26件の求人: Junior
【マレーシア求人】【カスタマーサポート】大手フランス系BPO企業(ホテル予約サイト)ID:60344
~ 8,500 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】現在91カ国に拠点を構え、全世界で50万人以上の社員が24以上の言語でサービスを提供している、フランス系大手BPO企業です。マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、プレイスペースややカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。社員を大切にする企業文化も強く、年に一度の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も行っています。 今回は、日本のお客様に対する予約サポート業務を中心に、電話・メール・チャットを通じたカスタマーサポート担当を募集します。予約の変更・キャンセル、特別リクエストの対応、ホテルとの調整など、多岐にわたる業務を通じて、お客様の満足度向上を大切にご対応いただける方を求めております。本ポジションは、世界最大級のオンライン宿泊予約プラットフォームをサポートする重要な役割です。利用者数・取扱件数ともに圧倒的な規模を誇るサービスの一端を担い、グローバル水準のカスタマーサポートを実践できます。旅行やホスピタリティに興味のある方にとって、やりがいと成長機会に満ちたポジションです。【具体的なお仕事内容】- 予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット）- お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング- 既存予約の変更・キャンセル対応- 特別リクエスト対応のためのホテル・お客様への発信業務- 苦情対応や問題解決におけるホテルとの仲介業務- 高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築【魅力的なところ】・綺麗でおしゃれなオフィス！・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！・英語を活かせる・高められる環境
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
■勤務時間：午前7時～午後10時半の時間内での8時間シフト
＊シフトは変更有／週休二日制
■給与：基本給 〜RM6,900(経験に応じて） + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600（expatriates only）]
■試用期間：３か月
■就労ビザサポート有り
■勤務地：KLCC近辺
【その他】
■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間）
■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間）
■医療保険（マレーシア国内の提携クリニックで利用可）
■昇給：年１回
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供（1週間）
■社員割引・社食・飲料水・冷蔵庫・電子レンジ完備
■カジュアルな職場（服装・髪型・ネイル・ピアス自由）【店長補佐】日系外食企業(新規進出)ID:60339
8,000 MYR ~ 10,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【企業情報】当社は、外食事業を展開し、独自に進化させた創作メニューで多くのお客様から支持を集めています。全国各地の生産者と連携し、その地域ならではの食材を用いたメニュー開発を行うことで、日本の伝統的な食文化を守りながら、新たな食体験を提供することを目指しています。毎年150％以上の売上成長を記録しており、2025年度には過去最高売上を見込むなど、さらなる飛躍を目指しています。【採用背景】新店オープンに伴う増員募集【仕事内容】- 店舗運営のサポート（スタッフ管理、シフト調整、在庫・発注管理など）- 日本からのシェフ・スタッフとのコミュニケーションサポート- 接客シーンでの通訳業務（日本語⇄英語）- メニュー・レシピの説明補助- 接客・調理補助（簡単な調理補助〜お客様のもんじゃ体験サポート）- オープン準備（業務フロー整備、マニュアル翻訳など）【魅力ポイント】- 日系ショッピングモールの中にあり、非常によいロケーションです！
福利厚生
雇用形態：正社員
■試用期間：3ヶ月
■勤務時間：シフト制
■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
■勤務地 ：ブキビンタン 【クアラルンプール】
■基本給与：RM8,000 ～ 10,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ボーナス：あり ※業績に応じる
■保険加入：あり
■家賃手当：あり(上限あり)
■交通費 ：都度請求可能
■有給休暇：年間8日
■病欠休暇：年間14日
