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【外資・好条件・コミュニケーションレベルの英語力で応募可能】カスタマーサポート（宿泊施設予約サポート）ID:57501
8,000 MYR ~ 10,000 MYRKL Sentral工作内容
シンガポールに本社を置き、マレーシアを含む世界39拠点に事業を展開、80以上の国籍から成る、20,000人以上の従業員が在籍するグローバルなBPO企業です。カスタマーサポート、テクニカルサポート、セールス支援、コンテンツモデレーションなど、さまざまな分野でアウトソーシングサービスを提供しています。【業務内容】大手民泊サイトのお問い合わせ窓口として、電話やメッセージを通じてお客様サポートを行っていただきます。電話でのお問い合わせは9割以上が日本のお客様からですが、メッセージについては4〜5割が海外のお客様からのご連絡です。（海外からの対応については翻訳アプリを活用します）。また、英語は社内でのコミュニケーションなどで使用される場合があります。お客様からのお問い合わせ内容に応じて、丁寧・親切・迅速に、的確な対応を行っていただく、ホスピタリティあふれるお仕事です。【職務詳細】・電話やメールを通じて、お客様からの問い合わせにご対応いただきます・受電内容を引継ぎメモに残し、社内共有ができるよう情報保管をします・提携先の宿泊施設への問い合わせなども行います・状況に応じてお客様の要望に応じ適宜変更処理を行います・対応不可のお問い合わせ内容には真摯にご対応いただき納得していたけるよう丁寧な説明を行います・お客様の疑問点にお答えし、お客様の満足度向上に努めます・与えられたKPI目標値を意識して業務を行い、効率の良い仕事を心がけます・何か問題が発生した際はレポートラインへ迅速に共有し問題解決に努めます★魅力★・職場はKLセントラルで好立地！（駅近）・英語力を伸ばしたい方、ビジネスレベルがなくて大丈夫です！・馴染みやすい旅行媒体のカスタマーサポート職！
福利制度
■給与：RM8,000 ~ 10,000 ※経験に応じる
■KPIインセンティブ：RM 500 / 月（変動可能性有）
■試用期間：6ヶ月
■有給：15日
■病欠休暇：14日
■医療費補助：有
■勤務場所：KLセントラル
■勤務形式：週休２日の５日勤務シフト制 [土日祝を含む]
■勤務時間：(Shift 1) 7:00 ~ 16:30 / (Shift 2) 10:30 ~ 20:00
※実働 8時間＋昼休憩 1時間＋ 小休憩 15分×2回
※今後、シフト時間が変更になる可能性もあり
***** 海外からの方 *****
・日本からマレーシアへのフライト代
・2週間のホテル滞在費用
・ビザ取得に関する費用
→上記3点の費用は会社が負担します《夜勤なしのシフト制・英語日常会話OK》外資BPOの動画配信サービスカスタマーサポ―トID:57590
8,000 MYR ~ 8,800 MYRKL Sentral工作内容
世界70カ国以上に拠点を持ち、44万人以上のスタッフを擁するグローバルなBPO企業です。フォーチュン・グローバル500に選出される155社を含む、2,000社以上のグローバル企業の業務支援を行っており、幅広い業界で多様なプロジェクトを展開しています。今回募集しているのは、世界的に有名な定額制公式動画配信サービスに関するカスタマーサポートのプロジェクトです。利用者からのお問い合わせ対応を通じて、質の高いサービス提供と顧客満足度の向上を目指すポジションとなります。【業務内容】・お客様からの問い合わせ対応入会方法、退会方法、・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング(ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など)（※チャット60％電話40％にて対応となります。全て日本語にて対応になります。）・レポート作成、上長への報告（全て英語）・定期ミーティングの参加（全て英語）※業務の9割以上は日本語を使用していただきますが、入社に関する手続きやマニュアルが英語になっており、日本語話者ではない上司とのやりとりは英語になります。またトレーニングは日本人トレーナーによって英語でされますが日本語での質問も可能。英語が少し話せるけど自信が無い方も、まずは会話をすることに積極的にチャレンジしていきたい方であれば、応募可能です！★魅力★・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る・業界未経験でもチャレンジできる
福利制度
■基本給与：8,000RM - 8,800 RM
■試用期間：6ヶ月
■昇給：あり
■勤務地：クアラルンプール
■休日：週休2日(基本的に連休)
■勤務時間：8時から20時までの間の8時間/1時間休憩 例：8時から17時 (早番)or 11時から20時(遅番)週休2日制
※シフトスケジュールは原則マネジメントチームによって決定されるので、それに従って勤務(目安早番と遅番は50；50)
■医療保険 LIMIT RM2,000/YEAR
■アニュアルリーブ19日
■メディカルリーブ8日
■就労ビザサポート有（取得費用会社も負担）
■日本またはマレーシア以外の国からマレーシアまでの片道航空券
■入国後２週間滞在できるホテルをご提供します《好立地/2025年新卒応募可》外資BPOモバイルゲーム企業のコンテンツモデレーターID:57619
9,400 MYR ~ 12,000 MYRKL Sentral工作内容
シンガポールに本社を置き、マレーシアを含む世界39拠点に事業を展開、80以上の国籍から成る、20,000人以上の従業員が在籍するグローバルなBPO企業です。カスタマーサポート、テクニカルサポート、セールス支援、コンテンツモデレーションなど、さまざまな分野でアウトソーシングサービスを提供しています。今回募集しているポジションは、人気モバイルゲームでのゲーム内の投稿やチャット内容のチェックをしていただくコンテンツモデレーターのポジションになります！ユーザーが安心・安全に楽しめるゲーム環境を守る役割です。【 業務内容 】・ゲーム内で使われる言葉や投稿内容が、ルールに違反していないかをチェック・問題のある投稿を社内ツールで報告・投稿が誤って検出されていないか（問題ないのに違反とされていないか）を確認し、フィルター機能の改善・最新の日本のネットスラング、流行語、時事ネタなどをキャッチアップ、他のスタッフとの共有（チェック作業の品質向上のため)★魅力★・基本的に社内対応（チャットや報告作業）となりますので、 電話等でのクレーム対応はございません！・職場はKLセントラルで好立地!(駅近のためアクセスがとてもいいです!)・社内でのトレーニングやマニュアル等は全て英語となりますので、実践的に英語力アップが見込めます！
福利制度
■給与：RM9,400~ 12,000 ※経験に応じる
■KPIインセンティブ
■試用期間：3～6ヶ月
■有給：15日
■病欠休暇：14日
■医療費補助：AIA保険加入
■勤務場所：KLセントラル
■勤務日数：ローテーション制（週5日勤務、2日休み） シフト時間：09:00 - 18:00
***** 海外からの方 *****
・日本からマレーシアへのフライト代
・2週間のホテル滞在費用
・就労ビザ取得に関する費用
は会社が負担します。Junior Business DevelopmentID:57676
3,500 MYR ~ 4,500 MYRBukit Bintang/KLCC工作内容
- Sourcing and generating new business opportunities- Developing business strategies to achieve revenue targets and company's goals- Building and maintaining relationships with clients, understand their needs to ensure current/ future business- Stay up-to-date on market trends, competition and industry development- Negotiating contract and closing deal- Regularly reporting to the Head of Department/ Superior- Co-operate with other departments- Providing logistics solution to customers/ suppliers- Preparing reports/ presentation (as and when is required).
