【マレーシア求人】【カスタマーサポート】大手フランス系BPO企業(ECサイト/KL勤務)ID:59054
7,600 MYR ~ 7,600 MYRブキッ・ビンタン/KLCC Bukit Bintang/KLCC約4時間 前概要
給与
7,600 MYR ~ 7,600 MYR
業界
Call Center
仕事内容
【会社概要】
現在世界95ヶ国に拠点を置き、約50万名の従業員が働く、大手フランス系BPO企業です。
マレーシアをはじめ各オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、研修制度が整っているので、入社後の研修を経て安心して業務に就いていただきけます。この度は、某超有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただける方を募集します!
【業務内容】
・某超有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただきます。
・電話・メール等を使用した問い合わせ対応
・「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間違えた」など様々なお客様の困っていることの解決
・チームリーダーへのエスカレーション業務
【魅力的なところ】
・綺麗でおしゃれなオフィス!
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!
・英語不問のポジション!
求めている人材
応募条件
【必須】
■4年制大学卒業以上の方
~短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
~高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方
■PCの基本操作ができる方
~選考過程でタイピングのWEB試験があります
【尚可】
■カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方
■BPO企業での勤務経験がある方
■対面・非対面問わず顧客対応の経験がある方英語
-
その他言語
English, Japanese
その他
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態:正社員(VISAにもとづく)
■就業時間:シフト制度(7:00-23:00の間で8時間勤務+休憩時間)
■給与:RM 7,600 [基本給RM 6,000 + 言語手当 RM1,000 + 住宅手当 RM 600]
■試用期間:3か月
■就労ビザサポート有り
■勤務地:KLCC近辺
【その他】
■休日:日本歴通り
■有給休暇:15日間(2年以上勤務で16日間、5年以上勤務で17日間)
■傷病休暇:14日間(2年以上勤務で16日間)
■入院休暇:60日間
■産休:98日間
■慶弔休暇:3日間
■医療費負担:
・看病費用、入院費用は保険でカバー
・歯科・眼科費用補助:年間上限RM200
■残業代:RM40/時間
■昇給:年1回
■片道航空券の手配
■初期宿泊提供(1週間)
**雇用契約ボンド期間:1年間
**離職証明書(Release Letter)の発行条件:2年間勤務満了就業時間
7時 ~ 23時
休日
週休2日制(土日祝を含め出社あり)
職種
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