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【マレーシア求人】【アシスタントマネージャー】大手日系物流企業 (60456)ID:60456
10,000 MYR ~ 13,000 MYRShah Alam仕事内容
【企業情報】日系の物流企業です。【業務概要】本ポジションでは、主要な日系顧客、部門責任者、および現地のローカルスタッフを繋ぐ「ブリッジ人材」として、現地法人の運営を円滑に推進する役割を担います。高い裁量権のもと、状況に応じた的確な意思決定と、日本品質のサービスを担保するきめ細やかなマネジメントが期待される、拠点経営のキーマンとなるポジションです。【業務詳細】顧客対応・カスタマーサービス： 主要顧客を担当し、きめ細やかな顧客サポートを提供。オペレーションモニタリング： 主要顧客の貨物の輸入から国内配送に至る一連の物流プロセスの進捗を社内で監視・管理。定期レポート作成： 顧客および社内向けの定期的な業務報告書の作成・提出。現場マネジメント： 国際輸出入業務における現場の進捗管理、および現地スタッフとの業務調整。現地スタッフとの連携： 多国籍・現地のローカルスタッフと協働し、業務の指示や円滑なコミュニケーションの推進。【魅力ポイント】・拠点運営のコアメンバーとして、自身の判断がビジネスの成果に直結する大きな手応えと、グローバルビジネスの醍醐味を実感できます。・入社後は本部署のマネジメントを担っていただくほか、ご本人の実績や適性、意欲に応じて、将来的には自部門の部門責任者への登用、他事業部へのローテーション、あるいはグローバル統括ポストなど、組織全体を俯瞰するポストへとステップアップしていくキャリアパスが用意されています。
福利厚生
■雇用形態：正社員
■給与 : RM 8,000 - RM 15,000(役職手当込み)
■試用期間 : 6か月
■勤務時間
月曜日～金曜日 8:30 ～ 18:00
(昼休憩13:00～ 14:00)
休日: 土日祝
■勤務地：マレーシア
■渡航費用：会社負担(RM1500まで)
■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り
■有給休暇：14日～25日(初年度14日)
■病床休暇：14日～22日(初年度14日)
■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可）
■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。(平均1.5～2か月分)
■その他
携帯支給
社用車貸与あり
渡航費負担
引越し代の一部負担有
※待遇は変更となる場合があります
※ピークシーズンは残業が発生する可能性が高いですが、残業手当は支給ありません。（日本人の場合は、VISA取得のため基本的にマネジャータイトルになる＝マネジャータイトルは残業代支給無し）
※代休の申請等、柔軟に応相談【店長補佐】日系外食企業(新規進出)ID:60339
8,000 MYR ~ 10,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【企業情報】当社は、外食事業を展開し、独自に進化させた創作メニューで多くのお客様から支持を集めています。全国各地の生産者と連携し、その地域ならではの食材を用いたメニュー開発を行うことで、日本の伝統的な食文化を守りながら、新たな食体験を提供することを目指しています。毎年150％以上の売上成長を記録しており、2025年度には過去最高売上を見込むなど、さらなる飛躍を目指しています。【採用背景】新店オープンに伴う増員募集【仕事内容】- 店舗運営のサポート（スタッフ管理、シフト調整、在庫・発注管理など）- 日本からのシェフ・スタッフとのコミュニケーションサポート- 接客シーンでの通訳業務（日本語⇄英語）- メニュー・レシピの説明補助- 接客・調理補助（簡単な調理補助〜お客様のもんじゃ体験サポート）- オープン準備（業務フロー整備、マニュアル翻訳など）【魅力ポイント】- 日系ショッピングモールの中にあり、非常によいロケーションです！
福利厚生
雇用形態：正社員
■試用期間：3ヶ月
■勤務時間：シフト制
■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
■勤務地 ：ブキビンタン 【クアラルンプール】
■基本給与：RM8,000 ～ 10,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ボーナス：あり ※業績に応じる
■保険加入：あり
■家賃手当：あり(上限あり)
■交通費 ：都度請求可能
■有給休暇：年間8日
■病欠休暇：年間14日
<その他>
マレーシアへの片道航空券は企業負担
就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【シェフ兼事業管理マネージャー】日系外食企業(高給/裁量権あり)ID:60208