<その他>
マレーシアへの片道航空券は企業負担
就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【営業】設備・建設業界ID:59455
10,000 MYR ~ 13,000 MYRKota Damansara/Petaling Jaya仕事内容
■企業概要設備システムの設計・建設に関する専門知識を活かした独自の最先端技術で、マレーシアで長年にわたり主要企業として活躍しています。■採用の背景現在、多くのクライアント様から継続的にご依頼を頂いている状況で、営業の窓口担当と技術職の方が見積や顧客対応もかねて対応しておりますが、日本の技術を活かした提案型の営業を推進していくために今回の営業募集をいたします。専任の営業担当として、様々な技術、提案を実施していきたい方にお勧めの求人となっております。■仕事内容- 営業エリア（クアラルンプール、ペナン、ジョホール、マラッカ、クリム、サラワク）を担当いただき、 日系企業、現地のローカル企業含めて、中長期の関係性作りに努めていただきます。- 営業訪問、ニーズのヒアリングを実施。- クライアントのニーズに合わせて提案内容を技術チームに連携。提案書をまとめる。- クライアントへ訪問、提案を実施。見積書の作成- 外部研究機関との提携、各団体と連携（スポンサーマッチングやビジネスコミュニティへの参加）- 技術チームと提案内容ををまとめ上げビジネスプレゼンを実施- 定期的な関係性構築のため定期訪問、メールでのフォローアップ- 上司への定期的な報告業務★こんな方におススメの求人・最先端の技術を学び、技術営業として成長していきたい方・クライアントとの幅広いコネクションを持ち、知見を広げていきたい方
福利厚生
■月給：10,000 - 13,000RM (ご経験に準ずる）
■雇用形態：正社員
■勤務時間：8.30 am - 5.50 pm
■勤務地 ：ペタリンジャヤ
■社用車 ：原則自家用車の使用を希望しております。マレーシア国外からの渡航の場合、自家用車をお持ちでないと思います。その場合、半年間の車の貸出も検討可。面接にてご相談ください。
■有給休暇
■傷病休暇
■カレンダー：マレーシアに準ずる
■医療保険：有
<その他>
ビザ発行サポート、費用負担：有
片道航空券代負担：有（要相談）【マレーシア求人】【営業】旅行会社(好立地)ID:58522
10,000 MYR ~ 12,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【企業情報】当社はマレーシア国内拠点を持つ大手旅行関連企業です。旅行・観光業を中心に、インバウンド／アウトバウンド双方の旅行手配、航空券発券、イベント・ツアー運営など幅広い事業を展開しています。この度事業拡大に伴い、営業メンバーとしてご活躍いただける方を募集いたします- 企業や団体への法人営業（新規開拓メイン）- ニーズヒアリング（目的・人数・予算・希望エリアなど）- 旅行プランの企画・見積作成・提案プレゼン- 航空券・宿泊・交通・食事・アクティビティなどの手配- 実施後のフォローおよび次回提案
福利厚生
雇用形態：正社員
■試用期間：3ヶ月
■勤務時間：平日 9:00 –18:00
■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
■勤務地 ：ブキビンタン 【クアラルンプール】
■基本給与：RM10,000 ～ 12,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ボーナス：あり ※業績に応じる
■保険加入：あり
■社用携帯：あり
■交通費 ：都度請求可能
■出張手当：あり ※距離に応じる
■有給休暇：年間14日
■病欠休暇：年間14日
<その他>
マレーシアへの片道航空券は企業負担
就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり
社用車貸与あり(プライベート使用不可)【カスタマーサービス兼医療通訳】日系クリニック(新規進出企業)ID:57267
7,500 MYR ~ 7,500 MYRKepong, Mont Kiara, Bukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。総合病院内でのご相談窓口も開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をさせていただいております。遠方にお住まいでクリニックまで来院されることが困難な患者様のためにオンライン診療も導入しております。現在5ヶ国10拠点で展開しており、この度はマレーシアでの医療通訳のポジションでご活躍いただける方を募集いたします。【職務内容】・クリニックの受付係(来院対応、電話やメール予約の対応)・患者様のご案内、医療通訳サポート・そのほかクリニック運営上総務的な仕事・入社後1ヶ月の研修期間を設け、医療用語や保険関連の知識についてトレーニングいたします★魅力ポイント★・新規開業するクリニックの一員として、事業立ち上げ期から関わることができます・ご活躍次第では、将来的に拠点マネジメントや広報などの別業務に挑戦していただけたり、他拠点への異動(タイ、シンガポール)などの可能性もございます
