从招聘到影响人生：Michael 在 Reeracoen 找到使命与成长

 

每一次成功的人才推荐背后，都有一位猎头顾问投入大量时间、同理心，以及真诚建立的人际关系，只为了将合适的人才与合适的机会连接起来。在 Reeracoen Malaysia，我们秉持着 "Creating a Wonderful Future with Those Pursuing Happiness（与追求幸福的人共同创造美好未来）" 的使命，而这份使命每天都透过每一位员工的付出与努力不断实践。

在本期员工专访中，我们的 Recruitment Advisor Team Lead（猎头顾问团队主管）Michael，分享他充满意外却精彩的职业旅程、近四年来在 Reeracoen 的成长与收获，以及是什么一直激励着他，持续帮助客户与求职者取得成功。

从刚踏入职场时面对的不确定性，到如今带领团队不断前进，Michael 的故事充分展现了坚韧、持续成长，以及建立真诚人际关系所带来的力量。

1）请简单介绍一下自己，以及你在 Reeracoen 的职位。你加入公司多久了？当初是什么吸引你加入 Reeracoen？

大家好！我是 Michael，目前担任 Reeracoen Malaysia 的 Recruitment Advisor Team Lead（猎头顾问团队主管）。转眼间，我加入 Reeracoen 已经快 4 年了。

我的职业生涯并没有像我在 2022 年大学毕业时所想象的那么顺利。完成了制造业公司的 HR Generalist 实习后，我加入了一家半导体公司担任 Talent Acquisition Executive。当时我以为一切都已经步上正轨，没想到才加入短短 3 个月，就因为经济环境的不确定性，公司决定解散整个团队，这对我来说是一个非常沉重的打击。

说实话，当初我是在求职网站上看到 Reeracoen 的 Recruitment Advisor 职位并投递履历。一开始，我还以为这是公司内部的 Talent Acquisition 职位，因为那时候这类工作比较符合我原本的职业规划。（其实我当时因为非常急着找到新工作，没有认真把 Job Description 看完，所以一次申请了好几个职位😅）

比较了几个 Offer 后，我最终决定加入 Reeracoen，因为我觉得这里是一个可以让我不断学习、成长，并挑战全新领域的地方。老实说，我从来没有想过自己会在这里待这么久。没想到一转眼，已经快 4 年了，而我依然很享受这段旅程。哈哈！

2）作为 Recruitment Advisor（猎头顾问），你认为自己最重要的职责是什么？

对我来说，作为一名 Recruitment Advisor，最重要的职责就是服务好客户，并与他们建立良好的合作关系。Recruitment Advisor 的工作，并不仅仅是向客户了解职位空缺，再把履历推荐给他们而已。这其实是一个需要投入时间、努力、沟通以及理解的过程。真正了解客户需要什么样的人才，往往需要经过大量的讨论与沟通。

作为一名 Recruitment Advisor，我认为真诚对待每一位客户，并保持开放的心态是非常重要的。当然，在合作过程中难免会出现一些沟通误会或小插曲，但随着合作时间越来越长，彼此了解也越来越深，整个合作过程自然会变得更加顺畅。

我还记得刚加入 Reeracoen 的时候，我根本不知道客户真正想要什么，也习惯用同一种方式对待每一位客户。然而，人其实比我们想象中复杂得多。无论职位高低，每个人都有不同的个性和工作方式。随着合作越来越深入，我们也会慢慢了解每位客户偏好的沟通方式，以及他们做决策的习惯。

到了今天，我很庆幸自己已经和不少客户建立了非常紧密的合作关系。随着时间的累积，我们之间建立了很高的信任度，他们甚至会主动把招聘的规划或新的职位空缺直接分享给我，而不需要我频繁跟进。对我来说，这是担任 Recruitment Advisor 最有意义的事情之一，因为这代表他们信任我，也珍惜我们一路合作建立起来的关系。

