《夜勤なし・土日休み》外資系BPO企業 ITアセットマネージャー ★ID:60323

7,800 MYR ~ 8,500 MYRKLセントラル KL Sentral約8時間 前

概要

  • 給与

    7,800 MYR ~ 8,500 MYR

  • 業界

    Call Center

  • 仕事内容

    世界70カ国以上に拠点を持ち、44万人以上のスタッフを擁するグローバルなBPO企業です。フォーチュン・グローバル500に選出される155社を含む、2,000社以上のグローバル企業の業務支援を行っており、幅広い業界で多様なプロジェクトを展開しています。

    この度は、顧客の IT 資産(ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス)を正しく・効率的に管理し、常に最適な状態を維持するアッセトマネージャーを募集します。(クライアントとの会議のリードや、定例ビジネスレビューへの参加、必要に応じてオンサイト訪問もご担当いただきます。)

    【業務内容】
    • 顧客向けアセット管理サービスの提供
    • 顧客やパートナー、社内の関連部署の単一窓口として対応
    • 資産情報の確認、更新、統合
    • データ不一致の管理(MACD 対応)
    • IB(製品設置データ)の整合性確認
    • 保守契約・ライセンスの更新支援
    • 使用状況分析と最適化提案
    • コンプライアンス確認・顧客対応

    ★魅力★
    ・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる
    ・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る

求めている人材

  • 応募条件

    ■四年制大学卒業の方
    ■N1以上の日本語力をお持ちの方
    ■準ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
    ■ 3年以上の「リニューアルアナリスト」、「ディールマネージャー」、「Quote to Cash」、「価格設定オペレーション」、「レクリュアリングレベニュー」、またはその他関連業界における類似職種での実務経験
    もしくは、4年以上のカスタマーサポート(コンタクトセンター、オペレーション、契約更新、またはディールマネジメント)実務経験及び2年以上のIBマネジメント経験もしくはデータマネジメント経験、または同様の経験
    ■ITIL Foundationや HAM/SAM に関する理解
    ■Excelスキル(ピボットテーブル、関数)およびデータ分析の実務経験
    ■TableauやPower BIなどのレポーティングツールの理解

  • 英語

    -

  • その他言語

    English, Japanese

その他

  • 福利厚生

    ■基本給与:7,800RM 〜8,200RM
    ■KPI:〜300RM
    ■試用期間:6ヶ月
    ■勤務地:クアラルンプール
    ■休日:土日休み
    ■勤務時間:いずれかのシフト(土日休み)
    ① 8:00 AM – 5:00 PM
    ② 9:00 AM – 6:00 PM

    ・有給休暇(19日)
    ・傷病休暇(14日)
    ・家を探すなど生活を整えるため2週間限定(無料)でホテル滞在可能
    ・不動産仲介業者の紹介
    ・片道航空券の手配
    ・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担 

  • 就業時間

    8時 ~ 18時

  • 休日

    土日休み
    ・有給休暇(19日)
    ・傷病休暇(14日)

  • 職種