《英語資料理解・日常会話レベル 》航空会社のカスタマーサポートID:55465

9,200 MYR ~ 10,200 MYRKL Sentral23 days ago

Overview

  • Salary

    9,200 MYR ~ 10,200 MYR

  • Industry

    Call Center

  • Job Description

    今回のポジションは、航空会社のプロジェクトで、航空会社の航空券予約などに関する
    問い合わせに回答いただく仕事です。充実した研修もございます。

    -----業務内容-----
    ・航空券に関してのお問い合わせの対応
    ・航空券の予約変更、発券の手続き
    ・お電話やメール、チャットでのフォローアップ
    ・システムへの情報入力

    ★魅力★
    ・KLセントラルという、KLの中心エリアでの勤務
    ・夜勤はございません。
    ・実務経験が無くても応募できます。
    ・社内システムが体系化されているため、質の高い顧客対応をしていただけます。
    ・US外資企業にて経験を積めるので今後のキャリアアップにもつなげられます。
    ・福利厚生が非常に充実しています。

Qualifications

  • Requirement

    ■4年生大学卒(新卒入社も可能です)
    短大・専門卒の場合は5年以上の社会人経験、高等学校卒の場合は8年以上の社会人経験

    ■言語:英語資料理解・日常会話レベル
    (利用するシステムやマニュアルは英語です。また社内のコミニュケーションも一部英語です。業務上メインで使う言語は日本語です)
    ■経験:特に求められる経験はありませんが、基本的なパソコンの操作(内容の打ち込みなど)および顧客対応力が求められます。

    その他の歓迎要件
    -コールセンターや接客などの経験
    -対応数などの目標数値があるため、目標達成のための工夫や計画をするのが得意な方

  • English Level

    -

  • Other Language

    English, Japanese

Additional Information

  • Benefit

    ■基本給与:9,000 - 10,000 RM
    ■住宅手当:200 RM
    ■KPIインセンティブ:300/月支給
    ■試用期間:6ヶ月
    ■昇給:あり
    ■休日:週休2日(基本的に連休)
    ■勤務時間:900-1800
    土日祝日含む週5勤務 (祝日分の代休あり)※今後、シフト時間帯に変更可能性あり
    ■医療保険 LIMIT RM2,000/YEAR
    ■アニュアルリーブ19日
    ■メディカルリーブ8日
    ■就労ビザサポート有(取得費用会社も負担)
    ■日本またはマレーシア以外の国からマレーシアまでの片道航空券
    ■入国後2週間滞在できるホテルをご提供します

  • Working Hour

    900 ~ 1800

  • Holiday

    2 days in a week

  • Job Function