13,000 MYR ~ 17,000 MYRMont Kiara, Bukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】タイやマレーシアで日本食複数レストランを運営しており、近日中にレストランを1店舗オープン予定となっております。この度、事業拡大に伴いましてシェフ兼事業管理マネージャーとしてご活躍いただける人材を募集いたします！【仕事内容】1. シェフ（調理・厨房管理）業務日本の味とクオリティをマレーシアで再現・維持するための現場責任者としての業務。・調理およびメニュー開発・調理、仕上げ、および最終検食・食材の鮮度管理、衛生管理・ローカルスタッフへの調理技術、盛り付け指導2. 労務管理文化や労働観が異なるローカルスタッフを効率的に配置し、円滑な店舗運営を行っていただきます。・勤務シフトの作成や調整・売上予測に基づき、適切な人件費率を維持するシフト管理・現地スタッフの採用・育成・リテンション3. 原価管理（コストコントロール・財務管理）・食材原価（FCT: Food Cost）の最適化・食材のロス（廃棄）削減に向けた管理の徹底と在庫回転率の向上・現地のサプライヤーとの価格交渉や、代替食材の選定によるコストダウンの推進・売上・利益の分析とレポート
福利厚生
雇用形態：正社員
■試用期間：3ヶ月
■勤務時間：12:00 ~ 21:00がベースで変動あり(14:00 ~ ラストなど) / 週6勤務
■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
■勤務地 ：クアラルンプール市内
■基本給与：RM13,000 ～ 17,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ボーナス：あり ※業績に応じる
■保険加入：あり
■交通費 ：都度請求可能
■駐車場 ：請求可
■有給休暇：年間8日
■病欠休暇：年間14日
<その他>
マレーシアへの片道航空券は企業負担(手荷物輸送費も企業負担)
就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【カスタマーサービス兼医療通訳】日系クリニック(新規進出企業)ID:57267
7,500 MYR ~ 7,500 MYRKepong, Mont Kiara, Bukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。総合病院内でのご相談窓口も開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をさせていただいております。遠方にお住まいでクリニックまで来院されることが困難な患者様のためにオンライン診療も導入しております。現在5ヶ国10拠点で展開しており、この度はマレーシアでの医療通訳のポジションでご活躍いただける方を募集いたします。【職務内容】・クリニックの受付係(来院対応、電話やメール予約の対応)・患者様のご案内、医療通訳サポート・そのほかクリニック運営上総務的な仕事・入社後1ヶ月の研修期間を設け、医療用語や保険関連の知識についてトレーニングいたします★魅力ポイント★・新規開業するクリニックの一員として、事業立ち上げ期から関わることができます・ご活躍次第では、将来的に拠点マネジメントや広報などの別業務に挑戦していただけたり、他拠点への異動(タイ、シンガポール)などの可能性もございます
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：8:30～23:00のうち8時間の実働勤務で、土日・祝日を含めたシフト制
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：デサパークシティ / モントキアラ / ブキビンタン【クアラルンプール】
・基本給与：RM6,500
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・保険加入：EPF、SOCSO、現地医療保険あり
・住宅手当 ：RM1,000固定
・交通費 ：都度請求可能(Grab代は除く)
・駐車場 ：請求可
・有給休暇：年間10日
・病気休暇：年間14日《土日休・夜勤なし》外資系BPO企業 / シューズブランドのカスタマーサポートID:60361
8,500 MYR ~ 9,300 MYRKL Sentral仕事内容
世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。この度は、シューズブランドのカスタマーサポート職の募集をいたします。【業務内容】・電話、Eメールでのお客様からの問い合わせ対応（今後チャットも含まれる予定です）・お客様に適した自社製品のアドバイス・すべてのお問い合わせに24時間以内に返答し、対応が長引いている未解決の案件を特定・オンラインストアの注文、返品・交換、保証請求などの手続きを専用システムで処理・注文内容や返品の状況について、倉庫や配送業者と綿密なコミュニケーション・チームメンバーとして、お客様への対応品質を高めるための改善プロジェクトへの参加★魅力★・深夜勤務なし、土日休みですので生活リズムが崩れずにお仕事が出来ます！
