Overview

• Salary

  9,000 MYR ~ 9,500 MYR

• Industry

  Call Center

• Job Description

  世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。
  今回のポジションは、糖尿病の血糖値を測る機器のCustomer supportをして頂きます。
  
  お問い合わせは基本的にインバウンドの電話とメールになります。
  お客様に寄り添いながら丁寧な対応を通して、サポートいただくのメインの仕事となります。
  
  【 具体的な業務内容 】
  - お問い合わせはインバウンドのメール＆電話の対応業務となります。
  - エンドユーザーのお客様は医療関係者と機器を利用されている患者様です。
  患者様に寄り添って丁寧にサポートをお願いいたします。
  業務の対応は基本的に日本語にて対応となりますのでご安心ください。
  - 社内MTG、サポートチームとの連携業務
  - チームリーダーへの報告業務
  
  ★本求人の魅力★
  ・土日休み！夜勤なし！
  ・社内のオンボーディングのトレーニングは英語となりますが、業務は基本的に日本語となります。
  　英語は日常会話レベルの方で大丈夫です。インターナショナルな環境で英語力を向上させたい方におススメの求人です。
  ・医療機器の問い合わせ窓口を通してお客様のサポートをいただく社会性の高い重要なプロジェクトです。