
  　【Publika】ランチ11:30-15:00, ディナー18:00-24:00
  　【Desa Sri Hartamas】17:30-24:00
  ・休暇：1日／週　
  ・給与：RM 6,000～10,000 ※経験スキルに応じて検討
  ・住宅補助：応相談
  ・VISAサポート有

• 【Jp Speaker／Restaurant】Assistant ManagerID:47314

  3,500 MYR ~ 4,500 MYRMont Kiara

  Job Description

  Very popular Izakaya-restaurant in Thailand (more than 20 branches in Thailand)
  Opened in Malaysia in February 2018, still new but business going very well with lots of customers always.
  This October new outlet opened at Desa Sri Hartamas.
  
  Now getting more busy with lack of manpower, urgently hiring Manager position to lead kitchen operation and to support director.
  Main duty is both kitchen operation & Assistant of Director.
  You may attend half kitchen and half handling administration work.
  Shift could be discussed with director time to time.
  
  【Kitchen】
  ・Responsible for the smooth operations in kitche
  ・Ensure food products are consistently prepared and served according to food quality standards
  ・Ensure that equipment is kept clean and maintain excellent working condition
  ・Enforcement hygine regulations and upkeep kitchen cleanliness
  ・Manage and keep staff motivated
  ・Must be willing to do shift and long hours when required
  
  【Secretary】
  ・Assistant of director
  ・To involve in the restaurant management
  ・Handle documentations work (License, Contract, HR, Banking, government matters or etc...)
  ・Discuss about the business strategy with director to maintain good business condition
  ・Other miscellaneous work when required

  Benefit

  
  -Increment after 3 months and every year
  -Shared-room could be provided upon request
  -Meal provided
  -Basically full-time shift
  -EPF, SOCSO
  -MC 14 days
  -AL 8 days

• IT Service Analyst (Japaneses Speaker)ID:47243

  4,000 MYR ~ 5,000 MYRPutrajaya/Cyberjaya

  Job Description

  • Responsible for maintaining the ongoing availability, reliability & performance support for AIG systems in the environment.
  • Monitor systems availability, stability & performance and responds to incidents as when arise.
  • Perform batch job processing in Japanese language
  • Provide first level support for Open Systems related issues across group company environment and asses if need to escalate to the
  next level
  Platform support team. This includes global support to minimize risk to business and impact that occurs related to Open Systems
  infrastructure.
  • Escalate high severity incidents to the Service Manager where appropriate.
  • Provide accurate and detailed turnover report via written and verbal communication to on coming shift.
  • Facilitate technical discussions with all support teams and vendors or Business users as when required to resolve any issues.
  • Inform Account Manager for prolonged system failures to enable effective communications to business units.
  • Provide accurate and detailed turnover report via written and verbal communication to on coming shift.

  Benefit

  -

• Customer Service Representative for Software companyID:47157

  -KL Sentral

  Job Description

  <<Company description>>
  This company is a technology-enabled global business services company specializing in customer engagement and improving business performance for some of the world’s best brands. Every day, from more than 40 countries and across 6 continents, our staff delivers next generation customer experience and helps companies better connect with their customers. We create better business outcomes and differentiate our clients through technology, design, data, process, and people. Concentrix provides services to clients in ten industry verticals: automotive; banking and financial services; insurance; healthcare; technology; consumer electronics; media and communications; retail and e-commerce; travel and transportation; energy and public-sector. We are Different by Design.
  
  <<POSITION SUMMARY>>
  The Customer Service Representative Role is to handle incoming program inquiries from our client's partners and Customers.
  They are able to handle inquiries via all media channels supported for both inbound and outbound services.
  The CSR is required to represent our client appropriately to all customer segments and partners.
  
  <<DUTIES AND RESPONSIBILITIES>>
  You are responsible for the overall performance of your team with a strong focus on agents' performance.
  As such you will be able to supply all required knowledge on an ad hoc and structured basis.
  Responsibilities include the monitoring and managing for performance of all KPI's including telesales campaign target.
  By providing training, coaching and expert advice your team members will exceed all targets set for them.
  By analyzing data from multiple sources you will find areas in need of improvement and provides this through process improvement and staff management.
  
