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【完全在宅勤務/日系大手通信グループで安定した顧客基盤】ITテクニカルヘルプデスク担当 - Shared HelpdeskID:57556
6,500 MYR ~ 7,500 MYRPutrajaya/Cyberjaya工作内容
当社はグローバルネットワークサービス、インターネット接続サービス、データセンター、システムインテグレーション事業を行う大手日系通信グループのカスタマーサポートセンターならびにITマネージドサービスセンターとして、ITインフラのモニタリングやテクニカルサポートなどを担っており、この度、さらなる事業拡大のためのITテクニカルヘルプデスク担当としての下記業務に従事いただける方を増員募集いたします。＜業務内容＞- 顧客からのニーズやリクエストに対して、電話・メール・チャットにて応答。- 文書化された手順ならびに活用可能なツールに基づいて、パソコン・アプリケーション・その他の製品・周辺機器の操作または保守に関する技術的なサポートを提供。- 関連する FAQやツールを使用して適切なトラブルシューティングを実施。欠陥を特定し、必要に応じてガイドラインに従いながら現場のエンジニア派遣をサポート。- 合意された顧客とのサービスレベル合意書(SLA)を担保。- 顧客と設定した期待値に対して完璧な満足度で問題解決するために、より高いレベルに対応(必要に応じた問題のエスカレーション)。- 顧客のために、全ての通話をヘルプデスク データベース・CRM・発券システムに適切かつ正確に記録し管理。
福利制度
・月給：RM 6,500~ 7,500 (※住宅手当 ：RM1,200、交通費 ：RM300含む）
・完全在宅勤務(マレーシアに在住することが必須)
・試用期間：6ヵ月
・就業時間：24時間シフト／12時間拘束あるいは８時間拘束(通常12時間拘束 午前7時-午後7時 / 午後7時-午前7時)
・就業日数：週3-4日（シフトのローテーションによる）
※7:00~19:00もしくは19:00～7:00のいずれかによるシフト制
・有給休暇：15日
・シフト手当：RM200/月
・スタンバイ手当: RM175/日 (必要に応じて)
・残業手当
・年間ボーナス：基本給*12か月*10% （業績に応じる）
《その他福利厚生》
・医療保険加入
・各種手当（健康診断費用、歯科費用[年間RM750まで]、その他ウェルネス[年間RM550まで]
・マレーシアまでの片道航空券
・入国後10日間の宿泊施設提供【会計士/税理士】日系会計コンサルティング企業(在宅勤務あり/将来の拠点マネジメント候補)ID:57400
15,000 MYR ~ 20,000 MYRKL Sentral工作内容
【会社概要】財務・会計や日系企業様の新規進出に関するコンサルティングサービスなどを提供している会計コンサルティング会社にて、会計士 / 税理士を募集しております。マレーシア拠点は立ち上げて3年目のフェーズですので、やりがい、ご自身のキャリアアップにもつながる機会が多数ございます。海外×会計×少数精鋭メンバーで事業を作っていきたい！そんな方のご応募をお待ちしております。【具体的な業務】日系企業様の問い合わせ窓口担当者となり、実務作業を行っていただきます・記帳業務、税務申告業務・会計報告(月次)、監査対応、記帳代行処理などの会計業務全般・ライセンス申請サポート、問い合わせ対応(セクレタリ業務)・外国人用ビザの申請サポート・全体のクオリティマネジメント・ローカルスタッフによるチームとクライアント間のコーディネーション業務 ※業務内容については人員バランスによっては多少変更のある可能性もございます★魅力★・マレーシアは設立まだ3年のため、裁量を持って働ける環境がございます・将来拠点長になっていただけるキャリアパスがございます！・駅近、アクセスの良い好立地！・勤務時間や在宅勤務などもある程度フレキシブルに対応いただけます
福利制度
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：平日 9:00～18:00