福利制度
- AL & MC
- Maternity leave and Paternity leave
- Bonus : Contractual and Performance Bonus
- Business trip allowance
- Medical benefitsMarketing ExecutiveID:57675
3,000 MYR ~ 3,800 MYRBangsar工作内容
-Promote Company’s Products.-Conduct Products Presentation.-To be a team player for overall work activities.-Liaise with Developer / Architect / Consultant / Main Contractor for product specifications.-Achieve target required.
福利制度
- EPF
- SOCSO
- EIS(Employment Insurance System)
- AL:12days
- MC(Sick Leave):14days
- SIM card （for smart phone) provided
- Company pays for transportation and sales activities (toll & parking claimable for business purposes)
- Competitive basic salary & commission scheme.
- Car allowance(RM400 Fixed), petrol card, company’s phone and sim card provided.
- Attractive yearly bonus pay & yearly increment.
- Local & Oversea Company Trip.
- At least one week off during Chinese New Year & Hari Raya celebration without AL or UL deduction.
- An extra day off on every 31st December.
- Group Personal Accident (GPA) coverage upon confirmation.
- Life insurance coverage for employment 5 years and above.
- The company provides health screening once in 2 years.【Japanese Speakers】Senior Associate, ProductID:57608
6,000 MYR ~ 8,000 MYRBukit Bintang/KLCC工作内容
As a Senior Associate, Product, you will play a key role in improving and evolving transportation service systems, including mobile apps and online reservation platforms.Reporting to the Chief Product Officer, your primary responsibility will be communication and coordination across multiple stakeholders, improvement of systems, and resolving system downtime issues. Your work will directly contribute to enhancing user experience, optimizing operational efficiency, and driving business growth.You will act as a key liaison between the Product, Operations, Sales, Marketing, and System teams, gathering feedback, proposing system enhancements, support new product development and ensuring the timely resolution of service issues.This role requires strong interpersonal skills, the ability to translate business needs into product improvements, and a structured approach to problem-solving.Key ResponsibilitiesCommunication & Coordination● Act as a bridge between the product team and other departments, ensuring smooth information flow and clear communication of system updates.● Participate in product and service strategy discussions for feature enhancements and operational improvements.● Work closely with internal teams to gather and organize feedback regarding system and service improvements.● Work closely with external stakeholders to ensure seamless system upgrades and address system-related issues, report incidents, and resolution processes.● Communicate system issues and requirements to the technical team, ensuring clear documentation and follow-ups.System & Product Improvement● Track system performance and identify potential system enhancement improvements based on data and user feedback.● Conduct UAT (User Acceptance Testing) for new features, reporting bugs and areas for optimization.● Oversee the integration of updates such as routing adjustments, geofencing modifications, and service updates to enhance operations.● Ensure smooth onboarding and implementation of new product launches and service areas.Data Analysis & Reporting● Track and analyse key performance indicators (KPIs) such as system performance, service efficiency, user engagement, and booking performance to product decisions guide decision-making.● Generate insights from operational data to support service optimization and business development opportunities.