另外一项非常重要的职责，就是业务开发（Business Development）。除了维护现有客户关系之外，我们也必须不断寻找新的商业机会，让公司和自己持续成长。刚开始的时候，我其实非常害怕做 Cold Calling，因为我对和陌生人沟通没有信心。不过随着经验不断累积，我越来越有信心介绍自己、了解客户的招聘需求，并分享我们的招聘服务如何帮助他们解决问题。当现有客户或过去合作过的 PIC（负责人）再次主动联系我，希望协助新的招聘需求时，那种成就感真的特别大。😊

3）你可以分享一个让你留下深刻印象的候选人或客户故事吗？

其实，我至今仍然记得不少让我印象深刻的客户和候选人。每一次 Placement（成功推荐）都会遇到不同的挑战，但其中有一个案例让我特别难忘，因为整个过程不是几天、不是几个月，而是超过两年的时间，最终才成功完成这一次人才推荐。

当时，我的一位客户急需寻找一名 Project Manager（项目经理），而这个职位需要非常特定的行业经验。我们成功找到了一位背景几乎完全符合要求的候选人，并主动联系他了解这个机会。整个招聘流程一开始都非常顺利，直到第二轮面试之后。

阶段 / 视角	具体情况与面临挑战
客户顾虑	担心候选人需要 3 个月的离职通知期（当时不愿意支付代偿通知期费用）。
候选人顾虑	对工作地点及职位内容有顾虑，更希望转型成为 Sales Manager（销售经理）。
首次尝试结果	候选人接受了其他 Offer，客户通过自有的渠道另聘他人。首次推荐未成功。
两年后的契机	客户业务扩展新增 Sales Manager 职位，成功再次匹配该候选人并达成合作。

虽然这一次 Placement 最终没有成功，但我们依然保持紧密联系。这也是我们一直以来对待候选人的方式，因为我们永远不知道未来什么时候，彼此的人生道路会再次交汇。

有趣的是，大约两年后，我的客户的业务开始扩展，并新增了一个销售经理的职位空缺。当时第一个浮现在我脑海中的人，就是这位候选人。我再次联系他，而当时他刚好也正在考虑新的职业机会。

一开始，我的客户并不是很想继续推进，因为他们比较倾向于寻找一位“新的”候选人。不过，在经过一段较长时间的沟通与讨论后，他们最终愿意再次给予他这个机会。

4）在这个职位上，你遇到过最大的挑战是什么？你如何克服？

我认为，作为猎头顾问团队主管，最大的挑战就是学习如何有效地管理和带领一个团队。老实说，我并不认为自己已经完全掌握了招聘领域中的所有事情。我依然有很多需要学习的地方，也每天持续进步和提升自己。

这是我职业生涯中第一次有机会直接管理和指导一个团队。在刚加入 Reeracoen 的早期阶段，我主要专注于成为一名个人贡献者（专注完成自己的业绩目标）。从管理自己，到帮助其他人成长，这个转变其实是一个完全不同的挑战。

对我来说，成为 Team Lead 并不只是教导团队技术知识或单纯告诉他们应该做什么，更重要的是帮助他们理解成为猎头顾问的真正价值：

• 成为值得信赖的顾问： 深入了解客户与候选人的核心需求。
• 提供精准的解决方案： 不止于安排面试，而是协助双方做出最适合的决策。
• 创造有意义的影响： 推动求职者的职业生涯与企业的长远发展。

我目前仍然在学习如何成为一名更好的领导者，而我认为这是一段持续成长的旅程。幸运的是，我非常庆幸拥有一群能力强、有动力并且愿意投入的团队成员。看到他们不断成长和取得成绩，我感到非常骄傲。相比把功劳归于自己，我更相信他们的成功来自他们自身的努力、付出、责任感，以及不断提升自己的意愿。

5）你的职位如何帮助实践 Reeracoen 的使命 “Creating a Wonderful Future with Those Pursuing Happiness（与追求幸福的人共同创造美好未来）”？

