113 Jobs for Engineer(IT/Internet/Telecommunications) found
【日系メーカー/家賃手当あり/食堂付き】ITエンジニアID:53453
8,000 MYR ~ 10,000 MYRMantinJob Description
＜＜企業情報＞＞当社は産業資材全般の販売、プラスチック成形品の製造販売企業です。マレーシアでは主に、自動車メーカーをクライアントに車用のプラスチック部品の製造販売をしています。今回は180名規模の企業の、ITシステム部門の専任者を募集します。ビジネスプロセスのソフトウェア/ハードウェアをサポートするITシステム部門をリードし、日本本社やタイの国際地域統括本部のIT部門と円滑なコミュニケーションを通じて良好な関係を構築・維持し、プロジェクトを遂行するポジションです。【業務内容】・社内で使用するITシステムの運用全般（メンテナンスから運用、ソフトウェア・ハードウェアの更新、改善、トラブルシューティング、サーバー管理、ITプロジェクト等）※ITシステム部門は本ポジション1名が窓口となります・日本や東南アジアの他拠点内、および社外ベンダーやビジネスパートナーとの打ち合わせ（日・英）・日々のデータ管理や、ヘルプ デスク サポート、ネットワーク管理、およびシステムの日常的な運用活動・システムのトラブルシューティングのインストールと実装・社内のIT関連機器のセットアップ、管理、メンテナンス★本ポジションの魅力★・現在はITシステムエンジニアが不在のため、本ポジションがマレーシア拠点の社内ITシステム管理を一任します。責任とやりがいのあるポジションです。・日本との窓口としての役割もありますが、マレーシア拠点のIT担当として英語の比重が大きい業務となります。・ITシステムエンジニアの知識経験を活かし、自身で業務をハンドリングしていくことができます。・ご本人のご経験と希望を合わせて、MDとキャリアプランを相談することができます。
Benefit
基本給: RM8,000ーRM10,000（ご経験に応じる）
■勤務時間：平日8:00-17:30、土曜出勤日（年に最大5日出勤可能性あり）
■雇用形態：正社員
■試用期間：6か月
■就労VISAサポート：あり（費用会社負担）（帯同ビザサポートは要相談）
■有給休暇：10日（2年目以降14日）
■病床休暇：10日（2年目以降14日）
■医療費補助：あり（月額・年間上限あり、病床休暇時の診察代清算可）
■勤務地：Negeri Sembilanエリア
■交通費 : RM 600 (社用車貸与なし)
■家賃手当 : RM1000
■健康診断：あり （年間上限あり）
■社員食堂：あり
■医療保険 : あり（月額・年間上限あり、個人的な事故を含む）
■渡航費用：自己負担【日系大手BPO/好立地/キャリアプラン・昇進制度あり】ITサポートデスクID:53382
9,000 MYR ~ 9,000 MYRKL SentralJob Description
＜＜企業情報＞＞当社は、東京本社のほか全国各地にオペレーション拠点など計61拠点、海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国に計112拠点を持つ、グローバル展開しているビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）企業です。マレーシアでは2014年から進出しており、コールセンターを主な事業の柱として、今では約500名に成長しているリーディングカンパニーです。今回はITポジションでの募集です。【お仕事内容】・BtoBのお客様への製品・サービスの利用方法、トラブルへの対処・メールと電話で対応していただきます。・ネットワークサービスの申告受付・回線提供会社、保守業者に対しての依頼・手配・対応履歴の登録業務・スーパーバイザーへの報告業務・その他事務業務など・必要に応じて、各国のエンジニアへの連携もございます。 ※お客様先常駐の業務になります。場所はPJ、Kota Damansaraエリアです。★本ポジションの魅力★◆キャリアアップに関しましてキャリアアップの見込めるポジションです！！勤務状態や適正を見てリーダー（SV）に昇格できる可能性はあります。その後、TCMY内の他のプロジェクトでSVやマネージャーになるなど、本プロジェクトのみにとどまらずキャリアパスは用意できるかと思います。◆IT基礎知識を身につけることができます未経験でもITの基礎知識をつけることができます！◆語学に関しまして語学に関しては、お客様対応は、日本語にて、ベンダー様との対応は英語となります。 会話よりも、読み書きをベースで進めていただきますので、 翻訳ツールを駆使して英語を使用できるレベルで問題ありません。 ただ、仕事にスピード感が求められるシーンもありますので、 英語力がある方の方がより業務にスムーズに慣れていただくことが可能かと思います！ イメージは日本語50％、英語50％となります。
Benefit
給与 : RM 9,000
勤務体系：24時間シフト
