【外資保険業界・定時上がりでワークライフバランスがとれる♪】クライアントサポート(メールメイン)ID:42684
5,000 MYR ~ 7,000 MYRBukit Bintang/KLCC3ヶ月以上前概要
給与
5,000 MYR ~ 7,000 MYR
業界
Finance(Insurance)
仕事内容
弊社はCayman諸島金融監督局が認可し、規制する国際的な保険会社です。
投資関連保険商品およびファーストクラスの顧客サービスの提供を専門とすることにより、国際的な保険市場におけるリーダー的地位を獲得しています。
弊社には計30名の従業員がいます。多国籍の従業員から構成されている為、顧客からの問い合わせは様々な言語からによるものがあります。日本人の方は、日本人からの問い合わせに対し対応して頂きます。
ただ、社内コミュニケーション及び社内資料、上司への報告は全て英語で行われるので、外資での社内コミュニケーションレベルの英語力をお持ちの方をお待ちしております。
残業が少ないのでプライベートも充実して過ごして頂けます。
【取り扱い】投資関連保険商品
【事業内容】
・保険、投資信託に関する業務の処理
・お客様対応
【業務内容】
* 顧客からの問い合わせに対する対応及びそれに付随する文書処理
* 書類の不備チェック(システム上の情報と相違ないか等)
* 顧客又はファイナンシャルアドバイザーへの問い合わせ
* 顧客又はファイナンシャルアドバイザーからの問い合わせに関する対応
* オフィスでの事務作業
* 管理業務及びプロジェクトのサポート
業界は保険ですが、主な業務はお客様対応(カスタマーサービスサポート)となります。
電話での確認はほとんど無く、お客様との書面でのやりとりがメインとなります。
会社のシステム、ルールを理解して、日本人クライアントの情報処理をしていきます。
また外資系企業のため、社内は英語となります。
対応いただくお客様は主に日本人の方となります。
求めている人材
応募条件
【必須】
・4年制大卒卒業以上
・英語:準ビジネスレベル(上司への報告/社内コミュニケーション/社内資料等が全て英語で行われるため)
・2~3年のカスタマーサービス関係の経験
・パソコンスキル(Word、Excel、Outlook、及び業務上支障ないレベルでの英語日本語でのタイピングスキル)英語
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その他言語
English, Japanese
その他
福利厚生
■雇用形態:正社員
■勤務地:KLCC
■試用期間:3ヵ月
■就業時間:8:00~17:00
■休日:土日祝日
■給与:5,000~7,000(経験によりそれ以上も考慮)
■ボーナス/昇給制度、あり
■年次有給休暇:14日間就業時間
8時 ~ 17時
休日
土日祝
職種