【マレーシア求人】【カスタマーサポート】外資系BPO企業(大手モビリティ企業)ID:59832

~ 9,800 MYRCheras (KL)about 23 hours ago

Overview

  • Salary

    ~ 9,800 MYR

  • Industry

    Call Center

  • Job Description

    【 仕事内容 】
    ・エスカレーション案件の対応
    ・専門的なカスタマーサポートの提供
    ・原因分析および改善提案
    ・サポートポリシーの改善やカスタマー満足度を上げるためのロジックの見直し
    ・オペレーションの改善・効率化

Qualifications

  • Requirement

    【 必須 】
    ■四年制大学卒の方
    短大卒専門卒の場合は卒業後に最低三年間の職務経験が必要となります。
    高卒の場合、5年間の正社員の就業経験
    ■語学：ビジネスレベルの日本語・英語力
    ■経験：カスタマーサポート経験

    【歓迎】
    □業務プロセス改善やカスタマー満足度向上に関するプロジェクト経験

  • English Level

    -

  • Other Language

    English, Japanese

Additional Information

  • Benefit

    ■雇用形態：正社員
    ■勤務場所：KL
    ■給与：RM 〜9,500
    ■KPI：RM300
    ■勤務時間：週40時間（1日8時間）、シフト制（夜勤・週末・祝日含む）

    ■その他福利厚生など
    ・有給休暇（19日）
    ・傷病休暇（8日）
    ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
    ・不動産仲介業者の紹介
    ・片道航空券の手配
    ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担　
    ・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)

  • Working Hour

    - ~ ^

  • Holiday

    ■勤務時間：週40時間（1日8時間）、シフト制（夜勤・週末・祝日含む）

  • Job Function

Related Jobs