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【ペナン勤務・フレックス制・好待遇！】日系企業の通訳兼、秘書ID:52157
8,500 MYR ~ 12,000 MYRSimpang AmpatJob Description
<募集内容>
製造業にて新しい副マネージングディレクター（Dupty MD)の補佐を遂行してくださる仲間を募集致します。
主に、日本語と英語の通訳・翻訳業務を行っていただきます。各種書類からミーティングなどあらゆる場面で活躍をしていただけます。
<主な業務内容>
●ローカルスタッフと副社長の間の通訳業務。
+品質管理、人事部からの英語での報告を日本語に通訳いただき、副社長からの日本語での指示と英語に通訳いただきます。
+ゆくゆくは通訳だけではなく、その後の業務フォローアップ、サポートもご担当いただきます。
●日本本社とのコーディネーション
●外部業者とのミーティング時の通訳（部材関連の仕入れ、産業用廃棄物の再利用、外国人労働者雇用など）
●各契約書の確認、翻訳（英語⇔日本語）
●労務・法律・企業法の理解、社長への共有、サポート
●各カンファレンスへの参加
などBenefit
■勤務時間：平日 8:30 - 17:30
※出社時間は、7:30 - 9:00の間で30分単位で変更可（退社時間も応じて変動する）
※昼休憩は、１時間
■勤務地 ： ペナン
■給与 ：RM 8,500-RM 12,000 ※ご経験やスキルに応じる
■ボーナス：最大2.5か月分 ※企業の業績に応じる
■医療保険：企業にて対応調整中
■VISAサポート：対応予定
...その他、詳細は選考過程で決定【外資系・英語力を活かして活躍】ITプロジェクトのカスタマーサービスID:51824
11,000 MYR ~ 11,300 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
＜募集ポジション＞
ITエンジニアのコーディネーション業務を行っていただける方を募集します。
【業務詳細】
電子メール、電話またはチャットを使って、クライアントの依頼に応じたスキルを持ったITエンジニアのアレンジ（メール70％、アウトバウンドコール20％、チャット10％）をしていただきます。複数名いるテクニカルマネージャーがクライアント受けた依頼案件をデータベースでサーチし、適切なエンジニア（社内もしくはコントラクター）をアサインすることがメインタスクになります。
【補足】
・エンジニアをアレンジするまでの一連の流れをフォロー、担当して満足度を確保（担当する案件は一日50件ほど）
・クライアントのニーズに合ったアレンジメントに加えて、必要に応じて適宜提案
・対応案件に関して、都度メモを残し、チーム内での報連相を行い、ステータス共有を実施
・週次、月次でのレポート業務
・オペレーションチームの会議に出席し、課題やプロセスのアップデートについてマネジャーやリーダーと共有
・その他適宜マネジャーから依頼される業務の遂行
・情報セキュリティなどのコンプライアンスを遵守した業務の実施Benefit
＜就業条件＞
■就業時間：週休２日のシフト制。
以下3パターンのシフトで８時～20時のうち8時間シフト（休憩1時間）の勤務
(1) 8時 ~ 17時
(2) 9時 ~ 18時
(3) 11時 ~ 20時
■給与：基本給RM5,000＋言語手当RM5,500＝トータルRM 10,500
■インセンティブ：最大RM800
■ビザ取得サポート
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費【平日・日勤 / 好待遇】外資BPOのテクニカルサポート担当ID:51286
9,000 MYR ~ 11,500 MYRKL SentralJob Description
＜会社概要＞
シンガポール、フィリピン、マレーシア、タイ、香港、中国、日本、スペイン、コロンビア、ルーマニア、インドに拠点を置き、世界のトップブランドに対して、顧客企業の売上向上を専門としたBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を行っております。
当社は、テクノロジーを原動力とした価値を提供し、継続的に顧客の直面するブランドソリューションを革新してきたことで、各業界から270以上の賞を受賞しています。当社のプレミアムワークスペース、業界平均を上回る報酬パッケージ、キャリアの機会、豊富なベネフィットから、アジアで最も働きがいのある企業の1つとして表彰されました。
＜職務概要＞
大手IT企業を顧客とし、グローバルインターネットリーダーアカウントと連携しながら、カスタマーサポートを行っていただきます。
ウェブ開発およびデジタルマーケティングチームの一員として、APAC周辺のさまざまなスペシャリストチームと連携して、広告主などからの依頼を実装しマーケティングのサポートを行います。
＜職務詳細＞
- セールスチームがリードを獲得してきた案件に対して、タグを設置し、WEB広告のパフォーマンスを最適化
- WEB広告に関して顧客が抱える問題に対しての支援
- WEBサイトの読み込み速度トラブルなどにおいては、顧客に対して電話などで指示をしながら解決の手順を指示
- JavaScriptやCSSのレンダリングブロックリソースを排除（ランディングページのリダイレクトを回避・staticリソースをプリインストール・CSS Spriteの技法を使用、キープアライブの有効化を行うなど)
- クライアントに対する修正事項の効果的な指導
