71 Jobs for Business Administration & Management found

• Korean Speaker-Customer Experience SpecialistID:47706

  7,500 MYR ~ 8,100 MYRSeputeh

  Job Description

  Company details:
  This company is one of the world’s fastest growing online travel booking platforms.
  
  Location:
  Midvalley/Tun Razak Exchange
  
  Job Scope:
  • Deliver excellent customer service and manage the needs of customers (guests and partners) through communication channels (phone and email)
  • Professionaly handle high volume of inquiries from clients and customers.
  • Accountable to meet individual (KPIs) and team goals.
  • Understand and deliver business strategies and improve customer services through the execution of self-serivce.
  • Continuously identify work process improvements.
  • Communicate to Team Leaders and or Manager.
  • Perform office-based administrative duties whenever required.
  • Must demonstrate high degree of integrity and confidentiality – Maintain confidentiality of customer information at all times.
  • Take ownership of issues and concerns of customers, including operational issues, pricing / invoice queries etc.

  Benefit

  Total Remuneration:
  Basic Salary: RM 7500
  Attendance Allowance
  Parking Subsidy
  Medical Card
  Annual Leaves
  Employee discount
  
  Details to be discussed during the interview

• [Japanese Speaker]Secretary & Sales Support ExecutiveID:47698

  5,000 MYR ~ 7,000 MYRKLCC

  Job Description

  [Main purpose of the job]
  - Secretarial Support to the MD. (40% in total)
  Communicating and liaising with HQ, RHQ and Hitachi Group of Companies on matter related to MD Office.
  - Sales Support for EISS* GM. (30%)
  - Administrative Support to all expatriates (accommodation, car, etc) and general office (30%)
  *Energy Infrastructure Systems and Solutions
  
  [Job Contents]
  - Arrange and coordinate daily schedule, meetings, conferences, reservations for the Managing Director.
  - Take meeting minutes and follow up on issues raised during meetings. Ensure that all actions have been taken by related parties. Maybe required to accompany MD to attend meeting, if necessary.
  - Assist in compiling data, reports of slides for meetings and other administrative work.
  - Maintains important and confidential records, schedules, etc. Perform translation work from Japanese to English and vice versa when required.
  - Assist Business Unit in administrative work related to the MD office, eg. Sales activities support, document preparation, etc.
  - Visit Hitachi Group of Companies or customers, if necessary.
  - Assist Corporate Office in administrative work related to all expatriate and general office administration.
  - Perform other responsibilities as assigned by management from time to time.

  Benefit

  - Salary: RM 5,000 - 7,000
  - Bonus: Around 2 months salary
  - Cell phone allowance: RM 60 per month
  - Medical claim: Maximum RM 3,200 per year
  - Annual leave: 14 days
  - MC: 14 days

• 【リゾート地ペナン島にて勤務】業界トップ外資系企業のクオリティーアナリスト（SNS)ID:47553

  6,000 MYR ~ 8,000 MYRBayan Baru

  Job Description

  ＜会社概要＞
  当社はヨーロッパ発で世界70カ国以上の拠点と20万人以上の従業員を有する、世界No.1の企業です。
  アジアは、日本・韓国・スリランカ・中国・ベトナム・ミャンマー・タイ・インドネシア・マレーシアと9ヵ国ビジネスを展開しております。新しいビルの外資系企業らしい雰囲気で、キレイでおしゃれなオフィスにて勤務可能です。
  設立して間もないにも関わらず、多くの方が就業されており急成長中の企業です。オフィスの近くには大きなフードエリアがあり、5RM~ご飯が食べられるため食事にも困らないエリアです。(※メインオフィス）
  ビジネスの中心地・観光中心地にオフィスがある為、立地条件は抜群です。
  【住みたい国No.1】のマレーシア、治安がより良いペナンにてあなたもキャリアを築いてみませんか？
  
