概要

• 給与

  7,000 MYR ~ 8,000 MYR

• 業界

  Call Center

• 仕事内容

  ＜役割＞
  Salesforceをつかって、顧客リストを最新の状態に保っていただくお仕事です。
  
  ＜職務詳細＞
  •情報をまとめ、整理をしてPC入力用のソースデータを作成
  •顧客へのコールドコールの実施（会社状況や担当者の把握のため）
  •新規および更新された顧客およびアカウント情報を入力し、最新のデータベースを担保
  •顧客やアカウントのデータに不備がないかを確認し、もし不備があった場合は、適宜処理をとりその不備不足を訂正
  •データプログラムの手法と手順に従いながらデータ入力を実施
  •データを確認、修正、削除、または再入力することにより、入力された顧客およびアカウントのデータを確認
  •重複や不足があった場合は適宜情報の統合を行う
  •データベースのバックアップを実施
  •上司によって割り当てられた上記以外の業務の遂行
  
  ＜担当プロジェクト＞
  NetApp (cloud data services and data management company)
  --> https://www.netapp.com/
  
  ＜組織構成＞
  チーム人数：10名 (Japanese, Korean, Thailand, Singaporean, Indian, Malaysian)
  上司：BA (Business Analyst) Manager - Jade (Philippino)
  日本人は現状3名営業としていますが、このポジションにはいません。
  
  ＜会社概要＞
  私たちは全世界では14,000人以上のメンバーからなるグローバルBPO、シェアードサービスの会社で
  す。
  クライアントは、E-Commerce, Travel & Hospitality, Technology, Automotive, Fintechなど多岐に
  わたる業種のお客様に対して、顧客満足度の向上や営業利益の増強に貢献しています。
  当社のもつ技術やサービスによって、顧客向けのブランドソリューションを継続的に革新し続けています。
  自社としても、働き方やキャリアの機会、アジアの中でのベストカンパニーの一つとして、受賞をし
  ております。
  https://www.tdcx.com/careers/life-at-tdcx