福利制度
- EPF and SOCSO
- Bonus(Depends on Performance)
- Medical and dental entitlement (up to RM2,000)
- Annual leave (18 days) and medical leave (30 days)
- Performance bonus
- Career development opportunities in a dynamic marketing teamSenior Marketing Executive – CRM & Social Media Content CreationID:57605
6,000 MYR ~ 8,000 MYRBukit Bintang/KLCC工作内容
As a Senior Marketing Executive (CRM & Social Media Content Creation) , you will play a crucial role in developing customer relationship management systems and social media content strategies to engage and enhance customer loyalty. Reporting to the Marketing Manager, you will use content storytelling to engage and convert potential customers, as well as be responsible for building touch points with repeat customers through personalized experience along the customer journey. To drive business impact in a dynamic and fast-growing environment, this role requires a mix of strategic planning with strong creating skills, a passion for customer engagement and a data-driven mindset through content and CRM.Responsibilities🔹 CRM & Customer Engagement- Develop and execute CRM strategies to enhance customer retention and lifetime value- Manage email marketing campaigns, loyalty programs, and other personalized communications- Analyze customer data and behavior to improve segmentation and engagement🔹 Social Media & Content Creation- Plan, create, and manage engaging content across social media platforms (Tik Tok, Instagram, Facebook, etc.)- Develop compelling storytelling and campaigns that resonate with audience to increase product visibility and sales- Monitor trends and optimize content strategy to enhance reach, engagement and conversion🔹 Performance Tracking & Optimization- Track and analyze CRM and social media performance, providing insights and recommendations- A/B test content and email campaigns to improve engagement and conversion rates- Work closely with other marketing members to align CRM and content strategies with broader business goals- Other marketing tasks as needed
福利制度
- EPF and SOCSO
- Medical and dental entitlement (up to RM2,000)
- Annual leave (18 days) and medical leave (30 days)
- Performance bonus
- Career development opportunities in a dynamic marketing teamJunior ConsultantID:57453
3,500 MYR ~ 5,000 MYRKL Sentral工作内容
<Job Scope>Providing the service related to accounting and taxation mainly to the Japanese clients based in Malaysia. - Monthy bookkeeping- Preparing financial statement- SST calculation, withholding tax filing- Payroll calculation- Liaise with external auditor, tax agent and company secretary- Other tasks assigned by the superior
福利制度
<Additional Allowance>
- Transportation allowance RM100
- Phone allowance RM100
<Benefits>
- EPF/SOCSO
- Bonus : subject to company performance (average 1 month)
- AL & MC : 14 days (increase upon the number of the year of service)
- Medical allowance : RM1,000/year
*Subject to changeAccounts AssistantID:57673
2,800 MYR ~ 3,800 MYRBukit Bintang/KLCC工作内容
1. Assist with day-to-day financial transactions and data entry. 2. Process and reconcile invoices, payments, and receipts.3. Prepare bank deposits and reconcile bank statements.4. Maintain accurate financial records and documentation.5. Support month-end and year-end close processes.6. Liaise with vendors and internal departments regarding financial queries.7. Handle petty cash and expense claims.8. Perform general administrative duties as needed within the finance team.
福利制度
- Full attendance allowances
- Family allowance
- Maternity and Paternity Leave
Annual leave
- Less than 2 years 12 days
- 2 years above - 14 days
- 5 years above - 16 days
- 10 years above - Every year increase 1 day to max 30 days
Medical leave
- Less than 2 years - 14 days
- 2 years above - 18 days
- 5 years above - 22 daysSales ExecutiveID:57624
3,000 MYR ~ 3,800 MYRBangsar工作内容
- To be a team player for overall work activities.- To develop & build new and retain existing business opportunities.(focus on retail shop & hardware shop)- Collaborate with the team to develop sales strategies and promotional materials.- Drive sales and marketing efforts.- Responsible for on time payment collection. - Achieve sales targets and contribute to overall team performance.
福利制度
- EPF
- SOCSO
- EIS(Employment Insurance System)
- AL:12days
- MC(Sick Leave):14days
- SIM card （for smart phone) provided
- Company pays for transportation and sales activities (toll & parking claimable for business purposes)
- Competitive basic salary & commission scheme.
- Car allowance(RM400 Fixed), petrol card, company’s phone and sim card provided.
- Attractive yearly bonus pay & yearly increment.
- Local & Oversea Company Trip.
- At least one week off during Chinese New Year & Hari Raya celebration without AL or UL deduction.
- An extra day off on every 31st December.
- Group Personal Accident (GPA) coverage upon confirmation.
- Life insurance coverage for employment 5 years and above.
- The company provides health screening once in 2 years.