  【業務内容】
  現在、某有名なソーシャルメディアのクオリティーアナリストを募集しております。
  このプロジェクトには、現在CSAが7-800名、Contents moderatorが700名、QA（複数名）勤めています。
  ・・具体的には？
  ・品質監視システムまたはツールの問題を追跡します。
  ・パフォーマンス向上の為に、顧客のニーズやフィードバックを顕在化し社内展開します。
  ・トレーニングチームと連携し、トレーニングプログラムの開発をします。
  ・オペレーションと連携し、品質指標を定義します。
  ・クオリティーリーダーと緊密に連携し、意思決定に必要な情報の集約、優先付け、報告をします。
  ・データを収集・分析し、プロセス改善に努めます。
  ・新しいポリシーが導入された場合、現在の業務にどのような影響があるか、どんな意図があるか、何が起こりうるか、どんな知識・技術が必要かをチームに共有します。
  ・新コンテンツポリシーに関するジャストインタイムな研修と、必要に応じて既存のコンテンツポリシーに関する研修を提供します。
  ・根本的原因を把握する為に、不確定要素（例・ポリシーが新しくなった場合、コンテンツが曖昧な場合など）を調査します。
  
  ★ペナンについて★
  ・ペナンは2008年にユネスコ世界遺産に登録されている場所です。18世紀後半よりイギリスの支配下となり、そのイギリス植民地時代のの面影と多民族・多文化社会が残されていおります。
  ・マレーシア第二の都市であるジョージタウンがある島と、少しのマレー半島を有した州です。
  ・古くからリゾートとして有名ですが、日系企業や欧米系の企業の進出も盛んで大きな工場もたくさんあります。
  ・人口はマレー系40％、中華系40％とマレーシア国内では中華系の比率が多くなっています。
  ・物価や家賃はクアラルンプールよりも安く、暮らしやすいエリアです。
  ・クアラルンプールからは飛行機で1時間程度の距離です。
  ・2024年までには空港を拡張し、2000万人を収容できるよう整備しております。また、2030年にはLRT（空港-中心街を繋ぐ電車）の建設が予定されており、更なる発展が見込めるエリアです。
  ・Hawkerと呼ばれる中華系の安い屋台が並ぶ場や、Nasi Kandarと言われるムスリムインド系が経営する発祥の地であり、食に恵まれたエリアです。
  ・ペナン名物フードは、ラクサ・ホッケンミーといわれる麺類が有名です。（麺好きにはたまらない？）
  
  陸海空がある成長中の島ペナンにて皆さん一度暮らしてみませんか？
  
  ペナンの事がもっと知りたい方へ ( Youtube )
  1 https://www.youtube.com/watch?v=cu9FeuNL7Gw
  2 https://www.youtube.com/watch?v=6dyuWNOUHJQ
  3 https://www.youtube.com/watch?v=_Sf7_EP_cv4

  Benefit

  ～就業条件～
  ・雇用形態：１年契約（毎年更新）※1年のボンドあり（ほぼ100%更新して継続雇用されております）
  ・試用期間：3~6ヶ月
  ・就業時間：シフト制
  ・休日：マレーシア(ペナン)のカレンダーに従う
  ・給与：6,000RM～8,000RM ※経験によって異なる
  ・手当：13ヶ月分の給与、年次パフォーマンスボーナス、
  　　　　言語手当、住宅手当、夜勤手当
  　　　　有給10日、病欠休暇14日
  　　　　保険あり、片道航空券・宿泊支給あり（マレーシア在住の方も支給されます）
  ・その他：格安飲料購入・無料ゲーム（playstation）・会社イベント（食事会・マレーシア祝日イベント）・割引ジム施設
  　　　　　友人紹介制度（紹介毎報酬あり）・住宅情報提供・柔軟なキャリアプラン制度
  　　　　　提携先（診療所・病院・歯科・薬　局）有、駐車スペース有（有料）、配偶者VISA会社負担

