【マレーシア求人】【カスタマーサポート】外資系BPO企業(オンライン宿泊予約プラットフォーム)ID:58835

8,600 MYR ~ 8,600 MYRブキッ・ビンタン/KLCC Bukit Bintang/KLCC2日 前

概要

  • 給与

    8,600 MYR ~ 8,600 MYR

  • 業界

    Call Center

  • 仕事内容

    【会社概要】
    現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く、大手BPO企業です。
    マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、研修制度が整っているので、入社後の研修を経て安心して業務に就いていただきけます。この度は誰もが知っているオンライン宿泊予約プラットフォームのお問い合わせに電話・メール・チャット(日本語/英語)にてご対応いただくカスタマーサポート職を募集いたします。

    【業界内容】
    ・予約前・予約後のお問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
    ・お客様からのリクエストへの対応およびトラブルシューティング
    ・既存予約の変更・キャンセル対応
    ・苦情対応や問題解決におけるホテルとお客様と間での仲介業務
    ・高品質なカスタマーサービスを通じたホテルとの関係構築

    【魅力的なところ】
    ・綺麗でおしゃれなオフィス！
    ・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
    ・英語を活かせる・高められる環境！！

求めている人材

  • 応募条件

    【必須】
    ■4年制大学卒業以上の方
    ～短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
    ～高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方
    ■準ビジネス～ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
    面接/研修/社内コミュニケーション等は英語にて行なわます

    【尚可】
    ■カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方
    ■BPO企業での勤務経験がある方
    ■対面・非対面問わず顧客対応の経験がある方

  • 英語

    -

  • その他言語

    English, Japanese

その他

  • 福利厚生

    【主な待遇】
    ■雇用形態：正社員（VISAにもとづく）
    ■勤務時間：8時間シフト制（午前7時～午後10時半の間にて8時間シフト制）
    ■勤務日：月-日の週5日勤務(週休二日制)
    ■給与：RM8,600/月 [基本給 RM7,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
    ■試用期間：３か月
    ■就労ビザサポート有り
    ■勤務地：KLCC近辺

    【その他】
    ■有給休暇：15日間（2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間）
    ■傷病休暇：14日間（2年以上勤務で16日間）
    ■医療費負担：
    　・看病費用、入院費用は保険でカバー
    　・歯科・眼科費用補助：年間上限RM200
    ■片道航空券の手配
    ■初期宿泊提供（1週間）

  • 就業時間

    6:00 ~ 22:30

  • 休日

    ・週休二日制
    ■勤務時間：午前7時～午後10時半の8時間シフト制
    ＊シフトが変更となる可能性となる有
    ■勤務時間：月-日の週5日勤務(週休二日制)

  • 職種

関連求人