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同社は世界７０ヵ国以上にグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。今回は大手旅行サイトのカスタマーサポート職を募集します。日本語と英語の両言語を用いた業務となります。【業務内容】お問い合わせに対して、カスタマーに寄り添いながら電話やメールなどを用いて適切に回答・対応をいただける方を募集いたします。・カスタマーの問い合わせに対して電話やメールで対応（架電あり）・ホテルやフライトの予約、キャンセルや返金など予約関連のトラブルをサポート・カスタマー情報を適切に記録し関連システムを更新・サービス情報を提供し必要に応じて追加サービスを提示
・雇用形態：正社員・勤務場所：サイバージャヤ・給与：RM 9,500・KPI：RM300・夜勤手当有り・勤務時間：6:00am〜2:00amのシフト制（土日祝含む。8時間勤務/1時間休憩）・その他福利厚生など・有給休暇（19日）・傷病休暇（8日）・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能・不動産仲介業者の紹介・片道航空券の手配・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担）