• 【住宅手当あり！リゾート地ペナン島にて勤務】※未経験大歓迎※業界トップ外資系企業のカスタマーサービス（SNS）ID:47173

  6,600 MYR ~ 9,000 MYRBayan Baru

  Job Description

  ＜会社概要＞
  当社はヨーロッパ発で世界70カ国以上の拠点と20万人以上の従業員を有する、世界No.1の企業です。
  アジアは、日本・韓国・スリランカ・中国・ベトナム・ミャンマー・タイ・インドネシア・マレーシアと9ヵ国ビジネスを展開しております。
  新しいビルの外資系企業らしい雰囲気で、キレイでおしゃれなオフィスにて勤務可能です。
  設立して間もないにも関わらず、多くの方が就業されており急成長中の企業です。オフィスの近くには大きなフードエリアがあり、5RM~ご飯が食べられるため食事にも困らないエリアです。(※メインオフィス）ビジネスの中心地・観光中心地にオフィスがある為、立地条件は抜群です。【住みたい国No.1】のマレーシア、治安がより良いペナンにてあなたもキャリアを築いてみませんか？
  
  【業務内容】
  カスタマーサポートアドバイザー（CSA）として、顧客のリクエストに対応し、苦情を管理します。
  主に、チャットで顧客に情報を提供します。 CSAは、顧客の主要な連絡チームであり、顧客の懸念事項を支援します。 CSAは、依頼主（某有名なソーシャルメディア）を代表し、品質向上・情熱を持って最高の結果を提供します。基本残業はありません。
  
  ・顧客からの問い合わせ、リクエストを、プロとして迅速かつ適切な対応（電話での受電、メールなどでのご案内）をします。
  ・顧客からのフィードバック、問題点を報告します。
  ・チームメンバーと連携して、より良いサービスを提供するための改善行動を実施します。
  ・顧客満足向上の為に、必要に応じて研修コースに参加し、知識経験を身に着けます。
  ・チームで目標を達成します。
  ・会社の方針を遵守します。
  （成績評価・顧客に提供した応答の品質によって評価されます）
  
  研修がある為、業界未経験でも挑戦可能です！
  お客様の課題を解決し、感謝の言葉がもらえるお仕事です★
  ホスピタリティ精神の高い方、英語を活かして働きたいor伸ばしたい方、必見です！！
  
  ★ペナンについて★
  ・ペナンは2008年にユネスコ世界遺産に登録されている場所です。18世紀後半よりイギリスの支配下となり、そのイギリス植民地時代のの面影と多民族・多文化社会が残されていおります。
  ・マレーシア第二の都市であるジョージタウンがある島と、少しのマレー半島を有した州です。
  ・古くからリゾートとして有名ですが、日系企業や欧米系の企業の進出も盛んで大きな工場もたくさんあります。
  ・人口はマレー系40％、中華系40％とマレーシア国内では中華系の比率が多くなっています。
  ・物価や家賃はクアラルンプールよりも安く、暮らしやすいエリアです。
  ・クアラルンプールからは飛行機で1時間程度の距離です。
  ・2024年までには空港を拡張し、2000万人を収容できるよう整備しております。また、2030年にはLRT（空港-中心街を繋ぐ電車）の建設が予定されており、更なる発展が見込めるエリアです。
  ・Hawkerと呼ばれる中華系の安い屋台が並ぶ場や、Nasi Kandarと言われるムスリムインド系が経営する発祥の地であり、食に恵まれたエリアです。
  ・ペナン名物フードは、ラクサ・ホッケンミーといわれる麺類が有名です。（麺好きにはたまらない？）
  
  陸海空がある成長中の島ペナンにて皆さん一度暮らしてみませんか？
  
  ペナンの事がもっと知りたい方へ ( Youtube )
  1 https://www.youtube.com/watch?v=cu9FeuNL7Gw
  2 https://www.youtube.com/watch?v=6dyuWNOUHJQ
  3 https://www.youtube.com/watch?v=_Sf7_EP_cv4

