45件の求人: More than 5years
【Service Delivery Senior Consultant】ITコンサルティングファーム（引越し費用負担／英語活用可／在宅勤務可能）ID:57716
10,000 MYR ~ 14,000 MYRDamansara Heights仕事内容
SAP SuccessFactorsにおけるサービスデリバリーマネージャー（SDM）として、国内外のクライアントに対する運用サポートのマネジメント全般をお任せします。【具体的な業務内容】- クライアントとの関係構築および案件マネジメント- SAP SuccessFactorsの機能担当、開発、テクニカルチームとの連携- オペレーションマネージャーと連携したリソース計画・業務スケジュール調整- サポートチームとクライアントの橋渡し（課題管理、納期調整など）- チケットの割り当てと対応状況の把握- SAP/ソフトウェアベンダーとの不具合対応・アップデート調整- SLAやKPIに基づくサービス改善提案- 新規顧客の受け入れ・オンボーディング実施- サービスの品質レビュー・レポート作成- 契約更新フォローや顧客維持施策の提案- 週次のタイムシート提出、ISMS（情報セキュリティ管理体制）準拠対応
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：月曜日～金曜日
フレックスタイム制
① 8:00am - 5:00pm
② 9:00am - 6:00pm
・休日：土日祝
・勤務地：ペタリンジャヤ【セランゴール】
・給与：RM10,000 ～ 14,000
・業績賞与：あり
・有給休暇：年16日
・病気休暇：年22日
・引越し手当(上限 RM2,500)
*航空券、引越し費用、初期住宅費用、現地発生ビザ費用などを上限RM2,500負担します
・携帯手当：月RM50
・住宅手当：月RM1,000
・年間医療費補助
*独身：月間最大RM1,800請求可能
*既婚者：月間最大RM2,250請求可能
・年間入院費補助（年間最大RM60,000請求可能）
・フィットネス手当（月間最大RM120請求可能）
・歯科、眼科手当：あり
・就労ビザサポート(帯同含む)会社負担【バックオフィスアシスタント】日系金融(KL中心地/要英語) ID:57310
6,000 MYR ~ 8,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【企業情報】オンライン証券・銀行・保険などの金融サービス事業や、ベンチャー企業への投資を主とするアセットマネジメントなどの金融事業を、日本国内およびアジアを中心に海外で展開する金融コングロマリットです。当グループの子会社・現地法人であるマレーシア拠点では、事業規模の拡大に際し、新しくバックオフィスのアシスタントマネージャーとして共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。【主な業務内容】マレーシア現地法人のバックオフィス部門アシスタントマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます。・マレーシア拠点の財務・経理、人事・労務、法務等のアドミン業務や予算策定、スタッフ業務サポート・管理ファンドと連携の上、管理ファンド・法人の資金繰り管理、資金効率化への対応、提案、現地規制等の情報収集、報告・日本本社と連携の上、管理ファンド・法人の財務・経理状況の報告やアドホック事項への対応・報告・提案★魅力ポイント★・少数精鋭の事業環境の中で高い裁量を持ってご活躍いただけます！・会社の中核となるポジションです
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：6ヶ月
・勤務時間：平日 9:00～17:45
・勤務地 ：KLCC 【クアラルンプール】
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・基本給与：RM6,000 ～ 8,000 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：あり ※業績に応じる(平均約１ヶ月分)
・保険加入：あり
・社用携帯：支給あり
・交通費 ：都度請求可能
・駐車場 ：請求可 ※出社時のみ
・有給休暇：
14日(入社2年以内)
17日(入社2年以上～5年未満)
20日(入社5年以上)
・病気休暇：年間14日【カスタマーサービス兼医療通訳】日系クリニック(新規進出企業)ID:57267
7,500 MYR ~ 7,500 MYRKepong, Mont Kiara, Bukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。総合病院内でのご相談窓口も開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をさせていただいております。遠方にお住まいでクリニックまで来院されることが困難な患者様のためにオンライン診療も導入しております。現在5ヶ国10拠点で展開しており、この度はマレーシアでの医療通訳のポジションでご活躍いただける方を募集いたします。【職務内容】・クリニックの受付係(来院対応、電話やメール予約の対応)・患者様のご案内、医療通訳サポート・そのほかクリニック運営上総務的な仕事・入社後1ヶ月の研修期間を設け、医療用語や保険関連の知識についてトレーニングいたします★魅力ポイント★・新規開業するクリニックの一員として、事業立ち上げ期から関わることができます・ご活躍次第では、将来的に拠点マネジメントや広報などの別業務に挑戦していただけたり、他拠点への異動(タイ、シンガポール)などの可能性もございます
