4件の求人
【マレーシア求人】【動画配信サービスカスタマーサポート】外資系BPO企業（夜勤なしのシフト制・英語日常会話OK）ID:60990
8,000 MYR ~ 8,800 MYRKL Sentral仕事内容
世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。今回は、世界的に有名な定額制公式動画配信サービスのカスタマーサポートのプロジェクトです。利用者からのお問い合わせ対応を通じて、質の高いサービス提供と顧客満足度の向上を目指すポジションです。【業務内容】・お客様からの問い合わせ対応（入会方法、退会方法）・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング（ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など。電話、チャット、Eメールを用いた日本語での対応）・レポート作成および上長への報告（英語）
福利厚生
・基本給与：8,000RM - 8,800RM
・試用期間：6ヶ月
・昇給：あり
・勤務地：クアラルンプール
・休日：週休2日
・勤務時間：8時から20時までの間の8時間／1時間休憩 例：8時から17時（早番）or 11時から20時（遅番）週休2日制
・シフトスケジュールは原則マネジメントチームによって決定される
・医療保険：LIMIT RM2,000/YEAR
・アニュアルリーブ：19日
・メディカルリーブ：8日
・就労ビザサポート有（取得費用会社も負担）
・日本またはマレーシア以外の国からマレーシアまでの片道航空券
・入国後2週間滞在できるホテルをご提供します【Service Delivery Senior Consultant】ITコンサルティングファーム（引越し費用負担／英語活用可／在宅勤務可能）ID:57716
10,000 MYR ~ 14,000 MYRDamansara Heights仕事内容
SAP SuccessFactorsにおけるサービスデリバリーマネージャー（SDM）として、国内外のクライアントに対する運用サポートのマネジメント全般をお任せします。【具体的な業務内容】- クライアントとの関係構築および案件マネジメント- SAP SuccessFactorsの機能担当、開発、テクニカルチームとの連携- オペレーションマネージャーと連携したリソース計画・業務スケジュール調整- サポートチームとクライアントの橋渡し（課題管理、納期調整など）- チケットの割り当てと対応状況の把握- SAP/ソフトウェアベンダーとの不具合対応・アップデート調整- SLAやKPIに基づくサービス改善提案- 新規顧客の受け入れ・オンボーディング実施- サービスの品質レビュー・レポート作成- 契約更新フォローや顧客維持施策の提案- 週次のタイムシート提出、ISMS（情報セキュリティ管理体制）準拠対応
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：月曜日～金曜日
フレックスタイム制
① 8:00am - 5:00pm
② 9:00am - 6:00pm
・休日：土日祝
・勤務地：ペタリンジャヤ【セランゴール】
・給与：RM10,000 ～ 14,000
・業績賞与：あり
・有給休暇：年16日
・病気休暇：年22日
・引越し手当(上限 RM2,500)
*航空券、引越し費用、初期住宅費用、現地発生ビザ費用などを上限RM2,500負担します
・携帯手当：月RM50
・住宅手当：月RM1,000
・年間医療費補助
*独身：月間最大RM1,800請求可能
*既婚者：月間最大RM2,250請求可能
・年間入院費補助（年間最大RM60,000請求可能）
・フィットネス手当（月間最大RM120請求可能）
・歯科、眼科手当：あり
・就労ビザサポート(帯同含む)会社負担《夜勤なし・土日休み》外資系BPO企業 ITアセットマネージャー ID:60270
9,000 MYR ~ 12,300 MYRKL Sentral仕事内容
世界70カ国以上に拠点を持ち、44万人以上のスタッフを擁するグローバルなBPO企業です。フォーチュン・グローバル500に選出される155社を含む、2,000社以上のグローバル企業の業務支援を行っており、幅広い業界で多様なプロジェクトを展開しています。この度は、顧客の IT 資産(ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス)を正しく・効率的に管理し、常に最適な状態を維持するアッセトマネージャーを募集します。（クライアントとの会議のリードや、定例ビジネスレビューへの参加、必要に応じてオンサイト訪問もご担当いただきます。）【業務内容】• 顧客向けアセット管理サービスの提供• 顧客やパートナー、社内の関連部署の単一窓口として対応• 資産情報の確認、更新、統合• データ不一致の管理(MACD 対応)• IB(製品設置データ)の整合性確認• 保守契約・ライセンスの更新支援• 使用状況分析と最適化提案• コンプライアンス確認・顧客対応★魅力★・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る
福利厚生
■基本給与：9,000RM 〜12,000RM
■KPI：〜300RM
■試用期間：6ヶ月
■勤務地：クアラルンプール
■休日：土日休み
■勤務時間：いずれかのシフト（土日休み）
① 8:00 AM – 5:00 PM
② 9:00 AM – 6:00 PM
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（14日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担【マレーシア求人】【法人営業】日系ITソリューションベンダーID:59013
8,000 MYR ~ 12,000 MYRShah Alam仕事内容
同社は、日系クライアントの管理および事業拡大を担う、意欲的で成果志向の営業スペシャリストを募集しています。今回募集の職種は日系クライアントのメイン窓口として、強固な信頼関係を築き、優れたカスタマーサポートを提供しながら、売上目標の達成を目指していただきます。【業務内容】・顧客管理・開拓: 既存および新規の日系企業顧客との関係構築・管理・拡大。・営業サポート: ローカルの直販チームと協力し、全ラインナップのビジネスソリューションを推進。・提案活動: 日本語および英語を用いた製品プレゼンテーション、デモンストレーション、提案書の作成。・交渉: 会社の方針に基づいた価格、契約、サービス合意の交渉。・目標達成: 営業チームと連携し、月次・四半期・年次の売上目標を達成。・市場分析: 競合他社の動向を監視し、戦略立案のための市場情報を提供。・報告: 定期的な売上報告および予測プランの作成。・アフターサポート: 受注後のサポートを提供し、高い顧客満足度と長期的な関係維持を実現。
福利厚生
雇用形態：正社員
・基本給与：RM8,000 ~ 12,000 ※経験値やスキルに応じて変動
インセンティブ：あり
・勤務時間：8時30分～17時30分（月～金）
・勤務地：セランゴール
・PC/社用携帯貸与
・社用車支給
・有給休暇: 勤続2年未満は年12日（2〜5年は15日、5年超は18日）
・病欠休暇 : 30日/年
・保険:民間の医療保険に加入
・その他手当： 業務上の高速代、駐車場代、ガソリン代は全額精算可能
【その他】
・就労ビザ取得サポートあり
