【マレーシア求人】【チャットサポート】外資系BPO企業《SNS広告/ ペナン勤務! / 国際的な勤務環境》ID:58554
9,100 MYR ~ 9,100 MYRBayan Baru5日 ago概述
薪资
9,100 MYR ~ 9,100 MYR
产业类别
Call Center
工作内容
【会社概要】
現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。大手外資系BPO企業です。
マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、入社後の充実した研修を経て業務に就いていただきます。
この度は、超有名SNSにて広告を掲載している顧客(広告主)のお問い合わせに対して、チャットメインでサポートいただける方を募集いたします
【具体的なお仕事内容】
・チャット・メール等経由でSNS広告サービスの企業ユーザからの問い合わせ対応
・SNSにおける技術問題のトラブルシューティング・解決サポート
・SNS不正利用の監視及び報告
・3割ぐらいのアウトバウンドコール業務
**入社6ヶ月以降、実績次第で在宅勤務可能なポジションでご御座います!
【今後のキャリア】
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる
【魅力的なところ】
・綺麗でおしゃれなオフィス!
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
・豊富な研修制度~
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
资格
应征条件
【必須条件】
■4年制大学卒業以上の方
~短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
~高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方
■PCの基本操作ができる方
~選考過程でタイピング及びビジネスメール作成のWEB試験があります
■準ビジネスレベルの英語力
~多国籍なメンバーが在籍しており、円滑な社内コミュニケーションのため一定の英語力が必要となります。
※顧客からのお問い合わせは基本日本語になります。
【歓迎条件】
■カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方
■BPO企業での勤務経験がある方
■対面・非対面問わず顧客対応の経験がある方
■SNSや広告プラットフォームなどに関心のある方英文
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其他语言
English, Japanese
附加信息
福利制度
【主な待遇】
■雇用形態:正社員(VISAにもとづく)
■勤務時間:午前7時~午後8時間での9時間シフト制(8時間労働 *休憩時間1時間)
*シフトが変更となる可能性となる有/
■勤務日:月-日の週5日勤務(週休二日制)
■給与:RM9,100 [基本給 RM7,500 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■試用期間:3か月
■就労ビザサポート有り
■勤務地:ペナン
【その他】
■休日:日本歴通り
■有給休暇:15日間(2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間)
■傷病休暇:14日間(2年以上勤務で16日間)
■入院休暇:60日間
■産休:98日間
■慶弔休暇:3日間
■医療費負担:
・看病費用、入院費用は保険でカバー
・歯科・眼科費用補助:年間上限RM200
■残業代:RM40/時間
■昇給:年1回
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供(1週間)工作时间
7:00 ~ 20:00
假日
■勤務時間:午前7時~午後8時間での9時間シフト制(8時間労働 *休憩時間1時間)
*シフトが変更となる可能性となる有/
■勤務日:月-日の週5日勤務(週休二日制)职业类别
请登入。