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Customer Service Representative【E-commerce Site / Japanese Speaker Position】ID:52277
6,000 MYR ~ 7,960 MYRBukit Bintang/KLCC工作内容
Customer Service Representatives are also responsible for providing overall online shopping related support to customers via phone, email, or fax. Processes transactions, prepares correspondence, and fulfills customer needs to ensure customer satisfaction. Overall Responsibilities: • Handle pre and post shopping inquiries by phone, e-mail and fax;• Handle customer requests by phone and e-mail;• Modify, change and/or cancel existing shopping request;• Make outbound calls to merchants in any special necessary occasion;• Act as liaison between online shopper and merchat to resolve complaints;• Manage relationships with merchant by providing high levels of customer service and account management support.
福利制度
Basic = RM 5,000 ~ RM 6,000
Language Allowance = RM 1,000
Monthly Performance Bonus (Max up to 16% of monthly basic salary) = RM 960 (subject to individual and company performance)
--> TOTAL (MAX, 16%) = (6,000 + 16%) + 1,000=RM 7,960
--> TOTAL (AVERAGE, 12%) = (6,000 + 12%) + 1,000＝RM 7,720
<Other Benefits>
• Flex benefit – RM3,000 per annum (Pro-rated for new hire) – Including medical, dental, optical, mobile fee, flight ticket, IT gadgets, Dependant pass fee and more.
• Team Building Fund = RM 50/hc/m
• OT Pay = RM 40/h
• Annual leave = 15d (Pro-rated for new hire)
• Sick leave = 15d
• Birthday leave = 1d (To utilize during birthday month only)
• Parental/Child care leave = 3d/y (confirmed employee only)
• 3 types of insurance – Group Hospitalization and Surgical (Covered for employee & dependant – inclusive coverage for Covid-19); Personal Accident Insurance; Term Life InsuranceCustomer Service Representative【Travel Site / Japanese Speaker Position】ID:49173
6,500 MYR ~ 9,620 MYRBukit Bintang/KLCC工作内容
Customer Service Representatives are also responsible for providing overall reservations and related support to customers via phone, email, or fax. Processes transactions, prepares correspondence, and fulfills customer needs to ensure customer satisfaction. Overall Responsibilities: • Handle pre and post reservation inquiries by phone, e-mail and fax;• Handle customer requests by phone and e-mail;• Modify, change and/or cancel existing reservations;• Make outbound calls to hotels/guests to arrangement special requests;• Act as liaison between guest and hotel to resolve complaints;• Manage relationships with hotels by providing high levels of customer service and account management support.
福利制度
Basic = RM 5,000 ~ RM 7,000
Language Allowance = RM 1,500
Monthly Performance Bonus (Max up to 16% of monthly basic salary) = RM 1,120 (subject to individual and company performance)
--> TOTAL SALARY (MAX) = RM 9,120
<Other Benefits>
• Flex benefit – RM3,000 per annum (Pro-rated for new hire) – Medical, dental, optical, mobile fee, flight ticket, IT gadgets
• Annual leave – 15 days per year (Pro-rated for new hire)
• Sick leave – 15 days per year
• Birthday leave – 1 day (To utilize during birthday month only)
• Parental/Child care leave – 3 days per year (Applicable for confirmed employee only)
• 3 types of insurance – Group Hospitalization and Surgical (Covered for employee & dependant – inclusive coverage for Covid-19); Personal Accident Insurance; Term Life Insurance
• 1-way flight ticket from home country to Malaysia (Purchase by Company)
• 7 days 6 nights temporary accommodation in Malaysia (Book by Company)《駅ちか / お洒落なオフィス / グローバル旅行サービス》外資BPO企業のカスタマーサポートID:48192
8,500 MYR ~ 9,620 MYRBukit Bintang/KLCC工作内容
