Overview

• Salary

  7,600 MYR ~ 7,600 MYR

• Industry

  Call Center

• Job Description

  【会社概要】
  現在91カ国に拠点を構え、全世界で50万人以上の社員が24以上の言語でサービスを提供している、フランス系大手BPO企業です。
  マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、プレイスペースややカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
  社員を大切にする企業文化も強く、年に一度の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も行っています。
  
  今回は、大手ECサイトをご利用のお客様からの問い合わせに、日本語で対応していただくカスタマーサポート職を募集しています。
  「英語に自信がないけれど海外で働いてみたい」「新しい環境で挑戦したい」――そんな方に最適なチャンスです。
  
  【業務内容】
  ・大手ECサイトをご利用のお客様からのお電話での問い合わせに、日本語で対応していただくカスタマーサポートのお仕事です。
  ・注文状況や配送に関する問い合わせ対応
  ・商品の返品・交換手続き
  ・アカウントやサイトの利用方法に関するサポート
  ・電話・メールでの顧客対応（すべて日本語）
  ・社内のコミュニケーションや業務報告も日本語で行います。
  
  【魅力】
  ■英語力不問：業務・記録・社内コミュニケーションすべて日本語で完結　（一部英語でのコミュニケーション必要の可能性あり）
  ■渡航サポートあり：航空券や到着後のホテル、丁寧にサポート
  ■日本人スタッフ多数在籍：現地オフィスには日本人メンバーが多数在籍しており安心
  ■キャリアアップのチャンスあり：将来的にはチームリーダーやトレーナーなどへの昇進も可能
  ■綺麗でおしゃれなオフィス！駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！