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：8:30～23:00のうち8時間の実働勤務で、土日・祝日を含めたシフト制
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：デサパークシティ / モントキアラ / ブキビンタン【クアラルンプール】
・基本給与：RM6,500
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・保険加入：EPF、SOCSO、現地医療保険あり
・住宅手当 ：RM1,000固定
・交通費 ：都度請求可能(Grab代は除く)
・駐車場 ：請求可
・有給休暇：年間10日
・病気休暇：年間14日【シニアコンサルタント】日系コンサルティングファーム（立ち上げメンバー）ID:57100
15,000 MYR ~ 20,000 MYRBangsar仕事内容
弊社は、国内海外合わせて24拠点に展開する独立系の総合コンサルティングファームです。事業再生、M&A、事業承継を軸に、成長戦略、人事・組織戦略、海外事業、業種別コンサルなどの役務を提供しています。この度、マレーシア拠点では戦略コンサルタントとしてご活躍いただける人材を募集いたします！【業務内容】・クライアントの経営課題に対する戦略的アプローチの策定と実行支援・業界動向や競合分析、企業の内部環境リサーチ等を通じて、クライアントに最適な成長戦略、事業戦略、M&A戦略などの立案・定量的および定性的なデータ分析を基にした課題解決の提案・組織改革、プロセス改善、リスクマネジメントなど、幅広い経営戦略のコンサルティング・クライアント(CxOレベル・エグゼクティブ)との密接なコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを推進・プロジェクトは複数ヶ国を同時に進めることもあるため、海外メンバーとのミーティングや出張なども発生します・プレゼンテーション資料やレポートの作成・社内外の専門家やチームメンバーとの協働による解決策の実行支援★魅力ポイント・在宅勤務可能！・海外メンバー間のミーティングなどに参加したり出張もあるため、グローバルな活躍ができます！・Cレベルの方々に直接提案可能！
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：平日 9:00～18:00
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：KLエコシティ 【クアラルンプール】
・基本給与：RM15,000 ～ 20,000 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・医療手当：あり
・保険加入：あり
・社用携帯：あり
・出張手当：あり ※距離に応じる
・有給休暇：年間18日
・病気休暇：年間18日
<その他>
・マレーシアへの片道航空券：要相談
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【建築プロジェクトマネージャー】日系設備・建設業界(高給/幹部候補) ID:56974
10,000 MYR ~ 30,000 MYRShah Alam仕事内容
【会社概要】長年にわたり建築設備業界において高品質な設備ソリューションを提供している企業です。最新の技術と経験豊富なプロフェッショナルチームを活用し、商業施設、工場など多様な建築プロジェクトにおいて、お客様のニーズに応じた最適な設備設計・施工を行い、持続可能で快適な環境作りをサポートしています。この度マレーシア拠点でプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただける人材を募集いたします【仕事内容】・プロジェクト計画とスケジュール管理：クライアントや設計チームと協力し、プロジェクトの詳細な計画を策定。予算やスケジュールを守りながら計画通りに進行・資源管理：必要な人材、設備、資材を適切に手配し、プロジェクトの効率的な運営の実現・現場監督: 建設現場での作業進捗を確認し、安全管理を徹底。品質管理の基準を守りながら作業の進捗を確認し、適切な指導を行う・クライアントとの調整: クライアントとの打ち合わせや進捗報告を行い、要望や問題に対する迅速な対応を行う・リスク管理：工事中に発生する可能性のある問題やリスクを予測し、適切な対策を講じる・関係者との調整:：設計者、施工業者、サプライヤーなど、プロジェクトに関わる全ての関係者との調整業務を行い、円滑なコミュニケーションを確保する
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：平日 9:00～18:00
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：シャーラム 【セランゴール】
・基本給与：RM10,000 ～ 30,000 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：あり ※業績に応じる(平均約2か月分)
・社用携帯：あり
・交通費 ：都度請求可能
・駐車場 ：請求可 ※出社時のみ
・出張手当：あり ※距離に応じる
・有給休暇：年間14日
・病気休暇：年間14日
<その他>
・マレーシアへの片道航空券は企業負担
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【マレーシア求人】【カスタマーサポート（エスカレーション対応）】外資系BPO企業(フードデリバリー/モノリンガル)ID:60291
