10 Jobs for Service Industry/Restaurant found
【外資系／英語不問／渡航ができるまでリモート勤務可！】フードデリバリーサービスのカスタマーサポート（複数名採用）ID:49230
-KL SentralJob Description
当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。
今回はマレーシアのKLsentralにて、世界的に認知度急上昇中、日本でのユーザー数も大きく伸びている
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート職としてご活躍いただける方を募集しています。
＜業務内容＞
外資系フードデリバリーサービスプラットフォームの顧客対応チームの募集です。
業務内容としては日本のエンドユーザーからのお問合せに電話やメールにて対応していただくポジションとなります。
研修は一部英語で行われ他にも多国籍のスタッフが働いていますので、グローバルな雰囲気を楽しみながら働ける環境です。
困ったときは日本人スタッフも多く在籍していますので安心して勤務いただけます。
★魅力★
・充実した研修制度
・知名度、利用度ともに高いサービスですので自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・福利厚生が充実していますBenefit
■雇用形態：契約社員（更新有）
■試用期間：3ヶ月
■給与：WEB非公開
■勤務時間：週7日24時間稼働のうち8時間／日、40時間／月（現行のシフト時間帯は07:00~24:00）
■その他福利厚生など
・アニュアルリーブ30日（代わりに祝日出勤時の代休取得なし）
・メディカルリーブ8日
・住宅手当支給
・医療保険_外来および入院に対する保障
・就労ビザサポート有
・在宅勤務でのスタート！（予想1～3カ月）
・PCR検査費用、マレーシア入国後の隔離費用については会社負担【外資系／英語要／渡航ができるまでリモート勤務可！】フードデリバリーサービスのコンテンツライター（複数名採用）ID:49758
-KL SentralJob Description
当社は、米オハイオ州シンシナティに本社を置き、40ヵ国を超える国々で、事業支援システム（BSS：ビジネス・サポート・システム）、顧客ケア、従業員ケアなどの分野に様々なソリューションを提供している企業です。
今回はマレーシアのKLsentralにて、世界的に認知度急上昇中、日本でのユーザー数も大きく伸びているフードデリバリーサービスのコンテンツライターとしてご活躍いただける方を募集しています。
＜業務内容＞
外資系フードデリバリーサービスプラットフォームのコンテンツライターの募集です。
業務内容としては、ユーザーからのお問合せに対するメールの返信文や対応の手順を作成していただくポジションとなります。
業務は英語および日本語を使用しますし、オフィスには多国籍のスタッフが働いていますのでグローバルな雰囲気を楽しみつつ英語力も磨いていける環境です。
困ったときは日本人スタッフも多く在籍していますので安心して勤務いただけます。
コンテンツ制作：プラットフォーム上の情報は日々アップデートされていますが、そちらの情報はユーザーエクスペリエンスに直結するため定期的な見直しと改善が求められます。アップデートなどがあった際には、お問合せを極力減らせるよう、ユーザーに内容が正しく理解・浸透されるようなコンテンツ作りを、そして補足説明が必要になった際はエージェント内で迅速に解決できるよう努めていただきます。
ご対応いただくサポートコンテンツ：
- カスタマーサービスのSOP（対応手順書）の作成
- カスタマーサービスの返信テンプレートの作成
- ブログ投稿のサポ―ト
具体的な業務
- 要件に従ってコンテンツを作成する
- 個人・法人顧客のリクエストに沿ってコンテンツを改訂する
- コンテンツの仕様が一貫性、明確性をもつようガイドの作成サポートまたは変更の提案をする
- 指定されたトピックに関するリサーチ
★魅力★
・充実した研修制度
・知名度、利用度ともに高いサービスですので自信を持って業務に取り組んでいただけます。
・社内の顧客フォローアップや新規アプローチのシステムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。
・US外資企業にて営業経験を積めるので今後のキャリアアップにも多く貢献します。
・福利厚生が充実していますBenefit
■雇用形態：契約社員
■試用期間：3ヶ月
■給与：WEB非公開
■勤務時間：週7日24時間稼働のうち8時間／日、40時間／月（現行のシフト時間帯は07:00~24:00）※日本での就業期間についても同様
■その他福利厚生など
・夜勤手当有り
・アニュアルリーブ30日
・メディカルリーブ8日
・住宅手当：月額RM200
・医療保険_外来および入院に対する保障（Great Eastern Life）
・就労ビザサポート有