  <<ROLES>>
  - Answers incoming calls, faxes, postal mail and emails relating to the program supported Provides information about the programs supported to enable customers to access the programs and the associated benefits Identifies customer requirements and ensures they are answered or routed through the appropriate support area.
  - Manages customer escalations and ensures that these are answered, tracked and escalated as required. Escalates issues outside of service boundaries when a resolution is unable to be confirmed Ensures that activities and tasks required are performed and or documented in the Software tools where provided.
  - Follows correct processes and procedures for changes in the client supplied tools as required Performs all procedures accurately, including following the client documented call flows, work processes, data entry requirements, and complaint management processes.
  - Provides call backs and or call downs to subscribers and partners as required.
  - Demonstrates a strong customer service orientation and takes responsibility to ensure customers are satisfied.
  - Provides a high level of professional and competent customer service and is able to communicate effectively with customers.
  
  ★Attractive Point
  ・Inexperienced candidate can apply because company's training is well.
  ・Career enhancement
  ・Laungage enhancement because can use not only native launguage but also English.
  ・Working in the center of KL.The office is located in KL sentral.
  ・Allowance is very fulfilling.

  Benefit

  ■Salary：to be discussed based on your expectation
  ■Performance allowance entitled
  ■Benefits
  ・AL：28 days
  ・MC：8 days
  ・Monthly housing allowance
  ・Medical insurance
  ・Sport gym & Dentist
  ・Flight ticket to Korea (once in 2 years)
  ・VISA application support provided
  
  *For the candidate from Korea, flight ticket & accommodation(2 weeks) will be provided.

• ■準ビジネスレベルの英語力をお持ちの方必見！■日系クリニック受付・医療通訳ID:46648

  6,500 MYR ~ 6,500 MYRMont Kiara

  Job Description

  ＜会社概要＞
  当社は、日本人オーナーで100％日本式サービス（日本語対応、おもてなしの精神と革新的な遠隔医療、安心で安全な医療）を目指し2015年に設立された総合クリニックです。
  モントキアラにある既存のクリニックでは、小児科、心療内科、精神科、婦人科を設立。医師は日本人やローカル。
  従業員数は現在20名ほど。メディカル通訳も常駐しているので、患者は日本人だけでなくローカルの方もいらっしゃいます。
  現在はクアラルンプールに2拠点、ペナンに1拠点を構えており、まだまだ拡大中です。
  新設の歯科部門では治療から矯正歯科、ホワイトニングまで多岐にわたるサービスを展開しています。
  当社はアジアの主要都市を網羅することで国や地域を超えて安心して医療を受けられる遠隔サービスの展開を目指しております。
  また、最近では健康促進のストレッチサービス事業が始動するなど、病院の経営だけでなく幅広い事業展開を予定しております。
  賞与は本人の仕事ぶり、成果を評価されますので、きちんと能力を評価されたい！というやる気のある方にお勧めの案件です！
  
  ＜募集職種＞通訳・受付
  【職務内容】
  　・　クリニックの受付係
  　・　日本側、マレーシア側での保険に関わる事務的な仕事
  　・　患者様の案内、医療通訳サポート
  　・　日時、月次の経理事務
  　・　そのほかクリニック運営上総務的な仕事
  
  【勤務エリア】1 Mont Kiara／モントキアラ（Mont　Kiara）にあり、日本人が多く居住するエリアです！
  【日本での面接】不可　（マレーシアにお越しいただきます）

  Benefit

  ■雇用形態：正社員
  ■試用期間：3ヶ月
  ■勤務時間：０９：００～１８：００(月8日休みのシフト制)
  ■給与：試用期間後RM6,500前後(経験・スキルに応じる)
  ■賞与：事業成績により年1回支給
  ■保険加入あり
  ■就労ビザサポート有