仕事内容

＜会社概要＞大手日系製造会社です。＜ポジション概要＞品質保証部門の戦略立案と組織運営を担い、車載製品の品質維持・改善を推進。顧客対応や品質ツール（8D、FTA等）の活用を通じてトラブル防止策を実施し、部門KPIの管理や経営層への報告までを行う。＜業務内容＞・品質保証戦略の立案・実行（品質要求・監査対応を含む）・品質に関するカスタマーインターフェースの統括（クレーム対応、8Dレポート提出、顧客品質会議への対応）・重大品質問題発生時のリーダーシップ発揮および最終責任者としての判断（是正処置・再発防止策の承認）・8Dレポート、FTA、五原則シート等の品質ツールのレビューおよび指導（分析の妥当性・再発防止策の有効性確認）・品質マネジメントシステムの維持・改善（内部監査・顧客監査・外部監査対応）・QA部門の組織マネジメントおよび人材育成（マネージャー／キーパーソンの育成）・製造・技術・生産管理部門とのクロスファンクショナルな連携強化（工程品質・初期流動管理・変更管理の推進）・工程変更・材料変更時の品質リスク評価および顧客承認プロセスの管理（影響分析、顧客への説明・合意形成）・品質KPIの設定・モニタリングおよび経営層へのレポーティング（不良率、クレーム件数、是正完了率など）・自律的に動ける品質組織づくりの推進