10,800 MYR ~ 11,800 MYRKL Sentral仕事内容
世界13カ国46拠点で事業展開をするグローバル企業です。クライアント数は250社以上・社員数は40000名以上の大規模事業を行っております。また、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業であり日本人だけでなく様々な国籍の社員が在籍しております。この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート（エスカレーション対応）を募集いたします。日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのエスカレーション案件に対応し、必要に応じて顧客満足度や効率性を考えた運用の改善案の作成もご担当いただきます。【業務内容】・エスカレーション対応カスタマーサポートメンバーからエスカレーションされた事案をご対応いただきます。例えば、、、 -マニュアルに載っていないのでどう対応すれば良いのかわからない -カスタマーサポートからご説明した内容に関して、お客様から何度も同じ問い合わせがあがってくるなど。こうした案件に対して、カスタマーサポートのメンバーがどう対応すれば良いか指示を出し、サポートします。（必要に応じて、直接お客様に電話やメールでご連絡するケースが出てくる場合もあります。）・マニュアル改善の提案対応した事例をもとに、今後の対応マニュアルの追加・変更を検討し、必要に応じてレポートを作成いただきます。★魅力★英語不問求人！！多数の日本人社員が在籍・海外生活初心者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性多国籍社員の在籍によるグローバルな労働環境
福利厚生
■雇用形態：正社員
■基本給与： RM10,800 （KPI達成手当：最大RM400 / 夜勤手当：最大RM600）
■勤務場所：KL
■勤務時間：24時間シフト(8時間労働+1.5時間休憩)
※週休二日制
※マレーシアの祝日に勤務された場合は代休を取得可
■有給休暇
■傷病休暇(14日)
└年間有休とは別に、体調が優れない時に使用できます。
■入院休暇(傷病休暇含めず60日)
■結婚休暇(3日)
<その他>
・現地到着後の滞在先提供 （2週間分）
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・労働許可（ワークパミット）取得
・健康保険、生命保険の加入
・トレーニング期間：5-6週間（トレーニング期間は9:00-18:00)
・フリーランチ・スナック【マレーシア求人】【営業マネージャー候補】日系商社（英語ビジネスレベル不要/セランゴール勤務）ID:59642
9,000 MYR ~ 14,000 MYRBangi/Kajang仕事内容
【企業情報】当社は日系の商社です。この度は、将来の営業マネージャー候補として、主にレストラン、スーパーマーケット、食品製造工場などに対して営業活動を行いながら、営業チームをリードしていただけるような人材を募集します。【業務内容】・既存顧客のフォローおよび新規顧客開拓（定期訪問、ヒアリング、提案活動）・担当顧客（40～50社程度）への営業活動および関係構築・顧客ニーズに応じた包装資材・パッケージ製品の提案・在庫管理および適正在庫の維持・提案・納期管理および納品スケジュールの調整・仕入先・メーカーとの折衝（納期調整、価格交渉等）・受発注業務および見積書・各種資料の作成・顧客からの問い合わせ対応およびトラブルシューティング・市場動向や顧客ニーズの情報収集と新規案件の提案・社内関連部署と連携した案件進捗管理および顧客サポート
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3～6ヶ月
・勤務時間：平日 8:00 - 17:00
※月に1回土曜日出勤あり（全日）
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：カジャン【セランゴール】
・基本給与：RM9,000 ～ 14,000 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：年1回あり
・有給休暇：年間10日
・病欠休暇：年間14日
<その他>
・マレーシアへの片道航空券：会社負担
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり《夜勤なし・土日休み》外資系BPO企業 ITアセットマネージャー ID:60270
9,000 MYR ~ 12,300 MYRKL Sentral仕事内容
世界70カ国以上に拠点を持ち、44万人以上のスタッフを擁するグローバルなBPO企業です。フォーチュン・グローバル500に選出される155社を含む、2,000社以上のグローバル企業の業務支援を行っており、幅広い業界で多様なプロジェクトを展開しています。この度は、顧客の IT 資産(ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス)を正しく・効率的に管理し、常に最適な状態を維持するアッセトマネージャーを募集します。（クライアントとの会議のリードや、定例ビジネスレビューへの参加、必要に応じてオンサイト訪問もご担当いただきます。）【業務内容】• 顧客向けアセット管理サービスの提供• 顧客やパートナー、社内の関連部署の単一窓口として対応• 資産情報の確認、更新、統合• データ不一致の管理(MACD 対応)• IB(製品設置データ)の整合性確認• 保守契約・ライセンスの更新支援• 使用状況分析と最適化提案• コンプライアンス確認・顧客対応★魅力★・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る
