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《未経験者歓迎・英語日常会話レベル 》ショートムービーサービスのチャットサポートID:58025
9,200 MYR ~ 9,500 MYRKL Sentral仕事内容
世界70カ国以上に44万人以上のスタッフを擁しグローバルに事業を展開するビジネスアウトソーシング企業です。グローバルに2000社以上の企業をサポートしており、その中には世界トップクラスの企業もいらっしゃいます。今回募集しているのは、世界的に有名なSNSに関するカスタマーサポートのプロジェクトです。利用者からのお問い合わせ対応を通じて、質の高いサービス提供と顧客満足度の向上を目指すポジションとなります。【 仕事内容 】Short movie serviceの利用者(クリエイターとアプリ利用者両方)から上がってきた全般的な問い合わせ(チケット)に対してチャットメインでご対応をしていただきます。-具体的には-・アカウントの作成方法について・自分の動画に使った楽曲が使えなくなった・動画収益化のためにどのような要件を満たす必要があるのか・特定のユーザーをブロックしたいがその方法について・動画のダウンロード方法について - 顧客に提供するサービスが契約上の主要業績評価指標（KPI）を満たしていることを確認する- 顧客の要件を明確にし、理解を探り、意思決定支援ツールやリソースを使用して顧客に適切な解決策を提供する- 顧客のニーズや懸念に注意深く耳を傾け、共感を示しながら、顧客との信頼関係を築く機会を最大限に活用する- 合意された手順を用いて、礼儀正しく、友好的で、プロフェッショナルな態度で顧客に挨拶する- 顧客の商品やサービスに関する基本的な知識を維持する- 必要に応じ、勘定科目の適切な注記を含め、完全で正確な仕事を準備すること- 顧客満足度と業績を向上させるための活動に参加する- 追加の商品やサービスを提供する- コールトラッキングデータベースに情報を記録し、文書化し、検索する- 顧客からの問い合わせに対し、公表資料、二次情報源、またはより上級のスタッフを紹介する【 魅力のポイント 】・入社後にオンボーディングのトレーニングがありますので、未経験歓迎ポジションです。・Team leaderのポジションを含めて将来的なキャリアパスもございます。・チャットのみの業務内容ですので、落ち着いて業務に取り掛かることができます。
福利厚生
■雇用形態：正社員
■勤務場所：KLセントラル
■給与：RM 9,200- 9,500
■KPIインセンティブ : 300 RM(最大)
■Night shift allowance 300RM(最大)
■勤務時間：土日含め5日間勤務、24時間シフト
※日本のカレンダーに従う
■その他福利厚生など
・有給休暇（19日）
・傷病休暇（8日）
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定（無料）でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担
・会社指定の健康保険、生命保険の加入あり（費用会社負担）【カスタマーサービス兼医療通訳】日系クリニック(新規進出企業)ID:57267
7,500 MYR ~ 7,500 MYRKepong, Mont Kiara, Bukit Bintang/KLCC仕事内容
【会社概要】当院は、患者様中心の医療と継続的な診療を重視した日本型の総合診療クリニックです。総合病院内でのご相談窓口も開設し、来院された患者様へのサポートや医療通訳、適切な診療科へのご案内をさせていただいております。遠方にお住まいでクリニックまで来院されることが困難な患者様のためにオンライン診療も導入しております。現在5ヶ国10拠点で展開しており、この度はマレーシアでのビジネス拡大に際して営業職としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務内容】・クリニックの受付係(来院対応、電話やメール予約の対応)・患者様のご案内、医療通訳サポート・そのほかクリニック運営上総務的な仕事・入社後1ヶ月の研修期間を設け、医療用語や保険関連の知識についてトレーニングいたします★魅力ポイント★・新規開業するクリニックの一員として、事業立ち上げ期から関わることができます・ご活躍次第では、将来的に拠点マネジメントや広報などの別業務に挑戦していただけたり、他拠点への異動(タイ、シンガポール)などの可能性もございます
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：8:30～23:00のうち8時間の実働勤務で、土日・祝日を含めたシフト制
