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カスタマーサービスのチームリーダー【KL市内勤務】 ID:42196

仕事内容 弊社はドイツに本社を置く企業です。BPOやアウトソース、コスト削減といったテーマでお客様に
サービスを提供しています。
マレーシアにはすでに500名の社員がおり、様々なバックグランド持つメンバーと仕事をしていま
す。
今回は、世界的にも有名な某サービスを導入した OR 導入を検討しているお客様に対して遠隔で
サポートをして頂く、カスタマーサポートでの「チームリーダー」のポジションを募集します。
これまでの経験を生かして、チームリーダーとして活躍してみませんか!

<仕事内容>
カスタマーサポート
・電話・メール・チャット等を使用したカスタマーサポート
・製品の問い合わせ対応・注文処理・技術サポート
・その他、上記に付随する業務
チームマネジメント
・チームリーダーとしてマネジメントのサポート
・チームメンバーに対する業務の割振り、納期管理、リマインダー
・チームメンバーに対しマネジメント層の決定事項通達及びサポート

応募資格 必須条件:
・3年間のカスタマーサービス業界経験者
・英語コミュニケーションレベル(チームメンバーや社内での会話ができる方)
給与 月給 5,000MYR 〜 6,750MYR
勤務地 KL Sentral (KL)

残業なし★日系企業でPHPエンジニア募集! ID:42511

仕事内容 弊社はWebサイトおよびWebアプリケーションの開発を行う日系企業です。
現在マレーシアでは、日本で受注したプロジェクトの開発を行っています。
今回は、マレーシアにいるプロジェクトマネージャーとともに、システム開発をしていただけるエンジニアを募集しています。
現地メンバーを巻き込みながら、幅広い業務にチャレンジしてみませんか?

具体的には・・・
•WebサイトおよびWebアプリケーションの開発を担当する。
•システム分析、設計、開発、テスト、サポート、ドキュメント作成、および保守を含む、円滑なシステム開発のために異なるチームと協力する。
•既存のシステムと統合するソリューションを開発する。
•クライアントの要求に応じて研究し、ソリューションを提供する。

直近のプロジェクトは・・・
ECサイト開発, カタログサイト開発, プリペイドカードアプリ開発, 売上管理システム開発
応募資格 ■日常会話以上の英語力
■大卒以上(IT系)
■7年以上の開発経験、【尚可】リーダー経験もしくはレビュー経験
■【必須】HTML、PHP、MYSQL、JQuery、Javaスクリプト、CSSでの開発経験
■【必須】CakePHPまたはLaravel(Symfony、Fue)の利用経験
■【尚可】システム開発企業で、クライアントのシステムの開発経験
給与 月給 7,000MYR 〜 8,500MYR
勤務地 Bangsar (KL)

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