  Benefit

  ～就業条件～
  ・雇用形態：１年契約（毎年更新）※1年のボンドあり（ほぼ100%更新して継続雇用されております）
  ・試用期間：3~6ヶ月
  ・就業時間：週 5 日出勤（ 6am to 6pm ）
  ・休日：マレーシア(ペナン)のカレンダーに従う
  ・給与：6,600~9,000RM　※経験によって異なる
  ・手当：13ヶ月分の給与、年次パフォーマンスボーナス、
  　　　　言語手当、住宅手当（上記に含まれる）、夜勤手当
  　　　　有給10日、病欠休暇14日
  　　　　保険あり、片道航空券・宿泊支給あり（マレーシア在住の方も支給されます）
  ・その他：格安飲料購入・無料ゲーム（playstation）・会社イベント（食事会・マレーシア祝日イベント）・割引ジム施設
  　　　　　友人紹介制度（紹介毎報酬あり）・住宅情報提供・柔軟なキャリアプラン制度
  　　　　　提携先（診療所・病院・歯科・薬　局）有、駐車スペース有（有料）、配偶者VISA会社負担

• 【住宅手当あり！リゾート地ペナン島にて勤務】※未経験歓迎※業界トップ外資系企業のカスタマーサービス（オンライン決済システム）ID:47193

  6,000 MYR ~ 9,000 MYRBayan Baru

  Job Description

  当社はヨーロッパ発で世界70カ国以上の拠点と20万人以上の従業員を有する、世界No.1の企業です。
  アジアは、日本・韓国・スリランカ・中国・ベトナム・ミャンマー・タイ・インドネシア・マレーシアと9ヵ国ビジネスを展開しております。新しいビルの外資系企業らしい雰囲気で、キレイでおしゃれなオフィスにて勤務可能です。
  設立して間もないにも関わらず、多くの方が就業されており急成長中の企業です。オフィスの近くには大きなフードエリアがあり、5RM~ご飯が食べられるため食事にも困らないエリアです。(※メインオフィス）ビジネスの中心地・観光中心地にオフィスがある為、立地条件は抜群です。【住みたい国No.1】のマレーシア、治安がより良いペナンにてあなたもキャリアを築いてみませんか？
  
  【業務内容】
  今回は【オンライン決済に関するカスタマーサポート】のポジションでの募集です。
  主に電話やメール、チャットなどを使ってお客様の困りごとなどを解決していただきます。
  Japandeskカスタマー担当チーム全体としては30~40名ほど。
  基本残業はありません。
  
  ～職務詳細～
  ・オンライン決済システムについての受電・架電の対応をします。
  ・顧客取引状況を都度確認します。（経理の知識・経験があると良い）
  ・より良いサービスを提供する為に、必要に応じて研修に参加し、知識・経験を習得します。
  （成績評価・顧客に提供した応答の品質によって評価されます）
  ・必要に応じてチーム内で経験不足のスタッフの支援をします（代理応答）
  ・その他割り振られた業務を遂行します。
  
  研修があるので、業界未経験でも挑戦可能です！
  お客様の課題を解決し、感謝の言葉がもらえるお仕事です★
  ホスピタリティ精神の高い方、英語を活かして働きたいor伸ばしたい方、必見です！！
  
  ★ペナンについて★
  ・ペナンは2008年にユネスコ世界遺産に登録されている場所です。18世紀後半よりイギリスの支配下となり、そのイギリス植民地時代のの面影と多民族・多文化社会が残されていおります。
  ・マレーシア第二の都市であるジョージタウンがある島と、少しのマレー半島を有した州です。
  ・古くからリゾートとして有名ですが、日系企業や欧米系の企業の進出も盛んで大きな工場もたくさんあります。
  ・人口はマレー系40％、中華系40％とマレーシア国内では中華系の比率が多くなっています。
  ・物価や家賃はクアラルンプールよりも安く、暮らしやすいエリアです。
  ・クアラルンプールからは飛行機で1時間程度の距離です。
  ・2024年までには空港を拡張し、2000万人を収容できるよう整備しております。また、2030年にはLRT（空港-中心街を繋ぐ電車）の建設が予定されており、更なる発展が見込めるエリアです。
  ・Hawkerと呼ばれる中華系の安い屋台が並ぶ場や、Nasi Kandarと言われるムスリムインド系が経営する発祥の地であり、食に恵まれたエリアです。
  ・ペナン名物フードは、ラクサ・ホッケンミーといわれる麺類が有名です。（麺好きにはたまらない？）
  
