Overview

• Salary

  4,000 MYR ~ 5,000 MYR

• Industry

  Software/Information Processing, IT/Telecommunications

• Job Description

  韓国語を活かしたお仕事をしたいかた必見！日系メーカー企業のITヘルプデスク部員を積極募集中です！
  
  法人エンドユーザーのヘルプデスクとして機能するマレーシアのオフィスにて、韓国人向けチームに所属していただける方を募集します。
  
  業務内容は、法人顧客からのIT・PC関連（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク）の問合せに関するサポート。
  1次受けとなるため、複雑な案件はエスカレーションを行い、他部署との連携を図り問題解決を進めていきます。
  お客様は韓国国内にいらっしゃるのでお電話やメールを通じた韓国語での対応ですが、社内や他部署とのやりとりは英語を使用します。社内のエスカレーションは、メールがほとんどになりますので、スピーキングやリスニングに自信がない方でも、ある程度の読み書きと文章読解ができる英語力であれば業務はお任せできますよ♪
  
  部署ごとに担当製品が異なるため、入社後に担当製品が決まります。
  皆様のご応募をお待ちしております！