概要

• 給与

  9,500 MYR ~ 9,800 MYR

• 業界

  Call Center

• 仕事内容

  同社は世界７０ヵ国以上にグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。
  今回は大手旅行サイトのカスタマーサポート職を募集します。
  日本語と英語の両言語を用いた業務となります。
  
  【業務内容】
  お問い合わせに対して、カスタマーに寄り添いながら電話やチャットなどを用いて適切に回答・対応をいただける方を募集いたします。
  ・カスタマーの問い合わせに対して電話やチャット、メールで対応
  ・ホテルやフライトの予約、キャンセルや返金など予約関連のトラブルをサポート
  ・カスタマー情報を適切に記録し関連システムを更新
  ・サービス情報を提供し必要に応じて追加サービスを提示