  陸海空がある成長中の島ペナンにて皆さん一度暮らしてみませんか？
  
  ペナンの事がもっと知りたい方へ ( Youtube )
  1 https://www.youtube.com/watch?v=cu9FeuNL7Gw
  2 https://www.youtube.com/watch?v=6dyuWNOUHJQ
  3 https://www.youtube.com/watch?v=_Sf7_EP_cv4

  Benefit

  ～就業条件～
  ・雇用形態：１年契約（毎年更新）※1年のボンドあり（ほぼ100%更新して継続雇用されております）
  ・試用期間：3~6ヶ月
  ・就業時間：Weekdays 10 am - 7 pm （※ただし、将来的に24時間シフトになる可能性あり）
  ・休日：マレーシア(ペナン)のカレンダーに従う
  ・給与：6,600~9,000RM ※経験によって異なる
  ・手当：13ヶ月分の給与、年次パフォーマンスボーナス、
  　　　　言語手当、住宅手当（上記に含まれる）、夜勤手当
  　　　　有給10日、病欠休暇14日
  　　　　保険あり、片道航空券・宿泊支給あり
  ・その他：格安飲料購入・無料ゲーム（playstation）・会社イベント（食事会・マレーシア祝日イベント）・割引ジム施設
  　　　　　友人紹介制度（紹介毎報酬あり）・住宅情報提供・柔軟なキャリアプラン制度
  　　　　　提携先（診療所・病院・歯科・薬　局）有、駐車スペース有（有料）

• 【ゲーム業界】プロジェクトマネジメントID:47343

  5,000 MYR ~ 8,000 MYRPetaling Jaya

  Job Description

  <<企業紹介>>
  エンターテインメントコンテンツ開発を手掛ける日系大手企業で、ビデオゲームをメインにネットワークコンテンツの開発を行っています。
  家庭用ゲームソフトやモバイルコンテンツ、PCコンテンツなどの企画・開発・運営を担っています。
  マレーシア拠点は2016年に設立され、ビジュアルアート制作の中心拠点として周辺国の重要なパートナーと連携を強化し、グローバルなアートワークの開発体制を構築する役割を担っています。
  
  <<仕事内容>>
  ゲームのプロジェクト管理
  -計画通りにプロジェクトが進むように進捗管理
  -アーティストチームの管理
  -文書の翻訳（日本語から英語がメイン、本社からのほとんどの文書が日本語のため）
  -日本本社やクライアントへの連絡・報告
  
  *1名のプロジェクト管理スタッフが約3プロジェクトほどを同時に担当します。
  *1つのプロジェクトにつき、10から15名のデザインエンジニアを管理します。
  
  ★求人の魅力★
  ・日本の有名ゲームの開発をサポート
  ・クリーンなオフィス
  ・残業が少ない企業文化

  Benefit

  基本給 RM5,000-8,000
  
  - ボーナス支給（パフォーマンスに応じて）
  - 交通費支給
  - 医療保険
  - 有給休暇14日、病気休暇14日

• Logistics Warehouse ExecutiveID:47466

  2,000 MYR ~ 3,000 MYRSegambut

  Job Description

  Managing and responsible for the smooth of day to day warehouse administration and operation at key customer
  Emphasis on areas of storage management, incoming and delivery of goods.
  Sustain and continually improve on standard of quality and productivity to meet customer and company targets.
  Safeguard of customer goods
  Ensure health, safety, cleanliness and security of the store/receiving and distribution goods area at all times.