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：KLセントラル 【クアラルンプール】
・基本給与：RM15,000 ～ 20,000 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：あり ※業績に応じる(平均約1か月分)
・通信費：RM100(固定)
・交通費 ：都度請求可能
・有給休暇：年間14日
・病気休暇：年間14日
<その他>
・マレーシアへの片道航空券は企業負担
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【SAP PP シニアコンサルタント】総合コンサルティングファーム（引越し費用負担／英語活用可／在宅勤務可能／駅近）ID:57229
8,000 MYR ~ 11,000 MYRDamansara Heights工作内容
【企業情報】当社はIT戦略、BPR、システム導入、アウトソーシングまで一貫したサービスを提供する総合コンサルティングファームです。各種業界に特化したITソリューションサービスを得意としており、戦略・業務等のコンサルティング・サービスとシステムインテグレーション（SI）サービスの両方ができるのが特徴です。ERP分野で特にSAPシステムの実装を多数実施してきており、日本におけるERPシステム構築の実績が豊富であるため、海外からの問い合わせや提携案件も多くいただいております。アジア、ヨーロッパ、北南米にて、150を超える拠点を展開しており、世界に8千人以上の従業員がおります。【具体的な業務内容】・複数のSAPインスタンス（開発、テスト、トレーニング、本番など）の実装および維持作業・複数のSAPシステム（SAP S/4HANA、ERP、SOLMAN、BWなど）の立ち上げ作業・パートナー協力で、クラウドベースSAPインスタンスの設定・SAP Production Planning（PP）の最新リリースのシステム要件を積極的に監視・SAPベストプラクティスを採用し実装・SAP BASISに関連する問題のトラブルシューティングおよび解決・必要なSAPデータベースサーバーおよびアプリケーションサーバーをインストールおよび構成・必要に応じてSAPクライアント管理（クライアントの作成、コピー、削除、エクスポート/インポート）を実行・SAPシステムのアップグレードの計画および実装への参加・システムドキュメントの作成および維持クライアントにSAP PP一連のシステム導入をご担当いただき、SAP Srコンサルタントとして様々はプロジェクトでプロジェクトタスクの推進をしていただきます。・SAP PP導入コンサルティング、要件定義、設計作業・SAPPPのコンバージョン、保守作業【今後のキャリア】将来的に、プロジェクトマネジャーとして得意領域のチームを統率し、プロジェクトを推進する役割を期待しております。【魅力ポイント】・引越し費用負担・在宅勤務可能・オフィス駅近
福利制度
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：月曜日～金曜日
フレックスタイム制
① 8:00am - 5:00pm
② 9:00am - 6:00pm
・休日：土日祝
・勤務地：ペタリンジャヤ【セランゴール】
・給与：RM10,000 ～ 25,000
・業績賞与：あり
・有給休暇：年16日
・病気休暇：年22日
・引越し手当(上限 RM2,500)
*航空券、引越し費用、初期住宅費用、現地発生ビザ費用などを上限RM2,500負担します
・携帯手当：月RM50
・住宅手当：月RM1,000
・年間医療費補助
*独身：月間最大RM1,800請求可能
*既婚者：月間最大RM2,250請求可能
・年間入院費補助（年間最大RM60,000請求可能）
・フィットネス手当（月間最大RM120請求可能）
・歯科、眼科手当：あり
・就労ビザサポート(帯同含む)会社負担【シニアコンサルタント】日系コンサルティングファーム（立ち上げメンバー）ID:57100
15,000 MYR ~ 20,000 MYRBangsar工作内容