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：デサパークシティ / モントキアラ / ブキビンタン【クアラルンプール】
・基本給与：RM6,500
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・保険加入：EPF、SOCSO、現地医療保険あり
・住宅手当 ：RM1,000固定
・交通費 ：都度請求可能(Grab代は除く)
・駐車場 ：請求可
・有給休暇：年間10日
・病気休暇：年間14日【営業】外資系IT企業(英語環境 / ハイブリッド勤務)ID:57626
10,000 MYR ~ 15,000 MYRBangsar仕事内容
【企業情報】当社は、マレーシア・クアラルンプールに本社を構えるITソリューション企業です。2014年の設立以来、企業のサプライチェーンおよび業務管理の最適化を支援するために、AIや機械学習、RPAといった最新技術を取り入れたSaaS型プラットフォームを展開しています。特に、需要予測や在庫管理、倉庫運用、モバイル対応の営業管理など、業務全体をリアルタイムでつなぐ統合型ソリューションに強みを持っています。少数精鋭のチームで構成されており、アジャイルな開発体制と柔軟な顧客対応を強みとする、成長中のテクノロジー企業です。【採用背景】この度は事業拡大に伴い、日系マーケットを開拓できる営業ポジションを募集いたします【仕事内容】- 日系大手企業との既存取引関係を管理し、関係性の深化(現状4社担当予定)- 新規の日系企業をターゲットとした営業活動により顧客基盤を拡大(営業電話、メール、イベント参加など)- 社内のエンジニア、プロダクトマネジメント、カスタマーサクセスチームと連携- 営業プレゼンテーション、提案書の作成- 契約交渉およびクロージング- 市場動向や競合の動きを把握し、営業戦略に反映させる- CRMシステムに最新情報を記録
福利厚生
雇用形態：正社員
■試用期間：3ヶ月
■勤務時間：平日 9:00～17:00
■カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
■勤務地 ：バンサーサウス 【セランゴール】
■基本給与：RM10,000 ～ 15,000 ※経験値やスキルに応じて変動
■ボーナス：あり ※業績に応じる(平均約１か月分)
■社用携帯：あり
■交通費 ：都度請求可能
■駐車場 ：請求可 ※出社時のみ
■出張手当：あり ※距離に応じる
■有給休暇：年間8日
■病欠休暇：年間14日
<その他>
マレーシアへの片道航空券は企業負担
就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【拠点長候補】日系商社(福利厚生充実/本社採用切り替えあり)ID:58060
23,000 MYR ~ 28,000 MYRKL Sentral仕事内容
＜企業情報＞当社は、中小企業のお客様に対して情報通信機器の販売、設置工事、保守、インターネットサービスの販売、及びＬＥＤ照明などの環境関連商材の販売や電力の小売りを行う環境関連事業を行っております。 この度、マレーシア拠点でのビジネス拡大に際し、新しくマレーシア拠点長候補として共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。【採用背景】現マレーシア支社長の帰任のための欠員補充【主な業務内容】・マレーシア国内における日系企業への新規営業活動（テレアポ、訪問、商談）・既存顧客へのアフターセールスフォロー、関係構築・日本人顧客との見積もり・請求確認や調整・サプライヤーとの価格交渉および関係性の維持・強化・在庫の管理および配送状況の確認、納期調整・社内他部門（営業、物流、経理など）との業務調整・日本本社との定期的な報告・会議・事務手続きの遂行・ローカルスタッフの指導・育成・勤怠管理などのマネジメント業務・拠点の売上・コスト管理、業務改善の提案と実行【補足事項】・拠点長ポジションですが、まずは営業活動に注力していただきます・将来的に国内出張（ペナン・ジョホール）が発生する可能性があります
福利厚生
・雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：平日 8:30～17:30
・勤務地 ：KLセントラル 【クアラルンプール】
・基本給与：RM23,000 ～ 28,000 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・交通費 ：負担あり
・出張手当： 負担あり
・有給休暇：12日
・病欠休暇：14日
<その他>
・片道航空券代は企業負担