- カスタマーサービスだけでなく、実装におけるクライアントへのトレーニング、調査、トラブルシューティングの実施
‐ コンバージョン、リマーケティング、動的リマーケティング、分析のトラブルシューティング
- ISO9001およびISO18295-1品質管理システムの効果的な実装、保守、および継続的な改善のために、管理者によって随時割り当てられる可能性のあるその他の義務および責任。
- その他必要に応じてマネジメントからアサインされる職務の遂行
- ISO9001・ISO18295-1のQuality Management Systemの効果的な実装、メンテナンス、継続的な改善行動
※業務の80%がカスタマーサービス、20%が技術的な対応となります。
※80%が音声/20%が非音声（Eメール・チャット)による対応(日本語)となります。Benefit
■勤務時間 ：平日8:00 ~ 17:00
■給与 ：RM9,000～11,500
■インセンティブ：最大 RM500
■有給 ：15日
■病欠休暇 ：14日
■医療費補助 ：年間最大RM800
***** マレーシア国外からの方 *****
・マレーシアまでのフライト代
・2週間のホテル滞在費用
・就労ビザ取得に関する費用
は会社側で負担します。【外資BPO】テクニカルサポート・開発実行担当ID:50894
10,000 MYR ~ 15,000 MYRKL SentralJob Description
＜会社概要＞
シンガポール、フィリピン、マレーシア、タイ、香港、中国、日本、スペイン、コロンビア、ルーマニア、インドに拠点を置き、世界のトップブランドに対して、顧客企業の売上向上を専門としたBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を行っております。
当社は、テクノロジーを原動力とした価値を提供し、継続的に顧客の直面するブランドソリューションを革新してきたことで、各業界から270以上の賞を受賞しています。当社のプレミアムワークスペース、業界平均を上回る報酬パッケージ、キャリアの機会、豊富なベネフィットから、アジアで最も働きがいのある企業の1つとして表彰されました。
＜職務概要＞
ウェブ開発およびデジタルマーケティングチームの一員として、APAC周辺のさまざまなスペシャリストチームと連携して、広告主などからの依頼を実装しマーケティングのサポートを行います。
＜職務詳細＞
・IOSとAndroidの観点でクライアントへのアドバイスならびに技術サポート、ヒアリング、実装。
・クライアントの課題を踏まえ、改善策を提案。
・カスタマーサポートだけでなく、クライアントのトレーニング、調査、トラブルシューティングを実施。
・クライアントや社内の関係者と協力し、戦略的なビジネス目標を策定。
・アプリ広告/分析ソリューション（アプリのコンバージョンやトラッキング、APIを含めたリマーケティング）を実行し、要件を理解のうえで、広告製品とテクノロジーの適用に関する技術情報とソリューションを提供します。
・組織内における、ISO9001およびISO18295-1品質管理システムの効果的な実行、保守、および継続的な改善のために、管理者によって随時割り当てられる可能性のあるその他の業務。Benefit
■勤務時間 ：平日8:00 ~ 17:00
■給与 ：RM10,000～15,000
■インセンティブ：最大 RM500
■有給 ：15日
■病欠休暇 ：14日
■医療費補助 ：年間最大RM800
***** マレーシア国外からの方 *****
・マレーシアまでのフライト代
・2週間のホテル滞在費用
・就労ビザ取得に関する費用
は会社側で負担します。■準ビジネスレベルの英語力をお持ちの方必見！■日系クリニック受付・医療通訳ID:48355
6,500 MYR ~ 6,500 MYRMont KiaraJob Description
日本式サービス（日本語対応、心のこもったおもてなしと安心安全な医療サービス）を目指して設立された総合クリニックです。
モントキアラにある既存のクリニックでは、小児科、心療内科、精神科、婦人科、歯科を設立しております。
医療通訳者も常駐しており、患者様は日本人だけでなく現地人の方もいらっしゃいます。
セランゴール州には本院と分院を含め4か所＋歯科医院、そしてPenangにも分院を構えています。
勤務地については、まずは本院のモントキアラへ配属となり、その後は状況やご本人とのご相談のうえ流動的な配置となります。
アジアの主要都市を網羅し、国や地域を超えて安心して医療を受けられる遠隔サービスの展開を目指しております。
病院の経営だけでなく、医療アプリの開発など幅広い事業展開を見据えております。
仕事ぶりや成果を評価される賞与や昇給の制度もしっかりございます。
【職務内容】
・ クリニックの受付係
・ 日本側、マレーシア側での保険に関わる事務的な仕事
・ 患者様の案内、医療通訳サポート
・ 日時、月次の経理事務
・ そのほかクリニック運営上総務的な仕事
・ 英語と日本語の使用についてはおおよそ半分ずつの割合となりますBenefit
■雇用形態：正社員
■試用期間：3ヶ月
■勤務時間：9:00~18:00(月8日休みのシフト制)
■給与 ：試用期間中はRM5,000～／試用期間後はRM6,500～(経験・スキルに応じる)
■賞与 ：事業成績により年1回支給
■保険加入：あり【外資系・英語不問・VISA取得実績多数あり】ECサイトカスタマーサービスID:52063
7,000 MYR ~ 7,960 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