弊社は、国内海外合わせて24拠点に展開する独立系の総合コンサルティングファームです。事業再生、M&A、事業承継を軸に、成長戦略、人事・組織戦略、海外事業、業種別コンサルなどの役務を提供しています。この度、マレーシア拠点では戦略コンサルタントとしてご活躍いただける人材を募集いたします！【業務内容】・クライアントの経営課題に対する戦略的アプローチの策定と実行支援・業界動向や競合分析、企業の内部環境リサーチ等を通じて、クライアントに最適な成長戦略、事業戦略、M&A戦略などの立案・定量的および定性的なデータ分析を基にした課題解決の提案・組織改革、プロセス改善、リスクマネジメントなど、幅広い経営戦略のコンサルティング・クライアント(CxOレベル・エグゼクティブ)との密接なコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを推進・プロジェクトは複数ヶ国を同時に進めることもあるため、海外メンバーとのミーティングや出張なども発生します・プレゼンテーション資料やレポートの作成・社内外の専門家やチームメンバーとの協働による解決策の実行支援★魅力ポイント・在宅勤務可能！・海外メンバー間のミーティングなどに参加したり出張もあるため、グローバルな活躍ができます！・Cレベルの方々に直接提案可能！
福利制度
雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：平日 9:00～18:00
・カレンダー：マレーシアのカレンダーに準ずる
・勤務地 ：KLゲートウェイ 【クアラルンプール】
・基本給与：RM15,000 ～ 20,000 ※経験値やスキルに応じて変動
・ボーナス：あり ※業績に応じる
・医療手当：あり
・保険加入：あり
・社用携帯：あり
・出張手当：あり ※距離に応じる
・有給休暇：年間18日
・病気休暇：年間18日
<その他>
・マレーシアへの片道航空券：要相談
・就労ビザ：会社負担にて申請・取得サポートあり【会計コンサルタント】日系会計事務所 (駅近 / 若手活躍中)ID:56382
8,000 MYR ~ 10,000 MYRKL Sentral工作内容
＜企業情報＞当社は日系の会計税務コンサルティングファームです。クアラルンプールの中心に位置し、2013年から日本と海外を同時に扱うワンストップサービスをお客様に提供しています。世界中の主要国にグループ会社や高いクオリティを有するアライアンスパートナーを配置していますので、クライアントのためにプロジェクトを統括するワンストップサービスを提供することができるのが当社の強みです。＜募集ポジション＞ご経験にもよりますが、日系企業の問い合わせ窓口となり、・会計分野では、お客様の月次の会計報告、監査対応、記帳代行処理等会計業務全般、・セクレタリでは、顧客のライセンス申請のサポートや問い合わせ対応、外国人ビザの申請サポート・税務関連では、タックスヘイブン税制、移転価格税制、組織再編税制などの税務アドバイザリー業務の業務を行っていただける方を募集中です。★本ポジションの魅力★・日本人スタッフ、日本語が話せるスタッフが多く、初めての海外就業でも安心な環境です・ご自身の会計経理、税務経験に海外での専門知識を身に着け、キャリアアップが見込めます・在宅とオフィス半々の勤務体系です。オフィスは通勤しやすいKLセントラルにあります。
福利制度
月給 RM 8,000 - RM 10,000（ご経験に応じる）
・雇用形態：正社員
・試用期間：3ヶ月
・勤務時間：平日 8:30~17:30
・勤務地 ：KL Sentral
・医療費 ：会社負担 (試用期間後 / 上限有)
・有給休暇：14日（勤続年数により変動）
・傷病休暇 : 14日（勤続年数により変動）
・携帯電話：支給あり
・交通費 ：一部企業負担
・昇格チャンスあり
・賞与：業績に応じて支給あり（年1回）
<その他>
ビザ発行サポート有【会計・税務・M&A】リレーションマネージャー（海外出張あり！）ID:56206
15,000 MYR ~ 20,000 MYRBukit Bintang/KLCC工作内容
