概要
給与
7,800 MYR ~ 8,500 MYR
業界
Call Center
仕事内容
世界70カ国以上に拠点を持ち、44万人以上のスタッフを擁するグローバルなBPO企業です。フォーチュン・グローバル500に選出される155社を含む、2,000社以上のグローバル企業の業務支援を行っており、幅広い業界で多様なプロジェクトを展開しています。
この度は、顧客の IT 資産(ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス)を正しく・効率的に管理し、常に最適な状態を維持するアッセトマネージャーを募集します。(クライアントとの会議のリードや、定例ビジネスレビューへの参加、必要に応じてオンサイト訪問もご担当いただきます。)
【業務内容】
• 顧客向けアセット管理サービスの提供
• 顧客やパートナー、社内の関連部署の単一窓口として対応
• 資産情報の確認、更新、統合
• データ不一致の管理(MACD 対応)
• IB(製品設置データ)の整合性確認
• 保守契約・ライセンスの更新支援
• 使用状況分析と最適化提案
• コンプライアンス確認・顧客対応
★魅力★
・英語を使用し、グローバルな環境で仕事ができる
・深夜勤務ではないので生活リズムが崩れずにお仕事が出来る
求めている人材
応募条件
■四年制大学卒業の方
■N1以上の日本語力をお持ちの方
■準ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
■ 3年以上の「リニューアルアナリスト」、「ディールマネージャー」、「Quote to Cash」、「価格設定オペレーション」、「レクリュアリングレベニュー」、またはその他関連業界における類似職種での実務経験
もしくは、4年以上のカスタマーサポート(コンタクトセンター、オペレーション、契約更新、またはディールマネジメント)実務経験及び2年以上のIBマネジメント経験もしくはデータマネジメント経験、または同様の経験
■ITIL Foundationや HAM/SAM に関する理解
■Excelスキル(ピボットテーブル、関数)およびデータ分析の実務経験
■TableauやPower BIなどのレポーティングツールの理解英語
-
その他言語
English, Japanese
その他
福利厚生
■基本給与:7,800RM 〜8,200RM
■KPI:〜300RM
■試用期間:6ヶ月
■勤務地:クアラルンプール
■休日:土日休み
■勤務時間:いずれかのシフト(土日休み)
① 8:00 AM – 5:00 PM
② 9:00 AM – 6:00 PM
・有給休暇(19日)
・傷病休暇(14日)
・家を探すなど生活を整えるため2週間限定(無料)でホテル滞在可能
・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・労働ビザ取得サポートあり、費用会社負担就業時間
8時 ~ 18時
休日
土日休み
・有給休暇(19日)
・傷病休暇(14日)職種
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