・在宅勤務でのスタート可！
・PCR検査費用、マレーシア入国後の隔離費用については会社負担
※有給について：1年目は按分で取得可（研修後から）。食品担当マネージャーID:49392
10,000 MYR ~ 20,000 MYRPuduJob Description
当社は1994年にマレーシアに進出し、現在3店舗を構える日本でも代表的な百貨店です。
今回はクアラルンプールで開発が進むエリアでの新規開業につき、
食品エリアのマネジャーを募集します。
新規店舗は400~500のテナントを構える大型店舗となる予定ですが、
その中でも注目される食品フロアは日本のデパ地下のような体験型に特化したコンセプトとなります。
そちらの食品エリアのマネージャーポジションを2021年4~6月入社を目途に募集しています。
開業前のフロア全体の計画段階から開業後のオペレーション管理・改善まで幅広くやりがいのあるポジションとなります。
食品や小売でのご経験を活かして、新たな環境で１から挑戦したい方を募集します！
＜＜業務内容＞＞
■開業前（計画段階）
・すでに立案された食品フロアのコンセプトに沿った提案、計画推進
・取引先（出店元やサプライヤー）の発掘、誘致交渉
・店舗の内装についての計画、関係会社との打ち合わせ、什器発注
※フロアの計画図面はほぼ完成しています
・商品のラインナップについての計画、価格設定など
■開業後（オペレーション）
・全体のオペレーション管理、
・各売り場の外観、接客、品揃え、売上等のチェック
・各店舗と新商品の発案、施策相談・運営
・サプライヤーとの価格交渉
・質の高いサービスの維持・向上
※小規模なスーパーマーケットも入る予定です
★本ポジションの魅力★
・開業前の計画段階から推進していただく重要でやりがいのあるポジションとなります。
・誘致先は日本食に限らず多国籍な食品を扱う予定なので、英語力も活かせます。
・勤務地はKL中心地からほど近く今後ビジネスの中心として発展していく地区になります。
・アクセス良好！周りに美味しい中華料理屋さんも多くあります。Benefit
RM15000前後（経験に応じて相談）
★外資／好立地でおしゃれなオフィス★カスタマーサポートチームのリーダー職（急募）ID:48287
8,000 MYR ~ 10,000 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
＜企業詳細＞
当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2019年1月より新たにスタートした外資系企業となります。主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
今回、オンラインツアリズムのサービスを展開しているクライアントとのプロジェクトにおける、日本顧客対応チームのリーダー職を募集します！
マネジメントスキルが身につくだけでなく、経営視点で様々な管理部門タスクも意思があれば挑戦できる環境です。
一緒にチームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております！
★具体的なお仕事内容・・・
・電話/メール等を使用した予約サポートを行うメンバーの監督
・メンバーのOJTトレーニング
・メンバーの出欠管理、生産性確認
・メンバーとのミーティング
・オペレーションマネージャーへのレポート業務
・採用の面接など
・その他、上記に付随する業務
今後のキャリア・・・
・トレーナーとして新しいスタッフの教育担当をする
・管理部門で経営に関わる
英語力を活かし、グローバルな環境でマネジメントをすることで、
どこの国でも、どんな企業でも活躍できるキャリアパスがございます。
マレーシアにある外資系企業という環境で自分自身を成長させたい方、一緒に事業を大きくしていきましょう！！Benefit
＜就業条件＞
【就業時間】5 days 8 hours shift between Monday to Sunday 8am to 10pm
【給与】RM10,000前後（経験による）
【手当】
・言語手当…RM 1,000-RM 3,000
・医療保険…一親等までカバー対象
・ボーナス…パフォーマンスに応じて、基本給のマックス16%
・有給…15日
・病欠休暇…14日
・誕生日休暇…1日
・緊急休暇…3日
・渡航時のフライト代支給、１週間の滞在費支給
・強制残業なし、残業代支給日本食レストランシェフ（料理長候補）ID:48894
8,000 MYR ~ 14,000 MYRBangsarJob Description
＜＜企業情報＞＞
当社は日本での創立後、シンガポールを中心に日本食レストランの事業を展開しています。
マレーシアでも5店舗以上展開しており、グループとしては総従業員数1500名以上と拡大を続けております。
今回のポジションは、KLの人気エリアに位置する店舗のレストランシェフを募集いたします。