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：8:30～23:00のうち8時間の実働勤務で、土日・祝日を含めたシフト制
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：デサパークシティ / モントキアラ / ブキビンタン【クアラルンプール】
・基本給与：RM6,500
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・保険加入：EPF、SOCSO、現地医療保険あり
・住宅手当 ：RM1,000固定
・交通費 ：都度請求可能(Grab代は除く)
・駐車場 ：請求可
・有給休暇：年間10日
・病気休暇：年間14日《夜勤なし・土日休み》外資系BPO企業 ITアセットマネージャー ID:60270
9,000 MYR ~ 12,300 MYRKL Sentral仕事内容
世界70カ国以上に拠点を持ち、44万人以上のスタッフを擁するグローバルなBPO企業です。フォーチュン・グローバル500に選出される155社を含む、2,000社以上のグローバル企業の業務支援を行っており、幅広い業界で多様なプロジェクトを展開しています。この度は、顧客の IT 資産(ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス)を正しく・効率的に管理し、常に最適な状態を維持するアッセトマネージャーを募集します。（クライアントとの会議のリードや、定例ビジネスレビューへの参加、必要に応じてオンサイト訪問もご担当いただきます。）【業務内容】• 顧客向けアセット管理サービスの提供• 顧客やパートナー、社内の関連部署の単一窓口として対応• 資産情報の確認、更新、統合• データ不一致の管理(MACD 対応)• IB(製品設置データ)の整合性確認• 保守契約・ライセンスの更新支援• 使用状況分析と最適化提案• コンプライアンス確認・顧客対応★魅力★・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る
福利厚生
■基本給与：9,000RM 〜12,000
■KPI：〜300RM
■試用期間：6ヶ月
■勤務地：クアラルンプール
■休日：土日休み
■勤務時間：いずれかのシフト（土日休み）
① 8:00 AM – 5:00 PM
② 9:00 AM – 6:00 PM
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（14日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担【マレーシア求人】【テクニカルサポート】外資系BPO企業ID:60198
8,500 MYR ~ 9,900 MYRPutrajaya/Cyberjaya仕事内容
世界70カ国以上に数十万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに数千社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。今回はセキュリティソフトウェアのプロジェクトで、カスタマーサービスのメンバーを募集します。具体的には…・マルチチャネルでの問い合わせ対応 カスタマーからの問い合わせに迅速に対応。問い合わせは電話、メール、チャットやリモートセッションなどがあります。・問い合わせ管理 カスタマーからの問い合わせ内容、進捗、問題への対応をCRMシステムに記録・情報収集 カスタマーからの要望やトラブルに関連する詳細情報を効率的に収集・問題解決 できるだけ、最初の問い合わせの段階で、カスタマーからの要望やテクニカルインシデントの解決に努める・サポート対象確認 それぞれのカスタマーがどのサービスを受ける対象であるかの確認・代替案の提案 さまざまな問い合わせ内容に応じた代替案を把握し、カスタマーに対して提案・ナレッジの活用 正確かつ適切な情報を提供できるよう、社内のナレッジやオンラインドキュメントを活用・エスカレーション 複雑な問い合わせに対しては、必要に応じて適切にエスカレーション・ステータスのアップデート 問い合わせ時に、カスタマーに対して進捗状況を連絡・フォローアップ 必要に応じてカスタマーに連絡したり、またカスタマーの同意を得て問い合わせ対応を終了としたり、適切なフォローアップを実施・リモートサポート 複雑なトラブルに対しては、リモートサポートで直接診断・把握・解決
福利厚生
■雇用形態：正社員
■勤務場所：サイバージャヤ
■基本給与：8,500-9,500RM
■KPI手当: 最大400RM
■勤務時間：9:00～18:00（土日休み。ただし、勤務時間は変更になる可能性があります）
■研修期間：3週間
■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（14日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)【マレーシア求人】【★急募★カスタマーサポート】外資系BPO企業(航空会社/ビジネス英語必須)ID:60101
8,500 MYR ~ 10,000 MYRKL Sentral仕事内容
