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【国外からの応募OK／深夜勤務なし】外資急成長中IT企業でのITヘルプデスク（未経験可）ID:49635
-Bukit Bintang/KLCCJob Description
＜企業情報＞
当社は、セールス、サービス、カスタマーサポート、HR, トレーニング、事務・管理業務などに特化したBPO事業を行っているグローバル企業です。
抱えるクライアントの多くが世界的にも有名なサービスやプロダクトを持っている企業様です。
トレーニング環境も整っていますので、海外で働きたい！国際色豊かな環境でキャリアを積みたい！と思っている方、ぜひぜひご応募をお待ちしております。
当該ポジションでは、当社が請負うプロジェクトにおけるITヘルプデスクとして、顧客から問合せのあったテクニカルな問題などに対応いただきます。
日本人はまだまだ少ない環境なので、グローバルな環境で英語力をアップしたい、色んな国の方と仕事をしてスキルアップしたい、そんな方に最適な環境が整っています！
＜業務内容＞
検索エンジン、オンライン広告、クラウドコンピューティング、ソフトウェア、ハードウェア関連の事業を展開し、インターネット関連のサービス、製品に特化したアメリカの超有名大企業で、テクニカルヘルプデスクを募集します!
法人のお客様からのIT関連のプロダクトやサービスのお問い合わせに対応をしていただきます。
お客様からの電話対応、Eメール、チャットでのサポート
ソフトウェアやアプリケーション等の問題に対してのトラブルシューティング
サポート製品とブランドに関連する製品の手順や専門知識を維持
スーパーバイザーまたは指定された顧客担当者/グループとの間での問題をエスカレーション
定例ミーティングへの参加
★魅力★
・無料の食事/ドリンク毎日提供!
・夜勤なし（シフトタイム制ですが終わりは２０時まで）
・英吾を伸ばせる環境
・自由な雰囲気
・メディカルカード支給
・引越し手当などもあり！
・おしゃれできれいなオフィス
・ITの知識が身につく！Benefit
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Field Service Engineer (Fiber Laser)ID:49314
8,000 MYR ~ 10,000 MYRSentul, Kepong, Segambut, Lembah Pantai, Seputeh, Bandar Tun Razak, Cheras, Bangsar, Mont Kiara, KL Sentral, Ampang, Damansara Heights, Klang, Port Klang, Ampang Jaya, USJ/Subang Jaya, Shah Alam, Cheras, Selayang Baru, Rawang, Taman Greenwood, Seri Kembangan, Banting, Sepang, Semenyih, Chow Kit, Pudu, Seri Petaling, Other Selangor District, Tanjung Tokong, Tanjung Bungah, Gelugur, Georgetown, Jelutong, Air Itam, Bayan Lepas, Bayan Baru, Batu Maung, Bukit Jambul, Perai, Sebarang Jaya, Butterworth, Bukit Mertajam, Simpang Ampat, Juru, Nibong Tebal, Bukit Minyak, Batu Kawan, Johor Bahru, Muar, Senai, Batu Pahat, Other KL District, Pasir Gudang, Other Johor District, Pontian, Segamat, Tangkak, Kluang, Kota Tinggi, Kulai, Mersing, Tebrau, Iskandar Puteri, Bukit Gambir, Skudai, Nusajaya, Gelang Patah, Plentong, Pengerang, Ulu Tiram, Larkin, Sungai Buloh, Bukit Bintang/KLCC, Setiawangsa/Titiwangsa/Setapak/Wangsa Maju, Bandar Sunway/Puchong, Bangi/Kajang, Kota Damansara/Petaling JayaJob Description
- Travel to customer sites to install and repair laser products.
** Overall 1,000 clients in Malaysia with around 100 clients necessary for frequent on-site.
- Provide training and technical support to end users.
- Submit service report to head quarter.