幅広いメニューを提供する、日本人にもマレーシア人にも人気の日本食レストランにて、まずはマスターシェフのもと研修を受けていただきます。
近い将来、新店舗出店の予定もありますのでそちらのマスターシェフ候補として勤務いただきます。
調理場での業務がメインとなりますので、ご自身の調理経験を活かして新たなステージでご活躍されたい方を募集しております。
＜＜業務内容＞＞
・調理担当
・食材、食品や調理器具等の在庫管理
・衛生基準と安全基準の管理
・新メニューの考案、開発、調理習得
・マスターシェフのアシスタント
・その他、必要に応じてホール業務や接客業務
★本ポジションの魅力★
・勤務地は日本人にも人気のエリアで、ショッピングモール内に位置しているため休日は特に賑わいます
・マスターシェフ候補として目標を持って働けます
・日本食の品数が豊富のため、幅広くスキルを磨いていただけます
・基本的には日本人のマスターシェフについて研修となるため英語にあまり自信がない方も安心ですBenefit
＜＜就労条件＞＞
■雇用形態：正社員
■試用期間：3~6ヶ月
■勤務時間：10:30~22:30 (休憩：15:00~17:00)
■休日： 週1日／合計月5日の休日
＊マレーシアの祝日も基本的に出勤となります
■有休(AL)：年14日
■メディカルリーブ(MC)：年14日
■給与：RM8,000-RM14,000
■就労ビザサポート有
■保険加入有（ご本人様のみ）[PENANG] Customer Service Representative (Korean Speaker)ID:49068
3,500 MYR ~ 5,500 MYRBatu MaungJob Description
Main Role: Responsible for managing the Quote & order Request from Seller / Customer through the completion of the process of invoicing. This position will have contact with multiple areas of the sales and production process and with external relationships including Logistics providers, customers and others. Customer Service Specialist will build a relationship with the business segment team members to collaborate in order to support business plans and provide solutions throughout the process Quote to Cash Process.
Job Scope:
- Manage Quote to Order Process.
- Manage all system sales orders or quote request.
- Prepare and enter data into Oracle system, and process customer orders/Quote.
- Ensure accuracy in pricing, order information and technical specification accuracy and maintain precise records.
- Provide professional, timely and accurate information to incoming customer enquiry about order status, product availability and shipment details.
- Fulfils orders, including order entry, administration, shipping and timely shipment.
- Confirm and verify information on purchase orders, including pricing, products, Inco term, freight term, payment term.
- Accurate data entry into Oracle system; including order entry, credits, debits and pricing.
- Coordinate with plant & Logistics, on timely shipments.
- Assist the credit department on invoicing/past due issues.
- Provide backup support to team members.
- Respond to and resolve customer inquiries.
