【国外からの応募OK/オフィスアワー勤務】外資急成長中IT企業でのヘルプデスク(要英語・未経験可)ID:49847
-Bukit Bintang/KLCC3ヶ月以上前概要
給与
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業界
Call Center
仕事内容
<企業情報>
当社は、セールス、サービス、カスタマーサポート、HR, トレーニング、事務・管理業務などに特化したBPO事業を行っているグローバル企業です。
抱えるクライアントの多くが世界的にも有名なサービスやプロダクトを持っている企業様です。
トレーニング環境も整っていますので、海外で働きたい!国際色豊かな環境でキャリアを積みたい!と思っている方、ぜひぜひご応募をお待ちしております。
当該ポジションでは、当社が請負うプロジェクトにおけるITヘルプデスクとして、顧客から問合せのあったテクニカルな問題などにメールで対応いただきます。
グローバルな環境で英語力をアップしたい、色んな国の方と仕事をしてスキルアップしたい、そんな方に最適な環境が整っています!
<業務内容>
検索エンジン、オンライン広告、クラウドコンピューティング、ソフトウェア、ハードウェア関連の事業を展開し、インターネット関連のサービス、製品に特化したアメリカの超有名企業の案件でご活躍いただけるテクニカルヘルプデスクを募集します!
法人のお客様からのサービスのインストール時にかかるお問い合わせにメールで対応をしていただきます。
ご利用いただいている法人のお客様からの問い合わせへのサポート(非音声)
ソフトウェアやアプリケーション等の問題に対してのサポート
サポート製品とブランドに関連する製品の手順や専門知識を維持
スーパーバイザーまたは指定された顧客担当者/グループとの間での問題をエスカレーション
定例ミーティングへの参加(チームは日本人以外にも別のエリア担当おりますので、社内でのコミュニケーションは英語になります)
★魅力★
・無料の食事/ドリンク毎日提供!
・ビジネスアワー勤務
・英語を伸ばせる環境
・自由な雰囲気
・おしゃれできれいなオフィス
・ITの知識が身につく!
・グローバルな環境で英語を活かせる!伸ばせる!
求めている人材
応募条件
語学力:社内でのコミュニケーションや研修などが問題ないレベルで英語(上司は現時点で日本人ではないので、外資で社内で通用するレベルの語学力が必要になります。)
経験:IT経験は不問ですが、経験がある方は歓迎です!
学歴:VISAが取得できる基準の学歴をお持ちの方
その他:PCスキルが高い方英語
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その他言語
English, Japanese
その他
福利厚生
給与:RM8,000
勤務日:月~金の8:00~17:00
その他手当:
-メディカルカードの支給(医療費会社負担)
-マレーシアまでの片道航空券代
-隔離費用会社負担 ※上限あり就業時間
8時 ~ 17時
休日
土曜、日曜
職種