①9時 - 21時 ②21時 - 9時 （2時間の休憩込み：1時間 x 2回）
・基本パターンは3勤3休、状況によっては4連勤になる可能性もあり
3連勤 (シフト①) → 3連休 → 3連勤 (シフト②) → 3連休 のローテーション
雇用形態：正社員
試用期間：3 - 6か月
渡航費用：会社負担
VISAサポートあり（本人分のみ）
有給休暇：12日
病床休暇：14日
医療費補助：あり（月額・年間上限あり）
勤務地：KL中心部（Kota Damansara エリア）
＜その他＞
・昇進制度あり
・他プロジェクトへのキャリア転向も検討可【大手日系IT企業・経験を活かせる】 IT Operation Assistant ManagerID:53177
6,000 MYR ~ 10,000 MYRBangsarJob Description
《主な業務内容》== プロジェクト実行 ==・顧客対応チームと連携し、要件を把握と理解する・納期内に設計、プログラム、機能テスト、システムテストのタスクを実行する・シニアマネージャーやプロジェクト関係者へプロジェクトの進捗状況を報告する== プロジェクト管理 ==・プロジェクトの納品責任者、リスク管理、品質保証のサポート対応を行う・顧客対応チームと連携し、プロジェクトのスケジュール設定、範囲、リソースプラン、QMS文書などの策定を行う・要件を満たす為の優先順位をつけながら、リソースの推定と配置する・SLA（サービス品質保証）のもとで効果的かつ効率的なサービスを提供出来るよう、チームの指導やトレーニングを実施・適切な品質基準の策定、維持、遵守・新規タスクの評価や統合対応を行う== 組織管理（人材やリスク管理） ==・日常的に小規模チームの管理及び育成、従業員のモチベーション確認を行う・リソースの予測と管理を行い、活動実施・業績評価指標及び財務目標の従業員への伝達業務・チームの組織力を保ち、リスク軽減及び問題解決に対応する== ビジネス指向 ==・チーム内でビジネスに影響する問題の予測をし、適切な措置を取る・プロセスを見直し、ツールの利用と開発によりプロセスの効率性を高める、また内部業務の継続的改善を実施・IT部門の観点から、顧客対応チームや顧客に提案や提言を積極的に行い、ビジネス全体の事業拡大に貢献する・特定の領域におけるベストプラクティスを定義し、実装する・チーム間で技術的な関係性構築や効果的な制作を協力しながら実施・知識的な技術により、理想的なプロジェクト結果が出るような対応を実施== 評価指標（KPI） ==・オペレーションの可用性、継続性、セキュリティ、およびキャパシティが合意されたSLA（サービス品質保証）を満たす対応を行う・コスト予算に応じて、効率向上の達成をはかる・各項目の標準レベルの認識及び適合し、内部/外部監査を実施する・チームスキルレベルの維持、向上、パフォーマンス管理を行う・内部の同僚、ステークホルダー、および顧客との関係構築をはかり、また顧客からはフィードバックを収集する・リスクを認識し、問題解決に導く・サービスの品質について、定期的なレビューを実施・チーム全体でベストプラクティスの奨励をし、文書化にて共有する
Benefit
《待遇条件》
■月給 : RM 6,000 - RM 10,000 ※ご経験による
■雇用形態：正社員
■試用期間：3か月
■業務時間：9:00 - 17:30 (月～金）
■勤務地 ：バンサー（クアラルンプール）
■有給休暇：14日 / 年 (入社3か月経過後より取得可)
■病床休暇：14日 / 年
■賞与 ：有（約1ヶ月分/年）
■医療保険：有（帯同の場合、家族への保険適応制度も適用可）
■駐車場手当：利用費がRM200を超える場合、RM100まで会社へクレーム可
※自家用車をお持ちの場合
■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準じる
～マレーシア国外からお越しの方～
就労VISAサポート：有【日系大手通信グループで安定した顧客基盤】ITテクニカルヘルプデスク担当- Internal Customer SupportID:52655
6,000 MYR ~ 7,000 MYRPutrajaya/CyberjayaJob Description
当社はグローバルネットワークサービス、インターネット接続サービス、データセンター、システムインテグレーション事業を行う大手日系通信グループのカスタマーサポートセンターならびにITマネージドサービスセンターとして、ITインフラのモニタリングやテクニカルサポートなどを担っており、この度、さらなる事業拡大のためのITテクニカルヘルプデスク担当としての下記業務に従事いただける方を増員募集いたします。＜業務内容＞主に日本国内の当社グループ社員を対象にサポート対応をいただきます。- 顧客からのニーズやリクエストに対して、電話・メール・チャットにて応答。- 文書化された手順ならびに活用可能なツールに基づいて、パソコン・アプリケーション・その他の製品・周辺機器の操作または保守に関する技術的なサポートを提供。- 関連する FAQやツールを使用して適切なトラブルシューティングを実施。欠陥を特定し、必要に応じてガイドラインに従いながら現場のエンジニア派遣をサポート。- 合意された顧客とのサービスレベル合意書(SLA)を担保。- 顧客と設定した期待値に対して完璧な満足度で問題解決するために、より高いレベルに対応(必要に応じた問題のエスカレーション)。- 顧客のために、全ての通話をヘルプデスク データベース・CRM・発券システムに適切かつ正確に記録し管理。- 随時割り当てられるタスクの実行。
