【マレーシア求人】【カスタマーサポート】大手フランス系BPO企業(英語不問/ECサイト/KL勤務)ID:59880

7,600 MYR ~ 7,600 MYRBukit Bintang/KLCCabout 22 hours ago

Overview

  • Salary

    7,600 MYR ~ 7,600 MYR

  • Industry

    Call Center

  • Job Description

    【会社概要】
    現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く、大手外資系BPO企業です。
    マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、入社後の充実した研修を経て業務に就いていただきます。

    今回は、大手ECサイトをご利用のお客様からのお電話での問い合わせに、日本語で対応していただくカスタマーサポート職を募集しています。

    【業務内容】
    ・注文状況や配送に関する問い合わせ対応
    ・商品の返品・交換手続き
    ・アカウントやサイトの利用方法に関するサポート
    ・電話・メール・チャットでの顧客対応（すべて日本語）
    ・社内のコミュニケーションや業務報告も日本語で行います。

    ★「英語に自信がないけれど海外で働いてみたい」「新しい環境で挑戦したい」――そんな方に最適なチャンスです。

Qualifications

  • Requirement

    【必須】
    ・日本語が母語またはビジネスレベルの方（読み書き・会話）
    ・4年制大学卒業以上の方
    ～短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
    ～高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方

    【歓迎】
    ・未経験歓迎（職歴不問）
    ・カスタマーサービスや関連業務経験者歓迎

  • English Level

    -

  • Other Language

    Japanese

Additional Information

  • Benefit

    【主な待遇】
    ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
    ■就業時間：シフト制度（7:00-23:00の間で8時間勤務＋休憩時間）
    ■給与：RM 7,600 [基本給 RM 6,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600（Non local candidates only)]
    ■試用期間：３か月
    ■就労ビザサポート有り
    ■勤務地：KLCC近辺

    【その他】
    ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間）
    ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間）
    ■入院休暇：60日間
    ■産休：98日間　
    ■慶弔休暇：3日間
    ■医療費負担：
    　・看病費用、入院費用は保険でカバー
    　・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200
    ■残業代：RM40／時間
    ■昇給：年１回
    ■片道航空券の手配
    ■初期宿泊提供（1週間）

  • Working Hour

    7時 ~ 23時

  • Holiday

    週休２日制（土日祝を含め出社あり）

  • Job Function

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