对我来说，成为一名猎头顾问是一份非常有意义的工作，因为我们所做的事情，不仅能够影响一个人的未来，也能够影响一家公司的成长。

我相信，在现今社会，大多数人都会花费人生中很大一部分时间在工作上。因此，找到一份能够带来目标感、满足感以及幸福感的职业，是非常重要的。作为猎头顾问，我们有机会在人们人生中重要的职业决定过程中给予支持。我们不仅仅是在帮助一个人寻找工作，同时也提供专业建议、了解他们的职业目标，甚至引导他们寻找能够带来长期成长与满足感的机会。

与此同时，我们也透过帮助企业寻找并聘请合适的人才，为企业的发展做出贡献。通过连接企业与合适的人才，我们能够协助公司成长、强化团队，并实现其发展目标。

对我个人而言，每一次成功的人才推荐都会带给我很强的成就感，因为我知道自己为候选人和公司双方都创造了一些有意义的价值。看到一个人在职业道路上开启新的篇章，同时也帮助企业找到合适的人才，这一直都是推动我继续成为猎头顾问的动力。

6）加入 Reeracoen 后，你在个人和职业方面有什么成长？

当然！在加入 Reeracoen 之前，我是一个只希望拥有简单、舒适生活的人。我只是完成自己需要做的事情，但并没有非常明确的方向，也没有很强烈的目标感。当时，我并没有一个清晰的使命或长期发展目标。加入 Reeracoen 后，我的思维方式有了很大的改变。

成长维度	加入 Reeracoen 前	加入 Reeracoen 后（如今）
个人心态 (Personal)	追求舒适，缺乏明确的长期方向与职业野心。	更加开放、主动，对职业发展充满热情与企图心。
专业能力 (Professional)	局限于基础 HR 职责，缺乏陌生拜访与 BD 信心。	能与高层顺畅沟通，具备深刻商业洞察与团队领导力。

可能因为我大学主修心理学，我本身就比较喜欢观察和理解别人。但进入招聘/猎头行业后，更进一步扩大了我的视野，让我了解到每个人在人生中都有不同的目标、价值观以及动力来源。通过与来自不同背景的候选人、客户以及同事交流，我了解到每个人都有属于自己的旅程和人生目标。

在专业方面，我的成长同样非常明显。通过不断累积经验和持续学习，我建立了与不同层级人士沟通的信心，也学会更深入了解客户的商业需求，并提供更好的招聘解决方案。我也了解到招聘并不只是销售一项服务。如果想在这个行业取得成功，你必须真正相信自己所提供的价值，并且对帮助客户和候选人保持热情。

7）你会推荐 Reeracoen 吗？

如果你正在寻找一个可以让自己成长、认识来自不同行业的人，并体验强烈成就感的工作环境，我绝对推荐 Reeracoen 作为一个建立职业发展的好地方！

推荐 Reeracoen 的三大核心理由：

• 互助包容的团队文化： 每个人都非常愿意给予支持、指导、分享知识，朝着共同的使命前进。
• 鼓励试错与成长： 公司给予尝试与学习的机会，是应届毕业生开启职业生涯的理想起点。
• 重视仪式感与团队凝聚力： 通过 Team Building 活动、Achievement Meal 等一起庆祝里程碑。

总结

Michael 的故事提醒我们，职业道路并不一定会按照原本计划的发展，但只要身处一个能够支持成长的环境，所面对的挑战也可以成为创造非凡成长的机会。从一次意外加入猎头行业，到如今成为客户信任的猎头顾问以及团队领导者，Michael 的经历展现了坚持、持续学习，以及建立真诚人与人之间连接的重要性。

在 Reeracoen Malaysia，我们相信招聘不仅仅是将履历与职位要求进行匹配。它更是建立长期关系、创造职业机会，并帮助个人与企业共同成长的过程。

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