如何预防网络诈骗

随着越来越多人使用网购、社交媒体及数字支付（如TnG、支付宝、微信支付等等），网络诈骗的风险也日益增加。为了保护自己，请时刻保持警觉。

 

网络诈骗风险不断增长

网络欺诈是全球性问题，马来西亚也不例外。诈骗者利用技术和手段骗取用户的信任后，诱骗毫无防备的受害者，其诈骗方式包括假网站、钓鱼邮件、冒牌社交媒体广告及诈骗投资计划。

• 假网站/ 钓鱼网站：模仿合法网站的非法网站，目的是窃取用户信息（如账号密码、银行卡信息）或植入恶意软件，通常他们会冒充银行、电商、政府机构等，通过假优惠、安全警报、仿冒链接等手段诱骗用户，用户需警惕可疑网址、不熟悉的邮件链接，检查网址拼写，避免在不安全的网站上输入个人敏感信息。

• 钓鱼邮件：攻击者伪装成可信的机构或个人（如银行、同事、朋友），通过伪造的邮件诱骗收件人点击恶意链接、下载病毒附件，或直接要求提供账号密码、银行卡号等敏感信息，以盗取个人资料、实施金融欺诈或进行进一步的黑客攻击。

• 冒牌社交媒体广告：诈骗分子利用高仿网站、假冒名人或品牌、假优惠和定向投放等手段，在社交媒体上发布看似真实的广告，诱骗用户点击进入钓鱼网站或假的购物平台，最终骗取钱财或个人信息。

• 诈骗投资计划：以投资机会为名，诱骗受害者投入资金，但实际上这些计划是假的，目的只是骗取钱财。诈骗者会承诺远高于市场正常水平的收益，例如“保证月回报 20%”或“轻松翻倍投资”，实际上几乎不可能实现。

为了避免受害，大家都必须养成安全的上网习惯。

 

保护自己的关键步骤

马来西亚用户可以采取以下实际措施，保护个人资料、预防诈骗并保障财务安全：

1) 核实网站，注意安全标识

确保访问的网站网址以 “https://” 开头，并在浏览器地址栏显示锁形图标。避免点击社交媒体上的可疑广告或链接，假电商店铺往往会伪装成正规商店、或被信任的商城和知名卖家。
 

2) 使用强而独特的密码 + 开启多重验证（MFA）

为每个账户使用强/复杂的密码且不可重复，可大幅降低风险。如果可以，请务必开启 MFA（二次验证），即使密码泄露，也能增加额外安全保护。
 

3) 对紧急或“过于美好”的优惠保持警惕

诈骗者常用的策略包括：“限时优惠”、“立即行动”、“仅限今天”等促使人冲动消费。如果某笔交易价格太便宜，请务必核实卖家信誉。
 

4) 切勿向陌生人透露个人或财务资料

不要通过未经请求的电话、电邮或信息提供银行资料、身份证号码、一次性密码（OTP）或账户密码。如收到自称官方机构（银行、政府、EPF 等）的联系，请先通过官方网站或热线核实，再作回应。
 

5) 避免使用公共 Wi-Fi 进行敏感操作

公共 Wi-Fi 通常未加密，黑客或者诈骗犯容易截取数据。如必须使用公共 Wi-Fi，请通过受信任的 VPN 加密连接以保护个人资料。
 

6) 定期更新软件 & 使用安全工具

常常更新操作系统、浏览器及应用程式，以修补安全漏洞。使用知名防病毒或反恶意软件工具，尤其是在下载软件或打开电邮附件时。
 

7) 投资或付款前请务必调查

高回报承诺的投资计划，通常都是非法投资或“收款诈骗”。在投资或汇款前，务必核实组织的执照或注册状态（例如受金融监管机构监管）。

 

如果怀疑遭遇诈骗该怎么办

• 立即向银行报告并冻结受影响账户

• 向警方报案，并通知相关机构，如全国反诈骗热线或消费者保护机构

• 保存所有相关信息，如：聊天记录、交易凭证、网页截图等，以备日后作证

• 警惕诈骗者的后续联系，避免与可疑联系人进一步沟通

安全上网快速清单

建议这样做	避免这样做 ❌
使用独特和复杂的密码并开启 MFA	重复使用密码或使用弱密码
核实网址 & 确认 “HTTPS”	点击未知广告/链接或可疑网站
使用安全网络；上传资料或付款时避免使用公共 Wi-Fi	使用公共/不安全 Wi-Fi 进行银行或敏感操作
核实发件人身份再分享信息	回应未经核实的信息来源或可疑电话
调查公司/个人再投资或雇佣	未核实就先汇款
保持设备/软件更新	忽略安全更新或运行旧软件
怀疑诈骗立即报案	被诈骗后保持沉默

保持警觉，保障安全

网络诈骗手法层出不穷，因此大众的警觉性也需跟着提升。遵循上述安全措施，保持警惕，你可以大幅降低受骗风险。
无论是网购、投资还是分享个人资料，请务必核实信息、三思而后行并保护好个人资料。

分享这篇指南给家人和朋友，让大家共同远离网络诈骗。
祝大家上网安全！
 

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参考资料

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• Ninja Van Malaysia. (n.d.). Scam check Malaysia: 9 tips to stay safe online.

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• Maxis. (n.d.). Beware of scams.

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• BigPay. (n.d.). 11 most common types of online scams and tips to protect yourself from it.