Benefit
・月給：RM 6,000~ 7,000 (※住宅手当 ：RM1,200、交通費 ：RM300含む）
・試用期間：6ヵ月
・就業時間：8:00-17:00（月～金）
・有給休暇：15日
《その他福利厚生》
・医療保険加入
・各種手当（健康診断費用、歯科費用[年間RM750まで]、その他ウェルネス[年間RM550まで]
・マレーシアまでの片道航空券
・入国後10日間の宿泊施設提供【日系大手通信グループで安定した顧客基盤】ITテクニカルヘルプデスク担当- Customer Support CentreID:52208
6,000 MYR ~ 7,000 MYRPutrajaya/CyberjayaJob Description
当社はグローバルネットワークサービス、インターネット接続サービス、データセンター、システムインテグレーション事業を行う大手日系通信グループのカスタマーサポートセンターならびにITマネージドサービスセンターとして、ITインフラのモニタリングやテクニカルサポートなどを担っており、この度、さらなる事業拡大のためのITテクニカルヘルプデスク担当としての下記業務に従事いただける方を増員募集いたします。＜業務内容＞- 顧客からのニーズやリクエストに対して、電話・メール・チャットにて応答。- 文書化された手順ならびに活用可能なツールに基づいて、パソコン・アプリケーション・その他の製品・周辺機器の操作または保守に関する技術的なサポートを提供。- 関連する FAQやツールを使用して適切なトラブルシューティングを実施。欠陥を特定し、必要に応じてガイドラインに従いながら現場のエンジニア派遣をサポート。- 合意された顧客とのサービスレベル合意書(SLA)を担保。- 顧客と設定した期待値に対して完璧な満足度で問題解決するために、より高いレベルに対応(必要に応じた問題のエスカレーション)。- 顧客のために、全ての通話をヘルプデスク データベース・CRM・発券システムに適切かつ正確に記録し管理。- 随時割り当てられるタスクの実行。
Benefit
・月給：RM 6,000~ 7,000 (※住宅手当 ：RM1,200、交通費 ：RM300含む）
・試用期間：6ヵ月
・就業時間：24時間シフト／12時間拘束（3日出勤・4日休日の繰返し）
※7:00~19:00もしくは19:00～7:00のいずれかによるシフト制
・有給休暇：15日
《その他福利厚生》
・医療保険加入
・各種手当（健康診断費用、歯科費用[年間RM750まで]、その他ウェルネス[年間RM550まで]
・マレーシアまでの片道航空券
・入国後10日間の宿泊施設提供【日系大手通信グループで安定した顧客基盤】ITテクニカルヘルプデスク担当- Shared HelpdeskID:52207
6,000 MYR ~ 7,000 MYRPutrajaya/CyberjayaJob Description
当社はグローバルネットワークサービス、インターネット接続サービス、データセンター、システムインテグレーション事業を行う大手日系通信グループのカスタマーサポートセンターならびにITマネージドサービスセンターとして、ITインフラのモニタリングやテクニカルサポートなどを担っており、この度、さらなる事業拡大のためのITテクニカルヘルプデスク担当としての下記業務に従事いただける方を増員募集いたします。＜業務内容＞- 顧客からのニーズやリクエストに対して、電話・メール・チャットにて応答。- 文書化された手順ならびに活用可能なツールに基づいて、パソコン・アプリケーション・その他の製品・周辺機器の操作または保守に関する技術的なサポートを提供。- 関連する FAQやツールを使用して適切なトラブルシューティングを実施。欠陥を特定し、必要に応じてガイドラインに従いながら現場のエンジニア派遣をサポート。- 合意された顧客とのサービスレベル合意書(SLA)を担保。- 顧客と設定した期待値に対して完璧な満足度で問題解決するために、より高いレベルに対応(必要に応じた問題のエスカレーション)。- 顧客のために、全ての通話をヘルプデスク データベース・CRM・発券システムに適切かつ正確に記録し管理。- 随時割り当てられるタスクの実行。
Benefit
・月給：RM 6,000~ 7,000 (※住宅手当 ：RM1,200、交通費 ：RM300含む）
・試用期間：6ヵ月
・就業時間：24時間シフト／12時間拘束（3日出勤・4日休日の繰返し）
※7:00~19:00もしくは19:00～7:00のいずれかによるシフト制