【会社概要】当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2019年1月よりスタートした外資系企業となります。主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。 全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。 KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に 行われています。 今回は某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートの日本人チームのメンバーを募集することになりました。入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております！具体的なお仕事内容・・・電話・メール等を使用した予約サポートその他、上記に付随する業務今後のキャリア・・・・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理・管理部門で経営や採用に携わる★魅力★・綺麗でおしゃれなオフィス！・高給！！・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！・英語を活かせる・高められる環境・キャリアパス豊富～豊富な研修制度～ ▼座学・実務研修(約1か月間) ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
福利制度
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■就業時間：シフト制（7:00-22:30の間で9時間制 ※休憩時間含む）
■休日：週休2日
■給与：RM8,500 [基本給 RM7,000 + 言語手当 RM1,500]
■インセンティブ： 基本給の最大16%
■VISAサポートあり
【その他】
• 有給：15日
• 病欠休暇：15日
• バースデー休暇：1日
• 育児休暇：年３日
• 医療保険
• 片道航空券（会社負担）
• 現地当社日から１週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象：以下のような個人の生活費用
・医療全般（保険は別でついています）
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費急募《5/13応募締切5/27入社/英語資料理解・日常会話レベル 》旅行サイトのカスタマーサポートID:55266
8,700 MYR ~ 8,700 MYRKL Sentral工作内容
今回のポジションは、世界的に有名なホテルの予約サイトから依頼されたプロジェクトで、主に掲載内容や予約状況について日本のお客様からの問い合わせに日本語で対応いただくポジションです。-----業務内容-----メールや電話でのカスタマーサポートホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応航空券などに関する問合せ対応ホテルや航空会社への直接連絡・KL中心地での勤務・研修が充実しています。・実務経験が無くても応募できます。・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにもつなげられます。・福利厚生が非常に充実しています。
福利制度
■雇用形態：正社員
■勤務場所：KLセントラル
■基本給与：RM8700
■勤務時間：週7日24時間稼働のうち週５日、１日８時間（１週間40時間）
*シフトは1ヶ月毎に変わります。ただし入社後は業務に慣れるまで日勤で、その後24Hローテーションに移行する予定です。
■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（8日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担）【カスタマーサポート】外資BPO企業（5月3日入社/動画配信サービスのカスタマーサポート/仕事は日本語で対応）ID:54686
8,000 MYR ~ 8,800 MYRBukit Bintang/KLCC工作内容
＜業務内容＞担当するサービスのヘルプデスクとして、日本人のお客様からの問い合わせに回答いただきます。【 主な仕事内容 】- 入会方法、退会方法に関する質問への回答- ストリーミングデバイスのトラブルシューティング、キャンペーンに関する質問回答など（事前に詳細のマニュアルが共有されます） お客様の問い合わせには、チャットもしくは電話を使って、日本語で対応いただきます。★魅力★・無料の食事/ドリンク毎日提供!・国際色豊かで英語を伸ばせる環境・キャリアパスが豊富（未経験で入社後、社内異動、リーダーへの昇格実績があります！）・引越し手当があります、マレーシア航空券会社負担・おしゃれできれいなオフィス！
福利制度
■基本月給：RM8,000-8,800 ※経験や能力に応じる
■勤務時間：土日含む週5日勤務のシフト制
～8時から20時までの間の8時間 / 1時間休憩 例：8時から17時 or 11時から20時
■インセンティブ：最大RM889 ※KPI実績応じて変動
■勤務地：Sunway Visio【クアラルンプール】
■試用期間：6か月
■有給休暇：14日/年（試用期間から適用可 / 1年目は在籍日数によって変動支給）
■病欠休暇：14日/年
■マレーシアへの片道航空券代は会社負担 (国外からの入国時) ※上限有
■引越し手当(マレーシア国外からの場合、月額５００RMを3か月に分けて支給)
■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り
■帯同ビザ：取得のための手続きサポート ※費用は実費ACCOUNTS RECEIVABLE COORDINATORID:55434
3,000 MYR ~ 4,000 MYRBangsar工作内容
- Ensures timely and accurate recording of receipts and matching of invoices with AR ledger.- Monitor and follow up on collections, liaise with customers on outstanding debts via email and phone call.- Reconcile customers’ outstanding payments, resolve payment discrepancies and billing disputes.- Prepare weekly aging receivable report &amp; open payment item report.- Ensure adherence to company credit and collection standards and policies.- Assist in year-end audits for credit control and accounts receivables functions if required
福利制度
Basic salary : RM 3,000 - RM 4,000
• Annual Leave 16 days
• Variable Bonus
• Medical/Dental/Specialist claims
• Personal Accident & H&S Insurance
• Daily Transport Allowance (reimbursement based on no. of working days)【ＵＲＧＥＮＴ】Oversea Sales ExecutiveID:55436
4,630 MYR ~ 6,130 MYRShah Alam工作内容
• Managing new and existing accounts.• Actively seek out new sales opportunities through cold calling, networking, and socialmedia• Set up regular meetings with clients and listen to their needs.• Negotiate/close deals and handle complaints or objections.• Prepares reports by collecting, analysing, and summarizing information.• Gather feedback from customers or prospects and share with internal teams.• Travel overseas especially India and China to build relationships with customers,market survey etc.• Participate on behalf of the company in exhibitions or conferences.- it required business trip, mainly to oversee India market. (1-2 time a month, 3-5 days a trip)
福利制度
- Basic RM4000 - RM5500 + Fixed allowance
There are no incentive & commission.