  Benefit

  Basic2000-3000(depend on experience)
  Annual leave 14days
  MC：14 days
  Profit share(in the future)

• Admin ExecutiveID:47652

  5,000 MYR ~ 6,000 MYRSegambut

  Job Description

  Salary Basic:
  5000-6000 (depend on experience)
  Annual leave 14days
  MC：14 days
  Profit share(in the future)

  Benefit

  Basic salary :4000-5000 (depend on experience)
  MC:14days
  Annual Leave:14days

• Product ManagerID:47645

  6,000 MYR ~ 8,000 MYRPetaling Jaya

  Job Description

  * Responsible for both product planning and product marketing. Develops products by identifying potential products; conducting market
  research; generating product requirements; determining specifications, pricing and time integrated plans for product introduction; developing
  marketing
  strategies
  * Adhere and comply with company ISO 9001 processes and ensure all activities and materials meet with relevant organizational and statutory
  policies, including health and safety, employment act and equality laws
  * determines customers needs and desires by specifying the research needed to obtain market information.
  * Gain a deep understanding of customer experience, identify and fill product gaps and generate new ideas that grow market share, improve
  customer experience and drive growth
  * Assess market competition by comparing the company's product to competitors products
  * Brings new products to market by analyzing proposed product requirements and product development programs; establishing time schedules
  with procurement
  * Introduces and markets new products by developing time-integrated plans with client servicing team and procurement
  * Develops the core positioning and messaging for the product
  * Presents new products to customers
  * Proposes product pricing by utilizing market research data; reviewing costs; anticipating volume.
  * Develops sales tools and collateral
  * Briefs and trains the client servicing team
  * Proposes an overall budget to ensure success
  * Represents the company by visiting customers to solicit feedback on company products and services
  * Maintains professional and technical knowledge by attending educational workshops; reviewing relevant publications; establishing personal
  networks; participating in professional societies
  * Contributes to team effort by accomplishing related results as needed
  * To assist and perform all ad-hoc assignment as and when assigned

  Benefit

  To be advice during interview

• 【新卒応募可/急募】環境抜群★外資企業でグローバルに働く！旅行サービスのカスタマーサポートID:43086

  8,000 MYR ~ 8,000 MYRKLCC

  Job Description

  【会社概要】
  当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。
  全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。
  KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。
  社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に
  行われています。 また、退職後の出戻りも多く、非常に魅力的な会社です。
  
  今回は某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートの日本人チームのメンバーを大募集中です。
  入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。
  一緒に新しい日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！
  
  具体的なお仕事内容・・・
  電話・メール等を使用した予約サポート
  例）サービスの利用方法がわからない、登録情報を変更したい、ホテルに対してのリクエストを送っているが連絡がつかない、間違って予約をしてしまい、取り消しができない、などなど。
  ～英語の使用頻度～
  ホテルへの問い合わせなどを行う際に英語を使用します。
  その他、上記に付随する業務
  
  今後のキャリア・・・
  ・スーパーバイザーとして経営視点をもったマネジメントを行う
  ・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
  ・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
  ・管理部門で経営や採用に携わる
  
  ★魅力★
  ・綺麗でおしゃれなオフィス！
  ・高給！！
  ・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
  ・英語を活かせる・高められる環境
  ・キャリアパス豊富

  Benefit

  ■就業時間：8:00～22:00 (8時間実働シフト制)※勤務時間はプロジェクトにより今後変更になる場合があります。
  ■休日：週休2日(月～日）※現状日曜休みであるが変わる可能性もあり。
  ■給与：RM8,000
  ■賞与：パフォーマンスに応じて支給（Up to １６％）
  ■VISAサポートあり
  ■渡航時のフライト代会社手配、渡航後6日分のホテル会社手配
  ■有給：年15日
  ■病欠休暇：年14日ずつ
  ■フレックスベネフィット：RM3,000まで精算有