【企業内容】当社は日本のアカウンティング・ファームです。クライアントに身近な国際サービスを行うことをポリシーに国際企業の税務顧問をはじめ企業が海外に進出、撤退する際の業務支援、海外取引を含むM&Aなど数多くの国際サービスをご提供しております。近年、海外での日系企業によるM&Aの活発化やそれに付随する内部統制強化の動きを受け海外でのビジネスを拡大中であり、マレーシアを始めシンガポール、タイ、ベトナム、フィリピン、インドネシアにも展開し始めております。今回は、マレーシアでのリレーションマネージャーとしてのポジションを新規増員募集します。現在マレーシアにある世界的な会計コンサルファームのジャパンデスクの機能をしており日系大手・中小企業をクライアントに対応いただきます。国際的に活躍したい会計税務の専門家の方をお待ちしております。【業務内容】・日系企業のASEANへの進出サポート・記帳代行等のアウトソース業務・会計監査、税務申告サポート・内部統制支援業務・M&Aの際のデューデリジェンス※VISA取得までの間、日本にて研修可能具体的には...マレーシア、シンガポールのお客様を中心に会計税務の顧問業務を担当いただきます。マレーシア、シンガポール以外にも他国の内部支援業務やM＆Aの関連業務にも従事いただきます。お客様訪問をして関係性を築いてお仕事をご依頼いただくため、会計・税務知識のベースがあり人とのコミュニケーションがお好きな方を募集します。★魅力★・勤務時間は基本的には固定ですが、ご状況に応じて相談可能です。・現地提携先の会計事務所に日本人2名が常駐します。・当社の日本でのネットワークだけでなく、ローカル大手会計事務所のリソースも使い広いフィールドで挑戦できます！・大手としての立ち位置だけでなく成長段階にあるスタートアップとしてのフェーズを同時に体験できる！・対応できる業務の幅が広く、ジェネラリストとして様々な知識が修得できる！・クロスボーダーの案件によっては出張あり（海外出張は2か月に1回程度あります）
福利制度
・勤務時間：9：00-18：00（休憩12:00-13:00）
※状況に応じてフレックス出社可
・勤務地：クアラルンプール中心部
・休日：土日祝（シンガポールのカレンダーに準拠）
・月給：RM15,000～RM20,000
※ご経験に応じる
・賞与：夏・冬の2回支給（それぞれ月給1月分最低保証）
・有給休暇（年間) :15日
・傷病休暇（年間) :14日
・健康 / 医療保険：団体保険あり
・就労ビザ発行サポート：費用全額会社負担
・帯同ビザの申請サポート：費用全額会社負担
・インセンティブ：業績評価に応じて賞与に反映
・健康診断：費用全額会社負担
・会社携帯支給：あり
・残業：状況に応じてあり
・出張の有無：あり
・在宅、ハイブリット勤務：あり【プロジェクトマネジャ】日系デジタルマーケティング企業（上場企業／受賞企業／スキルアップ研修有）ID:56877
7,000 MYR ~ 12,000 MYRBangsar工作内容
■ 企業情報当社は、日本の上場企業であり、多数の受賞歴を誇る情報技術およびクリエイティブサービスグループのマレーシア子会社で御座います。グローバル顧客に対し、統合的なデジタルマーケティングソリューションを提供しております。ウェブ開発、SEO（検索エンジン最適化）、広告キャンペーンの運用管理、デジタル制作やコンテンツサービスを専門としております。観光業界から飲食業界（F&B）、日用消費財（FMCG）、スーパーマーケット、小売業界まで、様々な業種のお客様と成功を築いてまいりました。■ 採用背景日系デジタルマーケティング企業様にてプロジェクトマネージャーの採用募集となります。クライアントの案件や要望に対して、企画から提案、プロジェクト管理、社内外との調整、など、プロジェクト遂行をいただける方の採用を検討しております。■ 業務内容・顧客のニーズと予算に基づく戦略的なマーケティングプランを策定・提案資料の作成およびプレゼンテーションを実施・既存クライアントとの取引拡大を推進・予算内でスケジュールを立案し、プロジェクトを管理・見積作成、発注、納品、請求書、入金管理などの事務作業・キャンペーンの進捗・パフォーマンスを監督し、分析結果に基づく改善提案を実施・収益・利益目標の達成を責任を持って遂行■ 仕事の進め方日本および海外のクライアントと信頼関係を構築し、プロジェクト推進を管理頂きます。ウェブサイト制作・運用、SEO対策、SNS管理、バナー・LP制作、オンライン広告、データ分析などの専門知識を活かし、顧客の課題解決、ビジネスの成功を支援頂きますグループ内のリソースを活用し、戦略的な運用計画を立案、クライアントの期待を超えるサービス提供を望んでおります。■ 今後のキャリア将来的には、ご経験に合わせて管理職への昇格チャンス有！■ 魅力ポイント・上場企業、受賞企業・スキルアップ研修有・顧客業界は多彩的・フレックスタイム勤務、在宅勤務有・公共交通機関で通勤可