【会社概要】
当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
全世界では40000名以上の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に
行われています。
【ポジション詳細】
某有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただける人を募集します。
■お仕事内容
＊電話・メール等を使用した問い合わせ対応
＊ユーザーからの声をもとにサービスの改善につとめる
＊チームリーダーへのエスカレーション業務
具体的には、、、「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間違えた」など様々なお客様の困っていることを解決します。
社内で唯一、お客様の声を直接聞けるポジションになります。
お客様に一番近い存在であるからこそ、あなたの提案や対応がサービスの改善に繋がります。
■今後のキャリア・・・
・スーパーバイザーとして経営視点をもったマネジメントを行う
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる
★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・未経験でも挑戦可能！
・英語不問、新規プロジェクトなので成長の機会多数
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
・キャリアパス豊富Benefit
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■就業時間：Shift 1: 9:00-18:00 / Shift 2: 14:00-23:00 のいずれか
■休日：週休2日
■給与：RM7,000
■インセンティブ： 基本給の最大16%
■VISAサポートあり
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費●英語ビジネスレベルの方必見●超有名なオウンドメディアのカスタマーサポートID:50521
8,800 MYR ~ 8,800 MYRBukit Bintang/KLCCJob Description
＜業務内容＞
・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問にお答えしていただきます。
（基準に沿ったご案内の実施、宿泊施設への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など）
・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施（例：システム上の問題、料金/請求関連の
照会など）
・個人（KPI）およびチームの目標達成
・業務プロセスへの改善提案⇒実行
・チームリーダー／マネージャーへの報告業務
・コンプライアンスの遵守
・その他事務業務
＜会社概要＞
当社は急成長を遂げているオンライン予約のプラットフォームを世界規模で提供している企業です。
アジアで急激に事業を拡大、現在では、世界30カ国以上の主要都市にオフィスを設置し、数千名を超える多国籍スタッフによって運営されています。
現在、アパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中数百万軒以上の宿泊施設を取り扱っております。
★魅力★
・おしゃれなオフィスでの勤務！（マッサージルーム、仮眠スペース、コミュニティスペース、
おしゃれなミーティングルームなど）
・研修充実（未経験でも挑戦可能）
・多文化な人々と勤務可能な環境
・誰もが知っている有名サービス
・福利厚生・給与ともに好条件！！Benefit
・給与 [マレーシア勤務]：RM8,200＋RM600 [Attendance allowance]
・給与 [日本勤務] ：28～31万円 ※入社後６か月の試用期間は日本で在宅勤務
・就業時間：8:00-22:00の中で実働7時間半（月～日曜日の週５勤務シフト）
※シフトは月１交代、基本休みは2連休取得可能。祝日勤務時は手当あり。
・渡航時の片道フライト代を請求可能（マレーシアにいない候補者のみ適用）
・隔離後住居探し期間の1か月の宿泊施設提供（マレーシアにいない候補者のみ適用）
・医療保険支給有（医療カード支給）
・有給：1年目は16日、2年目は18日、3年目以降は1日、最大21日
※試用期間終了後、取得可能
・病欠休暇：14日
・スタッフ割引：自社サービス利用時に社員割引あり
・ボーナス：個人および会社のパフォーマンスにより変動ありMarketing & PR ExecutiveID:52317
3,500 MYR ~ 4,500 MYROther KL DistrictJob Description
Brand Management
In consultation with business unit head, design and implement marketing strategies for all marketing activities inclusive of both digital and on‐ground related to CRM, retail programs and products sell‐through.