・就労VISAサポートあり【Service Delivery Senior Consultant】ITコンサルティングファーム（引越し費用負担／英語活用可／在宅勤務可能）ID:57716
9,000 MYR ~ 11,000 MYRDamansara Heights仕事内容
SAPおよび業務アプリケーションの運用保守サービス（AMS）におけるサービスデリバリーマネージャー（SDM）として、国内外のクライアントに対する運用サポートのマネジメント全般をお任せします。【具体的な業務内容】- AMSシニアマネージャーへのレポート- クライアントとの関係構築および案件マネジメント- SAPの機能担当、開発、テクニカルチームとの連携- オペレーションマネージャーと連携したリソース計画・業務スケジュール調整- サポートチームとクライアントの橋渡し（課題管理、納期調整など）- チケットの割り当てと対応状況の把握- SAP/ソフトウェアベンダーとの不具合対応・アップデート調整- SLAやKPIに基づくサービス改善提案- 新規顧客の受け入れ・オンボーディング実施- サービスの品質レビュー・レポート作成- 契約更新フォローや顧客維持施策の提案- 週次のタイムシート提出、ISMS（情報セキュリティ管理体制）準拠対応
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：月曜日～金曜日
フレックスタイム制
① 8:00am - 5:00pm
② 9:00am - 6:00pm
・休日：土日祝
・勤務地：ペタリンジャヤ【セランゴール】
・給与：RM10,000 ～ 25,000
・業績賞与：あり
・有給休暇：年16日
・病気休暇：年22日
・引越し手当(上限 RM2,500)
*航空券、引越し費用、初期住宅費用、現地発生ビザ費用などを上限RM2,500負担します
・携帯手当：月RM50
・住宅手当：月RM1,000
・年間医療費補助
*独身：月間最大RM1,800請求可能
*既婚者：月間最大RM2,250請求可能
・年間入院費補助（年間最大RM60,000請求可能）
・フィットネス手当（月間最大RM120請求可能）
・歯科、眼科手当：あり
・就労ビザサポート(帯同含む)会社負担【会計士/税理士】日系会計コンサルティング企業(在宅勤務あり/将来の拠点マネジメント候補)ID:57400
15,000 MYR ~ 20,000 MYRKL Sentral仕事内容
【会社概要】財務・会計や日系企業様の新規進出に関するコンサルティングサービスなどを提供している会計コンサルティング会社にて、会計士 / 税理士を募集しております。マレーシア拠点は立ち上げて3年目のフェーズですので、やりがい、ご自身のキャリアアップにもつながる機会が多数ございます。海外×会計×少数精鋭メンバーで事業を作っていきたい！そんな方のご応募をお待ちしております。【具体的な業務】日系企業様の問い合わせ窓口担当者となり、実務作業を行っていただきます・記帳業務、税務申告業務・会計報告(月次)、監査対応、記帳代行処理などの会計業務全般・ライセンス申請サポート、問い合わせ対応(セクレタリ業務)・外国人用ビザの申請サポート・全体のクオリティマネジメント・ローカルスタッフによるチームとクライアント間のコーディネーション業務 ※業務内容については人員バランスによっては多少変更のある可能性もございます★魅力★・マレーシアは設立まだ3年のため、裁量を持って働ける環境がございます・将来拠点長になっていただけるキャリアパスがございます！・駅近、アクセスの良い好立地！・勤務時間や在宅勤務などもある程度フレキシブルに対応いただけます
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：平日 9:00～18:00
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：KLセントラル 【クアラルンプール】
・基本給与：RM15,000 ～ 20,000 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：あり ※業績に応じる(平均約1か月分)
・通信費：RM100(固定)
・交通費 ：都度請求可能
・有給休暇：年間14日
・病気休暇：年間14日
<その他>
・マレーシアへの片道航空券は企業負担
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【バックオフィスアシスタント】日系金融(KL中心地/要英語) ID:57310
8,000 MYR ~ 9,000 MYRBukit Bintang/KLCC仕事内容