・有給休暇：15日
《その他福利厚生》
・医療保険加入
・各種手当（健康診断費用、歯科費用[年間RM750まで]、その他ウェルネス[年間RM550まで]
・マレーシアまでの片道航空券
・入国後10日間の宿泊施設提供【経験要・日常会話レベルの英語力】サーバーエンジニア（Senior Server Engineer）ID:53248
10,000 MYR ~ 14,000 MYRIskandar PuteriJob Description
【業務内容】・ゲームのデザイン拡張性や高性能のバックエンドシステムを設計・実装・エンジニアやゲーム設計者と協力しながら、バックエンドAPIやシステムの実装・サーバー基盤とAPIの拡張性、およびパフォーマンスを確保するための改善と補修の取り組みを行う・ゲームのバックエンドサービスを構築、テスト、配置するためのCI/CDシステムの統合、改善を行う
Benefit
■雇用形態：正社員
■試用期間：6ヶ月
■勤務時間：平日 9:00~18:00
■勤務地 ：Iskandar Puteri（ジョホールバル）
■基本給与：RM10,000 ～ 14,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ボーナス：有 ※業績により平均1～３ヶ月分/年
■保険加入：有
■歯科手当：RM500/年
■医療手当：RM1,500/年
■交通費 ：RM370/月
■駐車場 ：有（１台分）※社用車手当は無し、自家用車を所持の場合のみ適用
■有給休暇：年間10日
■病欠休暇：年間14日
■長期休暇制度：有（夏季休暇：５日、冬季休暇：５日 ※有給と病欠休暇とは別に取得可能）
■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準じる
■社員旅行：有 ※2022年はバンコク（ランカウイ）とランカウイ島（マレーシア国内）に旅行実績有
■社員教育手当：RM370まで/年 ※本、ゲーム、PC、携帯機器など自由に使用可
■ゲーミングリサーチ手当：有
<その他>
就労VISAサポート有【要経験 / 要英語 / 平日勤務】 日系製造業の副部長ポジション [調達部門]ID:53083
10,000 MYR ~ 12,000 MYRBangi/KajangJob Description
コンデンサや電源などの開発・製造・販売を行っているメーカー企業にて、調達部門の副部長ポジションの新規募集です。調達のご経験をお持ちで、暗転調達とコスト削減へのリーダーシップを発揮していただける方からのご応募をお待ちしております。【具体的な仕事内容】• サプライヤーとの良好な関係を構築し、積極的に交渉を行うことで安定した調達、定期的なコストダウンを実現する。(定期的にサプライヤーミーティングを実施予定• 既存サプライヤーのみならず、新規サプライヤーの開拓を行うことでサプライヤー間に競争原理を生じさせる• MRP(資材所要量計画)を構築し、日々の調達活動に落とし込む。• 作業標準を作成し、チームメンバーへの教育を行う。• データに基づいた資材使用量の分析、対策を取ることで、資材在庫の最小化を図る。(特に滞留在庫)• 資材倉庫の効率的な運用の為に管理監督を行う。• 強いリーダーシップを発揮し、異なる価値観を有するチームを率いる。• 部材調達観点から経営トップ(MD)に対して報告と提言を行う。★魅力★◎アジア地域を中心に展開しているグローバル拠点でキャリアアップが期待できます◎毎日英語や中国語を使う環境となるため語学力を生かせます◎ローカルスタッフを中心とした組織でのお仕事です
Benefit
給与: RM 10,000 - RM 12,000 ※経験に応じる
＜＜就労条件＞＞
■雇用形態：正社員
■試用期間：3-6ヶ月
■勤務地 ：Bangi
■勤務時間：平日 8：00～17：40
■有休：年11日スタート、勤続年数によって変動
■メディカルリーブ（MC）：年14日スタート、勤続年数によって変動
■ボーナス：業績による
■医療保険加入あり
■就労ビザサポート有（帯同も申請検討可）
■給与・賞与にかかる所得税は会社負担
■社用車貸与は要相談
■ EPFの会社拠出ありSAPシステムプログラマー/デベロッパーID:52762
7,000 MYR ~ 10,000 MYROther Negeri Sembilan DistrictJob Description
