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《2024年9月まで募集枠有》外資BPO企業の有名旅行サイトカスタマーサポート(英語中級)ID:52679
9,000 MYR ~ 9,500 MYRKota Damansara/Petaling Jaya仕事内容
当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。某有名旅行サイトのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。【具体的には】・ホテルの予約や旅行商品情報などに関する問合せに対応(主に日本のお客様からお問合せ)。・問合せのあったお客様に対し、正確なサービスおよび情報をお伝えする。・お客様の便利な旅行を実現するために、旅行やツアーに関する情報を提供できるようにする。・お客様からのお問合せに対して、関係者間での連携をいただく。 などトレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です!多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。★魅力★- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
福利厚生
■雇用形態:正社員
■基本給与: RM9,000 +KPIインセ(最大RM500)
■勤務場所:ペタリンジャヤ【セランゴール】
■勤務時間:6:00 ~ 23:00のシフト制 (7.5時間労働+1.5時間休憩)
※シフトは月単位で変更予定 / 週休二日制
※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可
■有給休暇:年12日
■傷病休暇:年14日
<その他>
・現地到着後の住居探しまで滞在先提供 (2週間限定)
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得
・健康保険、生命保険の加入
・トレーニング有《未経験OK / 英語不問》外資BPO企業のフードデリバリーカスタマーサポートID:52632
8,000 MYR ~ 9,570 MYRKota Damansara/Petaling Jaya仕事内容
当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。【具体的には】入社後に、各チーム(消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ)に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。問い合わせの実例としては、、、・注文した商品が届かない・お届け先や支払い方法を変更したいなどトレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です!多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。★魅力★- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
福利厚生
■雇用形態:正社員
■基本給与: RM8,000 +(KPI達成手当:最大RM370 / 夜勤手当:最大RM1,200)
■勤務場所:ペタリンジャヤ【セランゴール】
■勤務時間:24時間シフト(8時間労働 *休憩時間除く)
※シフトは週単位で変更有 / 週休二日制
※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可
■有給休暇:年12日
■傷病休暇:年14日
<その他>
・現地到着後の住居探しまで滞在先提供 (2週間限定)
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得
・健康保険、生命保険の加入
・トレーニング期間:約1か月急募《6/8入社 英語資料理解・日常会話レベル 》航空会社のカスタマーサポートID:55465
8,700 MYR ~ 9,200 MYRKL Sentral仕事内容
今回のポジションは、航空会社のプロジェクトで、航空会社の航空券予約などに関する問い合わせに回答いただく仕事です。充実した研修もございます。-----業務内容-----・航空券に関してのお問い合わせの対応・航空券の予約変更、発券の手続き・お電話やメール、チャットでのフォローアップ・システムへの情報入力★魅力★・KLセントラルという、KLの中心エリアでの勤務・夜勤はございません。・実務経験が無くても応募できます。・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにもつなげられます。・福利厚生が非常に充実しています。
福利厚生
【給与情報】
RM8700-9200(住宅手当RM200含)
上記とは別にKPI達成によって MAXRM300/月支給
■試用期間:6ヶ月
■昇給:あり
■休日:週休2日(基本的に連休)
■勤務時間:900-1800(固定。)
土日祝日含む週5勤務
(祝日分の代休あり)
■その他福利厚生など
■医療保険
-歯科:INDIVIDUAL LIMIT FOR RM200/YEAR
-一般診療:LIMIT RM2,000/YEAR など
・アニュアルリーブ19日
・メディカルリーブ8日
・就労ビザサポート有(取得費用会社も負担)
・日本またはマレーシア以外の国からマレーシアまでの片道航空券
・入国後2週間滞在できるホテルをご提供します《駅ちか / お洒落なオフィス / グローバル旅行サービス》外資BPO企業のカスタマーサポートID:48192
8,500 MYR ~ 9,620 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】当社はドイツ系外資BPO企業とモロッコ系企業のジョイントベンチャーの子会社として、2019年1月よりスタートした外資系企業となります。主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界28か国に拠点を置いています。 全世界では48000名の社員がおり、うちマレーシアには200名前後のメンバーが所属しています。 KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、 おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっ ています。 社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に 行われています。 今回は某有名オンラインツアリズムのカスタマーサポートの日本人チームのメンバーを募集することになりました。入社後はオンライン研修の制度が整っているので、初めて業務を行う方も安心です。一緒に日本人チームを大きくしていただける方の応募を、お待ちしております!具体的なお仕事内容・・・電話・メール等を使用した予約サポートその他、上記に付随する業務今後のキャリア・・・・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理・管理部門で経営や採用に携わる★魅力★・綺麗でおしゃれなオフィス!・高給!!・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!・英語を活かせる・高められる環境・キャリアパス豊富~豊富な研修制度~ ▼座学・実務研修(約1か月間) ▼専属のコーチやトレーナー、気さくな上司と先輩がしっかりサポートしますので、未経験でも安心してお仕事ができます。 ▼同期入社の仲間と一緒にグループで研修を行いお互いにフォローし合いながら基礎から着実に身に着けられます。
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態:正社員(VISAにもとづく)
■就業時間:シフト制(7:00-22:30の間で9時間制 ※休憩時間含む)
■休日:週休2日
■給与:RM8,500 [基本給 RM7,000 + 言語手当 RM1,500]
■インセンティブ: 基本給の最大16%
■VISAサポートあり
【その他】
• 有給:15日
• 病欠休暇:15日
• バースデー休暇:1日
• 育児休暇:年3日
• 医療保険
• 片道航空券(会社負担)
• 現地当社日から1週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象:以下のような個人の生活費用
・医療全般(保険は別でついています)
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費《未経験OK / ビジネス英語》外資BPO企業のフードデリバリーカスタマーサポートID:52633
9,000 MYR ~ 10,570 MYRKota Damansara/Petaling Jaya仕事内容
当社は、世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。【具体的には】入社後に、各チーム(消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ)に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。問い合わせの実例としては、、、・注文した商品が届かない・お届け先や支払い方法を変更したいなどトレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です!多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。★魅力★- 多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性- マレーシアまでの片道航空券の負担や家探し期間の住居提供など- 多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
福利厚生
■雇用形態:正社員
■基本給与: RM9,000 (KPI達成手当:最大RM370 / 夜勤手当:最大RM1,200)
■勤務場所:ペタリンジャヤ【セランゴール】
■勤務時間:24時間シフト(8時間労働+1.5時間休憩)
※シフトは週単位で変更有 / 週休二日制
※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可
■有給休暇:年12日
■傷病休暇:年14日
<その他>
・現地到着後の住居探しまで滞在先提供 (2週間限定)
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・労働許可(ワークパミット)取得
・健康保険、生命保険の加入
・トレーニング期間:約1か月