【外資/高給】おしゃれなオフィスで働く!有名サービスのカスタマーサポートのSVポジション!【KL市内勤務】ID:41962

9,000 MYR ~ 9,000 MYRBandar Tun Razak
  • 職種

    Custmer support/service, Management

  • 業界

    Software/Information Processing, IT/Telecommunications, Consulting, Other

  • 仕事内容

    当社はドイツに本社を置く外資系企業です。
    主にITソリューションやアウトソーシングサービスを提供しており、世界40か国に拠点を置いています。
    全世界では70,000名の社員がおり、うちマレーシアには100名が所属しています。
    KLにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、
    会議室から執務室、プレイルーム等すべてのレイアウトは社員全員でおこないました。
    社員を大切にする文化も強く、年に一回の社員旅行や、社員やその家族を集めたパーティ等も頻繁に行われています。
    今回当社は新しく、某有名サービスのカスタマーサポートの日本チームを立ち上げることになりました。
    3月までに約15名の体制まで拡大する予定です。
    こちらのチームのSVとして日本人チームの運営をお願いします。
    一緒に新しい日本人チームを成長させていただける方の応募を、お待ちしております!

    具体的なお仕事内容・・・
    日本人チームのマネジメント(メンバーの目標や業務、人材配置等の管理監督)
    顧客に対してレベルの高いサービスを提供するための施策検討・実行・メンバー育成
    社内上長へのレポーティング業務
    チームメンバーにあるインセンティブの検討やその実行

    今後のキャリア・・・
    他チームや管理部門への異動等、多岐にわたりチャレンジができる環境です。

  • 応募条件

    ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
    ・専門卒以上(新卒応募可)
    ・カスタマーサポートにてSVの経験がある方

  • その他言語

    English, Japanese

  • 福利厚生

    ■雇用形態:正社員
    ■試用期間:6ヶ月
    ■就業時間:8:00~17:00
    ■休日:土日祝日、マレーシアの法律に準ずる
    ■給与:9,000RM、言語手当1,000RM
    ■賞与:業績連動(平均1.5か月~1.7か月)
    ■VISAサポートあり
    ※就業条件は入社時期や状況によって変更になる場合があります