• Fix Allowance
- Transport/RM80,
- Housing/RM150,
-Responsibility/RM400
-Other
Travel allowance, Perfect attendance, overtime claim
AL: min 14days
ML: follow the law
No sales commission. we only pay salary, allowance, overtime and Annual Bonus. Beside that company pay overseas travelling allowance based on number of day travel. During overseas trip no overtime paid.Data Center Operation Technician (NOC)ID:55420
3,000 MYR ~ 4,000 MYRPutrajaya/Cyberjaya工作内容
As a Data Centre Operation Technician, you are the first line of defense against all operational threats of our data centres. You form the backbone of our operations team to ensure that our facilities are operational 24/7.At the frontline, our shift team is tasked with managing and operating all mission critical systems in our data centres. To achieve maximum uptime of our equipment, inspect and maintain them with utmost care. We are also the first responders to any incident that may put the performance of our facilities at risk.Responsibilities• Daily monitoring of Environment Monitoring System including but not limited to: chiller cooling system, water pumps, cooling towers, AHU units, CRAH units, FCU units, water leak detection, fire alarm systems, VESDA, smoke detector (raised floor/ceiling) HV/LV switch rooms, Transformers, UPS system, Generators, Power Distribution Units, etc.• Ensure Data Hall collocation temperature and humidity are within range.• Response and attend to equipment alarm on site.• Troubleshoot abnormal incident / fault based on SOP&EOP.• Escalated/update accordingly any severity event occurred according to the process and procedures.• Escorting and overseeing vendor to ensure data center activities and service are carry out properly and compliance with all safety procedures as well as utilization of protective equipment. Ensuring all work rendered are in adherence to Company policies and contract agreement.• Monthly/Weekly Electrical and Mechanical system consumption report data trending logging and ensuring timely submission of relevant reports on agreed timing such as monthly basis as required under the requirement of our MSA with customer.• Assist in maintaining up to date drawings, asset and inventory management.• Monitor incoming tickets for processing and provide support to clients/users from the ticketing portal or via email and respond based on SLA.• Conduct daily task as per assigned including but not limited to server tape insertion, remote hand support, etc• Involve in DC related audit process.
福利制度
- On Target Bonus - 20%
- Performance Bonus
- Medical benefits (inpatient & outpatient) cover staff & immediate family
- Group Term Life Insurance
- Wellness Benefits (sports membership/gym membership)
- Dental Claim
- Health Screening
- AL: 15 days, MC: 14 daysMechanical engineerID:55417
3,000 MYR ~ 4,000 MYRBukit Bintang/KLCC工作内容
• Designing machines and modules based on customer inquiries, ensuring they meet specifications and requirements.• Performing component sizing, calculations, and selection to optimize performance and meet design criteria.• Generating 2D Drawing, and Pneumatic Diagrams to support the manufacturing process and assembly.• Creating proposals and cost estimates • Engaging with customers in technical discussions to understand design requirements and specifications, and to address any concerns or queries.• Providing technical advice and guidance to assembly teams and service teams to support troubleshooting efforts and ensure smooth operations.• Leading projects to ensure timely progress according to established timelines, coordinating efforts across teams and departments to meet project milestones.
福利制度
- Bonus : (depending on your performance)
Traveling claim available
- Medical fee claimable
- AL: 12 days if employed for less than two 2years
- MC: 14 days if employed for less than two 2years
- Over time allowanceAdmin ClerkID:55356
2,000 MYR ~ 2,500 MYRSeputeh工作内容
• Handling of office emails.• Typing of letters and quotations (as and when required).• Filing of documents• Monitoring of office stationeries and other general supplies.• Book travel arrangements (as and when required).• Handling incoming phone calls or outgoing calls (as and when required).• Other general administrative duties.
福利制度
5 working days, transport allowance, bonus, medical and insurance coverage