【企業情報】オンライン証券・銀行・保険などの金融サービス事業や、ベンチャー企業への投資を主とするアセットマネジメントなどの金融事業を、日本国内およびアジアを中心に海外で展開する金融コングロマリットです。当グループの子会社・現地法人であるマレーシア拠点では、事業規模の拡大に際し、新しくバックオフィスのアシスタントマネージャーとして共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。【主な業務内容】マレーシア現地法人のバックオフィス部門アシスタントマネージャーとして、以下の業務を担当いただきます。・マレーシア拠点の財務・経理、人事・労務、法務等のアドミン業務や予算策定、スタッフ業務サポート・管理ファンドと連携の上、管理ファンド・法人の資金繰り管理、資金効率化への対応、提案、現地規制等の情報収集、報告・日本本社と連携の上、管理ファンド・法人の財務・経理状況の報告やアドホック事項への対応・報告・提案★魅力ポイント★・少数精鋭の事業環境の中で高い裁量を持ってご活躍いただけます！・会社の中核となるポジションです
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：6ヶ月
・勤務時間：平日 9:00～17:45
・勤務地 ：KLCC 【クアラルンプール】
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・基本給与：RM8,000 ～ 9,000 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：あり ※業績に応じる(平均約１ヶ月分)
・保険加入：あり
・社用携帯：支給あり
・交通費 ：都度請求可能
・駐車場 ：請求可 ※出社時のみ
・有給休暇：
14日(入社2年以内)
17日(入社2年以上～5年未満)
20日(入社5年以上)
・病気休暇：年間14日
<その他>
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【SAP PP シニアコンサルタント】ITコンサルティングファーム（引越し費用負担／英語活用可／在宅勤務可能／駅近）ID:57229
8,000 MYR ~ 11,000 MYRDamansara Heights仕事内容
【企業情報】当社はIT戦略、BPR、システム導入、アウトソーシングまで一貫したサービスを提供する総合コンサルティングファームです。各種業界に特化したITソリューションサービスを得意としており、戦略・業務等のコンサルティング・サービスとシステムインテグレーション（SI）サービスの両方ができるのが特徴です。ERP分野で特にSAPシステムの実装を多数実施してきており、日本におけるERPシステム構築の実績が豊富であるため、海外からの問い合わせや提携案件も多くいただいております。アジア、ヨーロッパ、北南米にて、150を超える拠点を展開しており、世界に8千人以上の従業員がおります。【具体的な業務内容】・複数のSAPインスタンス（開発、テスト、トレーニング、本番など）の実装および維持作業・複数のSAPシステム（SAP S/4HANA、ERP、SOLMAN、BWなど）の立ち上げ作業・パートナー協力で、クラウドベースSAPインスタンスの設定・SAP Production Planning（PP）の最新リリースのシステム要件を積極的に監視・SAPベストプラクティスを採用し実装・SAP BASISに関連する問題のトラブルシューティングおよび解決・必要なSAPデータベースサーバーおよびアプリケーションサーバーをインストールおよび構成・必要に応じてSAPクライアント管理（クライアントの作成、コピー、削除、エクスポート/インポート）を実行・SAPシステムのアップグレードの計画および実装への参加・システムドキュメントの作成および維持クライアントにSAP PP一連のシステム導入をご担当いただき、SAP Srコンサルタントとして様々はプロジェクトでプロジェクトタスクの推進をしていただきます。・SAP PP導入コンサルティング、要件定義、設計作業・SAPPPのコンバージョン、保守作業【今後のキャリア】将来的に、プロジェクトマネジャーとして得意領域のチームを統率し、プロジェクトを推進する役割を期待しております。【魅力ポイント】・引越し費用負担・在宅勤務可能・オフィス駅近
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：月曜日～金曜日
フレックスタイム制
① 8:00am - 5:00pm
② 9:00am - 6:00pm
・休日：土日祝
・勤務地：ペタリンジャヤ【セランゴール】
・給与：RM10,000 ～ 25,000
・業績賞与：あり
・有給休暇：年16日
・病気休暇：年22日
