2026年大马求职者最看重什么？

随着求职者的期望不断改变，马来西亚的招聘市场也正在持续发展。对于雇主而言，了解马来西亚求职者在招聘过程中重视什么，对于吸引和留住人才变得越来越重要。

为了进一步了解这些期望，Reeracoen Malaysia 针对 331 名马来西亚专业人士进行了一项调查，了解哪些因素会影响他们在招聘过程中对一家公司的兴趣，以及他们最重视的职业发展机会。

调查结果传达出一个重要讯息：不同世代的求职者有着不同的期望。Gen Z、千禧世代（Millennials）和 Gen X 在招聘沟通、招聘流程及职业发展方面所重视的重点并不完全相同。

对于正在检视 2026年马来西亚招聘策略的企业而言，这些差异可为改善招聘体验提供有价值的参考。

什么因素会让马来西亚求职者在招聘过程中失去兴趣？

招聘流程会直接影响求职者对潜在雇主的看法。我们的调查询问受访者：

“在招聘过程中，什么因素会让你对一家公司失去兴趣？”
（受访者最多可选择三个因素）

其中一个最明显的调查结果是求职者对提交求职申请后的沟通非常重视。

提交申请后没有收到回复，是求职者关注的主要问题

在 Gen Z 受访者中，73% 选择了“提交申请后没有收到回复”，认为这可能导致他们对一家公司失去兴趣。

其他世代也同样重视这一问题：

• Gen Z：73%
• Gen X：69%
• 千禧世代：60%

调查结果显示，无论属于哪个世代，及时沟通都是马来西亚求职者体验中的重要一环。

对于雇主及招聘经理而言，这反映了在整个招聘流程中持续向求职者提供进度更新的重要性。即使最终的招聘决定尚未确定，及时提供更新也有助于维持求职者对职位的兴趣和参与度。

在竞争激烈的招聘市场中，长时间没有任何回应可能会让求职者产生不确定感，并增加求职者退出招聘流程的可能性。

薪资与福利透明度也会影响求职者的决定

另一项重要调查结果，是薪资及福利透明度的影响：

• 61% 的 Gen Z 受访者选择了“缺乏薪资及福利透明度”，认为这可能导致他们在招聘过程中对一家公司失去兴趣。
• 千禧世代的比例为 55%。
• Gen X 为 42%。

这表明，薪资透明度及福利沟通在招聘过程中可能发挥重要作用，尤其是在吸引年轻人才方面。

对于雇主而言，清楚地传达相关的薪酬信息，有助于求职者在进入招聘流程的下一阶段之前，判断该职位是否符合自己的期望。透明且清晰的沟通，也有助于建立更一致、更具信息性的求职者体验。

清晰的职位描述对不同世代都很重要

另一项调查结果显示，求职者希望对职位本身有清楚且实际的了解。

虽然不同世代在其他方面可能有不同的期望，但对职位本身的清晰度是共同关注的因素。对于雇主及招聘团队而言，一份定义清晰的职位描述应明确说明职位职责、工作要求、期望及相关条件。这能够帮助求职者更准确地了解职位机会，并判断该职位是否符合自己的技能与职业目标。

招聘流程过长可能影响求职者的兴趣

招聘流程的时间长度也是雇主需要关注的因素之一：

• 50% 的 Gen Z 认为招聘流程过长会导致失去兴趣。
• 48% 的千禧世代 持相同看法。
• 46% 的 Gen X 受访者同样选择了该因素。

这表明，招聘效率对不同世代的求职者而言仍然具有一定的重要性。

结构化的招聘流程并不意味着雇主必须仓促做出招聘决定。相反，这强调了建立清晰流程、明确阶段以及及时沟通的重要性，让求职者能够了解接下来会发生什么。对于处于竞争激烈人才市场中的企业而言，过长或不清晰的招聘流程可能更难维持求职者的参与度。

导致求职者失去兴趣的因素	Gen Z (1997 - 2012)	千禧世代 (1981 - 1996)	Gen X (1965 - 1980)
提交申请后未收到回复	73%	60%	69%
缺乏薪资与福利透明度	61%	55%	42%
职位描述不清晰	54%	55%	56%
招聘流程过长	50%	48%	46%

不同世代重视不同的职业发展机会

求职者的期待并不会在加入公司后就结束。职业发展也是一个能够体现世代差异的重要领域。我们的调查询问受访者：“哪一种职业发展机会最能吸引你？” 调查结果显示，不同世代对职业发展的吸引力来源有所不同：