- Partner with Sales, to provide customers an outstanding service and to meet and exceed customer’s expectation.Benefit
-
【ペナン勤務】日系リテールマネージャー（MY在住者のみ）ID:48929
4,500 MYR ~ 5,000 MYRTanjung TokongJob Description
日系レストランのマネージャーとして以下業務に従事いただきます。
＜業務内容＞
-店舗運営における事業計画策定、組織の編成管理、およびモニタリング
-グループの短期～長期的な目標達成に向けて実施される事業開発活動を主導し、プロジェクトとして自身が指揮、実装する
-市場調査、市場分析の結果をもとに可能性を探りマネジメント層への進言を行う
-お客様満足度を高水準に保つための施策を検討、実施
-売上目標や事業開発目標の達成のためにチームをけん引、マネジメントする
-売り上げと利益の最大化を目指す
-その他上司から割り当てられるアドホック業務Benefit
-給与：RM4500～5000
-家賃補助：RM1500 housing allowance for native only
-勤務時間：10am-6pm （週6勤務）■準ビジネスレベルの英語力をお持ちの方必見！■日系クリニック受付・医療通訳ID:48355
6,500 MYR ~ 6,500 MYRMont KiaraJob Description
日本人オーナーにより、100％日本式サービス（日本語対応、おもてなしの精神と革新的な遠隔医療、安心で安全な医療）を目指し設立された総合クリニックです。
モントキアラにある既存のクリニックでは、小児科、心療内科、精神科、婦人科、歯科を設立しております。
メディカル通訳も常駐しているので、患者は日本人だけでなくローカルの方もいらっしゃいます。
Selangor州には本院と分院を含め4か所＋歯科医院、そしてペナンにも1か所の分院を構え、継続して拡大増員中です。
勤務地については、状況とご相談のうえ流動的な配置となります。
アジアの主要都市を網羅し、国や地域を超えてどのエリアの方でも安心して医療を受けられる遠隔サービスの展開を目指しており、
病院の経営だけでなく、医療アプリの開発など幅広い事業展開を見据えております。
仕事ぶりや成果を評価される賞与や昇給の制度もしっかりございますので、きちんと能力を評価されたい！というやる気のある方にお勧めの求人です。
【職務内容】
・ クリニックの受付係
・ 日本側、マレーシア側での保険に関わる事務的な仕事
・ 患者様の案内、医療通訳サポート
・ 日時、月次の経理事務
・ そのほかクリニック運営上総務的な仕事
【勤務エリア】日本人が多く居住するモントキアラエリアです！
【面接】WEB面接可 ※ただし最終面接は現地でお願いする可能性有Benefit
■雇用形態：正社員
■試用期間：3ヶ月
■勤務時間：09:00~18:00(月8日休みのシフト制)
■給与：試用期間後RM6,500前後(経験・スキルに応じる)
■賞与：事業成績により年1回支給
■保険加入あり
■就労ビザサポート有Guest Relations Officer (Japanese Speaker)ID:48559
4,000 MYR ~ 5,000 MYRPetaling JayaJob Description
· Manage Japanese guest queries in a friendly, timely, and efficient manner
· Serve Alcoholic/non-Alcoholic beverages in conjunction with licensing/liquor regulations for customers
· Ensure knowledge of menu and all products
· Ensure mis-en-place is well stocked at all floor stations
· Follow correct reporting procedures if faced with issues
· Ensure Food and Beverage orders are of a consistently good standard and delivered in a timely manor
· Practice Sheraton Grooming standards including uniform dress code, cleanliness and personal hygiene
· Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislationBenefit
-
【Japanese speaker】Customer Service cum Medical Translator ID:48373
3,000 MYR ~ 5,000 MYRMont KiaraJob Description
This is a clinic that provides Japanese style of medical services and hospitality.
- Perform as a clinic receptionist, liaise with walk-in & call-in customers
- Make a booking for call-in customers
- Administration job dealing with Japan/local insurance
- Medical translation, support and guidance between doctors and patients for consultation
- Daily, monthly accounting task (basic)
- Miscellaneous (related to daily clinic operation)
- Report to Japanese MDBenefit
Total salary package : 3000~5000 MYR
*all included
- EPF, SOCSO
- Allowance: petrol, toll, parking
- Bonus: provided according to company achievement/once per year
