概述
薪资
8,700 MYR ~ 8,700 MYR
产业类别
Call Center
工作内容
世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。
今回のポジションは誰もが知っている超有名SNSの広告をご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。
【業務内容】
・超有名企業が提供するSNSプラットフォームで広告を掲載したいお客様を支援します。
・お客様はチャットまたは電子メールを使用して当社に連絡することができ、状況に応じてチャット、電子メール、電話でご対応いただきます。
・広告の問題に関してのお問い合わせのみご対応いただきます。※営業は行いません。営業は別途営業チームが行います。
【お問合せの一例】
- 広告が拒否されたのはなぜですか?
- 広告アカウントが制限されているが、できるだけ早く多くの広告を掲載したい
- インプレッション数やコンバージョン数が通常よりも低い理由
资格
应征条件
【 必須 】
■四年制大学卒業以上の方(新卒、第二新卒応募可)
短大・専門卒の場合は５年以上の社会人経験、高等学校卒の場合は８年以上の社会人経験
■言語：英語資料理解・日常会話レベル
(利用するシステムやマニュアルは英語です。また社内のコミニュケーションも一部英語です。業務上メインで使う言語は日本語です）
■経験：基本的なパソコンの操作（内容の打ち込みなど）および顧客対応力が求められます。
【 歓迎 】
-コールセンターや接客などの経験
-対応数などの目標数値があるため、目標達成のための工夫や計画をするのが得意な方英文
-
其他语言
English, Japanese
附加信息
福利制度
■給与：
基本給：RM 8,700
-KPI手当： 最大RM800
-夜勤手当：最大RM2,000
■試用期間：6ヶ月
■昇給：あり
■休日：週休2日
■勤務時間：24時間のうち、シフト勤務で8時間／日（１時間休憩）、40時間／週
-土日祝日含む週5勤務(祝日分の代休あり）
■その他福利厚生など
■医療保険
-歯科：INDIVIDUAL LIMIT FOR RM300/YEAR
-一般診療：LIMIT RM2,000/YEAR など
・アニュアルリーブ19日
・メディカルリーブ14日
・就労ビザサポート有（取得費用会社も負担）
・マレーシアまでの片道航空券は企業負担
・入国後２週間滞在できるホテルをご提供します工作时间
Shift ~ Shift
假日
週5日勤務、2日休
职业类别
请登入。