福利厚生
■基本給与：RM8,500-RM9,000
■KPI Allowance :最大300RM/月
■試用期間：6ヶ月
■勤務地：クアラルンプール
■勤務時間：8:00-17:00（*勤務時間は今後変更の可能性があります）
■休日：週休2日(土日)
■祝日：クライアントのカレンダーに準じる
■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（14日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)【マレーシア求人】教育業界（事業責任者ポジション）ID:60347
12,000 MYR ~ 20,000 MYRCheras (KL)仕事内容
【会社概要】日系の教育サービス企業で、日本国内で多店舗展開を行っております。【業務内容】・事業の運営管理全般・現地スタッフの採用・教育・マネジメント・日本本社との連携および事業報告・売上・予算・KPI等の事業管理・新規プロジェクトの推進・会計事務所や人事代行会社など外部委託先の管理・現地向けマーケティング施策・集客施策の企画実行・事業拡大戦略の立案・実行
福利厚生
■基本情報
・雇用形態：正社員
・給与 : RM 12,000 - RM 20,000
・試用期間：3 - 6か月
・勤務時間：10時～19時
・勤務地：セランゴール
■福利厚生
・SOCSO
・賞与（Bonus）：賞与なし（固定）
・昇給（Salary Increment）：年[2]回（目安[4]%）
・有給休暇（AL）：法定
・病気休暇（MC）：法定
・交通手当（Transportation Allowance）：実費負担
・携帯電話手当（Mobile Phone Allowance）：なし
・医療費補助（Medical Allowance）：なし
・保険（Insurance）：なし
・健康診断補助（Annual Health Check Allowance）：実費負担
・残業代（OT Allowance）：管理監督者のためなし
・社用車貸与（私用利用の可否）：なし《夜勤なし・土日休み》外資系BPO企業 ITアセットマネージャー ID:60270
9,000 MYR ~ 12,300 MYRKL Sentral仕事内容
世界70カ国以上に拠点を持ち、44万人以上のスタッフを擁するグローバルなBPO企業です。フォーチュン・グローバル500に選出される155社を含む、2,000社以上のグローバル企業の業務支援を行っており、幅広い業界で多様なプロジェクトを展開しています。この度は、顧客の IT 資産(ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス)を正しく・効率的に管理し、常に最適な状態を維持するアッセトマネージャーを募集します。（クライアントとの会議のリードや、定例ビジネスレビューへの参加、必要に応じてオンサイト訪問もご担当いただきます。）【業務内容】• 顧客向けアセット管理サービスの提供• 顧客やパートナー、社内の関連部署の単一窓口として対応• 資産情報の確認、更新、統合• データ不一致の管理(MACD 対応)• IB(製品設置データ)の整合性確認• 保守契約・ライセンスの更新支援• 使用状況分析と最適化提案• コンプライアンス確認・顧客対応★魅力★・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る
福利厚生
■基本給与：9,000RM 〜12,000RM
■KPI：〜300RM
■試用期間：6ヶ月
■勤務地：クアラルンプール
■休日：土日休み
■勤務時間：いずれかのシフト（土日休み）
① 8:00 AM – 5:00 PM
② 9:00 AM – 6:00 PM
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（14日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担【マレーシア求人】【テクニカルサポート】外資系BPO企業ID:60198
8,500 MYR ~ 9,900 MYRPutrajaya/Cyberjaya仕事内容
世界70カ国以上に数十万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに数千社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。今回はセキュリティソフトウェアのプロジェクトで、カスタマーサービスのメンバーを募集します。具体的には…・マルチチャネルでの問い合わせ対応 カスタマーからの問い合わせに迅速に対応。問い合わせは電話、メール、チャットやリモートセッションなどがあります。