<会社概要>当社はネゲリセンビランに工場を構える日系製造業です。今後マレーシア拠点におけるSAPシステムの導入支援を行うにあたってSAPに精通されている方をお探ししております。＊SAP (System Analysis Program Development)⇒SAP社の製造するERP製品<業務内容>SAPの要件や仕様の収集、分析、設計、文書化、コーディング、テスト、設定、展開、実装、保守、システムおよびアプリケーションをご担当いただきます。具体的には、- MM/PP/SD/FI/CO (*1)ユーザーと協力し、ユーザー要件と仕様の収集に参加し、プロセス分析を行い要件・仕様の策定- SAP ERPパッケージソフトをベースに構築されたグローバルスタンダードシステムのSAP開発活動の維持・改善- カスタム開発活動、TPiC（攻撃型生産管理システム：「量産」や「個別受注生産」など対応可能なパッケージソフトウェア）とのデータ連携の実施（アプリケーション設計、コーディング、テスト、ドキュメンテーション、トラブルシューティングを含む）- テスト、文書化、トラブルシューティングを含む、TPiCとのデータ連携- ユーザー（MM/PP/SD/FI/CO）(*1)へのサポート、問題の特定・解決・トレーニングの支援- ソフトウェアメンテナンスの状況や操作方法に関するレポート、マニュアル等の作成- 英語を使用したベンダーとの折衝*シンガポール本社、日本工場（福岡、岐阜、茨城）への出張の可能性有(*1)MM ※Material Management(購買管理/在庫管理)/PP ※Production Planning and Control(生産計画/管理)/SD ※Sales and Distribution(販売管理）/FI ※FInancial Accounting(財務会計)/CO ※Controling (管理会計)）へのサポート、問題の特定・解決・トレーニングの支援
Benefit
■月給：7,000 - 10,000 (ご経験に応ず）
■雇用形態：正社員
■勤務地 ：ネゲリセンビラン
■社用車 ：貸与有（交通費会社負担、ドライバー付き）
■有給休暇：10日
■傷病休暇 : 14日
■カレンダー：マレーシアに準ずる
■携帯電話：支給
■健康診断：年に1回
■医療保険：有
<その他>
ビザ発行サポート、費用負担：有
片道航空券代負担：有
残業：場合によって発生（残業代無し、振替休暇取得可能）
Income Tax：会社より全額負担
会社ユニフォーム：会社より支給【Japanese Speaker】Technical Service Desk AgentID:53450
5,000 MYR ~ 6,500 MYRKL SentralJob Description
Job summary: • Create a guideline for internal use regarding the customer inquiries about IT in Japanese• Responsible for supporting end users and Local ITs who manage global affiliate companies’ end user devices, serv-ers, storage, network, cloud and software.• Manage escalation from end-users and Local ITs, work closely with Japan HQ and/or partner vendors to investigate and identify the issues and resolve the problems• Prepare and analyze statistics on M365 cloud & network utilization and availability (IT Security Monitoring & Endpoint Device Compliance Management)• Ensure customer KPI and SLA requirements are meet• Generate required reports for management and customers as requested• Record all problems and their solutions in the Production Log File or Ticketing Tool and ensure problems follow-up
Benefit
Basic salary : RM 4,000
Language allowance : RM 1000 - RM 2,500 (Subject to the skills)
<Coverage>
Medical Coverage: RM100 monthly and for employee only
Dental Coverage: RM200 yearly and for employee only
*No Medical card
<Leaves>
Annual Leave: 12 days for the first 2 years of service
Medical Leave: 14 days for the first 2 years
Hospitalization Leave: 60 days inclusive of the sick leave Compassionate Leave: 3 days
Marriage Leave: 5 days