- Communicate closely with overseas technical team for technical support.Benefit
- Company mobile phone
【外資系・英語不問・国外からの応募OK】Customer Service AssociateID:49902
6,000 MYR ~ 7,000 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
【会社概要】
当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では40000名以上の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に
行われています。
【ポジション詳細】
某有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただける人を募集します。
■お仕事内容
＊電話・メール等を使用した問い合わせ対応
＊ユーザーからの声をもとにサービスの改善につとめる
＊チームリーダーへのエスカレーション業務
具体的には、、、「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間違えた」など様々なお客様の困っていることを解決します。
社内で唯一、お客様の声を直接聞けるポジションになります。
お客様に一番近い存在であるからこそ、あなたの提案や対応がサービスの改善に繋がります。
■今後のキャリア・・・
・スーパーバイザーとして経営視点をもったマネジメントを行う
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる
★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・未経験でも挑戦可能！
・英語不問、新規プロジェクトなので成長の機会多数
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
・キャリアパス豊富Benefit
＜＜就業条件＞＞
■ 就業時間：
5 days working (Tuesday to Saturday) Sun and Mon will be off day every week
Shift 1: 9:00-18:00
Shift 2: 14:00-23:00
■ 給与：7,000RM（Basic+Language allowance）
■ 賞与：パフォーマンスに応じてあり
■ ビザ取得サポートあり
■ 隔離・渡航費用会社負担
■ オフィスにプレイルームあり
■ 安心の渡航費サポートあり
～豊富な研修制度～
▼座学・実務研修(約1か月間)
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。【国外からの応募OK／オフィスアワー勤務】外資急成長中IT企業でのヘルプデスク（要英語・未経験可）ID:49847
-Bukit Bintang/KLCCJob Description
＜企業情報＞
当社は、セールス、サービス、カスタマーサポート、HR, トレーニング、事務・管理業務などに特化したBPO事業を行っているグローバル企業です。
抱えるクライアントの多くが世界的にも有名なサービスやプロダクトを持っている企業様です。
トレーニング環境も整っていますので、海外で働きたい！国際色豊かな環境でキャリアを積みたい！と思っている方、ぜひぜひご応募をお待ちしております。
当該ポジションでは、当社が請負うプロジェクトにおけるITヘルプデスクとして、顧客から問合せのあったテクニカルな問題などにメールで対応いただきます。
グローバルな環境で英語力をアップしたい、色んな国の方と仕事をしてスキルアップしたい、そんな方に最適な環境が整っています！
＜業務内容＞
検索エンジン、オンライン広告、クラウドコンピューティング、ソフトウェア、ハードウェア関連の事業を展開し、インターネット関連のサービス、製品に特化したアメリカの超有名企業の案件でご活躍いただけるテクニカルヘルプデスクを募集します!
法人のお客様からのサービスのインストール時にかかるお問い合わせにメールで対応をしていただきます。
ご利用いただいている法人のお客様からの問い合わせへのサポート（非音声）
ソフトウェアやアプリケーション等の問題に対してのサポート
サポート製品とブランドに関連する製品の手順や専門知識を維持
スーパーバイザーまたは指定された顧客担当者/グループとの間での問題をエスカレーション
定例ミーティングへの参加（チームは日本人以外にも別のエリア担当おりますので、社内でのコミュニケーションは英語になります）
★魅力★
・無料の食事/ドリンク毎日提供!
・ビジネスアワー勤務
・英語を伸ばせる環境
・自由な雰囲気
・おしゃれできれいなオフィス
・ITの知識が身につく！
・グローバルな環境で英語を活かせる！伸ばせる！Benefit
給与：RM8,000
勤務日：月～金の8:00～17:00
その他手当：
-メディカルカードの支給（医療費会社負担）
-マレーシアまでの片道航空券代
-隔離費用会社負担 ※上限あり【日本からの応募可能！】おしゃれなオフィス、自由な社風♪外資系企業でのリクルーター（要英語力）ID:49861
-Bukit Bintang/KLCCJob Description
＜企業情報＞
当社は、セールス、サービス、カスタマーサポート、HR, トレーニング、事務・管理業務などに特化したBPO事業を行っているグローバル企業です。
抱えるクライアントの多くが世界的にも有名なサービスやプロダクトを持っている企業様です。
新規プロジェクトが増えており、今後も拡大予定の為、経営の中枢を担う、採用のポジションを今回募集しております。
今回の募集するリクルーターは各プロジェクトの採用要件の定義～母集団形成～書類選考～面接～オファー～クロージングまで一連の業務を担当します。
・採用基準、選考フローの設計
・経営陣や事業リーダーへ、採用ターゲットの提案・進言
・書類選考・面接・進捗管理
・採用エージェントの管理（打ち合わせや説明会の開催など）
・ダイレクトリクルーティング
・採用後の入社受け入れ対応
・転職潜在層へ向けた採用広報活動
★魅力★
・無料の食事/ドリンク毎日提供!