・引越し手当(上限 RM2,500)
*航空券、引越し費用、初期住宅費用、現地発生ビザ費用などを上限RM2,500負担します
・携帯手当：月RM50
・住宅手当：月RM1,000
・年間医療費補助
*独身：月間最大RM1,800請求可能
*既婚者：月間最大RM2,250請求可能
・年間入院費補助（年間最大RM60,000請求可能）
・フィットネス手当（月間最大RM120請求可能）
・歯科、眼科手当：あり
・就労ビザサポート(帯同含む)会社負担【シニアコンサルタント】日系コンサルティングファーム（立ち上げメンバー）ID:57100
15,000 MYR ~ 20,000 MYRBangsar仕事内容
弊社は、国内海外合わせて24拠点に展開する独立系の総合コンサルティングファームです。事業再生、M&A、事業承継を軸に、成長戦略、人事・組織戦略、海外事業、業種別コンサルなどの役務を提供しています。この度、マレーシア拠点では戦略コンサルタントとしてご活躍いただける人材を募集いたします！【業務内容】・クライアントの経営課題に対する戦略的アプローチの策定と実行支援・業界動向や競合分析、企業の内部環境リサーチ等を通じて、クライアントに最適な成長戦略、事業戦略、M&A戦略などの立案・定量的および定性的なデータ分析を基にした課題解決の提案・組織改革、プロセス改善、リスクマネジメントなど、幅広い経営戦略のコンサルティング・クライアント(CxOレベル・エグゼクティブ)との密接なコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを推進・プロジェクトは複数ヶ国を同時に進めることもあるため、海外メンバーとのミーティングや出張なども発生します・プレゼンテーション資料やレポートの作成・社内外の専門家やチームメンバーとの協働による解決策の実行支援★魅力ポイント・在宅勤務可能！・海外メンバー間のミーティングなどに参加したり出張もあるため、グローバルな活躍ができます！・Cレベルの方々に直接提案可能！
福利厚生
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：平日 9:00～18:00
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：KLゲートウェイ 【クアラルンプール】
・基本給与：RM15,000 ～ 20,000 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・医療手当：あり
・保険加入：あり
・社用携帯：あり
・出張手当：あり ※距離に応じる
・有給休暇：年間18日
・病気休暇：年間18日
<その他>
・マレーシアへの片道航空券：要相談
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【営業】日系商社(福利厚生・コミッション充実/本社採用切り替えあり)ID:57006
7,000 MYR ~ 10,500 MYRKL Sentral仕事内容
＜企業情報＞当社は、中小企業のお客様に対して情報通信機器の販売、設置工事、保守、インターネットサービスの販売、及びＬＥＤ照明などの環境関連商材の販売や電力の小売りを行う環境関連事業を行っております。 この度、マレーシア拠点でのビジネス拡大に際し、新しく営業メンバーとして共にビジネスを盛り上げていくことのできる人材を募集いたします。【主な業務内容】・マレーシアの日系企業に対する新規顧客の開拓営業（テレアポ、訪問・商談、アフターセールス業務）・業者との値段交渉、関係性構築・日本人顧客・クライアントとの見積もりや請求関連など確認・本社との連携タスク（会議・報告・その他事務的な手続きを含む）・各部門間の調整業務・在庫の管理や配達状況の進捗確認【補足事項】・新規顧客とのお仕事が多く、長期的な関係構築に注力していただきます（クライアントは主に日系企業）・新規の顧客開拓にご注力いただきたい意向です・将来的に国内出張（ペナン・ジョホール）が発生する可能性があります★魅力ポイント★・コミッション制度が充実しており、頑張った成果が報酬として支給されます
福利厚生
・雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：平日 8:30～17:30
・勤務地 ：KLセントラル 【クアラルンプール】
・基本給与：RM7,000 ～ 10,500 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・交通費 ：負担あり
・出張手当： 負担あり
・有給休暇：12日
・病欠休暇：14日
<その他>
・片道航空券代は企業負担
・就労VISAサポートあり