世界70カ国以上に数十万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに数千社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。今回のポジションは、航空会社のプロジェクトで、旅行代理店などの法人からの問い合わせに回答いただく仕事です。充実した研修もございます。-----業務内容-----このプロジェクトでは、電話やメール、チャットなど多様なお問い合わせにご対応いただきます。・サービス内容に関するお問い合わせへの回答・未払い・滞納金のフォローアップ・CRMシステムの更新・BCP要件のサポート・改善点の特定とエスカレーション・研修等への参加及び必要知識の習得・その他、マネージャーに指示された業務の対応 など★魅力★・KLセントラルという、KLの中心エリアでの勤務・実務経験が無くても応募できます。
福利厚生
■基本給与： RM 8,500-9,000
■KPIインセンティブ：最大RM1,000
■試用期間：6ヶ月
■休日：土日休み
■勤務時間：07:00-16:00 （今後24時間シフトになる可能性はあります）
■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（14日）
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担)【マレーシア求人】【スーパーバイザー】大手BPO企業ID:60128
8,500 MYR ~ 9,000 MYRKL Sentral仕事内容
【企業情報】当社は、アジア、欧米など世界各国に拠点を構えるグローバルBPO企業です。今回は、Webコンテンツ管理部門にて、日本語チームのマネジメントおよび将来的な業務のDX化を担っていただけるリーダー候補を募集します。これまでの経験を活かし、最先端の「自動化サービス」へと業務を進化させるプロセスに携われる、非常にやりがいのあるポジションです。【業務内容】本ポジションは、日系グローバル企業向けのグローバルサービスデスクにおける担当地域や担当チームの日次オペレーションを管理し、安定稼働と品質維持を推進する現場管理者です。チケット管理システムやテレフォニーシステム等を活用し、問い合わせ対応状況、タスク完了状況、エージェントの稼働状況を把握します。問題や遅延、品質低下の兆候を早期に発見し、Operation Team Lead や関連チームと連携して解決・ エスカレーションを行います。また、KPI/SLA達成に向けたチーム運営、エージェントへのフィードバック、シフト・労務管理を通じて、現場オペレーションの継続的な改善を支援します。■ 主となる担当業務・ 担当地域・担当チームの日次オペレーション管理・ 業務・タスク完了状況の確認・ テレフォニーシステム、ServiceNow 等のチケット管理システムを用いた進捗・状況把握・ オペレーション上の問題発見と解決支援・ Operation Team Lead およびAgent の業務支援・ KPI/SLA 達成に向けたチーム運営・ 労務管理、シフト管理、業務品質の維持・ エージェントのトレーニング・フィードバック実施【魅力】・オフィスは公共交通機関でも通勤可能なエリアです。・成長中の組織において、コアメンバーとして組織作りから関与できるポジションです。
福利厚生
■雇用形態：正社員
■給与 : RM 8,500 - RM 9,000
■試用期間 : 6か月
■勤務時間：8:00〜17:00 または 8:30〜17:30（土日休み）
■勤務地：クアラルンプール市内
■渡航費用：会社負担(RM1500まで)
■就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポート有り
■有給休暇：12日
■病床休暇：14日
■医療費補助：あり（月額RM100まで、歯科医は年RM200まで精算可）
■賞与：固定支給なし。会社・部門・個人のパフォーマンス評価に基づき決定。
※待遇は変更となる場合があります【マレーシア求人】【総務・秘書】日系リユース企業ID:60054
7,000 MYR ~ 9,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【企業情報】同社は、東京に本社を置く大手リユース企業のグループ会社として、マレーシアで現地法人を運営しています。主に貴金属やブランド品を取り扱う専門店を全国展開しており、高品質な買取サービスを東南アジア全域で提供しています。今回は総務や秘書業務の担当者を募集いたします。【業務内容】・総務・秘書業務全般： 通訳、または業務サポート。・各部署サポート： 各部署のサポート、採用・経理のサポート。・オフィス備品・消耗品の管理および発注、電話・メール対応・契約書・社内文書の管理、ファイリング、社内規程・マニュアル作成、更新サポート・その他、発生する業務のサポート
福利厚生
・月給：RM7,000～RM9,000（経験による）
・勤務時間：9：00-17：00
・勤務地：クアラルンプール
・休日：土日祝（マレーシアのカレンダーに準拠）
・有給休暇（年間) :14日
・傷病休暇（年間) :14日
・医療費負担：あり
・就労ビザ発行サポート：あり
・携帯電話：支給あり
・片道航空券負担
