【好立地・日勤固定シフト】大手日系BPO企業のウェブコンテンツマネージャーID:54047

8,000 MYR ~ 8,500 MYRKL Sentral18 days ago

Overview

  • Salary

    8,000 MYR ~ 8,500 MYR

  • Industry

    Call Center

  • Job Description

    大手日系BPO企業で、新規ECプロジェクトのカスタマーサポート部門と連携を取りながらECサイト上のコンテンツ管理をいただく、ウェブコンテンツマネージャーを募集します。

    ローカルチームリーダーやエージェントに対してオペレーション業務のマネジメントを主に行っていただきます。
    同じポジションで働く方もバイリンガルで日本語が通じる環境であるため、初めての海外就業の方も挑戦しやすいポジションです。
    業務経験者歓迎!未経験でも問題ありません!

    <業務内容>
    - クライアント側とのプロジェクトや業務の進捗状況の確認・報告
    - オペレーション業務のマニュアル作成・社内展開
    - オペレーションクオリティチェック
    - 日報・週報・月報の作成
    - チームへの指導・コーチング

    ※業務内容は企業の状況により変動する場合があります

    ◇ポジションの魅力◇
    ・オフィスはKLの中心地に位置しています。公共交通機関でも通勤可能なエリアです。
    ・責任のあるポジションを任せていただける、やりがいのあるお仕事です。
    ・言語力に今は自信がない方でも、ブラッシュアップが見込める環境で働けます。

Qualifications

  • Requirement

    <必須>
    ■四年制大学卒or 大学院卒の方は、社会人経験3年以上
    ■短期大学卒or 専門学校の方は、社会人経験5-7年以上
    ■ビジネスで英語を使われた経験がある方 (顧客や外部とのメールでのやり取り、チーム内の英語でのコミュニケーション・マネジメントが発生します)

    <尚可>
    ・コールセンター等でプロジェクトのマネジメント・チームリーダー経験のある方
    ・Content Management Systemの利用経験がある方
    ・Microsoft Office ソフトに精通している方(Word, PowerPoint and Excel (basic function, vlookup, etc).

  • English Level

    -

  • Other Language

    English, Japanese

Additional Information

  • Benefit

    給与 : RM 8,000 - RM 8,500
    雇用形態:契約社員(最短で試用期間後に正社員登用検討可)
    試用期間:6か月
    就労ビザ:会社負担にて申請・取得サポート有り
    渡航費用:マレーシアまでの渡航費用 企業負担あり(上限あり)
    有給休暇:12日 / 年 (入社3か月経過後より取得可)
    病床休暇:14日 / 年
    医療保険:あり
    カレンダー:マレーシアに準ずる
    勤務地:KLセントラル
    業務時間:8:00 - 17:00
    (基本的には他のメンバーと相談の上、週休2日、土日祝を含めたローテーション勤務となります)
    夜勤:なし

  • Working Hour

    -

  • Holiday

    -

  • Job Function