福利制度
■雇用形態：正社員
■試用期間：３か月
■勤務時間：
・フレックスタイム（８時間勤務＋1時間ランチ休憩、コアタイム10時～16時）
・完全週休二日制（土・日）
・週一日在宅勤務有
■勤務地：KLエコーシティー
■給与：RM7,000 ～ RM12,000
■有給休暇12日間、傷病休暇14日間 （勤務年数によって増加）
■通勤手当（又は駐車手当）提供有
■医療費（精算ベース）：一回当たり最大RM100まで、年間最大RM1,400まで
■入院保険加入有
■日本在住の方にはビザサポート有、費用会社負担
＊＊帯同ビザサポート有、費用負担は相談ベース
■昇給評価は年一回
■業績賞与：有
■社員活動：社員旅行【リージョナルコーディネーター兼事務】（ペナン地区）ID:54930
7,000 MYR ~ 10,000 MYRKulim工作内容
【会社概要】真空技術をコアとした製造装置・システムをグローバルに展開する日系メーカーのマレーシア現地法人です。親会社は、半導体・フラットパネルディスプレイ・電子部品・太陽電池などの製造に必要な真空装置やプロセス技術を幅広く開発・提供しており、材料開発から生産設備、サービスに至るまで一貫したソリューションを提供しています。マレーシア拠点では、東南アジア市場における販売・技術サポート・メンテナンス業務を担い、現地顧客への迅速かつ高品質な対応体制を構築。最先端分野における技術力と信頼性を強みに、成長市場でのさらなる事業拡大を目指しています。【仕事概要】シンガポール・タイ・マレーシア各国のデータ取りまとめ及び資料作成と、東南アジアのエンジニア統括のアシスタント業務全般をお任せします。【具体的な業務内容】・各国のプロジェクトの管理（日程調整、原価管理、人員配置、受注売上予測等）、関連資料作成 ※各国で使用する基幹システムが異なる為、データ取りまとめ時はExcel加工や集計作業が必要・資料の英訳/日本語訳（翻訳ツールの利用が可能です）・日本や海外拠点から東南アジアエリアに対する各種問い合わせについて一次窓口として対応し、必要に応じてローカルスタッフと連携～回答までサポート・出張者対応（ホテル・ビザの手配など）・東南アジア統括のアシスタント業務（スケジュール調整、各種手配など）【働く環境】・Kulimオフィスには、日本人スタッフが他に１名います・上司は日本人ですが出張などで同じオフィスにいない期間もございます・必要に応じて、国内の他オフィスや海外に出張する可能性があります
福利制度
・雇用形態：正社員
・試用期間：6ヶ月
・勤務時間：平日8:30 - 17:30
・勤務地 ：クリム地区（ペナン島から通勤圏内）もしくはクアラルンプール（ご希望によってご相談に応じます）
・基本給与：RM7,000～10,000（ご経験に応じて決定）
・コミッション：なし
・ボーナス：あり（会社業績による1～2ヶ月分程度）
・社用携帯：あり
・交通費 ：あり：上限500RM/月 職位によって上限変動あり
・会社駐車場 ：あり
・社有車の貸与：なし
・車の運転：あり（取引先に行く際、運転いただく可能性があります）
・出張手当：あり
・医療保険：あり
・有給休暇：8日以上（2年目以降増加）
・病欠休暇：14日以上（2年目以降増加）
・就労ビザ発行：ご本人サポートあり、費用負担あり（ご家族：ご相談）
・マレーシアへの渡航費用：片道の渡航費用負担あり（入社後清算）
・マレーシアの年金制度EPF加入可能
・土日祝日はマレーシアのカレンダーに準じます
＊在宅勤務の出勤日は現時点で固定日がある状態ではございません。入社後にご相談しながら決めていく予定です