Overview

• Salary

  5,000 MYR ~ 7,000 MYR

• Industry

  Finance(Insurance)

• Job Description

  弊社はCayman諸島金融監督局が認可し、規制する国際的な保険会社です。
  投資関連保険商品およびファーストクラスの顧客サービスの提供を専門とすることにより、国際的な保険市場におけるリーダー的地位を獲得しています。
  弊社には計30名の従業員がいます。多国籍の従業員から構成されている為、顧客からの問い合わせは様々な言語からによるものがあります。日本人の方は、日本人からの問い合わせに対し対応して頂きます。
  ただ、社内コミュニケーション及び社内資料、上司への報告は全て英語で行われるので、外資での社内コミュニケーションレベルの英語力をお持ちの方をお待ちしております。
  残業が少ないのでプライベートも充実して過ごして頂けます。
  
  【取り扱い】投資関連保険商品
  【事業内容】
  ・保険、投資信託に関する業務の処理
  ・お客様対応
  
  【業務内容】
  * 顧客からの問い合わせに対する対応及びそれに付随する文書処理
  * 書類の不備チェック(システム上の情報と相違ないか等)
  * 顧客又はファイナンシャルアドバイザーへの問い合わせ
  * 顧客又はファイナンシャルアドバイザーからの問い合わせに関する対応
  * オフィスでの事務作業
  * 管理業務及びプロジェクトのサポート
  
  業界は保険ですが、主な業務はお客様対応（カスタマーサービスサポート）となります。
  電話での確認はほとんど無く、お客様との書面でのやりとりがメインとなります。
  会社のシステム、ルールを理解して、日本人クライアントの情報処理をしていきます。
  また外資系企業のため、社内は英語となります。
  対応いただくお客様は主に日本人の方となります。