【マレーシア求人】【動画配信サービスカスタマーサポート】外資系BPO企業（夜勤なしのシフト制・英語日常会話OK）ID:60990
8,000 MYR ~ 8,800 MYR吉隆坡中央车站 KL Sentral1日 ago概述
薪资
8,000 MYR ~ 8,800 MYR
工作行业
Call Center
工作内容
世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。
今回は、世界的に有名な定額制公式動画配信サービスのカスタマーサポートのプロジェクトです。
利用者からのお問い合わせ対応を通じて、質の高いサービス提供と顧客満足度の向上を目指すポジションです。
【業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応（入会方法、退会方法）
・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング（ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など。電話、チャット、Eメールを用いた日本語での対応）
・レポート作成および上長への報告（英語）
资格
任职资格
【必須条件】
・４年生大学卒（新卒入社も可能です）
・高校卒業の方は5年以上の勤務経験、専門学校や短大卒業の方は3年以上の勤務経験
・英語日常会話レベル（利用するシステムやマニュアルは英語です。社内のコミュニケーションも一部英語です（目安：TOEIC600点程））
・経験：Windows OS、Microsoft Excel、Word、Google Docsなどの使用経験があること
【歓迎条件】
・コールセンターや接客などの経験
・IT/BPOでの就労経験
・テクニカルサポートのご経験
・対応数などの目標数値があるため、目標達成のための工夫や計画をするのが得意な方英文
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其他语言
English, Japanese
附加信息
福利制度
・基本給与：8,000RM - 8,800RM
・試用期間：6ヶ月
・昇給：あり
・勤務地：クアラルンプール
・休日：週休2日（基本的に連休）
・勤務時間：8時から20時までの間の8時間／1時間休憩 例：8時から17時（早番）or 11時から20時（遅番）週休2日制
・シフトスケジュールは原則マネジメントチームによって決定される
・医療保険：LIMIT RM2,000/YEAR
・アニュアルリーブ：19日
・メディカルリーブ：8日
・就労ビザサポート有（取得費用会社も負担）
・日本またはマレーシア以外の国からマレーシアまでの片道航空券
・入国後2週間滞在できるホテルをご提供します工作时间
08:00 ~ 20:00
假日
8時から20時までの間の8時間/1時間休憩 例：8時から17時 (早番)or 11時から20時(遅番)週休2日制
※シフトスケジュールは原則マネジメントチームによって決定される职业类别
请登入以继续申请此职位。