Japanese Speaking Operations ManagerID:48566
10,500 MYR ~ 14,000 MYRBukit Bintang/KLCC3个月以上前概述
薪资
10,500 MYR ~ 14,000 MYR
产业类别
Call Center
工作内容
Company Details:
This company is a BPO call centre
Location: near KLCC
Job Scope:
The Operations Manager oversees the daily performance of call center supervisors and their respective teams. This include the analysis and review of the day-to-day operations, budget management, team development, and client satisfaction
资格
应征条件
Requirements:
- Experience : 3 years Operations Manager experience in Japanese speaking Call center/BPO in Malaysia. If candidate do not have Operations Manager experience, Japanese speaking Senior Team Lead or Assistant Operation Manager in Call centre/BPO can be considered
- Language: Japanese speaking N3 and above
1. Send in your latest resume to info-my@reeracoen.asia
2. Call in +603-2020 1885 for more information.英文
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其他语言
English, Japanese
附加信息
福利制度
Total Remuneration:
Salary up to RM14000
Flexi Benefit
Annual Leave
Birthday Leave
Family Care Leave
Insurance including direct family
Benefit details to be discussed during the interview工作时间
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假日
Following Malaysia Public Holiday
职业类别
相关职缺
Deputy Manager (Infrastructure and Mobility)ID:55518
6,000 MYR ~ 8,000 MYRBukit Bintang/KLCC职业类别
Business Development, Management, Business/Corporate Planning
工作内容
Mission : To maximize the profit through growing the productivity for portfolio clients, and planning the new business with the current resource from portfolio companies or finding new business partners<Business planning and consultation>- Development of business strategies for existing portfolio companies, consulting the performance and business direction and support for achieving business plans through the exploration.- Create and implement communication plans with portfolio companies informed about project updates, milestones, and changes.- Develop and reinforce relationship with important customers and strategic partners in Malaysia and overseas- Develop clear and concise communication materials tailored to different stakeholder groups.- Market research and analysis related to new business development at the headquarters, consideration of market potential, and identification of potential investment and collaboration partners.- Handle tender preparation including documentation and internal approval process such as creation and execution of business plans and action plans for the department, progress monitoring, and the preparation of various internal reports - Maintain comprehensive records of stakeholder interactions, feedback, and decisions.- Prepare regular reports on stakeholder engagement and satisfaction- Coordination of various arrangements related to visits to Malaysia by headquarters and APAC stakeholders, including setting up business meetings, securing accommodations and transportation, and creating travel itineraries.- Work closely with cross-functional teams to ensure alignment with internal connection and support the business relationships.
福利制度
Salary Package : RM 6,000 - RM 8,000
- AL : 14 days (max 20 days after 5 years of service)
- MC : 14 days
- Company phone is provided
- Hospitalization leave : 60 days
- Compassionate leave : 2 days
- Paternity leave : 1 week
- Maternity leave : 98 days
- Insurance : medical and accident covers (for spouse and children as well but number will be limited for entitled family members)
- Bonus : subject to the company performance (July and December if entitled)
- Valuable training opportunities
*All the benefits are subject to offered tier and positions【バックオフィスアシスタントマネージャー】日系金融会社(KL中心地/要英語) ID:54068
8,000 MYR ~ 9,000 MYRBukit Bintang/KLCC职业类别
General affair, Full Set, Full Set, Management, Business/Corporate Planning
工作内容
<企業情報>当社グループはオンライン証券・銀行・保険などの金融サービス事業やベンチャー企業への投資を主とするアセットマネジメント事業など金融事業を、日本国内およびアジアを中心とした海外で展開する金融コングロマリットです。当社グループの子会社・現地法人であるマレーシア拠点では、事業規模の拡大に際し、新しくバックオフィスのアシスタントマネージャーとして共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。【主な業務内容】マレーシア現地法人のバックオフィス部門アシスタントマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます。・マレーシア拠点の財務・経理、人事・労務、法務等のアドミン業務や予算策定、スタッフ業務サポート・管理ファンドと連携のうえ、管理ファンド・法人の資金繰り管理、資金効率化への対応、提案、現地規制等の情報収集、報告・日本本社と連携のうえ、管理ファンド・法人の財務・経理状況の報告やアドホック事項への対応・報告・提案★魅力ポイント★・少数精鋭の事業環境の中で高い裁量を持ってご活躍いただけます!・会社の中核となるポジションです
福利制度
雇用形態:正社員
■試用期間:6ヶ月
■勤務時間:平日 9:00~17:45
■勤務地 :KLCC 【クアラルンプール】
■カレンダー:マレーシアのカレンダーに準ずる
■基本給与:RM8,000 ~ 9,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ボーナス:あり ※業績に応じる(平均約1か月分)
■保険加入:あり
■社用携帯:あり
■交通費 :都度請求可能
■駐車場 :請求可 ※出社時のみ
■有給休暇:
14日(入社2年以内),
17日(入社後2年以上~5年未満),
20日(入社後5年以上)
■病欠休暇:年間14日
<その他>