Gen Z：结构化培训计划

在 Gen Z 受访者中，32% 选择了结构化培训计划，成为该世代最受欢迎的职业发展机会。对于希望吸引初入职场专业人才的雇主而言，结构化学习机会可能是整体员工价值主张中值得关注的一部分。培训计划能够为员工提供更清晰的发展路径，并帮助他们建立相关知识与技能。

千禧世代：来自资深领导者的导师指导

在 千禧世代受访者中，23% 选择了来自资深领导者的导师指导，成为该世代最受欢迎的职业发展选择。对于正在发展职业生涯的专业人士而言，获得经验丰富的专业人士指导及与资深领导者交流，可能具有一定价值。正式或非正式的导师计划可以成为支持员工职业发展及企业内部知识分享的另一种方式。

Gen X：参与具有挑战性的项目

在 Gen X 受访者中，29% 选择了参与具有挑战性的项目，成为该世代最高比例的职业发展选择。这表明，对于经验较丰富的专业人士而言，承担复杂任务以及参与具有挑战性的项目，可能具有更大的吸引力。提供能够发挥现有专业知识与经验的机会，是吸引和留住资深人才的重要因素。

这些调查结果对马来西亚雇主意味着什么？

调查结果反映出企业在制定马来西亚人才招聘策略时，需要进一步考虑一个更广泛的问题：对于多世代员工群体而言，采用“一套方法适用于所有人”的方式，未必能够充分满足不同求职者的期望。

雇主可以从以下五个实际方向着手：

1. 加强招聘沟通： 候选人均将“提交申请后未收到回复”列为失去兴趣的主因。雇主可以考虑在整个招聘过程中设定清晰的沟通节点，尤其是在收到申请及完成面试之后。
2. 提高招聘过程中的透明度： 薪资及福利透明度是关键考量（尤其是 Gen Z 和千禧世代）。在适当情况下提供清晰的薪酬与福利信息，可以帮助求职者更准确地评估职位机会。
3. 让职位描述更加清晰： 鉴于所有世代都关注职位描述，雇主应确保职位空缺能够清楚说明职位内容、职责及工作期望，让求职者的期望与实际职位保持一致。
4. 检视招聘流程的效率： 约半数受访者认为流程过长会导致失去兴趣，企业应检视现有流程中是否存在不必要的延误或不清晰的环节，建立高效且具时效性的求职者体验。
5. 考虑不同的职业发展需求： 结合不同的职业发展机会（例如结构化培训、导师指导以及具有挑战性的项目），而非依赖单一方式，满足多世代人才的成长需求。

建立更加以求职者为中心的招聘策略

2026 年的招聘环境要求雇主思考的不只是如何吸引求职申请，而是整个求职者体验。从首次提交申请，到面试及薪资福利讨论，每一个阶段都可能影响求职者对企业的看法。

我们对 331 名马来西亚专业人士的调查显示，雇主应重点关注以下几个方面：

• 沟通： 求职者希望知道提交申请后目前的进展。
• 透明度： 薪资与福利信息会影响求职者对职位机会的评估。
• 清晰度： 职位描述应让求职者对实际职位有合理且准确的了解。
• 效率： 过长的招聘流程可能降低求职者的兴趣。
• 发展： 不同世代对于职业发展的期望可能有所不同。

了解这些因素，可以帮助雇主制定更具针对性的马来西亚招聘策略，并让招聘实践更贴近求职者不断变化的期望。

总结

调查数据显示，马来西亚求职者所期待的不只是一个工作机会。他们也会关注企业如何进行沟通、职位信息是否清晰，以及公司能够提供哪些职业发展机会。

与此同时，调查也显示 Gen Z、千禧世代和 Gen X 所重视的因素并不完全相同。了解这些差异，可以帮助雇主在设计招聘流程、求职者体验以及职业发展方式时作出更有依据的决定。

对于正在规划 2026年招聘策略的企业而言，这些调查结果可以作为检视现有招聘实践是否符合不断变化的求职者期望的一个重要起点。

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想进一步了解更多关于马来西亚求职者期望、招聘挑战及不同世代差异的调查结果？

关于 Reeracoen Malaysia

Reeracoen Malaysia 是一家专注于马来西亚市场的招聘机构及高级人才猎头公司，为企业提供专业人才、专业技术人才及中高阶人才招聘服务，协助企业寻找符合业务及人才需求的专业人士。

凭借我们的招聘专业经验及马来西亚劳动力市场洞察，我们帮助企业了解人才趋势、求职者期望及招聘挑战，并支持企业制定更有依据的招聘及人才规划策略。
 

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