Overview

• Salary

  8,500 MYR ~ 8,500 MYR

• Industry

  Hospitality/Tourism & Leisure, Call Center

• Job Description

  会社概要
  ----------
  当社は急成長を遂げているオンライン予約のプラットフォームを世界規模で提供している企業です。
  タイでビジネスを開始し、アジアで急激に事業を拡大、2007年にはオンライン上で最も多くの宿泊
  施設を取り扱う企業となりました。現在では、本社のシンガポールをはじめ世界30カ国以上の主要
  都市53箇所にオフィスを設置し、3,700名を超える多国籍スタッフによって運営されています。
  現在、アパートメント、ヴィラ、民泊物件など世界中200万軒以上の宿泊施設を取り扱っており、
  また1500万件以上のリアルなクチコミを提供しています。
  現在、MalaysiaにはKL CentralとMid valleyにブランチを構えています。
  
  ＜業務内容＞
  ・電話および電子メールを使用し、利用者からのリクエスト・質問にお答えしていただきます。
  （基準に沿ったご案内の実施、宿泊施設への確認実施、イレギュラー時は上司への確認実施など）
  ・利用者が直面している問題や疑問へ適切な対応を実施（例：システム上の問題、料金/請求関連の
  　照会など）
  ・個人（KPI）およびチームの目標達成
  ・業務プロセスへの改善提案⇒実行
  ・チームリーダー／マネージャーへの報告業務
  ・コンプライアンスの遵守
  ・その他事務業務
  
  ★魅力★
  ・おしゃれなオフィスでの勤務！（マッサージルーム、仮眠スペース、コミュニティスペース、
  　おしゃれなミーティングルームなど）
  ・研修充実（未経験でも挑戦可能）
  ・多文化な人々と勤務可能な環境
  ・誰もが知っている有名サービス
  ・新しいチームの立ち上げ採用枠のため、成長の機会多数！
  ・福利厚生・給与ともに好条件！！