《グローバルIT企業 / 英語活用 / WEBマーケティング案件》オペレーション スーパーバイザーID:55410
12,000 MYR ~ 13,040 MYRBukit Bintang/KLCC7日 前概要
給与
12,000 MYR ~ 13,040 MYR
業界
Call Center
仕事内容
【会社概要】
当社は主にアウトソーシングサービスを提供しており、世界45か国に拠点を置いています。
KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、おしゃれなプレイルームやカフェスペースだけでなく、会議室も世界をテーマにしたデザインになっています。
社員を大切にする文化も強く、社員やその家族を集めたパーティ等頻繁に行われており、非常に魅力的な会社です。
今回は某有名なITグロバール案件にて、オペレーションスーパーバイザーの交代要員の募集になります。
【具体的なお仕事内容】
●CSエージェントチームのKPI管理
●新人CSエージェント採用の面接対応
●プロジェクトマネジャへ週次、月次報告の提出
など
【今後のキャリア】
実績に応じ、スーパーバイザーの昇格チャンスあり!
【魅力的なところ】
・綺麗でおしゃれなオフィス!
・高給!!
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!
・英語を活かせる・高められる環境!
求めている人材
応募条件
【必須要件】
■4年制大学卒業以上の方
→短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方
→高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方
■準ビジネスレベルの英語力(B1以上)
■2024年5月17日(又は24日)に現地入社可能な方
■3年以上カスタマーサービス経験をもっている方
■パソコン基本知識を持つ方
【尚可】
●BPO企業で勤務経験がある方
●チーム管理経験を持つ方
●非対面(電話など)でのカスタマサポート経験がある方
●Microsoft Office のソフトが問題なく使える方
●WindowsやPC周りの知見をお持ちの方
●SEO, SEM, AdWords, Google Analytics などの知見英語
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その他言語
English, Japanese
その他
福利厚生
【主な待遇】
■雇用形態:正社員(VISAにもとづく)
■試用期間:6か月
■就業時間:平日8:00 ~ 17:00 [1時間昼休憩 + 30分休憩]
■休日:土日祝(祝日は日本カレンダーに準ずる)
■給与:RM12,000 [基本給 RM6,500 + 言語手当 RM5,500]
■インセンティブ: 毎月、基本給の最大16%
■VISAサポートあり
【その他】
• 有給:15日
• 病欠休暇:15日
• バースデー休暇:1日
• 育児休暇:年3日
• 医療保険
• 片道航空券(会社負担)
• 現地当社日から1週間分のホテル滞在費
※フレックスベネフィット
年間で使った個人生活費用、最大RM 3,000分の請求ができます。
対象:以下のような個人の生活費用
・医療全般(保険は別でついています)
・スマホやPCのデバイス機器
・日本への一時帰国時のチケット代
・ホテル滞在費就業時間
8:00 ~ 17:00
休日
土日祝(祝日は日本カレンダーに準ずる)
職種
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