Conduct/Organize local trade marketing activation in accordance with regional and local business head to work on all local planning.
Responsible for gathering all branches activities update from store managers
Development of all assets / brand decks and localization of campaigns including with instruction targeting key in country partners to execute/collaborate.
Identify product trends across all marketplace channels. Exploring new ways to engage and identify new networks both online & offline
Stay up to date with market, consumers & competitors
Marketing & Retail Management
Monitor and work on reporting, analysing the data to bring back findings and recommendations for improvement on any offline & digital program
Provide ongoing process improvement initiatives to implement best practices across the relevant campaign
Oversee flow of event implementation in all aspects and ensure proper implementation
Ensure consistent usage of marketing materials, templates, retail promotions to support events/product launch/promotions at retail
Lead planning and implementation of all approved activations
Coordinate with all suppliers on cost and quality of artwork outputs
Propose, seek approvals and monitor event budgets (P&L); seek approvals from Regional Marketing
Solicit sponsorship support, as needed
Submission of post event report upon completion of all events
Responsible in managing loyalty program.
Manage and gather all loyalty members’ feedbacks and introduce solutions by working closely with all related parties (e.g: community management)
Manage annual departmental campaign budget allocation and tracking.
Not limited to manage all in‐app visual communication and carry out contextual communication.
Plan, manage, execute and oversee the development of all new digital business units (e.g.: self‐pickup, e‐Gift, delivery & etc.)
Initiate collaboration opportunity for brands and loyalty program. (e.g.: co‐branding, events, licensing & etc.)
Oversee and manage all brands’ digital presence by maximizing the effectiveness of each
advertising approach. (e.g.: social media advertisement, search engine advertisement & etc.)
Work with external parties to implement new communication and platform to improve
brands’ digital presence and communication. (e.g.: webpush, e‐mail, notification & etc.)
Oversee and manage e‐commerce campaigns and promotions.
Assist and contribute in all ATL, BTL and OOH activities.
Assist and contribute in all campaigns, advertising and promotions.Benefit
-Annual and Medical Leave
-Medical and Dental Coverage
-Staff Purchase
-Annual bonus entitlement (based on performance)Senior Executive (Admin, HR, Accounting and PA)ID:52457
3,800 MYR ~ 4,500 MYRShah AlamJob Description
This company provides consistent services from planning, design, manufacture, construction and after-sales services of all processes between the entrance and exit of "Painting systems" in small to large-scale plants.
This position is the new position as the company is expanding, perform all related back office job from HR, Admin to MD Assistant.
Main duties:
Personal Assistant／HR／Admin
Job description :
a) Control staff OT record , annual leave, MC , travelling claim , mileage claim check based on company rules
b) Office maintenance such as ordering of company refreshment , building management
c) Secretary work - hotel booking , arrange appointment and schedule of MD and driver
d) Monthly accounting reporting to Japan support to MD, Data entry (Using "AutoCount")
e) Receptionist job
f) Company rules control, discipline of staff and make sure follow company rules
*Most of the clients are Japanese companyBenefit
Basic salary : RM 3,000 - RM 4,500
- Transportation(fixed) : 80 MYR
(there maybe additional subject to the location)
- AL : 12, MC: 12
- Bonus: average 1 month/yearDigital Marketing SpecialistsID:51128
7,000 MYR ~ 10,000 MYRKota Damansara/Petaling JayaJob Description
• Build web forms, create sales pages, email autoresponder
sequences (using popular web applications).
• Setup and maintain marketing automation systems.
• Build and maintain dashboards and reports to keep track of the
important performance indicators.
• Increase page load speed by optimizing page elements.
• Setup, analyze and optimize digital marketing campaigns on
Facebook, Google, LinkedIn.
• Setting up and maintaining Google Analytics, Google Ads
conversion, Facebook conversion tracking etc.
• Working with various stakeholders (Management, Sales & Marketing, advertising and
marketing agencies) to set marketing goals and design campaigns.
• Monitor all digital marketing channels, keep track of performance of each channel and report
them on regular basis.
• Always be testing – on keywords, headlines, copy etc. to optimize campaign performance.
• Understanding our customer base and the stock market investing domain to ensure relevance
and practicality of marketing campaigns.
• Continually researching and collaborating with team members to determine design best
practices, framework and technology for digital marketing.Benefit
Breakdown
- Medical Insurance (individual)
- Full sponsorship of education in investment
- Dental/Optical benefits (RM5000)
- Parking claimable (office)