福利厚生
■基本給与：9,000RM 〜12,000
■KPI：〜300RM
■試用期間：6ヶ月
■勤務地：クアラルンプール
■休日：土日休み
■勤務時間：いずれかのシフト（土日休み）
① 8:00 AM – 5:00 PM
② 9:00 AM – 6:00 PM
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（14日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担【マレーシア求人】【テクニカルサポート】外資系BPO企業ID:60198
8,500 MYR ~ 9,900 MYRPutrajaya/Cyberjaya仕事内容
世界70カ国以上に数十万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに数千社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。今回はセキュリティソフトウェアのプロジェクトで、カスタマーサービスのメンバーを募集します。具体的には…・マルチチャネルでの問い合わせ対応 カスタマーからの問い合わせに迅速に対応。問い合わせは電話、メール、チャットやリモートセッションなどがあります。・問い合わせ管理 カスタマーからの問い合わせ内容、進捗、問題への対応をCRMシステムに記録・情報収集 カスタマーからの要望やトラブルに関連する詳細情報を効率的に収集・問題解決 できるだけ、最初の問い合わせの段階で、カスタマーからの要望やテクニカルインシデントの解決に努める・サポート対象確認 それぞれのカスタマーがどのサービスを受ける対象であるかの確認・代替案の提案 さまざまな問い合わせ内容に応じた代替案を把握し、カスタマーに対して提案・ナレッジの活用 正確かつ適切な情報を提供できるよう、社内のナレッジやオンラインドキュメントを活用・エスカレーション 複雑な問い合わせに対しては、必要に応じて適切にエスカレーション・ステータスのアップデート 問い合わせ時に、カスタマーに対して進捗状況を連絡・フォローアップ 必要に応じてカスタマーに連絡したり、またカスタマーの同意を得て問い合わせ対応を終了としたり、適切なフォローアップを実施・リモートサポート 複雑なトラブルに対しては、リモートサポートで直接診断・把握・解決
福利厚生
■雇用形態：正社員
■勤務場所：サイバージャヤ
■基本給与：8,500-9,500RM
■KPI手当: 最大400RM
■勤務時間：9:00～18:00（土日休み。ただし、勤務時間は変更になる可能性があります）
■研修期間：3週間
■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（14日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)【マレーシア求人】【★チームリーダー★カスタマーサービス】大手フランス系BPO企業(金融関連プロジェクト)ID:60182
~ 11,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く。アウトソーシングサービスを提供するフランス系大手BPO企業です。マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えております。今回は、法人カード（コーポレートカード）会員からの問い合わせに対応する、カスタマーサービスのチームリーダーを募集します。（日・英の両言語でのお問い合わせの電話対応を行うカスタマーサービス部門です）【業務内容】- カスタマーサービスのチームリーダーとして、KPIやSLAの達成に向けたマネジメント- 生産性、品質、CSAT（顧客満足度）、勤怠、およびスケジュール遵守率などの指標を含め、チームの日々のパフォーマンスを管理- チームメンバーに対する、定期的な面談や人事評価の実施- 難しいエスカレーション案件の対応- オペレーションチームや品質管理、トレーニング、人員配置管理部門と連携しながらのオペレーションの改善- 業務報告書やパフォーマンス動向の作成および分析- 会社規程や業務手順、またクライアントからの要件の遵守- メンバーをサポートしながら、意欲的なチーム環境を醸成- 人員配置のトラブルへの対処や、オペレーションの変更への迅速な対応- 評価基準のすり合わせや、業務プロセス改善に向けた取り組み
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：8:00 AM – 5:00 PM (土日休み) *勤務時間・シフトは今後変更の可能性があります
■給与：[基本給 〜RM9,400（経験・能力に応じて） + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■試用期間：3か月
■就労ビザサポート有り
■勤務地：KLCC近辺
【その他】
■休日：日本歴通り
■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間）
■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間）
■入院休暇：60日間
■慶弔休暇：3日間
■医療費負担：
・看病費用、入院費用は保険でカバー
・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200
■昇給：年１回
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供（1週間）
