概要

• 給与

  9,000 MYR ~ 9,500 MYR

• 業界

  Call Center

• 仕事内容

  【業務内容】
  大手米国系BPO企業にてオンライン旅行サイトに掲載しているパートナー(ホテル/宿泊施設)などの「請求・支払いまわり」を専門にサポートするカスタマーサポート職を募集しております。お問い合わせの対応だけでなく、未払い管理・交渉・請求トラブル解決まで行っていただきます！
  
  【具体的な業務内容】
  ・未払いパートナー(ホテル/宿泊施設)への電話・メールでの連絡＆支払いフォロー
  ・ 請求内容に関する問い合わせ・調整対応
  ・パートナーアカウントの管理サポート(支払い方法変更の手続き等)
  ・問い合わせ管理・社内連携(パートナーからの問い合わせ内容の記録、必要に応じて関連部署へのエスカレーション対応)
  
  【 魅力のポイント 】
  ・深夜勤務なし！生活リズムを崩さず働ける！
  ・有名旅行サイトに携われるお仕事になります！