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仕事内容

＜ポジション概要＞製品の品質維持・改善に向けた品質保証活動を推進し、顧客対応や品質管理ツールを活用した品質問題の原因分析・再発防止をリード。関連部門と連携し、工程品質の改善や品質管理体制の強化を行う。＜業務内容＞・品質保証活動の計画・実行および品質要求への対応・品質に関する顧客対応（問い合わせ・クレーム対応、報告書作成、各種打ち合わせへの参加）・品質問題発生時の原因分析、是正処置および再発防止策の推進・各種品質管理ツールを活用した問題分析・改善活動のレビューおよびチームへの指導・品質マネジメントシステムの維持・改善および各種監査への対応・QAチームのマネジメントおよびメンバーの育成・スキル向上・製造・技術・生産管理などの関連部門と連携した工程品質の改善・工程・材料等の変更に伴う品質リスクの評価および必要な対応の推進・品質KPIの設定・モニタリングおよび上司への報告・品質改善活動を主体的に推進し、安定した品質管理体制の構築に貢献する