・問い合わせ管理 カスタマーからの問い合わせ内容、進捗、問題への対応をCRMシステムに記録・情報収集 カスタマーからの要望やトラブルに関連する詳細情報を効率的に収集・問題解決 できるだけ、最初の問い合わせの段階で、カスタマーからの要望やテクニカルインシデントの解決に努める・サポート対象確認 それぞれのカスタマーがどのサービスを受ける対象であるかの確認・代替案の提案 さまざまな問い合わせ内容に応じた代替案を把握し、カスタマーに対して提案・ナレッジの活用 正確かつ適切な情報を提供できるよう、社内のナレッジやオンラインドキュメントを活用・エスカレーション 複雑な問い合わせに対しては、必要に応じて適切にエスカレーション・ステータスのアップデート 問い合わせ時に、カスタマーに対して進捗状況を連絡・フォローアップ 必要に応じてカスタマーに連絡したり、またカスタマーの同意を得て問い合わせ対応を終了としたり、適切なフォローアップを実施・リモートサポート 複雑なトラブルに対しては、リモートサポートで直接診断・把握・解決
福利厚生
■雇用形態：正社員
■勤務場所：サイバージャヤ
■基本給与：8,500-9,500RM
■KPI手当: 最大400RM
■勤務時間：9:00～18:00（土日休み。ただし、勤務時間は変更になる可能性があります）
■研修期間：3週間
■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（14日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)【マレーシア求人】【★急募★カスタマーサポート】外資系BPO企業(航空会社/ビジネス英語必須)ID:60101
8,500 MYR ~ 10,000 MYRKL Sentral仕事内容
世界70カ国以上に数十万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに数千社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。今回のポジションは、航空会社のプロジェクトで、旅行代理店などの法人からの問い合わせに回答いただく仕事です。充実した研修もございます。-----業務内容-----このプロジェクトでは、電話やメール、チャットなど多様なお問い合わせにご対応いただきます。・サービス内容に関するお問い合わせへの回答・未払い・滞納金のフォローアップ・CRMシステムの更新・BCP要件のサポート・改善点の特定とエスカレーション・研修等への参加及び必要知識の習得・その他、マネージャーに指示された業務の対応 など★魅力★・KLセントラルという、KLの中心エリアでの勤務・実務経験が無くても応募できます。
福利厚生
■基本給与： RM 8,500-9,000
■KPIインセンティブ：最大RM1,000
■試用期間：6ヶ月
■休日：土日休み
■勤務時間：07:00-16:00 （今後24時間シフトになる可能性はあります）
■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（14日）
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)【マレーシア求人】【緊急トラブル案件対応】外資系BPO企業(フードデリバリー/バイリンガル)ID:59927
12,000 MYR ~ 13,000 MYRKL Sentral仕事内容
当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。この度、「フードデリバリープロジェクト」の緊急トラブル案件の担当者を募集いたします。サービスをご利用される方々から寄せられる「事故・トラブル・安全に関する」緊急性の高い問い合わせに対応いただきます。トラブル内容に関してヒアリングを行い、どのような内容がどのような流れでおきたのかを把握し、対応方法を検討します。【業務内容】・緊急性の高いトラブル等のお問い合わせ対応・当事者の方への状況のヒアリング・必要に応じて、保険会社・警察・医療機関等関係機関への確認対応・トラブル内容の整理、優先度の判断・対応履歴のレポート作成・必要に応じて、専門の調査チームへの引き継ぎ・エスカレーション
福利厚生
■雇用形態：正社員
■基本給与： RM12,000 （KPI達成手当：最大RM400 / 夜勤手当：最大RM600）
■勤務場所：KL
■勤務時間：24時間シフト(8時間労働+1.5時間休憩)
※週休二日制
※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可
■有給休暇
■傷病休暇(14日)
└年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。
■入院休暇(傷病休暇含めず60日)
■結婚休暇(3日)
<その他>
・現地到着後の滞在先提供 （2週間分）
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・労働許可（ワークパミット）取得
・健康保険、生命保険の加入
・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00)
・フリーランチ・スナック
