概要

• 給与

  9,620 MYR ~ 9,620 MYR

• 業界

  Call Center

• 仕事内容

  ＜会社概要＞
  当社は急成長を遂げているオンライン予約のプラットフォームを世界規模で提供している企業です。
  アジアで急激に事業を拡大、現在では、世界30カ国以上の主要都市にオフィスを設置し、数千名を超える多国籍スタッフによって運営されています。
  現在、アパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中数百万軒以上の宿泊施設を取り扱っております。
  
  ＜業務内容＞
  ・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問に回答
  ・日本人利用者から問い合わせには日本語にて対応し、その内容をもとに宿泊施設へ英語で確認
  お問い合わせ例・・予約したはずが、チェックインできなかった。
  　　　　　　　　　誤って2回予約してしまったのでキャンセルしたい等
  ・個人（KPI）およびチームの目標達成
  ・業務プロセスへの改善提案⇒実行
  ・チームリーダー／マネージャーへの報告業務
  ・コンプライアンスの遵守
  ・その他事務業務
  
  ★魅力★
  ・おしゃれなオフィスでの勤務！（マッサージルーム、仮眠スペース、コミュニティスペース、
  　おしゃれなミーティングルームなど）
  ・研修充実（未経験でも挑戦可能）
  ・誰もが知っている有名サービス
  ・福利厚生・給与ともに好条件！！