・英吾を伸ばせる環境
・自由な雰囲気
・メディカルカード支給
・引越し手当などもあり！
・おしゃれできれいなオフィス
・ITの知識が身につく！Benefit
給与：RM7500～RM8500
-メディカルカードの支給（医療費会社負担）
-マレーシアまでの片道航空券代、その他移動に伴う諸費用は企業が直接支給予定
-隔離費用会社負担 ※上限あり【新卒応募可】環境抜群★外資企業でグローバルに働く！旅行サービスのカスタマーサポートID:48192
8,000 MYR ~ 8,000 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
【会社概要】
当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2019年1月よりスタートした外資系企業となります。
主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に 行われています。
今回は某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートの日本人チームのメンバーを募集することになりました。
入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！
具体的なお仕事内容・・・
電話・メール等を使用した予約サポート
その他、上記に付随する業務
今後のキャリア・・・
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる
★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・高給！！
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
～豊富な研修制度～
▼座学・実務研修(約1か月間)
▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。
▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。Benefit
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■就業時間：8:00～22:00 (シフト制)※勤務時間はプロジェクトにより今後変更になる場合があります。
■休日：週休2日
■給与：RM8,000
■賞与：パフォーマンスに応じる（Up to 16% of basic salary (Depending on Company and Individual performance)
■VISAサポートあり
■Annual leave：15 days (Pro-rated for new hires & on earned basis)
■Birthday leave ：1 day
■Medical leave ：15 days
■Child Care Leave/Parental Care leave：3 days (Pro-rated for confirmed staff only)
■Flex Benefit：MYR 3,000 per annum (Pro-rated for new hires refer to the attached file)
■Insurance Group Hospitalization & Surgical (GHS), Personal Accident, and Term Life for employee. We will also include GHS for immediate family members【マレーシア在住者優遇】Digital Media Sales (Japanese Native)ID:49693
7,000 MYR ~ 9,000 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
＜会社情報＞
企業の生産・EC・マーケティング・物流をワンストップで支援するプラットフォームを、世界各国で提供する、アジアで急成長中のスタートアップ企業です。
＜職務詳細＞
・見込み客に対して営業活動を行い、売上を確保（-client base 75% of existing / 25% new client ）
・クライアントのニーズに合わせて自社のサービス、プロダクトを紹介。
・コンサルティング提案を行い、クライアントの課題解決を図る
・既存のお客様との関係性構築、またそこからの新規ビジネスの発掘（メインは日系、日本人のダイレクターなどとやりとりしていただくことが予想されます）
・個人に割り当てられる売上目標の達成
・ストラテジックプランニングやクリエイティブなどの社内チームと連携して、クライアントのビジネスを深く理解し、デジタルマーケティング計画を立案、策定
・情報を収集、分析、要約したレポートの作成
・債権の回収とアフターサービス
・必要に応じた他国出張（※このポジションはゆくゆくですが、インドネシアでの勤務をしていただくことになる可能性もあります）
★魅力★
・魅力的な福利厚生、給与
・パフォーマンスレビュー（年に2回）
・年間パフォーマンスボーナス
・MVPアワードなど表彰制度あり
・グローバルでスピード感のある環境
・デジタル領域で最新のトレンドを常に探求できる環境Benefit
・給与：RM7000～9000
・ボーナス：あり
・評価制度：年に査定が2回。表彰制度あり。
・携帯代補助：RM100
・医療費補助： (include Dentist/ contact lens / Supplement) - RM500
・Medical Card支給Senior Deputy Manager (Finance Management Division)ID:49808
5,800 MYR ~ 7,000 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
• To ensure the accounting records are prepared in accordance to the internal and external rules and regulations
• To prepare internal and external accounting & tax reports and budgetary
• To liaise with auditor, tax agent, government authorities and etc.Benefit
RM5,800 - RM7,000 (commensurate with qualification and experience)
QA Tester (KL)ID:49799
4,000 MYR ~ 6,000 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
- Take ownership of the quality, reliability, performance and usability of the software deliverables.
- Communicate with project manager and business analysts to understand software requirements to test plan.
- Define and design functional & non-functional test cases and test procedures for software deliverables inclusive of UI based and non-UI based (API calls etc) deliverables.
- Execute testing and provide feedback in forms of test result, discrepancy with the expectation and usability experience to the team leader and designated engineer.
- Provide automation testing on repetitive testing subjects and load testing for critical software components.
- Continuous improvement and optimization of test automation scripts with objectives to improve the overall software quality, improving efficiency and effectiveness for testing processes.Benefit
-
Sales AssistantID:49791
3,000 MYR ~ 4,000 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
Work closely with other assistant staff, report to Sales assistant Manager.
Process PO, Invoicing and customer coordination
Communicating with Singapore branch for the stock and import schedule
Outstanding payments follow up with customer
Data Entry
Shipping & Delivery Management
Import & Export - Documentation
Debit/ Credit Issuance
Reporting and data compilation to management
Support other duties as required by the managementBenefit
Total Package : 3,000 ~ 4,000 MYR
-Bonus：2 times bonus per year (Aug＆Dec), up to 1 month per time depending on performance
- medical:10% of monthly basic salary/month
-OT：after 6PM，1% of salary per 30min, up to 24H/month
-Annual Leave (8days:~2years/12days:2~5years/16days:5~years)
-MC: 14 days
-EPF、EIS、SOCSO