就労ビザ:会社負担にて申請・取得サポートあり《KLCC徒歩圏内 / 英語不問 / グローバルECサイト》外資BPO企業のカスタマーサポートID:52063
7,000 MYR ~ 7,960 MYRBukit Bintang/KLCC职业类别
Management
工作内容
【会社概要】当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。 全世界では40000名以上の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。 KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に 行われています。 【ポジション詳細】某有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただける人を募集します。■お仕事内容*電話・メール等を使用した問い合わせ対応 *ユーザーからの声をもとにサービスの改善につとめる*チームリーダーへのエスカレーション業務具体的には、、、「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間違えた」など様々なお客様の困っていることを解決します。社内で唯一、お客様の声を直接聞けるポジションになります。お客様に一番近い存在であるからこそ、あなたの提案や対応がサービスの改善に繋がります。■今後のキャリア・・・ ・スーパーバイザーとして経営視点をもったマネジメントを行う ・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする ・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理 ・管理部門で経営や採用に携わる★魅力★ ・綺麗でおしゃれなオフィス! ・未経験でも挑戦可能!・英語不問、新規プロジェクトなので成長の機会多数・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地! ・キャリアパス豊富
福利制度
【主な待遇】
■雇用形態:正社員(VISAにもとづく)
■就業時間:シフト制(6シフト)
①09:00-18:00 ②10:00-19:00 ③11:00-20:00
④12:00-21:00 ⑤ 13:00-22:00⑥14:00-23:00
■休日:週休2日
■給与:RM7,000
■インセンティブ: 基本給の最大16%
■VISAサポートあり
【その他】
• 有給:15日
• 病欠休暇:15日
• バースデー休暇:1日
• 育児休暇:年3日
• 医療保険
• 片道航空券(会社負担)
• 現地当社日から1週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象:以下のような個人の生活費用
・医療全般(保険は別でついています)
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費Business Relations Executive/ AssistantID:54071
2,500 MYR ~ 4,500 MYRBukit Bintang/KLCC职业类别
Business Development, Event Planning/Managemen, Front Officer/Receptionist, Hotel Housekeeping, Ticketing/Reservation, Tour guide, Travel coordinator/Agent, Hotel management, Management, Business/Corporate Planning, Product Management/Vendor/Purchasing/Logistics
工作内容
【Roles & Responsibilities】• Assist in resolving escalated tenant’s issues and disputes regarding sales and services.• Collaborate with Sales Promotion department in ensuring that the strategies and objectives are aligned, ensuring that marketing initiatives support sales efforts are aligned to the business overall’s objectives.• Assist in preparing reports on monthly sales information, credit reports, and relevant statistics for Management’s review.• Participate in monthly sales report meetings between managers and staff.• Understand tenants’ respective business models in order to better facilitate their business and operations requirements and provide intelligence to relevant personnel within Operations Department particularly and other relevant Departments within the Company.• Provide intelligence reporting to tenants for further betterment of performance.• Identify and create value added opportunities to further enhance sales and service according to corporate targets.• Focal point contact between tenants and other relevant Departments within the Company• Facilitate in providing quick / immediate response towards tenants enquiries, issues, problems and concerns• Understand tenants’ respective business models in order to facilitate their business and operations requirements and provide intelligence to relevant personnel within Operations Department particularly and other relevant Departments within the Company• Understand market trends / demands and provide valuable intelligence to tenants for further betterment of performance• Support tenants in order to further enhance their sales and service standards according to corporate targets• Manage a comprehensive database for each tenant in relation to business matters for quick reference• Consolidate and analyze sales performance data as well as make recommendations for extension / renewal of contract at least 9 months before expiry• Maintain category management and present findings and recommendations to management• Coordinate internally with other units / departments for a consolidated annual calendar of events / activities / campaigns / maintenance exercise• Ensure contract and operational compliance to meet business and customers’ expectations• Supervise daily operations of Information Counters• Handle customer related matters• Attend to customer complaints, investigate and propose resolutions in a timely manner according to Corporate Policies and Procedures• Propose trainings that will further improve service levels of Information Counter staff, sales staff, etc.• Ensure customer service policies and procedures are observed• Ensure customer service contracts are executed according to agreed customer service levels and standards• Co-ordinate customer service projects and initiatives. • Perform and execute any other duties assigned by your superior that may be deemed appropriate to this role.
福利制度
- Annual Leave
- Medical Leave
- Transport Allowance
- Medical
- Insurance
- Company Phone (Subject)